264_p196_c9_1884

Предупреждение кризисной ситуации в Банке. Организация и проведение работы по выводу банка изкризиса.

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Основная литература

1.Федеральный закон о несостоятельности (банкротстве) Принят Государственной Думой 27 сентября 2002 года

2.Маренков Н. Л Антикризисное управление: контроль и риски коммерческих банков и фирм в России Издательство: Едиториал УРСС, 2002, 360 с. Антикризисное управление Издательство: РАГС, 2005. 292 с.

3.Михайлов Л. М. Антикризисное управление в промышленности, М.: Аспект Пресс

2004, 224 с.

4.Роберт Хит Антикризисное управление для руководителей и менеджеров Издательство: Лори, 2004, 486 с.

5.Самоукина Наталья Антикризисное управление компанией. Серия: Бизнес-психология Издательство: Питер, 2003, 192 с.

6.Татарников Е. А. Антикризисное управление Издательство: РИОР, 2005, 96 с.

7.Уткин Э. А., Шабанов Д. С. Антикризисное управление в малом бизнесе Издательство: ТЕИС, 2004, 128 с.

Дополнительные источники

8.Антикризисное управление Серия: Disciplinae Издательство: Гардарики, 2006, 272 с.

9.Антикризисное управление. Том 1. Правовые основы Издательство: Инфра-М, 2004,

928.с.

10.Антикризисное управление. Том 2. Экономические основы Издательство: Инфра-М, 2004, 1136с.

11.Балдин К. В., Быстров О. Ф., Рукосуев А. В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень. Учебное пособие Издательство: Дашков и Ко, 2005, 316 с.

12.Валдайцев С. В.Антикризисное управление на основе инноваций Издательства: ТК Велби, Проспект, 2005, 312 с.

13.Зайцева Н. А. Антикризисное управление предприятием: теория и практика, 2004 , 179

с.

14.Зуб А.Т. Антикризисное управление: Учеб. пособие для студентов ВУЗов. М.: Аспект Пресс, 2005 , 319 с.

Интернет-источники:

- http://www.aup.ru/ - AUP.Ru представляет собой бесплатную электронную библиотеку по вопросам экономики, финансов, менеджмента и маркетинга на предприятии. В разделе менеджмента предлагаются учебно-методические пособия, статьи, документы, форуму по менеджменту, а также полезные ссылки;

- http://www.cfin.ru/press/management/ - журнал "Менеджмент в России и за рубежом",

один из лучших журналов по менеджменту, содержит массу полезной информации, в том числе все самые современные управленческие методики, позволяет поддерживать на высоком уровне свою квалификацию. На сайте доступны все архивы старых публикаций;

- http://www.cfin.ru/ - Корпоративный менеджмент предлагает массу статей по различным вопросам менеджмента, включая опыт организации управления в компаниях, примеры, материалы конференций и т. д.;

- http://www.businesstest.ru/ – деловые тесты, которые помогут определить ваши способности, как менеджера, как лидера, продиагностируют личность на мотивацию к успеху и т. д.;

321

- http://www.sseru.org – Стокгольмская Школа Бизнеса. К. Нордстрем., Й. Риддерстрале. Бизнес в стиле фанк. Журналы: Управление компанией, Менеджмент в России и за рубежом.

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1.Возможно ли избежать кризиса в условиях макроэкономического кризиса. Если Да, то как?

2.Есть ли связь кризиса организации с жизненным циклом товара и предприятия.

3.В чем единство антикризисного управления со стратегическим и инновационным менеджментом?

4.Каковыцелигосударственных органовразногоуровнявантикризисномуправлении?

5.Какова цель закона о несостоятельности (банкротстве)?

6.Для чего в законе предусматривается несколько стадий управления в условиях кризиса?

7.Почему законодательств ограничивает требования кредиторов в процессе процедуры банкротства?

8.Как реализуются в процессе банкротства интересу судебных органов?

9.Проведите анализ финансового состояния предприятия на предмет платежеспособности.

10.Как распределяются интересы заинтересованных лиц в процедуре банкротства?

11.Почему в курсе антикризисного управления много внимания уделяется оценке недвижимости и ликвидационной стоимости предприятия?

12.Почему в центре антикризисного управления стоят финансовые вопросы?

