5. Сравнение кандидатов на вакантную должность и определение тех кандидатов, у которых наибольший рейтинг. Этих кандидатовприглашают насобеседование.
Использование этой программы особенно эффективно в тех случаях, когда на одну вакансию претендует много кандидатов, что позволяет отобрать для дальнейшей работы над заявкой наиболее подходящих из них.
3.2. Программа Itransition
Программа разработана компанией Itransition71, которая является одним из ведущих разработчиков программного обеспечения в СНГ. Решение для подбора персонала представляет собой платформу для работодателей, рекрутеров и соискателей и предназначена для поддержки всех этапов процесса подбора персонала, проведения видеоинтервью,онлайн-тестированияи созданияотчетов.
В программе предусмотрено разграничение прав доступа для разных типов пользователей, в результате чего рекрутеры, соискатели и работодатели имеют доступ лишь к тем инструментам и данным, которые необходимы им для работы.
Особенностью и преимуществом платформы является возможность записи видеособеседований. Список вопросов для собеседований составляют рекрутеры в программе. Соискатели после регистрации в программе получают приглашение на проведение онлайн-собеседования. Записанное видео собеседования соискатель отправляет рекрутерам и работодателям.
Программа также дает возможность соискателю пройти психометрическое и профильное тестирование. Тесты могут формировать работодатели. Результаты тестов, запись собеседований и история переписки сохраняются в профиле соискателя и могут использоваться многократно.
Рекрутеры, просматривая профили соискателей, формируют базу кандидатов. Информацией о кандидатах и своими комментариями рекрутеры могут обмениваться с работодателями.
71 http://www.itransition.ru/portfolio/online-recruitment-platform.
150
Работодатели размещают вакансии, просматривают профили соискателей, выбранные для них рекрутерами, и оставляют отзывы о них. Программа дает возможность объявить открытый конкурс для выбора более подходящего рекрутера на основе сравнения цены за их услуги, опыта работы, статистики их производительности, рейтинга и отзывов клиентов. Модуль учета времени позволяет рассчитывать оплату работы рекрутеров исходя из времени, фактически затраченного ими на конкретный проект.
Для реализации всех возможностей программы команда Itransition разработала высокопроизводительную систему обработки медиаконтента с поддержкой управления метаданными, доставкимедиаконтента имеханизмомобработки потоковоговидео.
К сожалению, в программе не предусмотрен пробный бесплатный период. Команда разработчиков предлагает заказчику сформулировать требования, на основе которых специалистами компании будет разработано коммерческое предложение по использованию программы.
3.3. Программа HRP
Программа HRP72 содержит полный комплект инструментов для подбора и объективной оценки кандидатов. Разработчик программы – команда специалистов из Белоруссии73.
Основные возможности программы:
Ведение базы кандидатов. Программа при формировании базы дает возможность хранить по каждому кандидату резюме, портфолио, сертификаты и т.д., позволяет импортировать резюме с job-сайтов и осуществлять быстрый поиск кандидатов по различным критериям. Кроме того, в базе сохраняется история общения в профиле кандидата (все вакансии, на которые рассматривали кандидата,результаты тестирования, комментарииспециалистов).
72http://hrp.by.
73Студия Сорокина & Кулинкович. URL: http://www.sorokin.by.
151
Формирование библиотеки шаблонов. В программе содер-
жатся и постоянно дополняются профили должностей и шаблоны писем-отказов кандидатам и писем-приглашений.
Оценка и сравнение кандидатов. В системе HRP содержит-
ся библиотека экспертных вопросов, специально разработанных для оценки компетенций во время интервью. В настоящее время в системе более 300 вопросов для оценки 70 компетенций, которые постоянно дополняются.
Отчетность и аналитика. Возможность формирования отчетов с аналитикой о сотрудниках и рекрутерах, в том числе в графической форме.
Интеграция с почтой и календарями. Возможность плани-
ровать этапы работ над заявкой, посылать оповещения на почту.
Доступ из любой точки мира.
Технология работы с программой
При загрузке программы доступна обзорная панель, содержащая главное меню программы, информацию о количестве сотрудников, открытых и закрытых заявках и количестве кандидатов в базе.
В начале работы с программой создается структура компании. Это очень важный этап, так как новые вакансии будут привязаны к определенным структурным подразделениям и должностям в них. Создание структуры – простая процедура, выполняемая администратором системы (рис. 111).
