Основой технической составляющей Web 2.0 являются языки AJAX7 и XML8. На каждое действие пользователя при использовании языка AJAX страница полностью не перезагружается, а необходимые данные только догружаются.
Одним из первых XML-приложений является стандарт публикации обновляемой информации RSS (Rich Site Summary). Эта технология позволяет после подписки на какую-либо страницу получатьприкаждомееизменениисоответствующееоповещение.
Для точной характеристики понятия Web второго поколения используется несколько основополагающих принципов, большинство из которых были описаны в статье Тима О’Райли.
5.2. Принципы Web 2.0
Web 2.0 какплатформа
Web 2.0 – это новый тип программного обеспечения (ПО). Традиционное ПО представляет собой купленную в магазине коробку с компакт-диском или скачанный из Интернета файл дистрибутива. Веб-сервис представляет собой приложение, размещенное на сервере компании-производителя и доступное пользователю посредством работы в браузере. Такой подход предоставляет пользователю не саму коробку с программой, а услугу, необходимую в данный момент.
7Язык программирования, основанный на объектном представлении браузера. Текст программы встраивается непосредственно в HTMLдокумент и интерпретируется самим браузером. JAVAScript применяется для придания пользовательскому интерфейсу большей интерактивности по сравнению со статическим HTML, он позволяет реализовать бегущую строку, изменяемые рисунки и т.д.
8XML (англ. eXtensible Markup Language – расширяемый язык раз-
метки; произносится [экс-эм-эл]) – рекомендованный Консорциумом Всемирной паутины язык разметки, фактически представляющий собой свод общих синтаксических правил. XML – текстовый формат, предназначенный для хранения структурированных данных (взамен существующих файлов баз данных), обмена информацией между программами,
атакже создания на его основе специализированных языков разметки.
29
Сервисы имеют массу преимуществ перед традиционным программным обеспечением. Это и отсутствие надобности в дистрибуции, и возможности постоянной доработки приложения, и использование идеи интеграции, а также «архитектуры соучастия». Использующие сервис посетители сами вносят предложения по его усовершенствованию.
В качестве примера российского веб-сервиса, полностью отвечающего идеологии Web 2.0, можно привести сайт «Новости 2.0»9, управление которым осуществляется самими участниками (рис. 11).
Рис. 11. Фрагмент главной страницы сайта «Новости 2.0»
На сайте нет модераторов. Пользователи выбирают самые интересные и актуальные темы, лучшие из которых попадают на главную страницу. На этом сайте любой пользователь может добавить свою новость, которую другие пользователи могут одобрить или «закопать» (т.е. изменить ее рейтинг). Впоследствии лучшие новости попадают на главную страницу в раздел «Рекомендованные новости». В публикацию проходят только самые интересные и востребованные новости. Если новость не нравится, есть возможностьсообщитьоб этом, нажавкнопку «проблема?».
9 http://news2.ru.
30
Данные какдвижущаясила
В проектах Web 2.0 приоритет отдается содержанию. Содержание добавляется пользователями и может быть представлено в различныхформатах идоставлятьсяна различные устройства.
Предприятия, организации, группы и отдельные лица могут самостоятельно публиковать новости, события, видео, документы и многие другие виды информации. Зарегистрированные пользователи могут создать сетевой профиль страниц, которые содержат ссылки, видео, блоги, резюме, объявления и мн. др. При этом сервисами Web 2.0 обеспечивается создание гибкого, легкого в использовании пользовательского контента.
Содержание, добавляемое пользователями, может представлятьсобой различные материалы.Этомогутбыть:
–посты и комментарии в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, ВКонтакте и др.;
–загруженные фотографии, видео, фильмы на YouTube, Flickr и т.п.;
–комментарии и отклики, оставленные на сайтах;
–статьи, публикуемые в Wiki-ресурсах, например в Википедиа, Летописи и т.п.
Контент, создаваемый пользователями, стал ключом к успеху для многих ведущих современных веб-компаний 2.0, таких как Amazon, eBay и Monster. Сообщество повышает ценность этих сайтов, которые во многих случаях почти полностью построены на пользовательском контенте. Например, интернетаукцион easy buy10 опирается на сообщество для покупки и продажи лотов аукциона, а сайт для поиска работы Monster11 соединяет ищущих работу с работодателями и рекрутерами.
Контент, создаваемый пользователями, включает в себя явно генерируемый контент, такой как статьи, домашнее видео и фотографии. Он может также включать неявно генерируемый контент –
10http://www.easy-buy.us/auction.html.
11http://www.monster.com.
31
информацию, собранную от действий пользователей в Интернете. Например, каждый продукт, который покупается у Amazon, и каждое видео, которое просматривается на YouTube, предоставляет этимсайтам ценнуюинформацию онашихинтересах.
Компания Amazon разработала базы анонимных данных пользователей, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с их сайтом. Например, она использует историю покупок отдельного пользователя и сравнивает ее с покупками, сделанными другими пользователями со схожими интересами. Это дает возможность создавать персональные рекомендации (например, «клиенты, которые купили этот товар, также купили ...»).
Контент, создаваемый пользователями, дает возможность использовать коллективный разум в инновационном развитии компаний.
Соучастие
Проекты Web 2.0 стимулируют пользователей к участию. Для этого используются такие методы, как ранжирование участников, голосование за содержание, комментирование, возможность публикации собственного содержания, обмен мнениями и социальными медиа и пр.
Одной из наиболее перспективных для сетевого участия и организации образовательной деятельности является среда Wiki – один изсервисовWeb 2.0.
Коллективный разум
Данный принцип основан на том, что группы обычных людей способны справиться со сложными задачами лучше специалистов. Это очень подробно описал Джеймс Суровецки12 в книге «Мудрость толпы». Многие компании стали собирать и формировать каталог ссылок, созданный миллионами пользователей. Первой компанией, которая начала использовать для этого коллективный труд, стала компания Yahoo.
12 Финансовый аналитик New York Times и Wall Street Journal.
32
Успех компании онлайн-торговли Amazon объясняется публикацией на сайте компании пользовательских обзоров. Известный пример реализации идеи коллективного разума – энциклопедия «Википедия», статьи которой создаются обычными пользователями.
Рис. 12. Облако тэгов
С этим принципом также связан новый подход к систематизации данных на сайте. В отличие от иерархической или древовидной структуры организации информации (таксономия), используется метод фолксономии, при котором для систематизации информации используются произвольно выбираемые метки (теги). Когда тегов становится слишком много, применяется «облако тегов» (рис. 12). В облаке наиболее часто используемые метки выглядят крупнее.
Блог
Блог являетсяпредставляетодним изсобойсамыхсвоеобразныйизвестных сервисовдневникWeb, в2ко.0.-
торыйБлогрегулярно в хронологическом порядке добавляются записи, которые могут быть прокомментированы читателями блога. Чаще всего блог функционирует в режиме открытого доступа.
33