13.Что такое реструктуризация предприятия, почему антикризисное управление включается рассмотрение этой проблемы?

14.Как управлять персоналом в условиях процедуры банкротства?

6.3. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

1.Цикличностьвразвитиибизнесаимакроэкономики

2.Причиныкризисовнапредприятии. Факторы, воздействующие накризиснуюситуацию

3.Рольмакроэкономическойситуациинадеятельность предприятия

4.Связьантикризисногоуправлениясостратегическим иинновационнымменеджментом

5.Механизм государственного регулирования кризисного состояния предприятий

6.Государственные органы управления, их функции и задачи в регулировании кризисного состояния предприятий

7.Правовые особенности антикризисного управления предприятиями

8.Правовые особенности антикризисного управления предприятиями различных отраслей экономики

9.Содержание процедур досудебной санации

10.Содержание процедур наблюдения

11.Содержание процедур внешнего управления

12.Содержание процедур конкурсного производства

13.Содержание процедур мирового соглашения

14.Организация и порядок проведения аудита

15.Системы критериев для оценки несостоятельности (неплатежеспособности) предприятий

16.Комплексный анализ и оценка технико-экономического и финансово-экономического состоянии предприятия.

322

17.Анализ дебиторской и кредиторской задолженности

18.Основные принципы оценки объектов недвижимости

19.Подходы к оценке стоимости объектов недвижимости

20.Последовательность расчета упорядоченной ликвидационной стоимости предприятия

21.Состав и структура плана финансового оздоровления предприятия

22.Разработка программы реформирования предприятия

23.Исследование рыночных возможностей предприятия с позиции антикризисного маркетинга

24.Финансовый менеджмент на несостоятельном предприятии

25.Основные направления реорганизации системы управления предприятием

26.Причины неплатежеспособности предприятий

27.Реструктуризация предприятия на основе выделения центров финансовой ответственности

28.Бюджетирование центров финансовой ответственности

29.Организация работ по реструктуризации кредиторской и дебиторской задолженности

30.Инвестиционный менеджмент на несостоятельном предприятии

31.Особенности управления персоналом в условиях кризиса предприятия

323

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Автор - составитель – канд.филос. наук, доцент кафедры культурологии и управления социальными процессами ИСН ИГУ Ю.А. Киселев

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель курса – сформировать у студентов представления о сущности управления персоналом, его основных направлениях и функциях.

Задачи курса:

•изучение теоретических подходов к работе с персоналом в современных условиях;

•изучение взаимодействия различных уровней управления персоналом, раскрытие арсеналов методов на каждом из выделенных уровней;

•изучение процессов поиска и отбора персонала, адаптации новых работников, развития персонала;

•изучение современных методов оценки работы персонала;

•изучение документов кадровых служб, самостоятельная разработка ряда форм для конкретной организации (формы опросника для анализа работ, оценочной формы, бланка структурированного интервью при приёме на работу и др.)

Место в профессиональной подготовке специалиста

Данный курс базируется на знаниях, приобретённых студентами в процессе освоения таких дисциплин как организационное поведение, управленческая антропология, социальная психология, социология. С учётом особенностей профессиональной деятельности представляется целесообразным выработать у студентов представление о характере предстоящей деятельности и управления персоналом в различных организациях. Полученные в курсе «управление персоналом» знания помогут углубить социальную и профессиональную компетентность, повысить качество подготовки специалиста, потенциал эффективности его трудовой деятельности.

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ КУРСА

Врезультате освоения курса студенты должны:

•знать и уметь анализировать различные теории, концепции управления персоналом;

•представлять себе закономерности индивидуального и группового поведения, процесс управления персоналом в различных организациях;

•владеть определённым набором средств и методов психологического тестирования, психологической диагностики, управленческого консультирования;

•уметь правильно проводить процедуру тестирования персонала, интерпретировать данные.

ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

324

РАЗДЕЛ I. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Тема 1. Управление персоналом в системе современного Менеджмента

Парадигмы управления персоналом в конце XX – начале XXI века. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента. Особенности и недостатки традиционных методов управления персоналом.

Управление персоналом: понятие, цели, функции. Концептуальные основы управления персоналом.

Преобразование управления персоналом в управление человеческими ресурсами. Тенденции эволюции управления человеческими ресурсами.

