1947
.pdfва – Харьков – Москва: «Первое: крестьяне приняли «Антилопу» за головную машину автопробега. Второе: мы не отказываемся от этого звания, более того – мы будем обращаться ко всем учреждениям и лицам с просьбой оказать нам надлежащее содействие, напирая именно на то, что мы головная машина» (Ильф, Петров 1976: 54). В дальнейшем О. Бендер с легкостью манипулирует жителями ряда населенных пунктов, лежащих на маршруте автопробега, именно благодаря использованию их заблуждения.
Таким образом, создавая для манипулируемого неадекватное восприятие РС, манипулятор использует естественные, имеющие место при любом восприятии, психологические процессы.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
Кпп. 2.1
1.Вспомните примеры манипуляций, с которыми, возможно, вам пришлось столкнуться раньше. Удалось ли вам избежать участи жертвы манипулирования? Если да, то как? Если нет, то что вы предполагаете предпринять сейчас?
2.Наверняка к вам когда-либо на улице подходили люди с «подарком» от фирмы. Очень жизнерадостные, начиная со слов «Здравствуйте!», они торжественно объявляют, что в честь 500-летия их щедрой фирмы вы получаете бесплатно прекрасный набор вот в этой сумке, вместе с самой сумкой. И вручают ее вам! Еще несколько секунд оптимизма и обаяния и вот вы уже начинаете верить в это чудо. Но оказывается, для того, чтобы вы окончательно вступили в права владения всем богатым содержимым этого саквояжа, необходим сущий пустяк. Оплатить всего лишь одну вещь из этого богатства. Ка- кие-то там жалкие (по сравнению с содержимым) несколько сот рублей.
Объясните смысл этой операции. Предложите варианты нейтрализации манипуляции.
3.Определите смысл и средства манипуляции:
Коммуникативное событие (Ильф, Петров 1976: 9−10).
Манипулируемый – председатель исполкома города Арбатов. Модель мира: манипулируемый является представителем существующе-
~ 141 ~
го строя, партийный работник, представитель власти. Его мышление в высокой степени идеологизировано. Его потребность – соответствовать идеалу партийного работника, коммунистического руководителя.
–По личному,– сухо сказал он, не оглядываясь на секретаря и засовывая голову в дверную щель. – К вам можно?
И, не дожидаясь ответа, приблизился к письменному столу:
–Здравствуйте, вы меня не узнаете? Председатель, черноглазый большеголовый человек в синем пиджаке и в таких же брюках, заправленных в сапоги на высоких скороходовских каблучках, посмот-
рел на посетителя довольно рассеянно и заявил, что не узнает.
–Неужели не узнаете? А между тем многие находят, что я поразительно похож на своего отца.
–Я тоже похож на своего отца,– нетерпеливо сказал председатель.– Вам чего, товарищ?
–Тут все дело в том, какой отец,– грустно заметил посетитель.– Я сын лейтенанта Шмидта.
Председатель смутился и привстал. Он живо вспомнил знаменитый облик революционного лейтенанта с бледным лицом и в черной пелерине с бронзовыми львиными застежками. Пока он собирался с мыслями, чтобы задать сыну черноморского героя приличествующий случаю вопрос, посетитель присматривался к меблировке кабинета взглядом разборчивого покупателя …
... «А шкафчик–то типа «Гей, славяне!»,– подумал посетитель.– Тут много не возьмешь. Нет, это не Рио-де-Жанейро».
–Очень хорошо, что вы зашли,– сказал, наконец, председатель.– Вы, вероятно, из Москвы?
–Да, проездом,– ответил посетитель, разглядывая козетку и все более убеждаясь, что финансовые дела исполкома плохи. Он предпочитал исполкомы, обставленные новой шведской мебелью ленинградского древтреста.
Председатель хотел было спросить о цели приезда лейтенантского сына в Арбатов, но неожиданно для самого себя жалобно улыбнулся и сказал:
− Церкви у нас замечательные…
Кпп. 2.2
1.Расскажите о сущности нейролингвистического программирования. Является ли оно манипуляцией? Каковы механизмы его
~142 ~
действия и сферы применения, положительные и отрицательные моменты? (Вспомните пословицу Без труда не вынешь рыбку из пруда и подумайте, почему НЛП неприменимо в процессе обучения?).
