2356

Прием

Суть

Цель

манипуляции

Переформализа-

Вносятся сознательные искажения в процессе

Внушить

выгодную

ция

формализации знаний, например, в процессе

манипулятору

перевода с одного языка на другой,

информацию,

в

том

многократный

повтор

информации

(в

числе

искаженную

или

соответствии с принципом «истина есть

ложную

многократно повторенная ложь»), чередование

разнородной информации (с целью снизить

уровень критичности мышления, отвлечь

внимание и т.д.) и многие другие приемы

Селекциия

Осознанный подбор для доказательства какой-

Одержать победу в споре

приемлемых

либо мысли

односторонне

направленной

аргументов

информации и оперирования в процессе

ведения дискуссии или спора только этой

информацией

Прием

отбора

Даже библию можно процитировать так, что ее

Навязывание

информации

автора еретики могли бы сжечь на костре.

искаженного

мнения,

Вырывание из контекста – это один из

создание

имиджа,

излюбленных

приемов

работников

СМИ

преувеличение

(одностороннее

и

избирательное

масштабов проблемы –

предоставление материала, информации):

как

следствие

например, часто по телевидению можно видеть

беспокойство,

депутатов, ковыряющихся в носу, спящих и

эмоциональная

т.п., и это может создать необъективное

вовлеченность объекта

представление о работе руководящих и

манипуляции

исполнительных органов. Работники СМИ по

указке руководителей в нелучших тонах

представляют неугодных политиков.

Кроме того, часто искусственно создается

имидж неблагополучных (криминальных) или

благополучных городов, республик, районов. в

ход идут самые броские факты, которые ни о

чем не говорят, и на поверку они оказываются

блефом.

Искусственное

навязывание

определенной

политической

информации

может

даже

обеспечить приход к власти нового

политического лидера

Дезориента-

Передача не относящейся к делу истинной

или

ложной

Отвлечь от

ция

информации. если истинная информация («истина

не

по

существа

существу»), имеет место позитивная дезориентация, а в тех

рассмат-

случаях, когда передается лже-информация («ложь не по

риваемого

существу»), – негативная дезориентация. типичный пример

вопроса

позитивной дезориентации – различного рода бесспорные

рассуждения о вещах очевидных, но вместе с тем не имеющих

отношения к обсуждаемой проблеме (т.е. тот случай, когда

говорят: «ты ему про Фому, а он тебе про Ерему»): ответ на

вопрос другим, причем логически некорректным вопросом

Прием

Суть

Цель

манипуля-ции

Фальсифика-

Передача заведомо ложной информации по существу

Скрыть

ции

рассматриваемого вопроса. при этом лже-информация

истинную

характеризует существо вопроса и может быть «большой»

информацию

или «маленькой» ложью и подается в самых разнообразных

формах – лжесвидетельство, фальшивые заявления и

опровержения, фабрикация фактов и т.д.

Маскировка

1. маскировка существенной лжи несущественной ложью.

Представляет

сообщается о чем угодно, но только ничего истинного.

собой

попытку

2. маскировка существенной истины несущественной

скрыть какую-

ложью, например, применение наряду с выражениями

либо

говорящих о действительном положении дел различного

существенную

рода ложных выражений – прикрытий: использование

информацию

с

наряду с выражением «совершен террористический акт»

помощью

той

(существенная

истина)

выражения

«проведено

учение»

или

иной

не

(несущественная ложь), или вместо «армия уничтожила

существенной

народ» (существенная истина) – выражения «армия

информации

выполнила свой профессиональный долг» и т.п.

3. маскировка существенной лжи несущественной истиной

(пример такой маскировки – попытка обосновать ложь

ссылкой на чей-либо бесспорный, но не имеющий

отношения к делу авторитет, на мнение толпы и т.д.;

другой пример – использование слов – прикрытий в

выражениях типа «нет

никакого

военного переворота

(существенная

ложь),

а

просто

имеет

место

запланированное перемещение войск (несущественная

истина)».

4. маскировка существенной истины с помощью

несущественной истины (этот вид маскировки особенно

часто используется в науке, литературе и искусстве с

целью скрыть плагиат или же незначительность

самостоятельно

полученных

результатов

путем

нагромождения общеизвестных фактов, многочисленных

несущественных поправок к тому или иному тексту,

перекомпоновка текста и т.д.).

