- •Понятие и основные принципы формирования организационной структуры управления.
- •Элементы, связи и уровни организационных структур управления.
- •Типы организационных структур управления и их общая характеристика.
- •Общая характеристика, преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •Понятие, преимущества и недостатки функциональной организационной структуры управления.
- •Линейно-функциональная (штабная) структура управления: понятие, преимущества и недостатки.
- •Дивизиональные организационные структуры управления: понятие, преимущества и недостатки.
- •Характеристика проектной структуры управления.
- •Матричные структуры управления.
- •Венчурные и инновационные структуры управления.
- •Тенденции развития организационных структур управления.
- •Командный подход при проектировании структуры управления.
- •Сетевой подход при проектировании структуры управления.
- •Методы и процесс проектирования организационных структур управления предприятием.
- •Элементы и принципы построения системы управления организацией.
- •Основы функционирования и взаимодействия управляющей и управляемой подсистем.
- •Формальные и неформальные группы.
- •Хоторнские эксперименты как пример реструктуризации социальных отношений.
- •Характеристика неформальных организаций.
- •Факторы повышения эффективности группы.
- •Понятие и содержание власти и влияния менеджера.
- •Формы власти и влияния.
- •Понятие и характеристика внутренней среды предприятия.
- •Понятие и характеристика факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия.
- •Понятие коммуникаций в системе управления.
- •Классификационные признаки информации.
- •Понятие управленческой информации.
- •Сущность и виды коммуникаций.
- •Элементы коммуникационного процесса.
- •Основные функции информационной системы.
- •Понятие и содержание управленческого решения.
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Виды управленческих решений, их общая характеристика.
- •Общая характеристика этапов процессов принятия и реализации управленческих решений.
- •Ценности и нормы этики управляющего.
- •Особенности управления организациями в сфере электронного бизнеса.
- •Предпосылки возникновения, сущность и содержание антикризисного менеджмента.
- •Виды кризисов.
- •Понятие «антикризисный менеджмент».
- •Цели и задачи антикризисного менеджмента.
- •Функции антикризисного менеджмента.
- •Эффективность управления кризисами.
- •Сущность метода Аргенти.
- •Понятие лидерства и лидерских качеств.
- •Характеристика стилей управления (Курт Левин).
- •Характеристика стилей лидерства согласно д.Мак-Грегора.
- •Лидерство и стиль работы руководителя.
- •Понятие и характеристика основных стилей руководителя.
- •«Проект» как понятие, его сущность и содержание
- •Задачи управления проектами.
- •Классификация проектов.
- •Понятие и содержание «проектного треугольника».
- •Жизненный цикл проекта.
- •Методы планирования сроков разработки проектов (спу)
- •Сущность и содержание системы менеджмента качества.
- •Обеспечение качества с использованием Цикла Деминга.
- •Содержание стандартов исо 9000.
- •Диаграмма Исикавы.
- •Понятие и содержание «стратегии организации».
- •Этапы стратегического менеджмента и их характеристика.
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Структура процесса стратегического менеджмента и его краткая характеристика.
- •Понятие миссии организации.
- •Понятие и виды целей организации.
- •Swot-анализ, его краткая характеристика.
- •Реst-анализ, его краткая характеристика.
- •Анализ конкурентного окружения или модель « 5 сил м.Портера».
- •Определение стратегических альтернатив.
- •Цели и этапы портфельного анализа.
- •Управление реализацией стратегии.
- •Оценка и контроль выбранной стратегии.
- •Стратегия дифференциации (стратегия лидерства в области качества).
- •Стратегия фокусирования.
- •Стратегия синергизма.
Классификация проектов.
Классификация по сферам деятельности:
Классификация по сферам деятельности определяет технологию реализации проекта, фазы проектов и этапы реализации проектов. В компании для каждого типа проектов разрабатывает шаблон реализации.
Технический. Технические проекты направленны на создания физического продукта проекта с четко определенными техническими параметрами.
Организационный. Организационный проект направленный на изменение организационный структуры и процессов организации. Данный тип проектов часто реализуется с целью развития организации.
Экономический. Экономические проекты направленны на получение прибыли компании за счет реализации продуктов или активов компании.