2. Рекламный стиль – информирование и воздействие – манипуляция с целью экономической выгоды. Механизмы рекламного стиля. Честная реклама – это какая? Возможна и целесообразна ли она? При обсуждении данных вопросов используйте представленную ниже информацию.
Одна из особенностей современной рекламы – неполнота информации, недосказанность. Например, рекламируется товар, а стоимость товара не называется. Попытки использовать эту недосказанность приводят к двусмысленности. «Великолепное качество, великолепная цена». Великолепное качество – высокое качество, но что значит великолепная цена (высокая или низкая)?
Надо сказать, что современная реклама достаточно примитивна. Многие тексты основаны на простых тропах:
Баунти – райское наслаждение, Сыр «Хохланд» − неземной вкус, чай «Вдохновение» − честная цена, «Миф» − зимняя свежесть и т.д.
Другие рекламные слоганы основаны на ассоциациях разных сфер жизни: Возьми чудо с собой (реклама йогурта). Моя семья: что может быть любимей? Сок «Добрый» - с добрыми чувствами. Чтобы быть в тонусе, надо чтобы тонус был в тебе (сок «Тонус»).
Если прослушать большую часть рекламных текстов, то обнаружится странная закономерность: реклама ни о чем не информирует или информирует не полностью. Реклама ни к чему ни призывает (даже к покупке товара). Реклама не призывает покупателя ни к каким действиям. Получается, что у рекламы есть сверхцель: сформировать новый плоскостной стиль восприятия текста или действительности. Разумеется, таким же образом должна строиться и антиреклама, чтобы противодействовать этой тенденции. Например, две конкурирующие пельменные по соседству с друг другом представляют свои рекламные призывы: у одной Мы делаем пельмени с любовью, у другой –
А мы делаем пельмени с мясом.
Можно сделать предположение (подумайте, насколько оно правомерно), что цель рекламы – внушение. Стиль СМИ обладает больши-
~ 143 ~
ми манипулирующими возможностями. Часто воздействие стоит в одном ряду с зомбированием. СМИ не просто формируют оценку, они ее навязывают всеми честными и бесчестными способами. Об этом говорит способ подачи информации. Известно, что легче всего усваивается информация, которая касается инстинктов человека, причем не обязательно она должна обладать свойствами достоверности, практической значимости, четкой структурированности или новизны. Для такой информации достаточно того, что она актуальна почти для всех.
Например, в рекламе часто связываются два основных инстинкта – еда и секс: потребление пива / мороженого / сока / майонеза приводит героев рекламных роликов к сексуальной связи, придает им привлекательность и вызывает яркие положительные эмоции. Смотрящий рекламу осознает, что пиво не повышает потенцию, а сок не действует так эффективно, как пластическая операция, но связь уже установлена и с радостью принята на веру. Для хорошей рекламы (или сплетни) необходимо только два условия: направленность информации на инстинкт и желание окружающих верить ей.
3. Определите технику и цель манипуляций в данных ниже примерах:
Текст рекламы: Еда – это наслаждение. Наслаждение вкусом. Но каждый раз во время еды нарушается кислотно-щелочной баланс и возникает опасность кариеса. Жевательная резинка "Дирол" с ксилитом и карбамидом защищает ваши зубы с утра до вечера!
Реклама Эльдорадо. Сын кричит папе:
-Папа, а это можно?!
-Сегодня, сынок, можно все!
И голос за кадром вещает, что суперпапа с их кредитом может позволить ребенку все и всегда.
4. Прочитайте данный ниже вывод о целях и механизмах рекламы. Совпадает ли он с вашими выводами? Согласны ли вы с ним, если нет, то в чем?
Цели рекламы – произвести воздействие на потребителя, внушить определенные идеи и мнения, побудить приобрести рекламируемый товар.
~ 144 ~
Анализируя механизмы воздействия рекламы на потребителя, надо отметить, что при выборе товара рассудок потребителя играет наименьшую роль. Необходимо «оглушить» потребителя так, чтобы он сделал покупку, воздействовать на какой-либо важный для него мотив.