Догадки

и

Злоупотребление предположениями, некоторые умело

Сделать

предположе-

строят свои догадки и предположения, так что в итоге они

предположения

ния в

форме

воспринимаются как факты

«фактами»

для

фактов

слушателей

Селекция

Одностороннее представление события, в котором

Представить

приводятся броские, порой вульгарные и грубые искажения

информацию

в

действительности.

выгодном

манипулятору

виде,

создать

интерпретацию

РС для объекта

манипуляции

Прием

Суть

Цель

манипуляции

Троянский конь

а) спорящий, используя метод «видимой

Когда

автор

поддержки», переходит на сторону противника в

скомпрометированног

споре и начинает приводить дополнительные

о

тезиса

доводы в защиту тезиса своего оппонента;

спохватывается,

б) будучи «принятым на стороне противника»,

бывает

уже

поздно,

манипулятор искажает основной тезис и доводы

так как

противник

партнера до неузнаваемости;

успел

нанести

в) затем он начинает это уже искаженное

«смертельный

удар»

положение, не имеющее ничего общего с

как тезису, так и

первоначальным, горячо защищать

авторитету автора

Метод бумеранга

Перейдя на сторону оппонента, инициатор уловки

Умело

добившись

отмечает лишь положительные, позитивные

подобных

ответных

стороны

предложения

(тезиса),

которые

действий

со

стороны

высказывает его партнер. затем, внедряя правило

оппонента,

«подобное порождает подобное», предлагает

использующий уловку

высказаться

и

собеседнику

по

поводу

начинает

успешно

положительных сторон уже своего суждения.

манипулировать

главное: сохранить до конца обсуждения внимание

только

что

партнера на том положительном, что он сам нашел

приведенными

в доводах своего противника; и не дать

доводами оппонента о

возможности противоположной стороне повернуть

преимуществах

и

дискуссию в русло обсуждения позитивных

положительных

моментов своих идей и предложений

сторонах

своего

проекта

Принужде-ние

к

Твердо и решительно потребовать от оппонента

Получить

строго

дать однозначный ответ: «скажите прямо: да или

однозначный

ответ

однозначному

нет, т.е. сознательно принудить его не к

там, где

развернутый

ответу:

усиление

диалектическому

ответу

(и...

и),

а

к

ответ

оппонента

психологического

альтернативному (или... или).

крайне нежелателен

плана

с помощью

Предлагают дать однозначный ответ на вопрос,

фраз

типа:

не

требующий развернутого ответа (и однозначность

увиливайте,

при этом может привести к неправильному

скажите

четко

пониманию сути проблемы)

при всех, скажите

Софизмы типа: перестал ли ты бить своего отца?

прямо

да – бил раньше, нет – не перестал бить. вы все

пишете на меня доносы? вы перестали пить, как

сапожник?

Нарушение

закона

произведенное

по нескольким

основаниям

Убедить

оппонента

в

достаточного

деление однородных понятий

достаточности

основания:

дети делятся на две категории – на невоспитанных

предлагаемой

аргументы

носят

и ненаших.

информации

частный характер и

частичное совпадение членов деления

не дают основания

живые существа подразделяются на животных,

для

выводимого

растения и белок.

заключения

узкое определение (не указываются некоторые

члены деления)

в русском языке падежи бывают именительный и

предложный

Прием

Суть

Цель

манипуляции

Порочный

круг:

перекрещивающиеся

объемы

понятий

в

Избежать

верного

временная

связь

определении

ответа

на

толкуется

как

«Философия – это все, о чем писал Б. Спиноза»

поставленный

причинно-

Примером «определения как попало» может

вопрос

следственная

служить

анекдотичная

история

с

или

мысль

естествоиспытателем Ж. Кювье (1769–1832гг.).

доказывается ею

Составители энциклопедического словаря показали

же

самой,

Кювье определение понятия «рак» и попросили его

выраженной

оценить: «рак – небольшая красная рыба, которая

другими

ходит задом наперед». «Великолепно, – сказал

словами

Кювье. – Однако разрешите мне сделать небольшое

замечание. Дело в том, что рак не рыба, он не

красный и не ходит задом наперед. За исключением

всего этого, ваше определение превосходно».

