Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

2356

.pdf
Скачиваний:
8
Добавлен:
07.01.2021
Размер:
6.18 Mб
Скачать

-вегетативные реакции. Покраснения лица или его отдельных частей, подрагивание губ, расширение зрачков глаз, учащенное моргание и другие изменения характерные для чувства стыда, страха и иных эмоций, сопровождающих неискренность на подсознательном уровне у людей не привыкших лгать и испытывающих неловкость.

Аллан Пиз взял на себя смелость выделить отдельно ряд жестов, которые, по его мнению, сопровождают ложь, сомнение и мошенничество:

-жест «рука к лицу»; подтвержден экспериментом, в ходе которого наблюдалось, что медсестры лгущие пациентам о состоянии их здоровья, гораздо чаще подносили руку к лицу, чем сестры, которые говорили правду.

-жест «прикрытие рта»; прикрывание рта ладонью, пальцами или кулаком, а также покашливание с прикрытием рта. В случаях, когда подобный жест связан с оценочными позициями, сомкнутая ладонь лежит на щеке, а указательный палец часто показывает наверх.

-жест «прикосновение к носу»; легкое потирание носа или быстрое прикосновение к нему, которые, в отличие от действительного почесывания носа, выглядят не так явно.

-жест «потирание глаза»; при крупной лжи мужчины склонны отводить глаза и потирают их, а женщины склонны легко касаться глаза и потирать область под глазом. Этот жест может сочетаться со стиснутыми зубами и фальшивой улыбкой.

-жест «оттягивание воротника»; А. Пиз, ссылаясь на исследования Д. Морриса, связывает этот жест с легким раздражением в чувствительных тканях лица и шеи, возникающим во время ложного заявления из-за выделения пота (Пиз 2000).

Среди приемов, типичных для введения в заблуждение партнера по общению, исследователи отметили, в частности, следующие:

-рассказывали о событиях, которые хорошо знали, но которые произошли с другими людьми;

-события передавали реальные, но переносили их в другую обстановку или смещали по времени;

-передаваемые сведения разбивали на отдельные блоки, которые передавали сжатыми, продуманными фразами;

-использовали слишком очевидную информацию для лжи, которую легко перепроверить, ожидая, что именно поэтому в достоверности не усомнятся;

-детализировали ложную информацию, чтобы представить ее более реальной;

-ложную информацию по смыслу и логике связывали с достоверной (метод полуправды);

-старались вести себя спокойно, не следили внимательно за поведением собеседника, не отводили взгляд при уточняющих вопросах, старались говорить ровным голосом, быстро и уверенно отвечать на дополнительные вопросы.

Учитывая сказанное выше о косвенном характере многих из приведенных признаков, надо отметить, что необходимо использовать так называемые «принципы осторожности», что позволит более объективно подходить к оценке получаемой информации:

1. Необходимость перепроверки. Обратив внимание на то или иное обстоятельство, свидетельствующее о возможности неискренности, не следует сразу делать однозначные выводы – надо постараться проверить информацию, в достоверности которой усомнились.

2. Комплексность в оценке наблюдаемых параметров. Увеличить точность в оценке поведения партнера по общению можно, если ориентироваться не только, скажем, на содержание его информации, а на все, что можно контролировать в данной ситуации.

161

3.Учет контекста ситуации. Обстановка, в которой происходит общение, характер обсуждаемых вопросов и другие обстоятельства требуют внесения соответствующих коррективов в характер оценки поведения партнера по общению.

4.Учет личностных факторов.

Ложь человека с выраженными манипулятивными тенденциями труднее поддается расшифровке, чем человека, не привыкшего к манипулированию другими с помощью искажения информации.

Психологические уловки, применяемые манипуляторами, в той или иной степени включают намерение скрыть, исказить или конструировать информацию. Представим психологические уловки в виде таблицы:

Таблица 23. Психологические уловки

Прием

 

 

 

Суть

 

 

 

 

Цель

 

манипуляции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

палочные

 

доводы

вы понимаете, на что покушаетесь? ваши

Вызвать

 

(отсылка

к

высшим

предложения – возврат к тоталитаризму,

растерянность,

интересам

 

без

разрушение основы национальной безопасности,

негативные

 

аргументации причин

опасность для высших ценностей и целей, свободы,

эмоции

 

 

 

 

 

здоровья нации, демократии…, это антинаучная

 

 

 

 

 

 

 

демагогия,

именно

такие

высказывания

 

 

 

 

 

 

 

способствуют

 

провоцированию

национальных

 

 

 

 

 

 

 

конфликтов, вы сознательно используете факты,

 

 

 

 

 

 

 

способствующие

разжиганию

национализма,

 

 

 

 

 

 

 

антисемитизма…».