Большинство рекламируемых объектов связывается определенным
типом личности, чертой характера... Реклама формулирует это так: “Я спокойный и уверенный в себе человек, поэтому я покупаю красные тапочки”. Субъект, желающий добавить в свою коллекцию такие черты, как спокойствие и уверенность в себе, запоминает, что надо приобрести красные тапочки.
Реклама должна отвечать какой-либо из потребностей человека; так, реклама красных тапочек обещает приобретение уверенности. Рекламные слоганы построены так, что в них выражается вся информация о данном товаре, и потребитель воспринимает и запоминает лишь главные слова и выражения, которые как бы записываются в подсознании. Знание законов построения рекламных текстов позволит нам ориентироваться в «океане информации».
5.Сделайте общий вывод об эффективном поведении коммуниканта. Какими навыками должен обладать человек, чтобы адекватно воспринимать информацию и не позволять манипулировать собой?
6.Опередите цель и средства манипуляции, охарактеризуйте образы, созданные манипулятором:
(Ильф, Петров 2001: 116−118):
Манипулируемые – группа знакомых подручного манипулятора – Ипполита Матвеевича Воробьянинова. Модель мира манипулируемых, потребности («мишени воздействия»): бывшие дворяне, купечество, офицеры, то есть люди, во-первых, недовольные новой властью, во-вторых, старающиеся не афишировать свой прежний социальный статус.
- Мы с коллегой прибыли из Берлина, поправил Остап, нажимая на локоть Ипполита Матвеевича, − но об этом не рекомендуется говорить…
… Оба <Полесов и Остап> ушли в квартиру Полесова, где Остап, сидя на обломке ворот дома № 5 по Перелешинскому переулку, стал
~145 ~
развивать перед оторопевшим кустарем-одиночкой с мотором фантасмагорические идеи, склоняющиеся к спасению Родины…
-… А теперь действовать, действовать и действовать! – сказал Остап, понизив голос до степени полной нелегальности.
Он взял Полесова за руку.
-Старуха не подкачает? Надежная женщина?
Полесов молитвенно сложил руки.
-Ваше политическое кредо?
-Всегда! – восторженно ответил Полесов.
-Вы, надеюсь, кирилловец?
-Так точно. – Полесов вытянулся в струну.
-Россия вас не забудет! – рявкнул Остап…
…- Строгий секрет! Государственная тайна! Остап показал рукой на Воробьянинова:
-Кто, по-вашему, этот мощный старик? Не говорите, вы не можете этого
знать. Это гигант мысли, отец русской демократии и особа, приближенная к императору…
-…Наших в городе много? – спросил Остап напрямик. – Каково настроение?
-При наличии отсутствия… - сказал Виктор Михайлович и стал путано объяснять свои беды. Тут был и дворник дома № 5, возомнивший о себе, хам, и плошки три восьмых дюйма, и трамвай, и прочее.
-Хорошо! – грянул Остап. – Елена Станиславовна! С вашей помощью мы хотим связаться с лучшими людьми города, которых злая судьба загнала в подполье. Кого можно пригласить к вам?
7. Определите цель и средства манипуляции, охарактеризуйте образы, созданные манипулятором:
(Ильф, Петров 2001: 193−194)
Манипулируемый – Эллочка Щукина.
Модель мира, система ценностей («мишени воздействия»): круг интересов манипулируемого сводится к моде; словарный запас – 30 слов; система оценки: «хорошо» = «модно», «плохо» = «немодно»; единственная потребность – быть самой красивой и самой модной, быть вне конкуренции. Вывод сделан на основании слов автора, который сообщает о мыслях и чувствах манипулируемого. Так, примеряя «очень миленькую крепдешиновую кофточку» и видя себя при
~ 146 ~
этом «почти богиней», Эллочка думает: «Увидев меня такой, мужчины взволнуются. Они задрожат. Они пойдут за мной на край света, заикаясь от любви. Но я буду холодна. Разве они стоят меня? Я самая красивая. Такой элегантной кофточки нет ни у кого на земном шаре». Дочь американского миллиардера Вандербильда в вечернем платье она считает «проклятой соперницей»: «Ого! – сказала Эллочка сама себе. Это значило: «или я, или она» (см. Ильф, Петров 2001:
187−190).
