42. Индивидуальная работа социального педагога с семьёй. Основы семейного консультирования.

Семья –это малая социальная группа, важнейшая форма организации личного быта, основанная на супружеском союзе и родственных связях.

Консультированиесемей проводится специалистами по необходимым и запрашиваемым проблемам семьи и её членов по направлениям деятельности учреждения и в пределах ведомственной компетентности.

Работа с семьейспециалистов учреждений, ведомств, организаций неразрывно связана с оказанием помощи, поддержки и заботы о семье, поэтому невозможно выделить семейное консультирование как отдельный вид их деятельности.

Однако, по видам и направлениям оказываемого семье консультирования можно выделить основные вопросы, разрешаемые специалистами, а именно - социальные, социально-правовые, социально-педагогические, психологические, социально-психологические, социально-медицинские, социально-досуговые

По социально-педагогическим вопросам осуществляется консультирование:

- учителями и преподавателями

учебных дисциплин по организации помощи в обучении, направленное на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей и т.д.;

- социальные педагоги

дошкольных, общеобразовательных, профессиональных образовательных учреждений и учреждений дополнительного образования консультируют по вопросам педагогической и социально-психологической подготовки родителей к воспитанию будущих школьников;

социально-педагогического сопровождения детей с особыми нуждами и их семей;

вопросам взамоотношения различных поколений в семье, методах педагогического воздействия на детей, формировании позитивных отношений между детьми и взрослыми;

социально-психологическим проблемам воспитания «трудных» подростков, проблемам отрицательного влияния безнадзорности и беспризорности на психику ребенка;

организации режима труда, учебы, отдыха и досуга детей в семье;

подготовки детей дошкольного возраста к занятиям в школе;

наиболее распространенных ошибках родителей в воспитании детей, особенностям воспитания детей с отклонениями в физическом и психическом развитии и т.д.;

- классными воспитателями

осуществляется помощь в воспитании родителям, организации воспитательных функций класса, группы детей и т.д.

Консультирование- широко распространенный сегодня и один из основных инструментов в области интеллектуальных технологий. Консультативная практика применяется в любой сфере, где используются психологические знания: в организациях и управлении, в медицине и психотерапии, в педагогике и образовании, в кадровой и менеджерской работе.

Консультирование включает в себя семейное консультирование по вопросам детско-родительских отношений.

Наиболее широкой сферой применения психоло­гического консультирования на сегодняшний день является помощь тем, кто обращается по поводу своих семейных и личных проблем.

Консультирование предъявляет к консультанту определенные морально-этические требования, без следования которым работа не может быть успешной.

Основным нормативом работы консультанта можно назвать принцип «прежде всего - не вреди».

Процесс консультирования:

• Установление контакта с клиентами (установка дистанции общения, его составляющих, определние типа поведения родителей и ребенка. Получении информации об истории развития ребенка, воспитательного потенциала семьи, педагогических установок родителей)

• Определение проблемы семьи (Клиент сам определяет проблему. Консультант сам проясняет ее, обозначает реальную проблему. Достигается согласие в понимании проблемы)

• Рабочая фаза (Новое понимание клиентом проблемы. Структурирование связи между клиентом и консультантом, создание невроза в контролируемых условиях, перенос и сопротивление клиента. Выход клиента из переноса и приобретение им суверенитета)

• Фаза принятия решений и действий, еффективное поведение клиента в естесственной ситуации (Клиент сортирует различные способы действий, выборов, наиболее приемлемого для себя варианта)

• Обратная связь (Удовлетворение клиента процессом консультирования и его результатом.

Консультирование помогает клиенту выяснить, осознать какие у него имеются проблемы и найти пути их решения на рациональном уровне. Для успешной работы важным является установление положительного эмоционального контакта с клиетом и обратная связь для прояснения того, как идет ход консультирования и решается ли поставленная цель.

Методика социально-педагогического семейного консультирования

Семейное консультированиепредставляет собой оказание социально-педагогической консультативной помощи при социальных проблемах, конфликтах между взрослыми и детьми в семье.

В отличие от социально-психологического консультирования, в данном случае супружеские проблемы и психология семейных взаимоотношений не являются предметом анализа.

Предметом социально-педагогического консультирования являются:

в сфере жизнеобеспечения:

• трудоустройство,

• оформление льгот,

• субсидий,

• инвалидностей,

• материальная помощь в кризисной ситуации

в сфере организации быта:

• обеспечение необходимыми предметами мебели и бытовой техники,

• ремонт квартиры,

• дезинфекция,

• привитие навыков гигиены,

• организация уголка ребенка в квартире,

• организация свободного времени,

• надзора за ребенком и т.п.;

в сфере семейного здоровья:

• диагностика и лечение хронических болезней,

• острых заболеваний детей и взрослых,

• навыки здорового образа жизни,

• профилактика болезней,

• наркологическая помощь детям

в сфере духовного и морального здоровья:

• избавление от алкогольной зависимости,

• традиции и устои семьи,

• расхождение в ценностных ориентациях членов семьи

в сфере воспитания детей:

• решение проблем школьной дезадаптации,

• диагностика и коррекция отклоняющегося поведения,

• организация психологической,

• логопедической,

• психотерапевтической,

• юридической помощи,

• педагогическая неинформированность,

• неполноценность,

• несостоятельность

в сфере внутренних и внешних коммуникаций семьи:

• восстановление старых или построение новых позитивных социальных связей,

• содействие в разрешении конфликтов,

• гармонизации детско-родительских

• супружеских отношений.

В отличие от индивидуального консультирования, при семейном консультировании социальный педагог работает либо с семьей в целом (членами семьи), выстраивает консультационный процесс поэтапно: от индивидуального консультирования отдельных членов семьи до проведения совместной встречи.

технологии работы социального педагога с семьей

Методы, приемы консультирования:

• беседа;

• включенное наблюдение;

• убеждение;

• одобрение или осуждение — находить компромисс, осуждать действия, выяснять причины, стараться не осуждать;

• прием активного слушания;

• прием парафразирования, проверка правильности высказываний другого человека при помощи повторения его идей другими словами.

• Может быть вопрос или пример (хорошо учится — на пятерки или хотя бы на тройки) через противоположное утверждение;

• использование ключевых фраз клиента с целью перейти на язык клиента (кинестет, аудит);

• прием конфронтации.

Конфронтация заключается в том, чтобы показать клиенту противоречие в его суждениях, другие точки зрения. Прием конфронтации опасен тем, что может привести к конфликту, глубокому неудовлетворению и разрыву. Но этот прием можно использовать для создания условий качественного роста клиента, вскрытия его противоречий;

• прием Я-послания.

Это высказывание специалиста о собственном эмоциональном переживании, дискомфорте, который вызван действиями или позицией клиента. Этим Я-посланием социальный педагог пытается найти отклик у клиента: "Я чувствую себя плохо оттого, что вы стучите по столу";

• метод легенд — способ помочь клиенту через рассказ о другом человеке, который нашел выход из подобной ситуации.

Социальный педагогдолжен постоянно усваивать новые методы и приемы работы с семьей, понимать механизм их воздействия и ответственно подходить к их применению.

Оказывая помощь другим людям, он должен отличаться от других профессионалов не только специальными знаниями, но и особым отношением к своим клиентам.

С одной стороны, он должен признавать и уважать их права как личностей, а с другой — учитывать неповторимость внутреннего мира каждого человека, что не терпит общего подхода.

Для установления контакта социальный педагог должен научиться смотреть на мир глазами своего клиента—с позиции клиентоцентризма.