 

 

 

 

 

ложный

 

стыд

с

данная уловка направлена не на суть обсуждаемой

принижение

 

последующим

 

проблемы, а на личность собеседника: "как, вы

оппонента,

 

упреком;

 

 

 

этого не читали?" или "как, вы не знакомы с этими

унижение

его

раздражение

 

данными?" с последующим добавлением-упреком

достоинства

и

оппонента

 

 

типа: "так о чем тогда с вами говорить?"

т.п.

 

 

(насмешки, ирония,

как, вы не знакомы с…?! вы не знаете

завершить

 

подтекст,

 

 

 

элементарных понятий…? …что в таком случае

дискуссию

или

принижение

 

можно с вами обсуждать?!

 

 

продолжить

 

достоинства,

 

 

 

 

 

 

умело уводить в

интеллекта и манеры

 

 

 

 

 

сторону

от

поведения)

 

 

 

 

 

 

 

обсуждения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

проблемы

 

Лживая

информация

Опровержение

 

идет

со

значительным

Оставить объект

и ее опровержение

 

запаздыванием, так что в итоге оно не вызывает

в

уверенности,

 

 

 

 

эффекта. чаще всего это опровержение занимает

что

 

 

 

 

 

 

небольшой объем, так что читатель или слушатель

представленная

 

 

 

 

может его не заметить

 

 

ему

информация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

истинна

 

Собственное

 

Я доктор наук, автор более чем восьмидесяти

(косвенное

 

возвышение

 

научных трудов… прежде чем обсуждать и

принижение

 

 

 

 

 

критиковать, стоило бы заиметь опят работы! я в

оппонента)

+

 

 

 

 

педагогике уже 10 лет, и знаю, что такие ситуации

выделение

 

 

 

 

 

не допустимы!! мне нечего скрывать, я скажу

мысли; остальное

 

 

 

 

откровенно… я вам со всей ответственностью

при

 

этом

 

 

 

 

авторитетно заявляю…

 

 

становится

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

фоном

 

162

Таблица 23. Продолжение

Прием

 

 

Суть

 

 

 

 

 

 

Цель

 

манипуляции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приемы

скрытого

- обращение за советом по какому-либо вопросу.

 

Выманить

у

получения

 

- провокационные или ложные заявления, цель

объекта сведения

информации

 

которых вызвать спор или опровержение и таким

путем

 

 

 

 

образом получить необходимую информацию.

 

эмоционального

 

 

 

- подчеркивание собеседнику, что тот и раньше был

раздражения,

 

 

 

известен

как

человек

самостоятельных,

стимулирования

 

 

 

оригинальных взглядов, можно стимулировать его к

собеседника,

 

 

 

еще более откровенным суждениям.

 

 

лести

и

 

 

 

- использование смежной темы разговора.

провокации

 

 

 

 

возможность репродукции образов под влиянием

 

 

 

 

 

таких речевых воздействий основывается на

 

 

 

 

 

психофизиологическом

явлении

семантической

 

 

 

 

 

генерализации, установленном в лаборатории Н.И.

 

 

 

 

 

Красногорского в 1935 году. Сущность этого

 

 

 

 

 

явления заключается в том, что практически

 

 

 

 

 

одинаковые реакции возникают у человека на

 

 

 

 

 

слова, которые сходны по смыслу, относятся к

 

 

 

 

 

одному семантическому полю, используются из-за

 

 

 

 

 

одних и тех же логических предпосылок, что почти

 

 

 

 

 

не зависят от их звучания или написания. именно в

 

 

 

 

 

силу семантической генерализации, протекающей

 

 

 

 

 

неосознанно, смежная тема разговора неизменно

 

 

 

 

 

оживляет

целый

комплекс

образов

и

 

 

 

 

 

последовательно приводит к тем высказываниям,

 

 

 

 

 

которые

от

человека

ожидаются

как

 

 

 

 

 

непреднамеренная реакция.

