Современные информационные технологии в управлении знаниями

гипертекст. Тексты всех страниц, перед тем как они попадают к агенту-браузеру, просматривает специальный вики-агент. Агенту дано указание просматривать текст страницы в образцах. Если образец найден, агент не останавливается и проверяет, есть ли уже страница с таким названием в базе данных. Если такая страница уже есть, на нее дается ссылка. Если такой страницы еще нет, дается команда на создание новой страницы с таким именем. На рис. 15 представлена схема работы «Вики» [20].

Рис. 15. Схема работы «Вики»

«Вики» придерживается другой идеологии создания новых страниц, чем та, к которой мы привыкли при построении вебсайтов. Всякое новое определение сначала вводится, а потом уже разъясняется. В «Вики» реализована модель коллективного гипертекста, когда возможность создания и редактирования любой записи предоставлена каждому из членов сетевого сообщества.

Примером российского вики-сайта является образовательный проект «Летописи»21. На страницах «Летописи» представлены вузы, школы, люди, события, животные, растения и т.п. К участию в проекте приглашаются, прежде всего, школьники, студенты, преподаватели – все те, кто хочет поделиться своими знаниями и принять участие в создании коллективной гипертекстовой энциклопедии.

21 URL: http://letopisi.ru

41

Один из наиболее известных вариантов решений для «Вики» с открытым кодом является MediaWiki22 (рис. 16). Именно на этой платформе построена «Википедия».

Рис. 16. Платформа для создания Вики

Возможность бесплатного хостинга «Вики» предоставляет также платформа Wikispaces23.

«Вики» является наиболее простой платформой для совместной деятельности, на базе которой возможна индивидуальная и коллективная работа над гипертекстами. Работа в вики-среде формирует у участников готовность делиться своими материалами, представление о ценности объектов, доступных для многократного использования, понимание необходимости четкого соблюдения правил создания и наименования статей.

В образовательной среде сервис «Вики» используется для реализации проектной работы. Формирование единого продукта совместной деятельности над проектом обеспечивают содержательное взаимодействие, обмен знаниями, оценку и постоянное совершенствование работ. Этот сервис содержится во многих программах дистанционного обучения. Например, такая возможность реализована в программной оболочке Moodle, которая используется во многих университетах и обучающих центрах мира.

22URL: http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki/ru

23URL: http://www.wikispaces.com/

42

2.3.5. Социальные закладки

Закладка – это сохраненная тем или иным способом ссылка на страничку или файл в Интернете. Ее можно записать на листе бумаги, внести в меню «Избранное» в браузере, а можно воспользоваться соответствующим сервисом в Интернете. При использовании такого сервиса можно иметь доступ к ним с любого компьютера.

К каждому размещаемому во Всемирной паутине объекту – закладке, фотографии или документу владелец может добавить название, краткое описание и ключевые слова, метки категории, облегчающие процесс дальнейшего поиска. Использование меток, или «тегов», обеспечивает возможность фолксономии24 (народной классификации в отличие от научной классификации). Народная классификация творится людьми – всеми нами. Никто не знает заранее, какой тег или название статьи выживет, привлечет наибольшее внимание и станет общепринятым. Некоторые принимаются и остаются, некоторые погибают. Непосредственно к самому объекту можно прикрепить специальную метку, или тег. Возможность размечать материал ключевыми словами – характерная особенность сервисов Web 2.0. Практически все социальные сервисы позволяют проводить категоризацию объектов при помощи меток. Как правило, перечень используемых при разметке тегов представляется в виде облака тегов.

Облако тегов, или облако меток, – это способ представления информации о коллекции материалов, когда наиболее часто используемые метки выделяются размером, шрифтом или цветом. Облако тегов дает возможность увидеть, какие теги наиболее

24 Фолксоно́мия (англ. folksonomy, от folk – народный + taxonomy таксономия, от греч. расположение по порядку + закон) – народная классификация, практика совместной категоризации информации (ссылок, фото, видео клипов и т. п.) посредством произвольно выбираемых меток, называемых тегами.

43

популярны на сайте в данный момент времени. Поскольку каждый тег в облаке является гиперссылкой, облако можно использовать для навигации по сайту.

Ведущие сервисы социальных закладок предлагают не только хранение своих закладок, но и обмен ими, рейтинг лучших закладок, расширенныйпоиск, общениес единомышленникамии т.д.

В настоящее время существует достаточно обширный выбор социальных сервисов, которые предлагают пользователям хранить свои закладки:

–Delicious (http://delicious.com);

–БобрДобр (http://www.bobrdobr.ru);

–Мемори (http://memori.ru);

–Мое место (http://moemesto.ru).

