- •Глава 1. Менеджмент и лидерство
- •Введение
- •I. Менеджмент и лидерство
- •1.1. Менеджмент – прикладная наука управления людьми
- •1.2. Менеджмент персонала (hrm)
- •1.3 Руководство персоналом
- •1.3.1. Понятие руководства персоналом
- •1.3.2 Системность подбора персонала
- •Тенденции в текучести кадров на предприятии Республики Беларусь
- •1.3.3 Системность методов подбора персонала
- •Система методов подбора персонала
- •1.3.4 Инструменты приобретения персонала
- •Пример 1
- •1.3.5 Источники приобретения персонала.
- •1.3.6 Техника подбора персонала
- •Методы подбора персонала
- •Степень легитимности некоторых вопросов на предприятиях Германии
- •1.3.7 Примеры подбора персонала
- •Группы требований и их удельные веса (gi)
- •Сравнение профилей кандидатов и требований должности
- •Изменение индекса сходства кандидата и требований должности
- •1.3.8 Выдвижение и ротация
- •1.3.9 Техника подбора управленческой элиты. Система методов “Assessment-Center” (ас)
- •Структура метода ас
- •Тенденции развития возможностей использования отдельных элементов ас
- •1.3.10 Практикум
- •1.4. Миссия
- •1.4.1 Взаимосвязь стратегии управления персоналом с миссией организации
- •1.4.2 Развитие понятия миссии
- •1.4.3 Функции миссии.
- •1.4.4 Жизненный цикл миссии
- •1.4.5 Примеры миссий
- •Миссия siemens (основополагающие идеи)
- •Занятия и обучение
- •Исследования и развитие
- •Культура высшей школы
- •1.4.6 Практикум
- •1. Технология разработки миссии
- •2. Ситуация
- •3. Процесс
- •1.5. Взаимосвязь лидерства и менеджмент
- •2. Теоретические основы лидерства
- •2.1 Природа лидерства.
- •2.2. Элементы лидерства
- •2.3. Концепция лидерства
- •2.4. Теория лидерских качеств
- •2.5. Ситуационные теории лидерства
- •2.6. Личностно-ситуативные теории
- •3. Основы группового лидерства
- •3.1. Понятие группового лидерства.
- •3.2. Характеристика рабочих групп.
- •3.3. Групповое лидерство на основе консенсуса.
- •3.4. Групповое лидерство на основе внутренней интеграции.
- •3.5. Групповое лидерство на основе организационной культуры.
- •4. Преобразующее бизнес-лидерство
- •4.1. Предпосылки преобразующего лидерства
- •4.2. Принципы преобразований
- •4.3. Механизмы преобразований
- •4.4. Особенности преобразующего бизнес-лидерства
- •5. Основные принципы бизнес-лидерства
- •5.1. Доверие.
- •5.2. Влияние.
- •5.3. Уважение.
- •5.4. Этические принципы лидерства и менеджмента.
- •1. Право распоряжаться рабочей силой ни в коем случае не дает лидеру распоряжаться ею, как ему захочется.
- •2. Этическое управление осуществляется только, в процессе коммуникаций.
- •3. В основе управленческой деятельности лежит авторитет личности.
- •4. То, что познается, всегда познается способом познающего.
- •5. Этическое лидерство всегда подразумевает соответствующее отражение.
- •6. Этическое лидерство подразумевает распознавание и избежание барьеров общения.
- •7. Этическое лидерство принимает во внимание моральные принципы сотрудников.
- •8. Этическое лидерство поощряет отождествление себя с предприятием.
- •6. Стиль бизнес-лидерства
- •6.1. Понятие стиля
- •6.2. Стиль в системе категорий менеджмента
- •6.3. Ситуационное бизнес-лидерство
- •6.4. Новые задачи и стиль лидерства
- •6.5. Алгоритм выбора стиля
- •7. Формирование и анализ стилей бизнес-лидерства
- •7.1. Система стилеобразующих факторов. Комплексность стиля.
- •7.2. Анализ стилей
- •Факторы успешного лидерства.
- •8.1. Критерии успеха.
- •8.2 Правила лидерства.