 

 

 

 

 

 

 

 

- компонентом

активизации

информационного

 

 

 

 

 

обмена являются приемы активного слушания –

 

 

 

 

 

кивки, визуальный контакт с собеседником,

 

 

 

 

 

поддакивания,

использование

реплик

 

 

 

 

 

стимулирующих собеседника и пр.

 

 

 

 

Демонстративная

с вами невозможно обсуждать серьезные вопросы,

срыв или уход от

обида

 

+

ваши оскорбительные выпады и поведение делают

обсуждения

 

перебивание,

 

невозможным продолжение этой встречи, я готов

 

 

прерывание,

 

продолжить обсуждение, но прежде приведите в

 

 

повышение

голоса,

порядок свои нервы, после того, как вы научитесь

 

 

акты

поведения,

себя вести

 

 

 

 

 

 

 

 

демонстрирующие

с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете

 

 

неуважение

и

ни одного вразумительного ответа на вопрос, не

 

 

невнимание

к

даете возможности говорить, высказать не

 

 

оппоненту

 

совпадающую с вашей точку зрения

 

 

 

 

Чтениие в сердцах

…вы говорите так, защищая честь мундира,

Переместить

 

 

 

ведомственные, корпоративные интересы, причина

внимание

с

 

 

 

вашей агрессивной критики очевидна – стремление

содержания

 

 

 

 

дискредитировать прогрессивные силы, но

спора на якобы

 

 

 

политика не терпит такой халатности!!!

 

имеющиеся

у

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

оппонента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

причины

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

отстаивать

свою

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

точку зрения

163

Таблица 24. Пути нейтрализации психологических уловок

Прием манипуляции

 

 

 

Нейтрализация

 

 

 

Палочные доводы

 

 

 

 

 

Требование конкретики: на что именно я покушаюсь?

 

 

 

 

 

 

 

Ирония: а на что я еще не успел покуситься?)

Ложный стыд

с

последующим

 

Помнить, что

человеку

свойственно

и естественно

упреком

 

 

 

 

 

 

чего-то не знать, необходимо спокойно восполнять

 

 

 

 

 

 

 

пробелы в знаниях

 

 

 

Лживая

информация

и

ее

 

Анализ: кому и для чего была нужна ложь?

опровержение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приемы

скрытого

 

получения

 

Если стоит цель сохранить какую-либо информацию в

информации

 

 

 

 

 

тайне, не надо терять эту цель из поля зрения

 

 

 

 

 

 

Собственное возвышение

 

 

«Когда А.Д.Сахаров, который всю жизнь в

 

 

 

 

 

 

 

закрытом институте изучал слабые взаимодействия в

 

 

 

 

 

 

 

ядре атома, внушает нам мысль, что СССР должен

 

 

 

 

 

 

 

разделиться на 35 государств, а армяне должны начать

 

 

 

 

 

 

 

войну за Карабах, и при этом напоминает, что он –

 

 

 

 

 

 

 

академик, то это грубый прием манипуляции. Никакого

 

 

 

 

 

 

 

авторитета в вопросе государственного устройства или

 

 

 

 

 

 

 

спора армян с азербайджанцами ни его запас знаний,

 

 

 

 

 

 

 

ни его жизненный опыт ему не дают. Использование

 

 

 

 

 

 

 

им авторитета ученого – подлог» (Кара-Мурза 2000).

Демонстративная

 

обида

+

 

Раскрытие уловки, постановка условий ведения

перебивание,

 

прерывание,

 

дальнейших переговоров

 

 

 

повышение голоса…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Чтение в сердцах

 

 

 

 

 

Указание на то, что ваши причины не удалось раскрыть

 

 

 

 

 

 

 

собеседнику, насколько проницательным он ни

 

 

 

 

 

 

 

старался быть

 

 

 

 

 

Таблица 25. Механические уловки

 

 

 

 

 

 

 

Приемы

 

 

 

 

Суть

 

 

 

 

 

Цель

 

 

«механические

уловки»:

после

их

применения

 

Выведение

оппонента из

 

прерывание; перебивание;

делаются

высказывания

 

себя, создание помех в его

 

повышение

 

голоса;

типа: «...с вами

 

 

 

способности

логически

 