Основные модели кадрового менеджмента.

Изменения во внешней и внутренней среде современной организации. Ключевые элементы передовой кадровой стратегии.

РАЗДЕЛ II. СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

325

Тема 2. Система управления персоналом организации

Основные условия, обеспечивающие эффективность процесса управления персоналом организации.

Основные компоненты системы управления персоналом организации. Кадровое планирование: понятие и организационное значение. Кадровое планирование: цели, задачи, этапы, результаты.

Формирование кадровой политики организации. Типы кадровой политики. Этапы построения кадровой политики.

Место и роль службы управления персоналом в современной организации. Оценка деятельности кадровых служб.

РАЗДЕЛ III. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Тема 3. Поиск и отбор персонала

Основные направления в сфере управления персоналом: анализ работы, нормирование труда и оценка исполнения, система стимулирования, организационная культура и др.

Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров. Значение анализа деятельности для процесса отбора. Критерии отбора.

Общая схема поиска и отбора персонала. Этапы многоступенчатого подхода к набору персонала. Методы комплексной системы отбора. Виды резюме и методика их разработки. Методика комплексного тестирования. Методики индивидуальной психодиагностики.

Интервью как метод отбора. Типы интервью. Конкурсный набор персонала на работу. Подходы к организации и проведению конкурса. Этапы конкурса. Система оценки кандидатов. Процедура принятия решения о приёме на работу.

трудовой договор (контракт). Содержание трудового договора. Показатели эффективности процесса отбора кадров.

Тема 4. Адаптация новых работников

Цели адаптации новых работников. Структура процесса адаптации. Основные элементы процесса адаптации. Основные направления в программе адаптации работников. Показатели успешности процесса адаптации.

Тема 5. Оценка персонала в организации

Оценка персонала в кадровом менеджменте: понятие, значение, цели. Условия создания системы оценки рабочих показателей.

Организация проведения оценки персонала.

Общие требования к системе оценки. Методы оценки персонала.

Оценка труда специалистов и руководителей. Ошибки оценивания и их преодоление.

Тема 6. Аттестация как инструмент управления

Структура процесса аттестации. Основные цели аттестации. Этапы организации аттестации. Специфика аттестационного собеседования. Подготовка к аттестационному интервью.

Формирование кадрового резерва. Типология кадрового резерва. Принципы формирования и источники кадрового резерва. Этапы с кадровым резервом.

Тема 7. Планирование и развитие карьеры

Понятие «карьеры». Планирование и развитие карьеры. Типы карьеры. Этапы карьеры. Выбор карьеры.

Планирование и подготовка резерва руководителей. Определение характеристик будущих руководителей. Области компетенций руководителя.

326

Отбор кандидатов в резерв руководителей. Подготовка планов развития. Реализация планов подготовки преемников. Назначение на должность.

Развитие молодых сотрудников с лидерским потенциалом.

Тема 8. Обучение персонала

Место обучения в системе управления персоналом. Организация работы по обучению персонала. Пути повышения отдачи от обучения. Подходы для более полного использования результатов обучения.

Постановка целей обучения. Определение потребности в обучении. Определение содержания, форм и методов обучения. Принципы обучения.

Ошибки при определении содержания учебных программ. Методы обучения. Три группы методов: традиционные, активные, методы обучения на рабочем месте.

Обучение руководителей. Особенности обучения руководителей.

Оценка эффективности учебных программ. Цели и методы оценки эффективности учебных программ. Критерии эффективности обучения.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 5.1. Рекомендуемая литература

Основная

1.Егоршин, А.П. Управление персоналом: учеб. пособие / А.П. Егоршин.- Н.Новгород,1999.

2.Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента: практ. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М., 2001.

3.Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- М., 2000.

4.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова.- М., 2000.

Дополнительная

1.Артемов, О.Ю. Кадровый менеджмент. Практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб / О.Ю. Артемов, Н.И.

Архипова, И.Н. Ермакова, Н.В. Овчинникова.- М., 2001.

2.Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько,

П. Ройш.- Мн., 2002.

3.Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе /

В.Р.Веснин.- М., 2001.

4.Власова, Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния /

Н.М. Власова.- М., 2000.

5.Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков.- Ростов н/Д., 2001.

