Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПУБЛИКАЦИИ / Тренинг рационального поведения в конфликте.doc
Скачиваний:
150
Добавлен:
09.02.2015
Размер:
473.6 Кб
Скачать

Упражнение № 4 «Комплексная позотоника»

Цель: мышечная разминка.

Время: 5 минут.

Тренер отмечает, что позотонические упражнения отличаются простотой и доступностью, легкостью усвоения, приемлемы для лиц разных возрастов и разной физической подготовки. Кроме того, они являются хорошим средством для профилактики, как стрессовых состояний, так и монотонии и общего утомления. Эти упражнения способствуют поддержанию эффективности рабочей деятельности и оказывают оптимизирующее влияние не только на скелетную мускулатуру, но и на активное функционирование сердечнососудистой и дыхательной систем.

Выполняется сидя и состоит из пяти элементов:

  1. Прогнуться, руки вытянуть назад (вдох).

  2. Наклон вперед, коснуться руками пола (выдох).

  3. Отвести назад плечи, локти, прогнуться (вдох).

  4. Наклон вперед, коснуться руками пола (выдох).

  5. Прогнуться, руки вытянуть назад (вдох).

Рефлексия.

Упражнение № 5 «Доверие»

Цели: развитие чувства ответственности, эмпатии, доверия к людям; снятие напряжения, усталости.

Время: 15 минут.

Группа делится на несколько подгрупп по 4-5 человек. Первые номера микрогрупп становятся в середину круга и закрывают глаза. Их руки крест-накрест должны быть прижаты к груди. Все остальные члены микрогрупп стоят близко плотным кольцом и начинают по кругу (или от себя к участнику напротив) раскачивать центрального участника. При этом нельзя отрывать от него рук. Со временем амплитуда раскачивания должна быть максимальной. Упражнение считается удавшимся, если центральный участник буквально беззаботно падает из рук в руки, окружающих его товарищей. После завершения упражнения все тесным кольцом обнимают среднего участника, и упражнение повторяется уже со следующим членом Т-группы.

Рефлексия упражнения и всего занятия.

Упражнение № 6 «Трансактный анализ и амортизация конфликта»

Цели: 1) овладение методом трансактного анализа Э. Берна;

2) овладение техниками амортизации конфликта М.Е. Литвака.

Время: 45 минут.

Оборудование и материалы: мультимедийный проектор, ноутбук, экран; ватман (А-1) и наборы маркеров по числу игровых команд; карточки с описанием конфликтной ситуации и описанием ролей ее участников; плакаты с изображением схем основных трансакций и амортизации конфликта.

Тренер знакомит участников с методом трансактного анализа Эрика Берна и техниками амортизации конфликтов, предложенными М.Е. Литваком. После этого он предлагает провести ролевую игру по конфликтной ситуации «Колбаса» и предложить конструктивную версию амортизации конфликтной ситуации.

«Колбаса»

Женщина 56 лет, пенсионерка, 32 года отработала учительницей физики в школе. Ее муж 62 лет бывший инженер, на пенсии. К ним в гости приехали дети с внуками. Женщина немного раздражена покупкой некачественных продуктов питания. Она пришла в продуктовый магазин, купила палку хорошей дорогой колбасы для внуков и собиралась уходить из магазина. В холле она увидела контрольные весы и решила из интереса взвесить товар. Была удивлена и огорчена, убедившись в том, что ей недовесили 65 грамм колбасы.

Она вернулась к прилавку, чтобы выяснить отношения с продавцом. Но там уже собралась очередь из 7 человек. Женщина вновь встала в очередь, чтобы решить свою проблему. Очередь «тянулась долго». Женщина нервничала, т.к. считала себя обманутой, обиженной, униженной и еще ее дома ждали за праздничным столом, а она задерживалась.

Когда подошла ее очередь, она не сдержалась, обозвала продавца воровкой и скотиной, а потом швырнула ей в лоб палку колбасы и гордо вышла из магазина.

Оцените рациональность действий покупательницы с точки зрения их результативности. Драматизируйте ситуацию – представьте, что она потом еще пошла покупать внукам яблоки, а ей в пакет положили товар более низкого качества, чем тот, который был выставлен на прилавке. Представьте ее состояние, версии поведения и разговор дома с мужем и детьми;

Осуществите реверсию конструктивного развития конфликтной ситуации с того момента, как покупательница взвесила колбасу на контрольных весах. Проведите ролевой диалог с продавцом, реализуя одну из техник амортизации конфликта.

Далее тренер знакомит участников с вариантом семи шаговой схемы разрешения конфликта предложенным Чарльзом Ликсоном:

Шаг 1. Снимание масок;

Шаг 2. Выявление подлинной проблемы;

Шаг 3. Отказ от установки «только победа»;

Шаг 4. Нахождение нескольких возможных решений;

Шаг 5. Оценка вариантов и выбор наилучшего из них;

Шаг 6. Стремление к диалогу и пониманию;

Шаг 7. Признание ценности отношений и стремление к их сбережению.

В завершении проводится рефлексия упражнения.

КОФЕ-БРЕЙК – 15 минут.