демонстративные

 

акты

невозможно

разговаривать

 

рассуждать,

 

 

поведения,

показывающие

(дискутировать,

обсуждать

 

беспристрастно

 

нежелание

слушать

и

и т.п.), ведь вы не даете ни

 

воспринимать

 

неуважение к оппоненту

одного

 

 

 

 

происходящее

 

 

 

 

 

 

вразумительного ответа ни

 

 

 

 

 

 

 

 

 

на один вопрос»; «...с вами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

невозможно разговаривать

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(дискутировать,

обсуждать

 

 

 

 

 

 

 

 

 

и т.п.), ведь вы не даете

 

 

 

 

 

 

 

 

 

возможности

 

говорить,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

возразить вам,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

высказать

 

 

не

 

 

 

 

 

 

 

 

 

совпадающую

с

вашей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

альтернативную

 

точку

 

 

 

 

 

 

 

 

 

зрения...» и т.д.

 

 

 

 

 

 

164

Таблица 26. Нейтрализация механических уловок

Уловка

Нейтрализация

«Механические уловки»

Сохранение спокойствия и логического мышления

Проиллюстрируем пути нейтрализации манипуляций, основанных на мишенях воздействия:

Таблица 27. Пути нейтрализации манипуляций, основанных на мишенях воздействия

Мишень

 

 

 

 

 

 

Нейтрализация

 

Страхи

 

 

 

 

 

 

 

Негативное прогнозирование

 

Поиск мотивации – есть ли реальная опасность? Ее

(страх перед будущим)

 

 

 

размеры? Правило: избегая мелких опасностей

 

 

 

 

 

 

 

(неприятностей, болей), вы подвергаете себя большему

 

 

 

 

 

 

 

риску.

 

Страх перед настоящим и

 

 

Поиск деятельности, доставляющей положительные

будущим: уход в мир фантазий

 

эмоции, повышающей самооценку в реальности

из враждебной реальности

 

 

Осознание положительных эмоций, спокойствие, поиск

Ощущение пустоты и

 

 

 

смысла жизни в добре и любви к близким и помощи им

бессмысленности жизни

 

 

 

 

 

Ущербная логика

 

 

 

 

 

 

 

Ложные знания

 

 

 

 

Критический анализ ситуации

 

 

 

 

 

 

 

Сбор и проверка информации, проверка логичности

 

 

 

 

 

 

 

Осмотрительность: все люди разные, нужно учесть все

Додумывание ситуации

 

 

 

обстоятельства

Привычка судить других по

 

 

 

 

 

себе, необоснованный расчет

 

Четкость выражения, анализ чужих слов, уточнение

Убеждение в том, что видят

 

 

 

 

 

человека «насквозь»

 

 

 

 

 

 

 

Трусость в мышлении – боязнь

 

Софизмы

опасных

 

практических

 

Полупустое есть то же, что и полуполное. Если равны

последствий,

вытекающих

от

 

половины, значит, равны и целые. Следовательно, пустое

принятия

 

 

известного

 

есть то же, что и полное.

положения;

 

надежда

найти

 

5 есть 2 + 3 («два и три»). Два – число четное, три –

факты,

 

подтверждающие

 

нечетное, выходит, что пять – число и четное и нечетное.

ценные для нас взгляды,

 

Пять не делится на два, также, как и 2 + 3, значит, оба

побуждающая

нас

видеть

эти

 

числа нечетные.

факты там, где их нет, любовь и

 

Вор не желает приобрести ничего дурного. Приобретение

ненависть, и т. д.

 

 

 

 

хорошего есть дело хорошее. Следовательно, вор желает

 

 

 

 

 

 

 

хорошего.

Преобладании

в

 

уме

объекта

 

Софизмы

ассоциаций

 

по

смежности

 

над

 

Лекарство, принимаемое больным, есть добро. Чем

ассоциациями по сходству, отсутствие

 

больше делать добра, тем лучше. Значит, лекарств

развития

способности

управлять

 

нужно принимать как можно больше.

вниманием, активно мыслить,

слабая

 

Есть ли у тебя то, что ты не терял? Конечно есть. Ты

память, непривычка к точному

 

рога не терял, значит они у тебя есть.

словоупотреблению,

 

 

бедность

 

– Знаешь ли ты то, о чем я хочу тебя спросить?