6.Десслер, Г. Управление персоналом. Пер. с англ. / Г. Десслер.- М., 1998.

7.Иванова, С.И. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час / С.И.

Иванова.- М., 2003.

8.Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова.- М.,

2001.

9.Магура, М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для специалистов кадровых служб и руководителей / М.И. Магура.- М., 1999.

10.Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учеб. пособие

/Е.Б. Моргунов.- М., 2000.

11.Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л.В. Карташова.- М.,

2005.

12.Психология в управлении человеческими ресурсами: учеб. пособие / Т.С. Кабаченко.-

СПб., 2003.

13.Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев.- М., 2000.

327

14.Рабочая книга рабочего психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А.А. Бодалева и др.- М., 2001.

15.Саакян, А.К. Управление персоналом в организации: Кадровая политика, мотивация, структура / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В.Лашманова и др. - СПб., 2001.

16.Саркисян, А.Т. Пассионарии и управление / А.Т. Саркисян, В.Г. Шевченко.- М., 2002.

17.Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. -

СПб., 2000.

18.Управление человеческими ресурсами / под. Ред. М. Пула, М. Уорнера.- СПб., 2002.

19.Управление персоналом: энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова.- М.,

1998.

20.Харский, К.В. Благонадёжность и лояльность персонала / К.В. Харский.- СПб., 2003.

21.Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами / С.А. Шапиро.- М., 2005.

22.Шарухин, А.П. Психология менеджмента: учеб. пособие / А.П. Шарухин. - СПб., 2005.

23.Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня.- М.,

2000.

24.Шепель, В.М. Человеческая компетентность менеджера. Управленческая антропология

/В.М. Шепель.- М., 2000.

VI. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1 . Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы:

1.Охарактеризуйте позиции разных автор - ов на предмет и объект «Управления персоналом».

2.Проанализируйте связь «Управления персоналом» с «Организационным поведением», «Организационной психологией», «Социальной психологией», «Социологией» и другими дисциплинами.

3.Какие концепции кадрового менеджмента представляются Вам наиболее адекватными современным российским условиям?

4.Каковы, на Ваш взгляд, главные составляющие профессии управлять персоналом?

5.Какова стратегия кадровой работы в современных условиях?

6.На сколько эффективно использование западных подходов к нашему российскому менталитету?

7.Отличаются ли, по Вашему мнению, трудности ведения бизнеса в России и западных странах?

8.Успешный бизнес – это, прежде всего, эффективный менеджмент компании. Каковы главные составляющие такого менеджмента?

9.В бизнес среде существует шутка, «Пожав руку бизнесмену, пересчитайте, сколько у Вас осталось пальцев». Ваш комментарий.

10.Дайте характеристику процесса развития практики управления персоналом на одном из предприятий г. Иркутска. Подумайте о возможном соответствии этого процесса этапам развития управления персоналом.

11.Определите и обоснуйте место управления персоналом среди факторов выживания и успеха предприятия на рынке. Проанализируйте состояние этих факторов на примере конкретного предприятия. Подумайте, как они могут быть улучшены и какую роль в этом играет управление персоналом?

12.Разработайте дерево целей и задач управления персоналом с учётом особенностей одного из предприятий.

13.Составьте матрицу основных функций менеджмента и специальных функций управления предприятием и обоснуйте место управления персоналом в системе этих функций.

14.Определите, в чём состоит централизованный и децентрализованный характер управления персоналом.

328

15.Управление персоналом – это общая или специальная функция управления организацией?

16.Охарактеризуйте кадровый потенциал службы управления персоналом в организации, где Вы работаете. Выполните функциональный анализ работы кадровой службы.

17.Отметьте отличительные особенности кадрового потенциала и управления персоналом в Вашей организации.

18.Ознакомьтесь с уставом одного из предприятий, лучше того, где Вы работаете, и, исходя из его общих положений, сформулируйте миссию этого предприятия.

19.Дайте характеристику факторов, определяющих стратегию управления персоналом на одном из предприятий.

20.Каковы цели и задачи организационного проектирования системы управления персоналом?

21.В чём выражается взаимосвязь стратегии управления организацией и управления персоналом?

22.Опишите основные этапы стратегического управления персоналом фирмы.

23.Как осуществляется приём персонала при реализации различных стратегий управления организацией и почему здесь возникают различия?

