1) приобщает ее к идейным, моральным, эстетическим и иным ценностям. Эту функцию он выполняет постольку, поскольку является открытой социальной системой и свои цели, задачи привносит из общества. Если рассматривать личность в соотношении с коллективом, то она также представляется системой, открытой по отношению к данной общности;

2) влияние коллектива на личность сказывается в его воспитательной и корректирующей функциях. У человека должно быть желание быть лучше, ценнее для общества. При этом коллектив – могучая сила. В своем арсенале он содержит такие средства воспитания, которых нет у личности. Коллективное мнение, убежден е, разъяснение, критика, соревнование – неполный перечень

мер, находящ хся в распоряжении коллектива.

субъективных процессы она бллюстр рует? Какие ведущие стратегии взаимодействия с фир-

мой X вы порекомендуете данной группе?

Оп сан е с туац . На со рании рабочей группы обсуждается вопрос о заключении договора сотрудничества с фирмой X, оказывающей полиграфические услуги.

– Я предлагаю встретиться с представителями еще нескольких полиграфических фирм и о судить олее ги кую систему скидок, – предложил участ-

фирмой X, – ответил участник 1.

Руководитель рабочей группы предложил высказать все «за» и «против» в отношении сотрудничества с фирмой X.

Задание 56. Оцените уровень развития малой социальной группы, членом которой вы являетесь, с помощью теста 6 (онлайн).

17. КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ

Задание 57. Прочитайте представленный ниже текст. Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Что представляет собой команда?

2.Чем команда отличается от группы?

3.В чем состоят преимущества команды?

61

4.Какие бывают команды?

5.Каковы этапы формирования команды?

6.Есть ли у команды недостатки?

Команда – это группа из двух или более индивидовкоторые, для достижения определенной цели координируют свои действия и трудовые усилия.

Т.Ю. Базаров описывает отличие команды от группы следующим образом (табл. 3)28.

Концепция команды подразумевает, что все ее члены привержены единой цели несут коллективную ответственность. Главным отличием команд от традиционных формальных рабочих групп является наличие синергетического эффекта.

Команды обладают значительными преимуществами перед группами:

1. Возрастание индивидуальных трудовых усилий связано с объективным возникновением состязательности, желанием отличиться или по крайней мере не отстать от других людей. Присутствие других людей вызывает дополнительную энергию, энтузиазм, что приводит к росту мотивации, производительности и качества труда, раскрытию творческого потенциала работников.

2. Удовлетворенность членов группы. Именно работа в группе позволяет удовлетворить потребности в причастности, принадлежности, социальном взаимодействии. Сплоченные группы уменьшают одиночество, способствуют

________________________________________

28 Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – М. : Юрайт, 2018. – 381 с.

62

развитию чувства собственного достоинства, значимости, так как люди включены в групповую работу с особыми целями. У такой работы больше шансов приносить наслаждение.

3. Расширение рабочих навыков и знаний. Люди, обладающие большим опытом, навыками и секретами мастерства, передают их всем участникам группы, обучают необходимым операциям, работам по выполнению задач группы. Кроме того, командам делегируются полномочия по решению производственных проблем. Это обогащает работу и увеличивает мотивацию работников. Возрастание организационной гибкости. Традиционные организации имеют жесткую структуру, когда каждый работник выполняет только одну специфическую работу, функц ю. В командах ее члены могут выполнять обязанности

который пользуется всемиАпреимуществами членства в команде, но не вносит пропорционального вклада в ра оту команды, прячется за спины других людей. Иногда это явление называют социальным иждивенчеством. В больших группах некоторые люди работают с меньшейДотдачей, нежели при индивидуальной работе или в малой группе.

3. Затраты на координацию – это время и усилия, необходимые для согласование действий и на подготовку к совместной работе.

В одной и той же организации, по мнению Р. афта, могут существовать команды самых разных типов. И Формальная команда создается как часть организационной структуры

компании. Выделяют три разновидности формальных команд: с горизонтальными, вертикальными структурными взаимосвязями, специализированные команды.

