
artemova_en_zyrianov_ai_kuskov_as_i_dr_sovremennye_problemy
.pdfгионе и в России горнолыжные курорты (Абзаково, Юбилейный, Завьялиха, Солнечная долина).
Вместе с тем пессимистично можно заявить, что мы не готовы к позиционированию своего региона, как туристического. Да, роскошные гостиницы и рестораны уже есть, но их катастрофически мало! И достойные туристические объекты есть, но по каким, мягко говоря, неевропейского качества дорогам до них приходится добираться? Постсоветский сервис зачастую по-прежнему до простого ненавязчив, да и экскурсоводов-интеллектуалов с блестящим знанием языков у нас нет.
Все эти проблемы существуют. Мы только начинаем интегрироваться в сферу всероссийского и мирового туризма. Мы только начинаем учиться этому непростому делу. А учиться, как известно, никогда не поздно и не зазорно.
Идея создания из «закрытого, секретного» Урала туристского региона может быть реализована только при наличии высококвалифицированных кадров.
Туристские ресурсы региона – это уникальные, ничем не заменимые и не возобновляемые свидетельства историко-культур- ного развития народа, общества и государства, природных памятников и природно-географических ресурсов, способствующих развитию регионального туризма.
Уникальное местоположение Уральского хребта между двумя основными очагами мировых цивилизаций – Европой и Азией, создавало возможность для постоянного взаимодействия Востока и Запада; разнообразие природно-географических условий Урала, приводило к пестроте культурно-хозяйственных укладов, возникших здесь еще в эпоху неолита и оказавших воздействие на весь дальнейший ход исторических событий.
Петровская индустриализация на несколько столетий превратила Урал в промышленный анклав внутри крестьянской страны (к концу XVIII в. на территории края было 176 железоделательных заводов, а на всей остальной бескрайней территории Российской империи – около двух десятков). Здесь складывается своя горная
141
система управления, формируется особое сословие мастеровых. Специфические черты имела и духовная жизнь края.
Всероссийское и мировое признание Уралу принесли камнерезное и ювелирное искусство, кушвинское и каслинское чугунное художественное литье, суксунские изделия из меди, златоустовская гравюра на стали, нижнетагильская роспись по металлу. Неповторимым архитектурным обликом отличаются уральские города-заводы. Здесь сложился самобытный горнозаводский фольклор. Высокие духовные традиции допетровской Руси, в том числе и привнесенные старообрядцами, оказались вплетены в логику промышленного развития края.
В начале ХХ века формируется представление об Урале как особом географическом пространстве со специфическими формами социальной и культурной жизни.
Объекты историко-культурного наследия Урала являются частью историко-культурного наследия Российской Федерации. Выявленные на территории региона объекты историко-культурного наследия отражают жизнь народов, населявших наш край в разные исторические периоды. Научные данные свидетельствуют, что Урал был освоен еще в ледниковый период. Историческим источником в изучении историко-культурного наследия края этого периода являются археологические памятники, которых на территории региона более 3 тысяч, среди них наиболее древние и известные – археологический комплекс Аркаим, входящий в Страну городов, палеолитическая живопись Игнатиевской и Каповой пещер, некрополи, стоянки древних жителей и многие другие. Значительным памятником средневекового периода является архитектурноархеологический комплекс с мавзолеем Кесене.
С началом освоения Урала русскими строились военные крепости, появились города-заводы. Сохранились фортификационные сооружения на территории бывших крепостей. В XVIII-XIX веках было построено более 50 заводов, многие из них являются памятниками промышленной архитектуры. На Урале сохранились памятники барокко и классицизма, среди которых можно назвать
142
Невьянскую наклонную башню, Строгановские палаты в Усолье, усадьбы Демидовых, Расторгуевых, Малахова и др. Многие памятники истории и культуры связаны с жизнью и деятельностью известных людей – ученых, писателей, государственных и политических деятелей. Большую ценность представляют сохранившиеся памятники деревянного зодчества, музеи под открытым небом. К памятникам архитектуры можно отнести дома заводовладельцев и управляющих предприятиями горных округов, купеческие дома, сохранившиеся в городах Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, Пермского края.