24.Какие задачи и цели ставятся перед планированием персонала и на какие сферы оно распространяется?

25.Какими факторами определяется планирование потребностей в персонале?

26.Дайте характеристику методов развития персонала, опишите их преимущества и недостатки. Приведите примеры практического использования методов развития персонала. Объясните, почему некоторые из новых методов ещё не нашли применения в деятельности предприятий России.

27.Какие цели преследуются при оценке работы персонала? Что служит поводом для оценки работы персонала?

28.На какие типичные источники ошибок может оказывать влияние оценка работы персонала?

29.Назовите доводы против введения системы оценки работы персонала?

30.Какие предпосылки должны иметь место на предприятии, чтобы сотрудники свободно могли высказывать своё мнение о руководителе?

6.2. Примерная тематика рефератов, курсовых и дипломных работ:

1.Управление персоналом в условиях кризиса.

2.Стратегическое управление персоналом в российской организации.

3.Стратегический подход к управлению персоналом.

4.Специфика управления персоналом в преуспевающей организации.

5.Использование творческих подходов в управлении персоналом.

6.Антикризисный подход в управлении персоналом.

7.Разработка стратегии управления персоналом на предприятии.

8.Стимулирование персонала и оценка индивидуального вклада в малых организациях.

9.Разработка эффективной системы оценки труда и вознаграждений персонала.

10.Повышение квалификации как условие эффективного использования потенциала работника.

11.Организация, психология и технологии самообразования человека работающего.

12.Устойчивость персонала и социально-психологический климат в малых организациях /на примере сети магазинов фирмы…/.

13.Корпоративная система оценки персонала /система грейдов/.

14.Освоение новой работы и адаптация в трудовом коллективе.

15.Разработка технологии поиска и получения работы.

16.Аналитическая профессиограмма как средство обеспечения профессиональной диагностики кадров.

329

17.Профессиональный отбор персонала организаций.

18.Активные методы социально-психологической подготовки руководителей.

19.Профессиональное самосознание как социально-психологическая проблема.

20.Кризис профессионального становления личности.

21.Управление карьерой в организации.

22.Психологические аспекты индивидуальной карьеры.

23.Формирование команды как условие эффективной работы в организации.

24.Принципы и методы командной работы в управлении персоналом.

25.Профессиональный стресс в коммуникативных профессиях.

26.Деловые игры как средство социально-психологического обучения персонала.

27.Человеко-центрированный подход в практике психологического консультирования персонала организаций.

6.3Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу:

1.Какую роль сыграла профессионализация управления персоналом в становлении кадрового менеджмента?

2.Каковы основные парадигмы управления персоналом в XX веке?

3.Каковы организационно-культурные предпосылки применения современных технологий кадрового менеджмента?

4.Каковы особенности основных моделей кадрового менеджмента?

5.В чём заключается отличие технологии управления человеческими ресурсами от традиционных технологий управления персоналом?

6.Какие тенденции во внешней и внутренней среде современной организации инициируют радикальные изменения в технологии кадрового менеджмента?

7.Каковы основные профессиональные роли менеджера по персоналу?

8.Какие принципы необходимо учитывать при развитии системы управления персоналом?

9.Что такое концепция управления персоналом и как она связана с концепцией управления в целом?

10.Дайте характеристику основных концепций управления персоналом.

11.Как Вы понимаете стратегию управления персоналом?

12.Дайте характеристику различных типов кадровой политики.

13.Какие факторы внешней и внутренней среды влияют на формирование кадровой политики?

14.Какие методы используются при оценке кандидатов?

15.Каковы этапы адаптации сотрудника в организации?

16.Какие элементы аттестации должны использоваться при её проведении?

17.Какие этапы профессионального развития проходит специалист?

18.Чем детерминируется постановка задач на обучение персонала?

19.Что такое компетенция персонала, каков её практический смысл и как ею управлять?

20.Какое место занимает кадровое планирование в системе управления персоналом?

21.Раскройте содержание основных методов отбора персонала.

22.Какие этапы предусматривает процесс отбора персонала?

23.Какими методами осуществляется изучение профессионально важных качеств работника?

24.Дайте определение сущности карьеры и назовите её виды.

25.Опишите содержание этапов и цели карьеры менеджера.

330