-Прекрасный мех! – воскликнул он <Остап>.
-Шутите! – сказала Эллочка нежно. – Это мексиканский туш-
кан.
-Быть этого не может. Вас обманули. Вам дали граздо лучший мех. Это шанхайские барсы. Ну да! Барсы! Я знаю их по оттенку. Видите, как мех играет на солнце!.. Изумруд! Изумруд!
Эллочка сама красила мексиканского тушкана зеленой акварелью, и потому похвала утреннего посетителя была ей особенно приятна.
Не давая хозяйке опомниться, великий комбинатор вывалил все, что слышал когда-либо о мехах. После этого заговорили о шелке, и Остап обещал подарить очаровательной хозяйке несколько сот шелковых коконов, якобы привезенных ему председателем ЦИК Узбекистана.
-Вы – парниша что надо, – заметила Эллочка после первых минут знакомства…
Кпп 2.3
1.Трансформировать данные ниже предложения. Определить, изменился ли смысл трансформа. Если да, почему? Всегда ли возможно произвести трансформацию? (Например, предложение Как не любить балета? нельзя трансформировать в силу наличия двух равноправных смыслов (Всякий нормальный человек любит балет и Я не понимаю людей, которые не любят балет)).
1.Операция по захвату города началась рано утром (М. Шолохов). 2. Доктор посмотрел на больного, и диагноз готов (Н. Амосов). 3. Был сильный мороз, градусов в тридцать пять (А.Чехов). 4. Ряд принятых уже законов в области экономики напоминает ведомственные инструкции: длинные, запутанные, двойственные.
~147 ~
2.Определить цели трансформации устойчивых выражений
ивыявить новые компоненты смысла, полученные при трансформации и сопоставлении с исходным вариантом единицы:
1.Два сапога – пара, если они одного номера и фасона. 2. «Крем для ответственного лица». 3. Младенец улыбался так кисло, точно его нашли в кислой капусте. 4. Каждому свое, а иным и чужое. 5. Брак по расчету на скорый развод. 6. Она заговаривала ему вставные зубы. 7. О присутствующих не говорят, об отсутствующих злословят. 8. Она была современным – капроновым – синим чулком. 9. Утопающий в удовольствиях хватается за соломинку в коктейль-холле. 10. Его песня была спета, – он перепевал чужие. 11. Леди с дилижанса – пони легче. 12. Как корова ветром сдула.
3. В данных ниже примерах определите стилистические приемы модернизации фразеологических единиц. С какой целью было произведено изменение компонентного состава фразеологизмов?
1.О юмористе Н. говорили, что он смеялся до упадничества.
2.Бытие определяет сознание, питие замутняет его. 3. Это был не столько человек долга, сколько человек задолженности. 4. Слово – серебро, зубы – золото. 5. Пишущая красавица (машинистка). 6. О нем нельзя было сказать, что его среда заела. Его среда запила. 7. Дареному автомобилю в кузов не смотрят. 8. Живопись не каша – ее и маслом испортить можно. 9. Делать муху из слона нерентабельно: слишком много отходов. 10. Если уж метать икру, то только черную.
11.Улица была вымощена камнями преткновения.
Кпп. 2.4
1.Определите, как реализуется в общении цель манипулятора и в чем проявляется личностно-ролевая характеристика советского разведчика:
Манипулятор – Штирлиц (Семенов 2002: 156−157). Первоначальные настоящие характеристики: а) личностно-ролевая
характеристика – советский разведчик Исаев; б) целевая характери-
стика – скрыть от манипулируемых то, что он советский разведчик
– сохранить образ Штирлица, побудить манипулируемого дать распоряжение забрать русскую радистку из госпиталя.
