- •Понятие и основные принципы формирования организационной структуры управления.
 - •Элементы, связи и уровни организационных структур управления.
 - •Типы организационных структур управления и их общая характеристика.
 - •Общая характеристика, преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления.
 - •Понятие, преимущества и недостатки функциональной организационной структуры управления.
 - •Линейно-функциональная (штабная) структура управления: понятие, преимущества и недостатки.
 - •Дивизиональные организационные структуры управления: понятие, преимущества и недостатки.
 - •Характеристика проектной структуры управления.
 - •Матричные структуры управления.
 - •Венчурные и инновационные структуры управления.
 - •Тенденции развития организационных структур управления.
 - •Командный подход при проектировании структуры управления.
 - •Сетевой подход при проектировании структуры управления.
 - •Методы и процесс проектирования организационных структур управления предприятием.
 - •Элементы и принципы построения системы управления организацией.
 - •Основы функционирования и взаимодействия управляющей и управляемой подсистем.
 - •Формальные и неформальные группы.
 - •Хоторнские эксперименты как пример реструктуризации социальных отношений.
 - •Характеристика неформальных организаций.
 - •Факторы повышения эффективности группы.
 - •Понятие и содержание власти и влияния менеджера.
 - •Формы власти и влияния.
 - •Понятие и характеристика внутренней среды предприятия.
 - •Понятие и характеристика факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия.
 - •Понятие коммуникаций в системе управления.
 - •Классификационные признаки информации.
 - •Понятие управленческой информации.
 - •Сущность и виды коммуникаций.
 - •Элементы коммуникационного процесса.
 - •Основные функции информационной системы.
 - •Понятие и содержание управленческого решения.
 - •Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
 - •Виды управленческих решений, их общая характеристика.
 - •Общая характеристика этапов процессов принятия и реализации управленческих решений.
 - •Ценности и нормы этики управляющего.
 - •Особенности управления организациями в сфере электронного бизнеса.
 - •Предпосылки возникновения, сущность и содержание антикризисного менеджмента.
 - •Виды кризисов.
 - •Понятие «антикризисный менеджмент».
 - •Цели и задачи антикризисного менеджмента.
 - •Функции антикризисного менеджмента.
 - •Эффективность управления кризисами.
 - •Сущность метода Аргенти.
 - •Понятие лидерства и лидерских качеств.
 - •Характеристика стилей управления (Курт Левин).
 - •Характеристика стилей лидерства согласно д.Мак-Грегора.
 - •Лидерство и стиль работы руководителя.
 - •Понятие и характеристика основных стилей руководителя.
 - •«Проект» как понятие, его сущность и содержание
 - •Задачи управления проектами.
 - •Классификация проектов.
 - •Понятие и содержание «проектного треугольника».
 - •Жизненный цикл проекта.
 - •Методы планирования сроков разработки проектов (спу)
 - •Сущность и содержание системы менеджмента качества.
 - •Обеспечение качества с использованием Цикла Деминга.
 - •Содержание стандартов исо 9000.
 - •Диаграмма Исикавы.
 - •Понятие и содержание «стратегии организации».
 - •Этапы стратегического менеджмента и их характеристика.
 - •Сущность стратегического менеджмента.
 - •Структура процесса стратегического менеджмента и его краткая характеристика.
 - •Понятие миссии организации.
 - •Понятие и виды целей организации.
 - •Swot-анализ, его краткая характеристика.
 - •Реst-анализ, его краткая характеристика.
 - •Анализ конкурентного окружения или модель « 5 сил м.Портера».
 - •Определение стратегических альтернатив.
 - •Цели и этапы портфельного анализа.
 - •Управление реализацией стратегии.
 - •Оценка и контроль выбранной стратегии.
 - •Стратегия дифференциации (стратегия лидерства в области качества).
 - •Стратегия фокусирования.
 - •Стратегия синергизма.
 
«Проект» как понятие, его сущность и содержание
Проект - это идея и действия по ее реализации с целью создания продукта, услуги или другого полезного результата. Проект включает в себя замысел, средства его реализации и получаемые в процессе реализации результаты.
Характерными чертами проекта являются, как следует из определения:
• Направленность на получение конкретного результата.
• Ограниченность по времени и ресурсам.
• Целенаправленность (координированное выполнение взаимосвязанных действий).
Кроме указанных черт, которые следуют из определения, часто проекты характеризуются еще и такой чертой, как уникальность. Этот признак характеризует наличие новизны (неповторимости) составляющих частей проекта и наличие новизны (неповторимости) всего проекта в целом.
Действия, выполняемые для реализации проекта, как правило, выходят за рамки обычных операций организации. Поэтому требуется другой подход к организации всего процесса работы. Наиболее необычный элемент в этом - необходимость управлять командой, состав которой, как правило, изменяется по ходу реализации проекта.
Управление проектом - это область менеджмента, охватывающая те сферы производственной деятельности, в которых создание продукта или услуги реализуется как уникальный комплекс взаимосвязанных целенаправленных мероприятий при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемого результата.
Задачи управления проектами.
Проект обладает определёнными свойствами.
1. Проект всегда имеет чётко определённую цель, которая выражается в получении некоторого результата. Достижение этого результата означает успешное завершение и окончание проекта. Например, для проекта строительства здания результатом является само здание, принятое в эксплуатацию.
2. Проект имеет чётко очерченное начало, которое совпадает с началом первой работы, направленной на достижение поставленной цели. Начало может задаваться директивно, либо рассчитываться в результате составления плана работ по проекту.
3. Проект имеет чётко очерченный конец, который совпадает с концом последней работы, направленной на получение заданного результата. Как и начало, конец проекта может задаваться директивно, или рассчитываться при составлении плана работ. Например, для проекта строительства здания конец проекта совпадает с датой акта сдачи/приёмки его в эксплуатацию.
4. Проект исполняется командой, в состав которой входит руководитель проекта, менеджеры, исполнители. Помимо основной команды в нём могут участвовать сторонние исполнители, команды и организации, которые привлекаются на временной основе для выполнения отдельных работ.
5. При реализации проекта используются материальные ресурсы. Их номенклатура и количество определяются характером проекта и входящих в него работ. Так при строительстве дома используются песок, щебень, цемент, кирпич и т.п.
6. Проект имеет бюджет. Стоимость проекта складывается из стоимости израсходованных материальных ресурсов, затрат по оплате труда реализующей его команды и прочих расходов, связанных с особенностями конкретных видов работ.
7. Проект имеет ограничения трёх? видов.
· Ограничения по бюджету устанавливают предельную стоимость всего проекта или отдельных видов работ.
· Ограничения по времени задают предельные сроки окончания либо всего проекта, либо некоторых работ. Например, тестовые испытания должны проводиться в присутствии представителя заказчика, который будет присутствовать в заданный период времени.
