волков методы психологического исследования / 40

Глава 3

ОБСТАНОВКА ДЛЯ БЕСЕДЫ Благоприятствующая: совместный отдых, прогулки по улице, домашняя обстановка, изолированная комната.

Не благоприятствующая: присутствие, вмешательство других людей, незащищенность, беспокойство, тревога.

ВЛАДЕЙТЕ СОБОЙ, СОБЛЮДАЙТЕ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ТАКТ Не обнаруживайте признаков властности.

Не делайте упреков, реплик и т. д. Поддерживайте обстановку взаимного доверия.

ВО ВРЕМЯ БЕСЕДЫ СЛЕДИТЕ за особенностями речевого поведения собеседника:

-точностью формулируемых мыслей;

-оговорками, недомолвками;

-желанием уйти от ответа;

-паузами.

за эмоциональными реакциями:

-тембр голоса, интонация;

-мимика, жесты и др.

за срабатыванием механизма так называемой психологической защиты:

- затронуто достоинство, самоуважение.

Методы исследования

Глава 3

Вопросы, связанные с мировоззрением, хорошо обсуждать примерно с 15-летнего возраста, но могут быть и исключения.

ДОЛЖНЫ БЫТЬ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ОБЪЕКТИВНОСТИ ОТВЕТОВ. (Школьник может ответить «да», чтобы произвести впечатление.)

ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ БЕСЕДА:

а) можно начинать с расспроса, постепенно заменяя его активным слушанием;

б) при молчании делайте акцент на расспрос.

в) когда школьник говорит о том, что наболело, переходите к активному слушанию.

Каждый вопрос беседы должен преследовать достижение определенной цели. В качестве образца см. схему 18.

Схема 18

Методы исследования

При анализе беседы обратите внимание на следующее:

1) Получилась ли беседа, если нет, то почему? 2)Какиеприемыиспользовались:поощрения,кивки,

изменения голоса, рисунки и пр.?

3)Особенности поведения ребенка, его мимика, жесты, интонацияречи, оговорки?

4)На какие вопросы собеседник наиболее активно отвечал и почему?

5)Какие вопросы достигли цели и почему?

6)Характер окончания беседы, ее воспитательный эффект?

7)Какие задачи решены в результате беседы?

ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫЙ ОПРОС называют «интервью». Своеобразная «псевдобеседа», при которой исследователь все время должен помнить, что он — исследователь, не упускать из внимания план и вести разговор в нужном ему русле.

Обычно интервью проводится в социальной психологии. Решающее значение имеет доверительный контакт между исследователем и опрашиваемым. Должна быть нейтральная позиция. Не демонстрировать своего отношения к содержанию вопроса и ответа, к собеседнику.

КЛИНИЧЕСКАЯ БЕСЕДАне обязательно проводится с пациентом клиники. Этоттермин закрепился за способом исследования целостной личности, при котором в ходе диалога с испытуемым исследователь стремится получить максимально полную информацию о индиви- дуально-личностных особенностях человека, его жизненном пути, содержании его сознания и подсознания и т. д.

Клиническая беседа может включаться в контекст психологической консультации или психологического тренинга.

В ходе беседы исследователь выдвигает и проверяет гипотезы об особенностях и причинах поведения личности. Для проверки этих частных гипотез он может давать испытуемому задания, тесты.

1.33

Вопрос. Каковы особенности проведения «клинической беседы»?

Глава 3

Отвечающий лишь выбирает один из представленных ему четко сформулированных ответов. Например: «Какие мотивационные средства в руководстве дошкольниками вы считаете эффективными ?»

В вопросах анкеты могут быть использованы разные шкалы ответов. Например: «Трудно ли вам заговорить с незнакомым?»

Методы исследования

Вопросы могут быть сконструированы в виде поперечных профилей. Например: «Как вы относитесь к новациям в воспитании детей?»

Некоторыевопросымогутбытьоформленыввиде рисунков.

Иллюстрации могут выполнять психофизиологические функции: снимать утомление, переключать внимание опрашиваемого на новую тему, пояснять содержание вопроса. Например: «Какое выражение лица соответствует вашему ощущению настроения в данный момент? »

Вопросы о непосредственном социальном окружении опрашиваемого (о коллективе, семье, круге общения) могут быть изображены в виде концентрических окружностей. Например: «Круги, которые