~ 148 ~
Социальные роли манипулируемого и манипулятора определены: манипулируемый – начальник манипулятора. Манипулируемый - Вальтер Шелленберг. Модель мира, личностные характеристики, потребности манипулируемого («мишени воздействия»): самолюбив, честолюбив, к манипулятору относится с симпатией, что можно утверждать на основании анализа его стиля общения с манипулятором: «взял Штирлица под руку и, выходя из кабинета, весело шепнул…» (Семенов 2002: 102). К начальнику гестапо (шеф ведомстваконкурента – контрразведки третьего рейха) Мюллеру относится с ненавистью: «…так в минуты раздражения Шелленберг называл одного из самых ненавистных ему людей – шефа гестапо Мюллера» (Семенов 2002: 158). Потребность манипулируемого – победить в конкурентной борьбе с гестапо – показать в выгодном свете работу своего ведомства и в невыгодном – работу гестапо − «утереть нос баварцу» (Семенов 2002, там же).
...А сейчас; после разговора с Рольфом, Штирлицу предстояло сыграть ярость.
Он поднялся к Шелленбергу и сказал:
–Бригадефюрер, мне лучше сказаться больным, а я действительно болен, и попроситься на десять дней в санаторий – иначе я сдам...
Говоря это шефу разведки, он был бледен, до синевы бледен… …Лицо Штирлица сейчас стало сине-бледным не потому, что он
понимал, какие ждут его муки, скажи Кэт о нем. Все проще: он играл ярость. Настоящий разведчик сродни актеру или писателю. Только если фальшь в игре грозит актеру тухлыми помидорами, а неправда и отсутствие логики отомстят писателю презрительными усмешками читателей, то разведчику это обернется смертью.
–В чем дело? – удивился Шелленберг. – Что с вами?
–По-моему, мы все под колпаком у Мюллера. То этот идиотизм с «хвостом» на Фридрихштрассе, а сегодня еще почище: они находят русскую с передатчиком, видимо, работавшую очень активно. Я за этим передатчиком охочусь восемь месяцев, но отчего-то это дело попадает к Рольфу, который столько же понимает в радиоиграх, сколько кошка в алгебре.
Шелленберг сразу потянулся к телефонной трубке.
–Не надо, – сказал Штирлиц. – Ни к чему. Начнется склока, обычная склока между разведкой и контрразведкой. Не надо. Дайте мне санкцию: я поеду сейчас к этой бабе, возьму ее к нам и хотя бы проведу первый допрос. Может быть, я самообольщаюсь, но я про-
~149 ~
веду его лучше Рольфа. Потом пусть этой женщиной занимается Рольф – для меня важнее всего дело, а не честолюбие.
2. Сделайте выводы относительно роли, которую избирает для себя манипулятор и роли, которую он навязывает объекту манипуляции.
Кпп. 2.5
1.Определите мишени воздействия представленных ниже манипуляций, по возможности предложите контрприемы для нейтрализации манипулятивных воздействий:
1.В одном небольшом городке жили два приятеля, которые любили подшучивать над другими. От нечего делать они подглядывали за соседом, вся немудреная жизнь которого состояла в том, чтобы наедаться до отвала, спать и заниматься любовью с женой. Этот сосед был чудовищно толст и напоминал свинью.
Шутники отправили ему анонимное письмо, что человек, живущий подобной жизнью, недостоин права на существование и что начиная с этого дня у него пропадут сон, аппетит и он не сможет больше заниматься любовью. Он будет худеть и худеть и ровно через полгода, такого-то числа, умрет.
Каждый месяц толстяк получал подобное письмо, где напоминалось, сколько дней ему осталось до смерти. Он действительно потерял сон и аппетит, перестал заниматься любовью, и через пять месяцев от него остались кожа да кости.
Однажды исхудавший сосед встретил на улице одного из шутников и рассказал ему о зловещих письмах и о том, что жить ему осталось всего ничего.
Испугавшись, что розыгрыш зашел слишком далеко, шутник объяснил соседу, что эти письма писал он со своим приятелем и что на самом деле не было никакого проклятия.
- Теперь уже неважно, кто писал эти письма, – сказал сосед. – Я точно знаю, что должен умереть в назначенный срок, и я умру. Но ты, разрушивший мою жизнь и уничтоживший меня, умрешь вместе со мной.
С этими словами он убил подшутившего над ним (по рассказу Александра Грина).
~150 ~