фактических

знаний

по

данному

 

– Нет.

предмету, леность в мышлении и т. п.

 

– Знаешь ли ты, что добродетель есть добро?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

– Знаю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

– Об этом я и хотел тебя спросить. А ты, выходит,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

не знаешь то, что знаешь.

165

 

Таблица 27. Продолжение

Мишень

Нейтрализация

Склонности и стереотипы

 

Склонность к навешиванию ярлыков

Попытка расширить представления о чем-ком-л. за

(созданию не подлежащего

счет новой информации, попытка понять точки зрения

дальнейшему уточнению или

других людей

пересмотру упрощенного

 

представления о чем-л., ком-л.)

 

Представление о рыцарстве, свадьбе,

 

борьбе поколений, суждения по

 

первому впечатлению

 

Все красивое - хорошее

 

Верность надуманным идеалам

Пересмотр своих убеждений

Инертность

 

Боязнь нового

 

Стремление к совершенству

Анализ ситуации и поиск конкретных путей

 

самосовершенствования

Привычки

 

Привычка страдать

«Зачем я страдаю?» какую пользу это приносит? А что

 

мне принесет пользу в данной ситуации?

Привычка принимать желаемое за

Настороженное объективное отношение: а причины?

действительное

 

Стремление к противоположному,

Здравый смысл

упрямство

 

Перекладывание ответственности

Саморефлексия, анализ ситуации

Комплексы

 

Комплекс вины

Четкое представление о себе и осознание неизменности

 

прошлого

Убеждения

 

Чувство долга

Помнить, что проявление помощи и дружелюбия – не

 

обязательство, а подарок

Чувство ответственности

Пересмотр представлений

Убеждение в том, что счастье – это

Анализ, развитие умений наслаждаться настоящим

комплекс материальных благ

моментом

Слабости

 

Стыдливость

Неважно, что с тобой произошло, если ты можешь

 

относиться к этому так, как считаешь нужным. От

 

твоего выбора зависит, будешь ли ты радоваться или

 

огорчаться

Зависть (синдром Сальери –

Осознание деструктивного характера зависти, умение

навязчивая потребность испортить

полноценно наслаждаться тем, что у вас есть,

жизнь объекту зависти)

концентрироваться на положительных сторонах своей

 

жизни. Сравнивать себя не только с теми, кому очень

 

«повезло» в жизни, но и с теми, кому не повезло

Нежелание признать свои ошибки

самоотчет

(избегание ответственности)

 

Стеснительность

Сосредоточение на собеседнике и внешнем мире, а не

 

на своих ощущениях и переживаниях

Одержимость (работа, влюбленность)

Устранение или ослабление доминанты

Ревность

(удовлетворение ее или замещение доминантной

 

потребности другой). Чувство здравого смысла и

 

смирения

166

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 27. Окончание

Мишень

 

 

 

Нейтрализация

 

 

 

Инстинкты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Соперничество

 

 

Не соперничать, а сотрудничать, ориентироваться на

 

 

 

 

 

себя и свои взгляды

 

 

 

Потребности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Адекватно оценивать свои потребности (кому-то не

 

 

 

 

 

хватает на новые штаны, а кому-то – на новый самолет)

Гиперпотребности

 

 

Определить, есть ли у вас потребности, которые могут

 

 

 

 

 

перерасти в манию. Анализ причин: какие наши

 

 

 

 

 

потребности не удовлетворены, из-за чего возникают

 

 

 

 

 

такие мании?

 

 

 

Иллюзии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иллюзия опасности

 

 

Авторефлексия, анализ

 

 

 

Иллюзия счастья

 

 

Счастье не во вне, а в душе человека, надо не ждать

 

 

 

 

 

его, а создавать, работая над собой. Нужно ценить то,

 

 

 

 

 

что у вас есть

 

 

 

Иллюзия страдания

 

 

За страданием стоит страх, глупость или боль. Найдите

 

 

 

 

 

и устраните причину

 

 

 

Иллюзия взаимопонимания

 

Люди разные настолько, что «полное» понимание

 

 

 

 

 

невозможно

 

 

 

Таблица 28. Нейтрализация психологических уловок

 

 

 

Предубеждения

 

 

 

 

Убеждения

 

 

 

Объективно меня могут оценить только

Я имею право оценивать себя, свое

 

окружающие

 

 

 

 

 

поведение, мысли и эмоции – ведь я

 

 

 

 

 

 

 

 

отвечаю за их последствия

 

 

Свои поступки надо объяснять окружающим,

Я имею право не объяснять свое поведение

 

и, если нужно, извиняться за них

 

и не извиняться

 

 

 

Нужно

 

жертвовать

собственным

Я не отвечаю за проблемы других людей!

