Часть 5 270

Стратегическая реакция в реальном масштабе времени 270

270

5.1. Управленческая реакция на неожиданные изменения 271

5.1.1.Введение 271

5.1.2. Основная модель 272

5.1.3. Активное и реактивное управление 273

5.1.4. Управление на плановой основе 274

5.1.5. Поведение после начала реакции 277

5.1.6. Сравнение типов поведения 280

5.1.7.Выводы 281

5.2. Стратегическая информация 282

5.2.1. Внешняя среда как информационный фильтр 282

5.2.2. Психологический фильтр 284

5.2.3. Развитие мышления 286

5.2.4. Стратегический и творческий типы мышления 288

5.2.5. Фильтр реальной власти на фирме 289

5.2.6. Выводы. Модель стратегической информации 290

5.3. Управление стратегическими задачами 290

5.3.1. Почему важно управлять стратегическими задачами? 291

5.3.2. Что такое система управления стратегическими задачами 292

5.3.3*. Выявление стратегических задач 294

5.3.4*. Оценка последствий решения стратегических задач и степени срочности ответной реакции 298

5.3.5*. Матрица фирмы «Еврокип» 299

5.3.6. Периодическое планирование и управление стратегическими задачами 301

5.3.7. Поведенческий фактор 302

5.3.8. Выводы 303

5.4. Методика использования слабых сигналов 304

5.4.1. Почему сигналы слабые? 304

5.4.2. Уровни осведомленности 305

5.4.3. Сильные и слабые сигналы 307

5.4.4. Управление по слабым сигналам 307

5.4.5. Выявление слабых сигналов 307

5.4.6 *. Расчет воздействия 308

5.4.7. Стратегия альтернативной реакции 309

5.4.8. Возможные ответные меры 311

5.4.9. Динамика реагирования 312

5.4.10*. Диагностика готовности 312

5.4.11*. График разброса 314

5.4.12. Выбор вариантов решений 315

5.4.13*. Периодическое планирование и управление в условиях сильных и слабых сигналов 316

5.4.14. Выводы 318

Часть 6 320

Управление в условиях стратегических изменений 320

6.1. Индивидуальное и групповое сопротивление изменениям 322

6.1.1. Феномен сопротивления 322

6.1.2. Выявление сопротивления 324

6.1.3. Сопротивление и скорость изменений 325

6.1.4. Пример 326

6.1.5. Сопротивление отдельных лиц 326

6.1.6. Групповое сопротивление 327

6.1.7. Преданность корпорации 327

6.1.8. Реальность и ее восприятие 328

6.1.9. Сфера культуры и политики фирмы 329

6.1.10. Обобщение воздействующих факторов 329

6.1.11. От реактивного управления к упреждающему воздействию 330

6.1.12. Создание «стартовой площадки» 330

6.1.13. Анализ природы изменений 331

6.1.14. Создание атмосферы поддержки 331

6.1.15. Учет поведенческих факторов при планировании преобразований 331

6.1.16. Управление процессом перемен через изменение поведения работников 332

6.1.17. Выводы 332

6.2. Сопротивление системы 333

6.2.1. Двойственность деятельности организации 333

6.2.2. Потенциал для выработки и реализации стратегии 334

6.2.3. Профессиональный уровень управляющих для выполнения текущей производственно-хозяйственной и стратегической деятельности 335

6.2.4. Зависимость сопротивления от управленческой компетенции 337

6.2.5. Последовательность действий и сопротивление изменениям 338

6.2.6. Мотивация последовательности изменений 340

6.2.7. Сопротивление и власть в организации 342

6.2.8. Учет сопротивления в плане изменений 342

6.2.9. Выводы 343

6.3. Другие способы осуществления спонтанных изменений 343

6.3.1. Принудительный метод проведения изменений 344

6.3.2. Адаптивные изменения 345

6.3.3. Управление кризисной ситуацией 346

6.3.4. Управление сопротивлением (метод «аккордеона») 346

6.3.5. Сравнение методов 347

6.3.6 *. Выбор подходящего метода 348

6.3.7. Выводы 349

6.4. Внедрение спонтанных изменений с помощью управления сопротивлением 350

6.4.1. Управление сопротивлением и альтернативные методы 350

6.4.2. Японский и западный методы принятия решений 351

6.4.3. Создание «стартовой площадки» 352

6.4.4. Разработка модульного плана изменений 353

6.4.5. Обеспечение внедрения планов 355

6.4.6. Контроль процесса планирования 356

6.4.7. Последовательные решения и раннее внедрение 357

6.4.8. Институционализация новой стратегии 358

6.4.9. Выводы 358

6.5. Институционализация управленческой реакции 359

6.5.1. Введение 360

6.5.2. Почему не срабатывает стратегическое планирование 360

6.5.3. Система двойного управления 361

6.5.4. Контроль и поощрение стратегий 363

6.5.5. Двойное финансирование 364

6.5.6. Двойная структура 365

6.5.7. Институционализация культуры и структуры власти для стратегической деятельности 366

6.5.8. Управление процессом институционализации стратегий 367

6.5.9. Насколько глубоко институционализировать стратегии 369

6.5.10. Выводы 369

6.5.11. Контрольный перечень мероприятий по управлению изменениями 370