круг в определении

«Идеалист – человек идеалистических убеждений»;

«явное – окно в неявное» (Анаксагор); «я – это я и

моя судьба» (Х. Ортега-и-Гассет)

Навязанное

После прослушивания доводов оппонента делается

Навязать свою точку

следствие

собственный вывод, не следующий из его

зрения

рассуждений, приписывается оппоненту какое-то

высказывание

Неполное

Среди выдвинутых оппонентом доводов выбирают

Одержать

победу в

опровержение

самый уязвимый и разбивают его в резкой форме и

споре,

унизить

говорят: следовательно, остальные доводы даже не

оппонента

заслуживают внимания

Смещение

манипулятор не приводит доводов, а

Ограничить возможность для

центра

требует от оппонента сразу перейти к

развернутой

критики

опровержению положения: собственно, что

собственной позиции и центр

вы имеете против?!

спора

искусственно

перемещается

на

аргументацию

противоположной

стороны,

затем ищут недостатки этой

аргументации,

не

предоставляя

для

обсуждения

свою

систему

доказательств

Многовопросие

По одной теме задают несколько резких и

обвинить в

непонимании

малосовместимых вопросов.

сути проблемы, либо в том,

что ответ был неполный,

либо в стремлении ввести в

заблуждение

Неопределен-

Мысль

формулируется

неопределенно и

Манипулятор оставляет себе

ность

допускает двойное толкование

возможность двух вариантов

выдвигаемого

с одной стороны, это так, но с другой

дальнейшего

развития

тезиса

стороны - …

мыслей

Прием

Суть

Цель

Подмазывани

Вы,

как

человек

проницательный

и

Использовать

амбиций,

е аргументов

эрудированный, интеллектуально развитый и

тщеславие,

высокомерие,

компетентный, видите внутреннюю логику

самомнение оппонента в

развития данного явления и неизбежность

качестве

мишени

для

следующих последствий:…

манипуляции

Вас

делают

Например, посетитель доверительно, с расчетом на

Добиться услуги в ответ

соратником

понимание и сочувствие, посвящает вас в свой

на откровенность

по

общему

замечательный

проект

реорганизации работы

делу

фирмы. И тут же просит именно его бумаги

показать директору в первую очередь

Отсылка

к

«Вы понимаете, на что покушаетесь, когда не

Высказать

мысль,

«высшим

соглашаетесь с приведенными доводами?»

содержащую

намек

на

интересам»

то, что если оппонент и

без

их

дальше

будет

расшифровки

несговорчив в споре, то

это может

затронуть

интересы

тех,

кого

крайне

нежелательно

расстраивать.

«Суждение

Заставить оппонента реагировать на однозначность

Побудить к оправданию,

типа

«это

и бездоказательность оценки, в которой реально не

искать доводы

против

банально!».

содержится никаких доводов. Реакция оппонента

высказанного

обвинения

Обвинение в

на замечание типа «это все глупости», «это

в нереалистичности

его

утопичности

ерунда», «это общеизвестно», «это банально»

идеи.

Благодаря

идей

вполне предсказуема. Услышав такую оценку,

рассуждениям

в

защиту

мало кто удержится от соблазна эмоционально

провозглашенных

доказывать, что это не так

доводов

и

происходит

уход

от

главной

проблемы дискуссии

Карфаген

После

неоднократного

повторения,

это

«Приучить» оппонента к

должен

быть

утверждение объявляется очевидным

какому-нибудь

разрушен

бездоказательному

утверждению.

Недосказан-

Продемонстрировать некую

многозначительную

Вызвать

эмоциональное

ность и намек

недосказанность, намекнуть на то, что в данном

напряжение

объекта,

на

особые

случае можно сказать гораздо больше, но это не

возможно, припугнуть

мотивы

делается по каким-то особым мотивам

Ссылка

на

Частичное

использование

названия

уже

Доказать

какую-либо

авторитет

разрекламированной фирмы, товары и услуги. Для

мысль,

не

приводя

того, чтобы эта фирма-паразит не входила в

достаточных аргументов.

противоречие с законом об авторском праве,

Привлечь

в

качестве

изменяются лишь одна или две буквы в ярлыке или

аргумента то, что им

товарном знаке известной фирмы (вместо «gillett»

являться не может.

