- •Тренинг рационального поведения в конфликте
- •Севастополь
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Содержание занятий тренинга
- •Упражнение № 4 «Синонимический ряд»
- •Упражнение № 5 «в царстве конфликта»
- •Упражнение № 6 «Понятия»
- •Упражнение № 7 «Армреслинг»
- •Упражнение № 8 «Лодка»
- •Упражнение № 9 «Мы с тобой одной крови»
- •Упражнение № 10 «Структурная модель»
- •Упражнение № 11 «Дотрожка»
- •Упражнение № 12 «Брейнсторминг»
- •Упражнение № 15 «Обратная связь»
- •Занятие II. Основы анализа конфликтных ситуаций
- •Пятиминутка тренера «Поговорим о дне вчерашнем»
- •Упражнение № 1 «Паутинка добра»
- •Упражнение № 2 «я начну – ты заверши»
- •Упражнение № 3 «Логотип и правила»
- •Упражнение № 4 «Стол переговоров»
- •Упражнение № 5 «Картографический анализ конфликтных ситуаций
- •Рекомендации по чтению карты
- •Упражнение № 6 «Ромашковый луг»
- •Упражнение № 7 «Ответь за друга»
- •Упражнение № 8 «Превращение кобры»
- •Занятие III. Мастерство анализа конфликтов
- •Упражнение № 1 «Подарок»
- •Упражнение № 2 «Пазлы»
- •Упражнение № 3 «Анализ конфликтных ситуаций по схемам-моделям м.М. Рыбаковой и в.А. Смехова»
- •Методика анализа конфликтных ситуаций в.А. Смехова (макс)
- •Упражнение № 4 «я вижу в тебе»
- •Упражнение № 5 «Хитрая бутылочка»
- •Упражнение № 6 «Круги откровения»
- •Упражнение № 7 « По порядку»
- •Упражнение № 8 «в унисон»
- •Упражнение № 9 «Близнецы»
- •Упражнение № 10 «Водопад»
- •Занятие IV. Ключи к разрешению конфликта
- •Упражнение № 1 «Никто не знает, что я…»
- •Упражнение № 2 «Телевизор»
- •Упражнение № 3 Решение конфликтных ситуаций методом комплексного картографического анализ конфликта
- •Теоретический модуль
- •Карта-схема комплексного картографического анализа конфликта
- •Упражнение № 4 «Креативный танец»
- •Упражнение № 5 «я имею право быть»
- •Упражнение № 6 «Серебряный шар»
- •Упражнение № 7 «Алгоритм»
- •Упражнение № 8 «Расслабление»
- •Упражнение № 9 «Рекламный ролик»
- •Упражнение № 10 «Моечная машина»
- •Занятие V. Ролевые техники разрешения конфликтов
- •Упражнение № 1 «я сегодня буду»
- •Упражнение № 2 «Доброе зеркало»
- •Упражнение № 3 «Ролевая карусель»
- •Упражнение № 4 «Рейтинг проблем» (инкаунтер)
- •Упражнение № 5 «Разрешение конфликтов по моделям Марриот и Даниэль»
- •Модель решения конфликтов «Plan –Do – Cherk – Act» корпорации Марриот (авторы Уолтер Шухарт, Эдвард Деминг)
- •Пошаговая технология разрешения конфликта (Даниэль Дена)
- •Упражнение № 6 «Веревка»
- •Упражнение № 7 «Ресурсы»
- •Конфликтограмма
- •Теоретический модуль
- •Рационально-интуитивная модель разрешения конфликта Джинни Грехема Скотт
- •Упражнение № 8 «Непростые диалоги»
- •Рекомендации для эффективной реализации стратегии разрешения конфликтов «выиграть / выиграть»:
- •Упражнение № 9 «Гирлянда доверия»
- •Занятие VI. Конструктивное поведение в конфликте
- •Упражнение № 1 « Кто самый внимательный»
- •Упражнение № 2 «Самооборона»
- •Упражнение № 3 «Стиль поведения»
- •Стили поведения субъектов в конфликте
- •Как использовать ориентации поведения в конфликтах
- •Упражнение № 4 «Комплексная позотоника»
- •Упражнение № 6 «Трансактный анализ и амортизация конфликта»
- •«Колбаса»
- •Упражнение № 7 «Узелки Лэнга»
- •Упражнение № 8 «Релаксация»
- •Упражнение № 9 «в унисон»
- •Занятие VII. Разрешение личностных конфликтов
- •Упражнение № 1 «Позитивный монолог»
- •Теоретический модуль «Источники конфликта»
- •Упражнение № 3 «Инкаунтер»
- •Упражнение № 4 «Переосмысление»
- •Упражнение № 5 «Арена»
- •Упражнение № 6 «Беспомощности - нет!»