Delicious

Delicious (ранее del.icio.us, читается дэлишэз́ – «очарова-

тельный», «восхитительный») – это веб-сайт, бесплатно дающий зарегистрированным пользователям услугу хранения и публикации закладок на страницах Всемирной сети. Все посетители Delicious могут просматривать имеющиеся закладки, упорядочивая их по популярности и присваиваемым меткам (тегам).

Тэги – это ключевые слова, которыми помечается закладка или другой интернет-объект (файл, текст, сайт и др.). Еще их можно назвать категориями, потому что, присваивая тэги закладкам, вы, по сути, просто сортируете их, присваиваете им одну или несколько тематик, наиболее точно отражающих содержание страницы, куда ведет закладка.

Например, если вы сохраняете закладку на страницу с каталогом электронных учебников, то скорее всего присвоите ей тег «Учебники», а не, например, «Новости». В то же время ее можно обозначить и другими метками, например, «для изучения», «для просмотра» и т.п. Система тэгов значительно упрощает поиск и каталогизацию нужной закладки, особеннов больших коллекциях.

Delicious не позволяет создавать специальные группы, объединенные общей темой поиска. Однако можно организовывать сети, в которые будут собраны интересные для пользователя авторы. Л. Орчард пишет [21], что пользователи сервиса доста-

44

точно быстро начинают взаимодействовать друг с другом. Всякий раз, когда пользователь размещает ссылку в своей коллекции, сервис сообщает ему о том, что такую же ссылку добавили и другие участники. Постепенно находятся люди, чьи интересы совпадают и коллекции которых можно использовать.

БобрДобр

Социальный сервис БобрДобр25 – российский аналог сервиса Delicious. Название сервиса происходит от скороговорки «Бобр добр для бобрят». Любой пользователь Интернета может находить на сервисе ссылки на интересующие его темы, используя для поиска ключевые слова. В связи с появлением сервиса предлагается использовать в русском языке термин «забобрить», т.е. добавить в список социальную закладку (тег). Хранение закладок на BobrDobr дает возможность удобного доступа к ним с любого компьютера из любой точки мира как самому пользователю, так и (по его желанию) другим людям. При этом у пользователя всегда есть возможность решить, кому и в каком объеме предоставить доступ к своим закладкам.

Как только человек добавляет к записи ярлыки, он получает возможность использовать их при поиске внутри своих собственных закладок и внутри закладок других пользователей этого сервиса.

Общая картина облака тегов, которую БобДобр показывает на главной странице, достаточно показательна для уровня развития народной классификации. Самым часто встречающимся тегом, как показывает рис. 17, оказались теги «Бесплатно» и «Скачать» (если не считать «Не разобрано»).

БобрДобр позволяет участникам создавать группы по интересам и приглашать к участию в группах других участников. Самая большая группа по количеству закладок – «ЮристыОнлайн» [22], а по количеству участников – «Кинопортал» [23]. Сетевые сервисы позволяют наблюдать и анализировать, как другие люди и группы людей классифицируют объекты, с которыми они работают в сети. При этом не нужно задавать людям

25 http: //www.bobrdobr.ru

45

Рис. 17. Облако тегов

вопросы и просить их выразить свое отношение к тому или иному понятию, тому или иному человеку. Всякий раз, когда пользователь современных социальных сервисов размещает в сети информационный объект (закладку, сообщение, фотографию, видеоили аудиозапись), система предлагает ему пометить этот объект одной или несколькими метками. Постоянные простые движения, которые они совершают, новые кирпичики знаний и метки, которыми они их отмечают, создают благоприятную среду для вовлечения людей в поисковую и исследовательскую деятельность нового типа, когда учеба, поиск, написание текстов и классификация различных цифровых объектов являются повседневной деятельностью.

2.3.6.Evernote

Впредыдущем разделе речь шла о сервисах, позволяющих организовать работу с закладками на источники. Однако в научной

иобразовательной деятельности часто возникает необходимость

46

сохранять и организовывать только ту часть материалов, из найденных в Интернете, которая намнужна (фразы, фрагменты текста, изображения, видеофайлы). В этом случае удобно использовать новые сервисы Интернета. Одиниз таких сервисов– Evernote.

Evernote26 – универсальная программа для хранения любого типа заметок и информации. Цель Evernote – запомнить любую идею, информацию и прочее в удобное для пользователя время, с помощью любого устройства, а затем позволить легко найти эту информацию. Идея сервиса проста. На сервере разработчика хранятся все заметки, создаваемые с помощью десктопного, т.е. настольного компьютера или мобильного клиента. Предназначение у этих клиентов разное.