Вертикальная команда включает менеджера и его формальных подчиненных. Такую команду иногда еще называют функциональной. Как правило, в вертикальную команду входит отдел в целом. Команды, управляемые менеджером, могут идеально подходить для простых задач, когда определена главная цель

Горизонтальная команда состоит из работников примерно одного и того же уровня, но из разных отделов. Они собираются вместе, получают задачу, а после ее выполнения могут возвратиться к исполнению своих постоянных трудовых обязанностей. Обычно горизонтальные команды формируются в виде специальных групп или комитетов.

63

Специализированные (проектные) команды не входят в формальную структуру организации и работают над наиболее важными или требующими уникальных творческих навыков проектами. Другое название специальных групп – межфункциональные команды. Такие команды создаются ради определенной цели и по ее достижении расформировываются.

амоуправляемые команды представляют собой объединение работни-ков низших уровней в команды с целью привлечения их к процессу принятия решений. Конечная цель – повышение производительности. В японских фирмах успешно используются самоуправляемые команды.

амоуправляемые команды обычно состоят из 5–20 обладающих различными

стран, разных национальностейА, чья деятельность может охватывать несколько государств. С точки зрения руководства, такие команды создают большой комплекс проблем. Д

Командообразование – острая проблема во всех областях, где необходимо эффективное групповое участие (в бизнесе, политике, спорте). Под командообразованием понимаютпроцесс, подчиненный повышению сплоченностиколлектива на основе общих ценностей и представлений.

Создание команды представляет собой сложныйИтворческий процесс, требующий огромных финансовых затрат и интеллектуальных усилий. Далеко не каждый руководитель обладает нужными для этого навыками, знаниями и временем, и, видимо, не случайно специалисты по управлению персоналом часто рекомендуют возлагать работу по формированию команд на кадровые службы организации. Однако хотя их помощь полезна, все же основную роль в сплочении подчиненных в команду единомышленников должен играть непосредственный руководитель коллектива, и именно это в конечном счете является его главной задачей. Он должен помочь выработать единую систему ценностей как фундаментальную основу организационной культуры, поставить вдохновляющие цели, воодушевить на получение выдающихся результатов, создав необходимые условия и обеспечив средствами достижения.

В сплоченной команде единомышленников, возглавляемой признанным лидером, обычные люди становятся способными совершать экстраординарные дела. Составляющие процесса командообразования:

64

1. Формирование и развитие навыков командной работы (в англоязычной литературе – team skills), которые являются основой системы внедрения командного менеджмента. Сюда можно отнести следующие навыки:

• гармонизация общей цели с целями персональными;

• принятие ответственности за результат команды;

• ситуационное лидерство (лидерство под задачу) и гибкое изменение стиля в соответствии с особенностями задачи;

• конструктивное взаимодействие и самоуправление;

• принятие единого командного решения и его согласование с членами команды.

3. Формирование командыА(teambuilding) – действия по подбору, оптимизации структуры команды и функционально-ролевого распределения:

•эффективное использование сильных сторон состава команды;

•распределение ролей в команде для оптимального достижения резуль-

татов;

•формирование новой структуры при слиянии, поглощении, реструктуризации предприятия;

•создание рабочей обстановки при формировании проектных команд;

•налаживание горизонтальных связей внутри коллектива, региональных подразделений.

Командообразование – тема популярных бизнес-тренингов. В сфере управления персоналом под командообразованием понимают короткое (от 2 часов до 3 дней) мероприятие по улучшению работы в команде (программы корпоративного обучения). Косвенно под категорию мероприятий, которые приводят к эффекту командообразования, относятся также празднование дня рождения компании, дней рождения сотрудников, крупных праздников.

Задание 58. В хорошей команде, как в семье, должны быть свои традиции. Предложите мероприятия, которые могли бы стать хорошими традициями коллектива, в котором вы учитесь. Такие традиции должны быть интересны

всем членам коллектива. Учтите особенности коллектива: его средний возраст, пол, увлечения. ДИ

65