– «gilet»).

Ссылка на некомпетентные источники. О том, что

эти источники некомпетентны, не сообщается.

Прием недостоверных и заказных социологических

исследований. Социологические данные в этом

случае бывают некорректными и недостоверными,

но вызывают запланированное влияние.

Прием

Суть

Цель

манипуляции

Принижение

«Извините, но вы говорите вещи, которые выше

Сорвать

обсуждение

иронией

моего понимания». Обычно в таких случаях

проблемы,

уйти

от

объект

начинает

испытывать

чувство

дискуссии

неудовлетворенности высказанным и, пытаясь

смягчить свою позицию, допускает ошибки, но

уже другого характера

Демонстрация

«Вы за

кого

нас, собственно, принимаете?»

Цель – срыв спора

обиды

(противоположная сторона не может продолжить

дискуссию, т.к. испытывает чувство явной обиды

за некоторые непродуманные действия со

стороны собеседника).

Мнимая

«Забывают» или не замечают неудобные и

Вызвать раздражение,

не

невниматель-

опасные доводы оппонента

включать

в

ность

«доказательство» то, что

ему противоречит

Мнимое

Неверно истолковать доводы и аргументы

Исказить информацию

в

непонимание и

оппонента, т.е. специально, в угоду своим

удобном

манипулятору

недопонима-ние

интересам представить аргументацию партнера в

направлении

искаженном виде с помощью таких приемов

слушания,

как

«слушание-перифраз»

(сформулировать мысли партнера своими

словами, но уже сознательно искажая

информацию, с использованием таких фраз, как

"итак, вы полагаете...", "другими словами, вы

считаете...", "по вашему мнению...") и «слушание-

резюмирование» (с помощью объединения

мыслей объекта в единое смысловое поле,

используя при этом фразы типа «обобщая то, что

вы сказали...», сознательно изменяют смысл

высказанного)

Лесть

«Обсыпав оппонента сахаром лести», намекнуть

Поставить

объект

ему, как много он может выиграть в случае

манипуляции в

ситуацию

согласия или, напротив, проиграть, если будет

«выбора без выбора»:

упорствовать в своем несогласии: «как человек

либо он соглашается, либо

умный, вы не можете не видеть, что...»

признает

себя

недальновидным,

неумным и т.д.

Навешивание

Естественная человеческая реакция на обвинения

Вызвать

ответную

ярлыков

типа «вы обманщик», «вы негодяй», «вы подлец»

реакцию на

высказанные

в том и состоит, чтобы ответить тем же, т.е.

упреки, обвинения или же

отреагировать репликой: «от такого же слышу»,

оскорбления

«сам ты такой» и т.п. После обмена подобными

«любезностями», естественно, говорить о каком-

либо

доверительном

и

конструктивном

обсуждении уже не приходится

Ложь

Искажение, селекция или конструирование

Донести

до

своего

информации

партнера

ложную

информацию

Прием

Суть

Цель

манипуляции

Рабулистика

Преднамеренное

искажение

смысла

Ввести

собеседника

в

высказываний оппонента, преподносящее их как

состояние

далеко

не

забавные и странные: «ваш коллега договорился

конструктивного

настроя,

до того, что...»

что в свою очередь может

вызвать

защитную

реакцию

в

форме

негодования, обвинения

либо отказа от дискуссии

Метод кнута и

Проблемно-риторические вопросы типа «что вам

заставить

противника

пряника

лучше иметь: собственное мнение или все

сделать выбор: оставаться

остальное?», «что для вас более предпочтительно:

принципиальным,

но

при

возражать или не пострадать?»