Рис. 111. Создание структуры компании (фрагмент)
152
После создания структуры компании в каждое подразделение вводятся должности с соответствующим описанием. В результате в программе создается «Карта компании» (рис. 112).
Рис. 112. Карта компании (фрагмент)
Добавление сотрудников возможно на любом этапе работы в системе, но сотрудников отдела по работе с персоналом и заказчиков вакансий необходимо ввести в систему, назначив им регистрационные данные (логин, пароль и роль в системе), до оформления заявки.
Оформление заявки
Оформление заявки происходит в несколько этапов.
На первом этапе создается заявка и заполняется раздел «данные заявки» в открывшейся форме. При выборе должности из списка «Профиль должности» поля формы заполняются автоматически. При необходимости можно отредактировать эти данные (рис. 113).
Требование к кандидату заполняет закачик вакансии. В процессе заполнения данного раздела добавляются компетенции из списка для оценки кандидата и выбирается требуемый уровень выраженности компетенции и количество вопросов для оценки
(рис. 114).
153
Рис. 113. Первый раздел заявки – данные
Рис. 114. Второй раздел заявки – требования к кандидату
Последний раздел заявки включает дату открытия и закрытия вакансии, заказчика и куратора заявки.
На втором этапе происходит согласование заявки с ответственными сотрудниками. После согласования заявки ответственными лицами в нее невозможно будет внести изменения. Изменения возможны, если хотя бы один из сотрудников не согласовал заявку. В этом случае всем ответственным необходимо снова согласовывать данную заявку.
154
Третий этап – назначение исполнителя и передача заявки в работу. Назначать исполнителей и начинать работу над вакансией можно только после согласования заявки со всеми ответственными сотрудниками.
Исполнителем по заявке может быть любой назначенный куратором сотрудник. В случае если в компании в штате всего один сотрудник выполняет функции подбора, он может быть и куратором, т.е. согласовывать заявку, и исполнителем, т.е. вести всю работу по заявке.
Сформированная заявка содержит дополнительные вкладки для работы с заявкой: аналитика, обсуждение кандидатов и кандидаты для данной вакансии. На рис. 115 представлен фрагмент окна сформированной заявки.
Рис. 115. Сформированная заявка (фрагмент)
Планирование этапов работы с заявкой
Для сформированной заявки составляется план работы с кандидатами по вакансии: количество и содержание этапов (собеседование, телефонное интервью, тестовое задание и т.д.), ответственные за каждый из этапов, а также компетенции, которые будут оцениваться на каждом из них.
Добавление кандидатов к заявке
Добавление кандидатов к заявке возможно из внутренней базы, если она сформирована и содержит кандидатов на данную вакансию, и с внешних ресурсов. Для добавления кандидатов из внутренней базы используется вкладка «Кандидаты». В открыв-
155
шейся форме «Добавить кандидатов» автоматически проставляются необходимые сфера деятельности и специализация кандидатов. После выбора нужныхкандидатовониприкрепляютсякзаявке.
Если во внутренней базе нет кандидатов, соответствующих требованиям заявки, то через функцию «Создать и прикрепить кандидата» запрашиваем данные кандидата с интернет-сайтов вакансий74. Вся информация из профиля кандидата на сайте сохранится в виде профиля в программе HRP.
Оценка кандидатов
Чтобы провести оценку кандидатов по опросному листу, сформированному из базы вопросов в системе, обязательно предварительно, на этапе создания заявки, необходимо добавить компетенции для оценки, а также выбрать компетенции для оценки на каждом этапе собеседований. Опросный лист для оценки кандидата формируется автоматически из базы вопросов в системе. Результаты оценки проведенного собеседования вносятся в систему.
Сравнение кандидатов
Программа сравнивает кандидатов с требованиями заявки (критерии, по которым кандидат соответствует требованиям заявки, выделяются шрифтом зеленого цвета; критерии, по которым кандидат не соответствует требованиям заявки, выделяются шрифтом красного цвета), а также кандидатов между собой по результатам оценки компетенций. Эта оценка используется заказчиком для принятияокончательного решенияпо отборукандидата.
Обратная связь с кандидатами
В программе содержатся письма-шаблоны как для отказов, так и для приглашений на работу. Отправка писем кандидатам прямо из системы позволяет сократить время на обратную связь с кандидатами.
74 Предварительно необходима авторизация на сайте.
156