Особый интерес представляют памятники культовой архитектуры, которых сохранилось свыше 150, многие из которых находятся под охраной государства. Уникальными сооружениями культовой архитектуры являются: Свято-Николаевский мужской монастырь в Верхотурье, Далматов монастырь, Свято-Знаменский Абалакский монастырь, Свято-Троицкий собор в Верхотурье, Знаменский кафедральный собор в Тюмени, Новотихвинский женский монастырь в Екатеринбурге, Храм на крови в Екатеринбурге, церковь Святителя Николая Чудотворца в Кыштыме и многие другие.
Наличие на территории края уникальных ансамблей культовой, промышленной и гражданской архитектуры позволило включить наш регион в число регионов, обладающих обширным исто- рико-культурным наследием, многие города Урала имеют статус исторических городов.
Музыкальный потенциал региона является одним из привлекательных элементов культуры. В некоторых странах музыка выступает как основной фактор привлечения туристов. Известные музыкальные фестивали ежегодно собирают тысячи участников: Ильменский, Бажовский, Камва.
Символами Уральского туристского района стали события и места, связанные с жизнью и деятельностью государственных и культурных деятелей, деятелей науки и техники, писателей: Романовы, Строгановы, Демидовы, Ермак, Дягилев, Бажов, МаминСибиряк, Ершов, Федоров и многие другие.
143
Это уральские народные промыслы и изобразительное искусство, славу которому принесли крепостные мастеровые люди: Худояровы, Юшков, Дощенников, Бушуев и др.
Все это позволяет оптимизировать процесс реализации ООП туристского направления в уральском туристском регионе.
4. Концепт реализации основных образовательных программ туристского профиля в Южно-Уральском государственном университете
Насаждаемая в России политика «выхолащивания» высшего образования привела к тому, что в современных условиях мы переходим от образования «на всю жизнь» с хорошими фундаментальными знаниями, сформированными навыками, закрепленными в умения, к «образованию через всю жизнь» с потребительским статусом знаний, которые сегодня мы призывно называем формируемыми компетенциями.
Теоретические выводы Н.Н. Тулькибаевой и Л.В. Трубайчук [31] позволяют сделать несколько обобщений. Компетентность – это способность (умение) действовать на основе полученных знаний. Компетенция – это мера включенности человека в деятельность. В отличие от знаний, умений и навыков (ЗУНов), предполагающих действие по аналогии с образцом, компетенция предполагает опыт самостоятельной деятельности на основе универсальных знаний. Введение в образовательную среду понятия о компетенциях, а не о знаниях, умениях и навыках – свидетельство того, что наличие знания перестало быть «символическим капиталом». То есть сам факт наличия знаний не задает пространство жизненного пути. Таким образом, новая цель образования – создание условий для приобретения студентами системы компетенций. Компетенции проявляются и формируются в деятельности, и, поскольку все виды деятельности взаимосвязаны в потоке человеческой жизни, нельзя строго разграничить виды деятельности, следовательно, виды компетенции. Компетентность – это способность человека менять в себе то, что должно цениться как ответ на вызов ситуа-
144
ции с сохранением некоторого ядра, которое включает целостное мировоззрение и систему ценностей.
В условиях компетентностного подхода к профессиональной подготовке бакалавров и магистров туризма сам педагог должен обладать педагогической компетентностью в туристском образовании. Исходя из теории Н.В.Кузьминой в отношении педагогической компетенции как таковой, на основе рассмотренных выше концепций и идей компетентностного подхода под педагогической компетентностюь в туристской сфере мы понимаем совокупность элементов профессионально-педагогической компетентности по содержательным направлениям:
специальная и профессиональная компетентность в области преподаваемой дисциплины;
методическая компетентность в области способов формирования знаний, умений, навыков у студентов;
социально-психологическая компетентность в области процессов общения;
дифференциально-психологическая компетентность в области мотивов, способностей, направленности студентов;
аутопсихологическая компетентность в области достоинств
инедостатков собственной деятельности и личности.
Педагогическая компетентность в сфере туристского образования представляет собой меру соответствия знаний, умений и опыта лиц определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых задач технологических задач и решаемых педагогических проблем. В отличие от термина «квалификация», педагогическая компетентность включает в себя помимо сугубо профессиональных знаний, умений, характеризующих квалификацию, такие качества, как инициатива, сотрудничество, способность к работе в команде, коммуникативные способности, умение учиться, оценивать, логически мыслить, отбирать и использовать информацию; область полномочий управляющего органа, должность лица; круг вопросов, по которым они обладают правом принятия решений. Зона полномочий педагога «нового образова-
145
ния» устанавливается законодательно-нормативными документами
всфере образования, актами, положениями, инструкциями, уставами образовательного учреждения.