Мобильный клиент предназначен именно для мобильной работы – сфотографировать что-либо, наговорить в диктофон, в общем создать заметку быстро и на ходу.

Десктопный клиент в основном ориентирован на работу

сИнтернетом для сохранения веб-страницы или её части, добавления своих комментариев и т.д. Все заметки, созданные

спомощью всех клиентов, естественно, синхронизируются между собой. Evernote позволяет хранить печатные и рукописные напоминания, части веб-страниц, электронные и телефонные письма, адреса, пароли, идеи, схемы, документы и многое дру-

гое. Все это легко разбивается на категории и сортируется между ними методом Drag&Drop27.

Программа интегрируется с браузером и почтовым клиентом, позволяя через специальную кнопку на панели инструментов заносить данные, полученные этими приложениями (вебстраницы, письма, ссылки) в Evernote. Кроме того, присутствует лист заданий для составления напоминаний или расписания дня. Хранящиеся данные можно защитить паролем, распечатать, отправить на e-mail, а также импортировать или экспортировать в файл формата XML.

26URL: www.evernote.com

27Перетаскивание. В переводе с английского означает буквально: тащи- и-бросай.

47

Заметки представляют собой форматированный текст с поддержкой внедренных изображений. Возможности форматирования невелики, но вполне достаточны. Все внесенные изменения записываются автоматически, кроме того, в программе доступны несколько предыдущих версий текста. Все, что сохранено

вEvernote, автоматически обрабатывается, индексируется и становится доступным для поиска. При желании можно снабдить заметки метками или разложить их по разным блокнотам.

После регистрации у пользователя появляется своя область,

вкоторой можно создавать заметки, папки для хранения заметок, а также метки (тэги) дляорганизации быстрого их поиска(рис. 18).

Рис. 18. Область пользователя Evernote

Еще одна полезная функция Evernote – возможность работы без подключения к Интернету. Для этого нужно скачать программу Evernote и установить на компьютере. После этого можно пользоваться всеми функциями Evernote, который будет автоматически синхронизировать заметки на вашем компьютере и в Интернете при подключении к нему.

Для более удобной работы с сервисом Evernote можно установить плагин Evernote в браузер вашего компьютера. При этом в левом верхнем углу браузера появится знакомая кнопка

48

Evernote . Это позволит быстро и удобно сохранять в заметках найденную в Интернете информацию. Для этого надо выделить информацию, которую нужно перенести в заметки и нажать на эту кнопку. В открывшемся первом диалоговом окне мы входим в систему (рис. 19); во втором – описываем найденную информацию, создаем для нее метки и выбираем папку (блокнот), в которой будет храниться заметка (рис. 20).

Рис. 19. Вход в Evernote

Рис. 20. Добавление фрагмента текста из ресурса Интернета

49

Заметки хранятся в виде ленты в хронологическом порядке. Каждой заметке присваивается категория (тэг). При этом можно назначить сколько угодно разных категорий, что позволит легко осуществлять поиск по категориям с любого компьютера.

Как это всё работает [24]

Работает это всё легко и просто. Например, вы увидели магазинчик, который вам в будущем может пригодиться, но сейчас нет времени или возможности в него заскочить. Делаете фотографию магазина, например iPhone, она сохраняется в виде заметки, причём сохраняются и географические координаты места, где сделано фото. Пишете свои комментарии к фотографии, сохраняете заметку, синхронизируетесь – и всё, заметка доступна вам из любого места, вы её сможете посмотреть, прочитать свои комментарии и воспользоваться ею. Или сфотографировали на бегу рекламный постер компании, услуги которой вам интересны. Да мало ли что ещё можно придумать. В мобильном клиенте есть вкладочка «Советы», там описаны ситуации, когда сервис Evernote окажется просто незаменим.

2.3.7.Перенос файлов

содного компьютера (устройства) на другой

Вопрос переноса данных с компьютера на компьютер во все времена старались решить наиболее недорогими способами. Сначала использовались дискеты. Затем 700-метровые CD, а после DVD. Сейчас же популярны флешки и USB-винчестеры. Впрочем, несмотря на их компактность и нынешнюю емкость, у этих носителей есть серьезный конкурент – Интернет.

Современные сервисы Интернета предоставляют новые возможности для хранения и переноса файлов и папок. При использовании этих сервисов файлы и папки хранятся в выделенном хранилище на сервере, что дает возможность получать к ним доступ через Интернет. Преимущества использования он- лайн-хранилищ:

50