
- •Понятие и основные принципы формирования организационной структуры управления.
- •Элементы, связи и уровни организационных структур управления.
- •Типы организационных структур управления и их общая характеристика.
- •Общая характеристика, преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •Понятие, преимущества и недостатки функциональной организационной структуры управления.
- •Линейно-функциональная (штабная) структура управления: понятие, преимущества и недостатки.
- •Дивизиональные организационные структуры управления: понятие, преимущества и недостатки.
- •Характеристика проектной структуры управления.
- •Матричные структуры управления.
- •Венчурные и инновационные структуры управления.
- •Тенденции развития организационных структур управления.
- •Командный подход при проектировании структуры управления.
- •Сетевой подход при проектировании структуры управления.
- •Методы и процесс проектирования организационных структур управления предприятием.
- •Элементы и принципы построения системы управления организацией.
- •Основы функционирования и взаимодействия управляющей и управляемой подсистем.
- •Формальные и неформальные группы.
- •Хоторнские эксперименты как пример реструктуризации социальных отношений.
- •Характеристика неформальных организаций.
- •Факторы повышения эффективности группы.
- •Понятие и содержание власти и влияния менеджера.
- •Формы власти и влияния.
- •Понятие и характеристика внутренней среды предприятия.
- •Понятие и характеристика факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия.
- •Понятие коммуникаций в системе управления.
- •Классификационные признаки информации.
- •Понятие управленческой информации.
- •Сущность и виды коммуникаций.
- •Элементы коммуникационного процесса.
- •Основные функции информационной системы.
- •Понятие и содержание управленческого решения.
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Виды управленческих решений, их общая характеристика.
- •Общая характеристика этапов процессов принятия и реализации управленческих решений.
- •Ценности и нормы этики управляющего.
- •Особенности управления организациями в сфере электронного бизнеса.
- •Предпосылки возникновения, сущность и содержание антикризисного менеджмента.
- •Виды кризисов.
- •Понятие «антикризисный менеджмент».
- •Цели и задачи антикризисного менеджмента.
- •Функции антикризисного менеджмента.
- •Эффективность управления кризисами.
- •Сущность метода Аргенти.
- •Понятие лидерства и лидерских качеств.
- •Характеристика стилей управления (Курт Левин).
- •Характеристика стилей лидерства согласно д.Мак-Грегора.
- •Лидерство и стиль работы руководителя.
- •Понятие и характеристика основных стилей руководителя.
- •«Проект» как понятие, его сущность и содержание
- •Задачи управления проектами.
- •Классификация проектов.
- •Понятие и содержание «проектного треугольника».
- •Жизненный цикл проекта.
- •Методы планирования сроков разработки проектов (спу)
- •Сущность и содержание системы менеджмента качества.
- •Обеспечение качества с использованием Цикла Деминга.
- •Содержание стандартов исо 9000.
- •Диаграмма Исикавы.
- •Понятие и содержание «стратегии организации».
- •Этапы стратегического менеджмента и их характеристика.
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Структура процесса стратегического менеджмента и его краткая характеристика.
- •Понятие миссии организации.
- •Понятие и виды целей организации.
- •Swot-анализ, его краткая характеристика.
- •Реst-анализ, его краткая характеристика.
- •Анализ конкурентного окружения или модель « 5 сил м.Портера».
- •Определение стратегических альтернатив.
- •Цели и этапы портфельного анализа.
- •Управление реализацией стратегии.
- •Оценка и контроль выбранной стратегии.
- •Стратегия дифференциации (стратегия лидерства в области качества).
- •Стратегия фокусирования.
- •Стратегия синергизма.
Понятие «антикризисный менеджмент».
Антикризисный менеджмент – это формирование такой системы управления предприятием, которая обеспечивает его эффективную работу при определенном уровне риска.
Будем понимать антикризисный менеджмент как комплексную систему, включающую мониторинг кризисов, планирование, организацию и проведение мероприятий по сохранению базисных характеристик компании, ее эффективному функционированию.
Цели и задачи антикризисного менеджмента.
Антикризисный менеджмент – это формирование такой системы управления предприятием, которая обеспечивает его эффективную работу при определенном уровне риска
Главной целью создания и приведения в действие системы антикризисного менеджмента в компании является проведение ее структурной перестройки в соответствии с потребностями рынка. Главная цель реализуется через систему задач, к которым относятся:
1) предотвращение банкротства компании и его социальных последствий;
2) проведение санационных мероприятий;
3) ликвидация подразделений и компаний, которые являются неперспективными и не обладают реальными возможностями для восстановления платежеспособности.
Основными задачами процесса диагностики кризисных ситуаций являются:
- анализ финансового состояния компании и его прогноз на предстоящий период;
- своевременное обнаружение причин и основных факторов, способствующих развитию кризисных ситуаций;
- мониторинг внешней и внутренней среды компании и прогноз ее развития;
- обнаружение ранее незаметных признаков грядущего неблагополучия компании.
Функции антикризисного менеджмента.
Функциями антикризисного менеджмента являются виды деятельности, которые отражают предмет управления и определяют его результат. Они отвечают на вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно в преддверии, процессе и последствиях кризиса.
Выделяют шесть функций антикризисного менеджмента:
1) предкризисное управление;
2) управление в условиях кризиса;
3) управление процессами выхода из кризиса;
4) стабилизация неустойчивых ситуаций;
5) минимизация потерь и упущенных возможностей;
6) своевременное принятие решений.
Эффективность управления кризисами.
Эффективность управления кризисами достигается на основе:
– профессионализма антикризисного управления и его специальной подготовки;
– обладания искусством управления;
– методологии разработки рискованных решений;
– научного анализа обстановки, прогнозирования тенденций;
– корпоративности, т. е. принятии всеми работниками целей организации;
– лидерства как характеристики организации управления организацией;
– оперативности и гибкости управления;
– стратегии и качества антикризисных программ;
– опоры на человеческий фактор;
– системы мониторинга антикризисных ситуаций.
Сущность метода Аргенти.
Согласно методу Аргенти характерным факторам присваивают определенное количество баллов и рассчитывают агрегированный показатель – Балл по методу Аргенти.
При расчете показателя конкретной организации необходимо ставить либо количество баллов согласно методу Аргенти, либо 0 – промежуточные значения не допускаются.
Показатель состоит из факторов: - Недостатки (Проходной балл - 10) - Ошибки (Проходной балл - 15) - Симптомы (Проходной балл - 25) По итогам общего количества баллов:
Большинство успешных компаний 5-18
Компании, испытывающие серьёзные затруднения 35-70