Профессиональная педагогическая компетентность проявляется
вспособности педагога передать студенту определенный объем информации по соответствующей области знаний, сформировать в нем умения в области данного образовательного пространства, закрепить в навыках решения профессиональных задач в соответствии с полученными знаниями и сформированными умениями исходя их реальных условий социокультурного пространства и экономических условий туристского региона, успех которой проявляется
ввостребованности соответствующих образовательных программ. Все это позволяет нам представить процесс разработки и реали-
зации образовательных услуг туристского и социокультурного профиля как технологический цикл формирования ассортимента образовательных услуг основной образовательной программы (рис. 5).
146

4. Решение о |
специализации и |
диверсификации |
образовательных услуг |
5. Предложение о |
|
содержании новых |
|
образовательных |
|
программ |
6. Специфика для |
|
|
|
новых и улучшение |
|
существующих |
|
образовательных |
|
программ |
|
3. Оценка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
образовательных |
|
|
|
|
7. Изучение возможностей |
|||||
программ с позиций |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
внедрения новых или |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
потребителя |
|
|
АССОРТИМЕНТ |
|
|
усовершенствования |
|||
|
|
|
|
|
|
|
существующих |
|||
|
|
|
|
|
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
образовательных программ |
||||
|
|
|
|
|
УСЛУГ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОСНОВНОЙ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОБРАЗОВ АТЕЛЬНОЙ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Оценка аналогов |
|
ПРОГРАММЫ |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
образовательных |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
программ |
|
|
|
|
8. Апробация |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
(мониторинг) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
образовательных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Определение текущих и перспективных потребностей потребительского рынка услуг
9. Разработка методических рекомендаций
10 Оценка и пересмотр ассортимента предлагаемых и
реализованных образовательных программ и услуг
Рис. 5. Технология формирования ассортимента образовательных услуг основной образовательной программы
При реализации ООП в учебном процессе мы выделяем четыре узловые функции: сообщение учебной информации (знаний); формирование и совершенствование профессиональных умений и навыков; активизация освоения передового опыта; контроль результатов формирования компетенций. Основой оптимизации образовательного процесса мы выбрали квазипрофессиональный подход, обеспечивающий оптимальное соотношение теоретической и практической профессиональной подготовки и обуславливает технологию организации учебного процесса на основе выездных интерактивных занятий практико-ориентированной направленности (табл. 5.).
147
Т а б л и ц а 5
Педагогические инновации в организации учебного процесса с позиций квазипрофессионального подхода
|
Организаци- |
Инновационный подход к организации учебного |
||
|
процесса |
|||
Функция учебно- |
онные фор- |
|||
|
|
|||
го процесса |
мы учебного |
|
|
|
Функционально- |
|
|||
|
|
Результативный блок |
||
|
процесса |
технологический блок |
||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Сообщение учеб- |
Лекция |
Обучающие экскурсии и |
Знания о туристском |
|
ной информации |
|
программы по время |
потенциале региона, |
|
|
|
ВИЗ |
методика экскурсион- |
|
|
|
|
ной деятельности |
|
|
|
|
|
|
Формирование и |
Семинар |
Участие в технологиче- |
Этапно- |
|
совершенствова- |
|
ском процессе создания |
содержательное осво- |
|
ние профессио- |
|
тура |
ение технологий ту- |
|
нальных умений |
|
|
ристского проектиро- |
|
и навыков |
|
|
вания |
|
|
|
|
|
|
Активизация |
Практика |
Взаимодействие во вре- |
Клиент- |
|
освоения передо- |
|
мя ВИЗ с профессио- |
ориентированные тех- |
|
вого опыта |
|
нальными поставщика- |
нологии |
|
|
|
ми услуг (питания, раз- |
|
|
|
|
мещения, экскурсион- |
|
|
|
|
ных программ и т.д.) |
|
|
|
|
|
|
|
Контроль резуль- |
Экзамен |
Отчетная конференция |
УНИРС |
|
татов обучения |
Зачет |
Групповой отчет о ВИЗ |
|
|
|
Курсовая |
|
|
|
|
работа |
|
|
|
|
|
|
|
Выездные интерактивные занятия – это активная форма теоретических и практических занятий, позволяющая реализовать про- фессионально-практические навыки, базирующиеся на знаниях теоретического лекционного материала, осуществляемой самостоятельной работе студентов и клиенториентированных технологиях.