 

достоинством

и

приспосабливаться

к

Осознание факта существования событий,

 

коллективу, начальству

 

 

 

не зависящих от вашей воли

 

 

Нужно придерживаться одной точки зрения и

Я могу и имею право менять свое мнение

 

не менять ее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Специалист не может ошибаться, иначе будет

Я имею право на ошибку. Я могу сам

 

чувствовать себя виноватым

 

 

 

ответить за свои ошибки

 

 

Ложный стыд

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Я должен суметь ответить на любой вопрос

 

Я имею право сказать «я не знаю»

 

 

Надо соблюдать логику, разумно лишь то,

Я имею право принимать нелогичные

 

что логично

 

 

 

 

 

решения

 

 

 

Надо

быть

внимательным

собеседником,

Я имею право сказать «я тебя не понимаю»

 

«читать мысли» собеседника

 

 

 

 

 

 

 

Надо

внимательно

и

эмоционально

Я имею право сказать «меня это не

 

относиться ко всему, что происходит вокруг

 

интересует (не волнует»)

 

 

Эмоциональная

вовлеченность

/

Логическое

мышление,

контроль

 

Внушаемость, мнительность, некритическое

эмоциональных реакций

 

 

восприятие / Заражение (в толпе): все

Авторефлексия и анализ ситуации

 

 

побежали – и я побежал

/ Внутренняя

 

 

 

 

агрессивность

/

Обидчивость

/

Самоконтроль

 

 

 

Раздражительность / Слепая вера / Фатализм,

 

 

 

 

пассивное отношение к своей жизни

 

 

 

 

 

167

 

Таблица 28. Окончание

Предубеждения

Убеждения

 

Мне важны люди, их мнение, отсюда:

Я не завишу от доброжелательности и

 

 

хорошего отношения ко мне других людей

 

Оптимистичные надежды и переоценка своих

Отказ от роли: «К сожалению, люди любят

 

возможностей (ждем принца)

преувеличивать…»

 

Переоценка своих личностных качеств,

Не проявлять дружеского участия в

 

способностей, возможностей и перспектив

разговоре с малознакомым человеком, не

 

Комплексы неполноценности

замечать намеков

 

 

Не быть откровенным с человеком,

 

 

которого вы не считаете другом, и не

 

 

считать себя обязанным делать то, о чем

 

 

просит участливый человек

 

 

Задайте себе вопрос: «С чего это вдруг

 

 

он стал открывать мне глаза?»

 

 

Учет непредсказуемости жизни, своих сил,

 

 

использование реальных шансов,

 

 

готовность к переменам и иногда – к

 

 

неудачам – как этапам на пути к цели

 

 

Отказ от нереалистичных представлений о

 

 

себе

 

 

Если другие ценят вас высоко и оказывают

 

 

доверие и любовь, оцените и Вы себя как

 

 

человека достойного

 

5. Признаки лингвистических манипуляций. Нейтрализация лингвистических манипуляций

Манипулятивное использование языка характеризуется следующими признаками:

1)выбор слов и выражений (слов, характеризующих один и тот же предмет принципиально по-разному, например, баловник – правонарушитель);

2)создание новых слов и выражений;

3)выбор грамматической формы (Он расстроил меня своим письмом, Его письмо меня расстроило, Я был расстроен его письмом – меняется оценка роли действия субъекта);

4)выбор последовательности (изменив последовательность характеристик явления, можно изменить производимое впечатление; последовательность слов при перечислении прямо влияет на запоминание слов – Эффект края).

5)выбор имплицитных предпосылок (пресуппозиций): «Почему вкладчики должны голосовать за партию «Народный союз?». Оно построено так, что утверждение «должны голосовать» становится необсуждаемой частью смысла.

Разделим признаки манипулятивной речи на фонетические, лексические, семантические, синтаксические, психологические и логические по преобладающему признаку.