- •Упражнение № 7 «Дерево жизни»
- •Упражнение № 8 «Ты мне дорог»
- •Упражнение № 9 «Лес сбывшейся мечты»
- •Список литературы:
Упражнение № 8 «Расслабление»
Цель: формирование навыков релаксации.
Время: 5 минут.
Участники тренинга продолжают оставаться в состоянии релаксации. Они слушают слова тренера под легкую релаксационную музыку и, выполняя правило «Каждая фраза должна стать ощущением», повторяют за ним следующий текст (сеанс самовнушения № 3 по Г.Д. Горбунову):
Мое лицо расслабляется.
Лоб расслаблен.
Лоб, глаза, щеки расслаблены.
Мой лоб, глаза, щеки полностью расслаблены.
Зубы разжаты.
Разжаты зубы.
Губы мягкие, расслабленные.
Лицо словно маска.
Внимание на руки.
Расслабляются, выключаются мышцы рук.
Мои пальцы расслаблены.
Кисти расслаблены.
Мои пальцы и кисти полностью расслаблены.
Расслабляются плечи.
Мои пальцы, кисти предплечья и плечи полностью расслаблены.
Мои руки, словно плети, лежат расслабленные.
Свободно, легко – легко лежит голова.
Я отдыхаю. Я отдыхаю глубоко и спокойно.
Я отдыхаю.
Активирующее завершение:
Я полностью отдохнул и набирается сил.
Уходит чувство тяжести и расслабленность из моих рук, из моих ног, из всего моего тела.
Все мои мышцы становятся легкими и упругими.
Все внимание свободно сконцентрировано на моем лице.
Мышцы моего тела подвижные и легкие.
Сонливость рассеялась.
Я все бодрее и бодрее.
Дышу ровно.
Моя голова отдохнувшая и ясная.
Мое самочувствие хорошее, бодрое.
Я полон энергии.
Я готов действовать!
Открываем глаза. Пошевелим руками и ногами, вращаем головой. Упражнение окончено. Теперь можно встать и размяться.
Рефлексия.
Упражнение № 9 «Рекламный ролик»
Цель: развитие социальной перцепции.
Время: 35 минут.
Тренер обращается к участникам тренинга: «Всем нам хорошо известно, что такое реклама. Ежедневно мы множество раз видим рекламные ролики на экранах телевизоров и имеем представление, какими разными могут быть презентации того или иного товара. Поскольку мы все - потребители рекламируемых товаров, то не будет преувеличением считать нас специалистами по рекламе.
Представим себе, что здесь мы собрались для того, чтобы создать свой собственный ролик для какого-то товара. Наша задача - представить этот товар публике так, чтобы подчеркнуть его лучшие стороны, заинтересовать им. Все будет как в обычной деятельности рекламной службы. Но один маленький нюанс - объектом нашей рекламы будут конкретные люди, сидящие здесь, в этом кругу. Каждый из вас вытянет карточку, на которой написано имя одного из участников группы. Может оказаться, что вам достанется карточка с вашим собственным именем. Ничего страшного! Значит, вам придется рекламировать самого себя.
В нашей рекламе будет действовать еще одно условие: вы не должны называть имя человека, которого рекламируете. Более того, вам предлагается представить человека в качестве какого-то товара или услуги. Придумайте, чем мог бы оказаться ваш протеже, если бы его не угораздило родиться в человеческом облике. Может быть холодильником или загородным домом? Тогда что это за холодильник? И каков этот загородный дом? Назовите категорию населения, на которую будет рассчитана ваша реклама.
Разумеется, что в рекламном ролике должны быть отражены самые важные и истинные достоинства рекламируемого объекта. Длительность каждого рекламного ролика не более одной минуты. После этого группа должна будет угадать, кто из ее членов был представлен в этой рекламе. При необходимости можете использовать в качестве антуража любые предметы, находящиеся в комнате, и просить других игроков помочь вам. Время на подготовку - десять минут».
Участники тренинга выполняют работу и защищают свои рекламные проекты.
Рефлексия.