Суть выездного интерактивного занятия состоит в том, что менеджмент туроперейтинга осуществляется студентами старших и выпускных курсов в рамках учебного курса «Инновации в туризме» или в период преддипломной практики и в ходе подготовки выпускной квалификационной работы как социокультурного
148
проекта, где дипломник самостоятельно выбирает регион учебного тура, изучает спрос на данное направление и непосредственно осуществляет организацию и реализацию учебного практик-тура. Студенты более низкого курса являются «помощниками» менеджера виртуальной турфирмы, т.е. дипломника, где в рамках дисциплин «География туризма и отдыха» изучают туристскорекреационный потенциал региона, составляют «нитку» маршрута, участвуют в технологическом процессе создания тура и т.д. Студенты младших (первого и второго) курсов являются потенциальными потребителями обучающих программ, т.е. «клиентами» «турфирмы», где в рамках дисциплин «География», «Краеведение», «Историко-культурное наследие региона», «Туристское ресурсоведение», «Организация обслуживания» знакомятся с сервисными основами будущей профессии, а также изучают турист- ско-рекреационный потенциал Уральского региона. Таким образом, в учебном цикле осуществляется многофункциональная деятельность своеобразной виртуальной турфирмы, и все действия студентов – это определенные роли в деловой и ролевой игре «Культурно-познавательный учебный тур». При этом в действие вовлекаются одновременно студенты всех курсов.
Выездные интерактивные занятия характеризуются: высокой степенью включенности обучаемых в процесс обучения; «вынужденной активностью» – принудительной активизацией мышления и деятельности обучающегося; повышенной эмоциональной включенностью обучаемых и творческим характером занятий; обязательностью непосредственного взаимодействия обучаемых между собой, а также с преподавателем; коллективным форсированием усилий, интенсификацией процесса обучения.
Выездные интерактивные занятия отражают суть будущей профессии, формируют профессиональные качества работника туриндустрии, являются своеобразным полигоном, на котором студенты могут отрабатывать профессиональные навыки в условиях, приближенных к реальным. Анализ успехов и ошибок студентов, проводимых на отчетных конференциях после выездного интерактивного занятия, снижает вероятность их повторения в реальной действительности, способствует сокращению срока адап-
149

тации выпускника к полноценному выполнению профессиональной деятельности, т.е. повышает сформированность профессиональных компетенций бакалавров и магистров туризма.
Эффективное формирование профессиональных компетенций у бакалавров и магистров туризма обеспечивается реализацией практи- ко-ориентированных моделей в образовательном процессе (рис. 6, 7).
|
1 этап. Сбор и анализ |
|
|
|
2 этап. Выступление. Защита |
|
|
3 этап. Выбор |
|
||||
|
информации по туристским |
|
|
|
экскурсионных объектов |
|
|
функциональной роли |
|
||||
|
ресурсам и экскурсионным |
|
|
|
внутри группы |
|
|
на маршруте |
|
||||
|
объектам |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 этап. Подготовка к |
|
|
|
5 этап. Подготовка |
|
|
|
|
4 этап. Разработка |
|
||
|
|
|
|
документации, атрибутов и |
|
|
|
|
должностных инструкций |
|
|||
|
выполнению функциональных |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
аксессуаров для выполнения |
|
|
|
|
менеджерами, разработка |
|
|||
|
обязанностей (ролей), репетиция |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
функциональных |
|
|
|
|
сценариев аниматорами |
|
|||
|
анимационных программ |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
обязанностей |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 этап. Работа с |
|
|
|
8 этап. Выполнение |
|
|
|
|
9 этап. Оценка качества |
|
||
|
дипломниками по |
|
|
|
функциональных |
|
|
|
выполняемых функций на |
|
|||
|
подготовке тура, |
|
|
|
обязанностей на маршруте, |
|
|
|
|
маршруте (силами |
|
||
|
выполнение поручений |
|
|
|
клиенториентированные |
|
|
|
|
студентов -клиентов) |
|
||
|
дипломников |
|
|
|
технологии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 этап. Подготовка отчета и презентации по ВИЗ и выполняемым функциям мене джера туризма
Рис.6 Технологическая модель проведения практических занятий по дисциплине «Основы туризма»
150