Социальный. Социальные проекты не несут прибыли, но помогаю компании улучить социальный статус компании и доверия от клиентов. Социальные проекты могут быть направленны на сотрудников компании для повышения их уровня жизни.
Смешанный. Смешанные проекты включают в себя сразу несколько элементов из выше изложенных типов.
Классификация по размерности:
Классификация по размерности проектов определяет технологию разбиение проектов на группы и программы.
Монопроекты. Монопроекты это отдельные проекты реализуемые вне программ компании.
Мультипроекты. Мультипроект это комплексный проект состоящих их отдельных монопроектов направленных на получение сложного инновационного результата. Мультипроекты объединяют различные типы проектов, которые направлены на достижения одной цели
Мегапроекты.Мегапроекты это много целевая комплексная программа обедняющая мультипроекты различной сложности и направленных на достижения различных целей. Мегапроекты объединяют несколько мультипроектов на правленых на реализацию группы целей.
Классификация по объемам финансирования проекта:
Уровень классификации по объему финансирования проекта зависит от объемов затрат проектов компании. Чем больше бюджет проекта тем большим обїемом денег рискует компания при его реализации.
Малые. К малым проектам могут относится проекты до 10 000 грн. Проекты относящиеся к данному классу могут быть согласованы на уровне руководителя департамента или директора филиала компании.
Средние, К средним проектам могут относится проекты от 10 000 грн. до 50 000 грн. Проекты относящиеся к данному классу должны быть согласованы на уровне исполнительного директора компании.
Крупные. К крупным проектам могут относится проекты от 50 000 грн. Проекты относящиеся к данному классу должны быть согласованы на совете директоров компании.
Классификация по назначению проекта:
Классификация о назначению проекта определяет ключевые цели и результаты проектов
Инвестиционный. Инвестиционной проект направлен на развитие активов компании. Для проектов обязательным является бизнес-план, описывающий прибыль и затраты проекта.
Инновационный. Инновационный проект направлен на создание и/или развитие товаров и услуг компании.
Научно – исследовательский. Проекты научных исследователей по разработке новых продуктов и новых технологии.
Учебно - образовательный. Учебно-образовательные проекты направлены на повышения компетенции сотрудников компании в предметной области.
Смешанный.Смешанные проекты содержат элементы различных указанных выше типов.
Классификация по длительности проекта:
Классификация по длительности позволяет разделить проекты на группы в зависимости от длительности. Для примера мы предлагаем три группы с средними параметрами длительности. Ваша компания может выбрать группы и параметры длительности.
Краткосрочный - до 1-го года. Для проектов данного типа мы рекомендуем длительность периодов планирования и реализации не больше недели. Детализацию задач проекта до длительность от 1 дня до 5 дней.
Среднесрочный - от 1-го года до 3-х лет. Для проектов данного типа мы рекомендуем длительность периодов планирования и реализации больше недели до месяца. Детализацию задач проекта до длительность от 5 дня до 10 дней.
Долгосрочный - свыше 3-х лет. Для проектов данного типа мы рекомендуем длительность периодов планирования и реализации больше месяца. Детализацию задач проекта до длительность от 10 дня до 20 дней.
Классификация по географическому признаку:
Классификация по географическому принципу влияет на методы взаимодействия в проектах. Мы предлагаем следующую классификацию:
Проект реализуется в пределах какого-либо города, Команда проекта находится в рамках одного города. Для реализации проектов данного типа достаточно классических методов взаимодействия.
Региональный проект, Члены команды проекта находится в рамках одного региона или страны. Для реализации проектов данного типа необходимо применения дополнительных методов и инструментов взаимодействия.
Международный проект. Члены команда проекта находится в нескольких странах.
Классификация по уровню организации (внутри компании):
Классификация по уровню организации влияет на уровне управления проекта
Локальный. Локальный проект реализуется в рамках портфеля проектов отдельно функционального подразделения или филиала компании. Локальный проект использует только ресурсы функционального подразделения или филиала.
Корпоративный. Корпоративный проект реализуется в рамках общего проекта компании. Корпоративный проект использует корпоративные ресурсы компании.
Начиная с одного параметра классификации методология компании может развиваться вводя дополнительные параметры или уровни классификации в рамках уже существующих. Это позволит развивать методологию в различных направления, подстраиваясь под изменения на рынке и в самой компании.