- •8.3. Принципы успешного лидерства.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •9. Практика американского лидерства.
- •9.1. Успешный лидер.
- •3. Особенности мышления.
- •4. Умение справляться с агрессией.
- •9.2 Командное лидерство.
- •9.3 Групповое мышление и лидерство в малых группах.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Особенности японского лидерства.
- •Групповое лидерство.
- •10.2. Японская модель лидерства.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •11. Методы практического лидерства
- •11.1 Определение ценностных ориентаций.
- •11.2 Формирование видения будущего.
- •11.3 Правила успешного бизнес-лидерства: российский опыт 90-х годов.
- •Развитие бизнес-лидерства
- •Развитие понятия лидерства
- •Развитие лидерского потенциала
- •12.3 Построение виртуальной организации – предпосылка развития бизнес-лидерства
- •13. Эмоциональный интеллект и лидерство
- •13.1. Структура интеллектуального потенциала лидерства
- •13.2. Особенности эмоционального потенциала
- •Вспомогательные инструменты эмоционального развития.
- •Как слушать активно
- •Как понимать невербальную коммуникацию.
- •13.3. Характеристики успешных лидеров и устойчивых компаний
- •13.4. Развитие эмоционального потенциала лидерства
- •Какой стиль обучения для вас рационален?
- •13.5. Самоуправляемое обучение
- •13.6. Характеристики эффективного лидерства
- •13.7. Эффективные лидеры цифровой эпохи
- •Литература
Система методов подбора персонала
1.3.4 Инструменты приобретения персонала
Описание должности. Личностно независимое, письменно зафиксированное представление обо всех ее существенных признаках, служащее систематизации процессов структуризации и реструктуризации организации, а также закреплению областей задач и ответственности. Таким образом, значение описания должности состоит в том, что оно используется в качестве инструмента управления.
Должность находится в основе оценки рабочего места и является основой для определения целей приобретения персонала и планирования его развития, а также для поиска новых сотрудников. Описание должности рассматривается, как информационный базис, необходимый для характеристики претендента.
На предприятиях используются стандартные формуляры, которые содержат наиболее важные общие сведения о должности.
Например, в Западной Европе они включают следующие элементы: название и цели должности; взаимодействие с работниками выше- и нижестоящих должностях; особые полномочия, например, право на подпись документации; подобное представление о деятельности (функциональные обязанности).
Приведем пример описания должности.
Название должности:
кладовщик склада материалов.
Задачи и цели должности:
ответственность за состояние, перемещение и сохранность материалов.
Название должности вышестоящего руководителя:
заведующий складом.
Количество и название должностей непосредственно подчиненных сотрудников:
три рабочих склада;
два временных рабочих склада.
Сотрудник, которого замещает кандидат на данную должность:
зав. складом.
Сотрудник, который замещает кандидата на должность:
кладовщик склада приборов.
Особые полномочия:
право подписи при приеме ценных листов.
Подробное описание работы:
персональная ответственность за выдачу материалов. Прием поставляемых товаров, определение и контроль их состояния, соответствия документации, ведение складской статистики; выдача и заказ товаров.
Получивший должность возлагает на себя выполнение всех задач не позднее 12 месяцев после вступления на данную должность.
Дата Подпись получателя
Дата Подпись руководителя
Дата Подпись непосредственного руководителя
Головной отдел по работе с персоналом.
Одинаковые должности должны иметь одинаковое описание.
Профиль требований. Предназначен для определения степени соответствия основных квалификационных признаков сотрудников определенным должностям. Требования к должностям включают специальные знания (образование, профессиональный опыт, знания языка и т.д.) и индивидуальные черты личности (возраст, допустимая нагрузка, работоспособность, внешний вид, мобильность и т.д.).
Профиль требований должен включать не более десяти четко сформулированных требований.
Пример 1
П
рофиль
требований для руководителя группы
страховой компании Управленческие
качества
Способность к совместной работе
Ответственность
Целеустремленность
Коммуникабельность
Энергичность, творческий подход к делу, доброжелательность
Способность принимать решения, предприимчивость
Солидарный стиль работы
Высшее образование по страховому делу
Многолетний практический опыт работы.