этом пострадать, или же

принять

условия,

в

общем-то неприемлемые,

но зато

обезопасить

себя

от угроз, шантажа, а

порой

и

физического

насилия

Прием манипуляции

Нейтрализация

«Перевод спора в сферу

Вернуть полемику в конструктивное русло: указать, что логика

домыслов»

рассуждений не зависит от положения или желания собеседника

Опора на прошлое заявление

Признать свою ошибку или неточность выражения,

переформулировать свои мысли

Подмена

истинности

Анализ информации с точки зрения логики и психологии

полезностью

Видимая поддержка

Быть внимательным к случаям, когда оппонент проявляет

явную, но не объяснимую поддержку

Сведение факта (аргумента) к

Требование объективных доказательств

личному мнению

Переформализация

Анализ информации, выявление пресуппозиций

Селекция

приемлемых

Подумать, какие аргументы отсекаются и почему

аргументов

Прием отбора информации

Поиск дополнительных источников информации

Фальсификации

Анализ, сопоставление, формирование пресуппозиционной базы

Дезориентация

Указать, что темы дискурса различаются у собеседников,

уточнить, с какой целью оппонент продолжает делать вид, что

неправильно понимает

Маскировка

Применение приемов рефлексивного слушания

Догадки и

предположения в

Различать мнение и информацию, не принимать личное мнение

форме фактов

за компонент события (факта)

Селекция информации

Обратить внимание на то, почему событие (факт) освещается

гладко, односторонне, без привлечения других мнений

Троянский конь

а) подумать, почему оппонент переходит на вашу сторону. б)

следить за неизменностью основного тезиса, в случае искажения

вовремя остановить процесс, пресечь защиту искаженного

положения

Таблица 22. Продолжение

Прием манипуляции

Нейтрализация

Метод бумеранга

Отметить не только достоинства, но и особо подчеркнуть недостатки

позиции оппонента

Принуждение к

строго

Указать, что однозначный ответ не может прояснить сути проблемы,

однозначному ответу

выразить готовность ответить предельно ясно

Нарушение

закона

Понять частный характер аргументов и отвергнуть выводимое из них

достаточного основания

заключение

Порочный круг

Указать на логическое нарушение, требовать конкретики

Навязанное следствие

Опровергнуть

навязанную

или

ложную

информацию,

представленную оппонентом в качестве вывода

Неполное опровержение

Не применять слабых аргументов, предложить все же обратить

внимание на самый сильный аргумент

Смещение центра

Анализ ситуации, выявление и уничтожение цели оппонента

Многовопросие

Проанализировать вопросы, определить их совместимость.

Высказать просьбу сбавить темп вопрошания, указать на то, что

ответ требует оптимального времени

Неопределенность

Требование однозначности: на что же в дальнейшем мы будем

выдвигаемого тезиса

опираться?

Подмазывание

Эрудиция и проницательность не означает необходимости принятия

аргументов

чужого мнения без доказательств

Вас делают

соратником

Подумайте: «а мое ли это дело?» не поддавайтесь пафосу

по общему делу

собеседника, отдавайте себе отчет в том, насколько вы сами считаете

этот проект первоочередным

Отсылка

к

«высшим

Ответить: возможно, понимаю. Но истина дороже

интересам»

Суждение

типа

«это

Не доказывать, не оправдываться. Указать, что используете

банально!»

объективную информацию, какой бы при этом она не казалась

оппоненту

Карфаген

должен быть

Не принимать на веру, а опираться только на объективные факты и

разрушен

доказательства

Недосказанность

и

Знаете ли вы сами свои мотивы?

Касаются ли

они предмета

намек на особые мотивы

разговора?

Ссылка на авторитет

Помнить, что ссылка на авторитет не является аргументом

Принижение иронией

Не реагировать эмоционально, не объясняться в оправдательной

манере. Оставаться в русле логики

Демонстрация обиды

Указать, что цель демонстрации обиды – срыв спора (раскрыть суть

манипуляции)

Мнимая

Указать, что не все доводы включены в доказательство

невнимательность

Мнимое непонимание и

Прояснить РС

недопонимание

Лестные обороты речи

Не реагировать на лесть эмоционально, постараться определить цель

использования лести

Навешивание ярлыков

На каком основании вы делаете оскорбительные заявления??

Возможно, вы хотите сорвать обсуждение, к которому не готовы?

Рабулистика

Сохранять спокойствие, указать, что раскрыли смысл манипуляции –

«вы искажаете смысл»

Ложь

Анализ информации на истинность/ ложность

Метод кнута и пряника

Подчеркнуть, что даже намеки на шантаж воспринимаются людьми

негативно, что это – не метод конструктивного общения

Наличие резких оценок

Рассогласование ожиданий

Эмоциональность

Психология

«Оправданные» ожидания

«Выгодные» предложения

Конфликтогены

Лесть