168

Схема 35. Лингвистические признаки манипуляций

Необычный темп

«Разрядка»

Фонетика

Пафосность

Монотонность

Повторы

Наукообразная, полная абстракций речь

Лексика

Конфликтогены

Слишком упрощенная речь со множеством повторов

Синонимические замены

Семантика Эпитеты

Сравнения

Синтаксис Клишированность, лозунговость

Стили языка

Стилистика

Приемы выразительности

Перечислим наиболее характерные фонетические признаки неискренности человека при передаче им ложной информации:

-непроизвольное изменение интонации;

-изменение темпа речи;

-изменение тембра голоса;

-появление дрожи в голосе;

-появление пауз при ответах на вопросы, которые не должны были вызвать затруднения;

-слишком быстрые ответы на вопросы, которые должны заставить задуматься;

-появление в речи выражений нетипичных для данного человека в обычном общении или исчезновение типичных для него слов и оборотов;

- демонстративное подчеркивание (выделение) с помощью речевых средств – интонацией, паузами и других каких-либо фрагментов передаваемой информации, маскируя или искажая истинное отношение к ней.

Признаками манипуляции являются конфликтогены (слова и выражения, действия или бездействие, приводящие к конфликту).

Основными проявлениями конфликтогенного поведения обычно являются:

169

открытое недоверие;

перебивание собеседника;

принижение значимости его роли;

подчеркивание различий между собой и собеседником не в его пользу;

устойчивое нежелание признавать свои ошибки и чью-то правоту;

заниженная оценка вклада партнера в общее дело и преувеличение собственного вклада;

постоянное навязывание своей точки зрения;

неискренность в суждениях;

резкое ускорение темпа беседы и ее неожиданное свертывание;

неумение выслушать и понять точку зрения собеседника, и еще многое другое, что обычно воспринимается окружающими крайне негативно.

Основными словами-конфликтогенами в деловом (светском, семейно-бытовом и другом) общении являются:

Слова, выражающие недоверие: вы меня обманываете, я вам не верю, вы не разбираетесь и др.

Слова-оскорбления: негодяй, подонок, дурак, бестолочь, лентяй, ничтожество и др. Слова-угрозы: мы еще встретимся, я вам это припомню, ты еще пожалеешь и др. Слова-насмешки: очкарик, лопоухий, мямля, дистрофик, коротышка и др. Слова-сравнения: как скотина, как свинья, как попугай и др.

Слова, выражающие отрицательное отношение: я тебя ненавижу, я не хочу с тобой разговаривать, ты мне противен и др.

Слова-долженствования: вы обязаны, ты должен и др.

Слова-обвинения: вы все испортили, вы обманщик, ты во всем виноват и др. Слова, выражающие категоричность: всегда, никогда, все, никто и др.

Важная особенность, объясняющая природу конфликтогенов, заключается в том, что мы более чувствительны к словам других, нежели к тому, что говорим сами.

В стилистике манипуляций можно особо выделить аллюзии – порождаемые высказыванием ассоциации с какими-либо уже известными получателю фактами или высказываниями. Внешние аллюзии – ассоциации с фактами, не упомянутыми в самом высказывании, но известными получателю. Внутренние аллюзии – ассоциации с предшествующими высказываниями.

Пример (Семенов 2002: 263):

Штирлиц:

Боюсь, что вам известен даже мой любимый коньяк.

Мюллер:

Не считайте себя фигурой, равной Черчиллю. Только о нем я знаю, что он любит русский коньяк больше всех остальных.

Реплика объекта манипуляции Мюллера, по сути, является ответом на воспринятую внешнюю аллюзию в высказывании манипулятора Штирлица. Далее Мюллер сам эксплицирует аллюзию – высказывание со знаком (Не считайте себя фигурой, равной Черчиллю. Только о нем я знаю, что он любит русский коньяк больше всех остальных).

Известным стилистическим приемом является комическая окрашенность текста – обусловленная характером использования в высказывании языковых средств его способность вызывать комический эффект.

Пример (Ильф, Петров 2001: 40):

Понимаю, – сказал он <Бендер>, кося глазом, – вы <Воробьянинов> не из Парижа. Конечно. Вы приехали из Конотопа навестить свою покойную бабушку...

170

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]