- •Глава 1. Менеджмент и лидерство
- •Введение
- •I. Менеджмент и лидерство
- •1.1. Менеджмент – прикладная наука управления людьми
- •1.2. Менеджмент персонала (hrm)
- •1.3 Руководство персоналом
- •1.3.1. Понятие руководства персоналом
- •1.3.2 Системность подбора персонала
- •Тенденции в текучести кадров на предприятии Республики Беларусь
- •1.3.3 Системность методов подбора персонала
- •Система методов подбора персонала
- •1.3.4 Инструменты приобретения персонала
- •Пример 1
- •1.3.5 Источники приобретения персонала.
- •1.3.6 Техника подбора персонала
- •Методы подбора персонала
- •Степень легитимности некоторых вопросов на предприятиях Германии
- •1.3.7 Примеры подбора персонала
- •Группы требований и их удельные веса (gi)
- •Сравнение профилей кандидатов и требований должности
- •Изменение индекса сходства кандидата и требований должности
- •1.3.8 Выдвижение и ротация
- •1.3.9 Техника подбора управленческой элиты. Система методов “Assessment-Center” (ас)
- •Структура метода ас
- •Тенденции развития возможностей использования отдельных элементов ас
- •1.3.10 Практикум
- •1.4. Миссия
- •1.4.1 Взаимосвязь стратегии управления персоналом с миссией организации
- •1.4.2 Развитие понятия миссии
- •1.4.3 Функции миссии.
- •1.4.4 Жизненный цикл миссии
- •1.4.5 Примеры миссий
- •Миссия siemens (основополагающие идеи)
- •Занятия и обучение
- •Исследования и развитие
- •Культура высшей школы
- •1.4.6 Практикум
- •1. Технология разработки миссии
- •2. Ситуация
- •3. Процесс
- •1.5. Взаимосвязь лидерства и менеджмент
- •2. Теоретические основы лидерства
- •2.1 Природа лидерства.
- •2.2. Элементы лидерства
- •2.3. Концепция лидерства
- •2.4. Теория лидерских качеств
- •2.5. Ситуационные теории лидерства
- •2.6. Личностно-ситуативные теории
- •3. Основы группового лидерства
- •3.1. Понятие группового лидерства.
- •3.2. Характеристика рабочих групп.
- •3.3. Групповое лидерство на основе консенсуса.
- •3.4. Групповое лидерство на основе внутренней интеграции.
- •3.5. Групповое лидерство на основе организационной культуры.
- •4. Преобразующее бизнес-лидерство
- •4.1. Предпосылки преобразующего лидерства
- •4.2. Принципы преобразований
- •4.3. Механизмы преобразований
- •4.4. Особенности преобразующего бизнес-лидерства
- •5. Основные принципы бизнес-лидерства
- •5.1. Доверие.
- •5.2. Влияние.
- •5.3. Уважение.
- •5.4. Этические принципы лидерства и менеджмента.
- •1. Право распоряжаться рабочей силой ни в коем случае не дает лидеру распоряжаться ею, как ему захочется.
- •2. Этическое управление осуществляется только, в процессе коммуникаций.
- •3. В основе управленческой деятельности лежит авторитет личности.
- •4. То, что познается, всегда познается способом познающего.
- •5. Этическое лидерство всегда подразумевает соответствующее отражение.
- •6. Этическое лидерство подразумевает распознавание и избежание барьеров общения.
- •7. Этическое лидерство принимает во внимание моральные принципы сотрудников.
- •8. Этическое лидерство поощряет отождествление себя с предприятием.
- •6. Стиль бизнес-лидерства
- •6.1. Понятие стиля
- •6.2. Стиль в системе категорий менеджмента
- •6.3. Ситуационное бизнес-лидерство
- •6.4. Новые задачи и стиль лидерства
- •6.5. Алгоритм выбора стиля
- •7. Формирование и анализ стилей бизнес-лидерства
- •7.1. Система стилеобразующих факторов. Комплексность стиля.
- •7.2. Анализ стилей
- •Факторы успешного лидерства.
- •8.1. Критерии успеха.
- •8.2 Правила лидерства.
- •8.3. Принципы успешного лидерства.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •9. Практика американского лидерства.
- •9.1. Успешный лидер.
- •3. Особенности мышления.
- •4. Умение справляться с агрессией.
- •9.2 Командное лидерство.
- •9.3 Групповое мышление и лидерство в малых группах.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Особенности японского лидерства.
- •Групповое лидерство.
- •10.2. Японская модель лидерства.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •11. Методы практического лидерства
- •11.1 Определение ценностных ориентаций.
- •11.2 Формирование видения будущего.
- •11.3 Правила успешного бизнес-лидерства: российский опыт 90-х годов.
- •Развитие бизнес-лидерства
- •Развитие понятия лидерства
- •Развитие лидерского потенциала
- •12.3 Построение виртуальной организации – предпосылка развития бизнес-лидерства
- •13. Эмоциональный интеллект и лидерство
- •13.1. Структура интеллектуального потенциала лидерства
- •13.2. Особенности эмоционального потенциала
- •Вспомогательные инструменты эмоционального развития.
- •Как слушать активно
- •Как понимать невербальную коммуникацию.
- •13.3. Характеристики успешных лидеров и устойчивых компаний
- •13.4. Развитие эмоционального потенциала лидерства
- •Какой стиль обучения для вас рационален?
- •13.5. Самоуправляемое обучение
- •13.6. Характеристики эффективного лидерства
- •13.7. Эффективные лидеры цифровой эпохи
- •Литература
Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
Групповое лидерство в японском стиле?
Преимущества японской модели лидерства, ее отличия?
Что такое ринги и особенности этой технологии?
Особенности лидерства на фирме «Сони»?
Дайте сравнительную характеристику японского, американского и белорусского лидерства и его стилей?
11. Методы практического лидерства
11.1 Определение ценностных ориентаций.
Речь идет о методе прокладывания пути для последователей. В данном методе приоритетно реализуются принципы доверия и уважения.
Основные правила пользования этого метода:
а) уважение достигается поведением, когда не следует поругать того, чего не сделал бы сам. Кто прокладывает путь, тот должен быть образцом поведения, которого ожидает от других.
б) убеждения лидера должны стоить того, чтобы их отстаивать. Люди следуют за личностью и только затем следуют за идеей, планом или целью.
в) следует откровенно заявлять о своих ценностях. Здесь действует такое правило лидерства: «если не верить посланнику, не поверить и посланию». Вывод из этого правила: нельзя доверять посланнику, не зная его убеждений.
г) При определении ценностных ориентаций для всей команды огромное значение имеет четкое осознание личных ценностей. Д. Кузес и У. Шмидт установили зависимость между ясностью и четкостью личных целей с одной стороны и ясностью и четкостью организационных или корпоративных с другой стороны.
-
Высокая
4, 87
6, 26
Низкая
4, 90
6,12
Низкая Высокая
Ясность и четкость личных ценностей
На вертикальной оси откладывается степень ясности корпоративных целей. На горизонтальной – степень ясности личных ценностей. Затем мы установили соотношение этих измерений со степенью приверженности корпоративным ценностям, которая измерялась по семибалльной шкале от 1 (низкая степень приверженности) до 7 (высокая степень приверженности). Данные размещены в 4 ячейках, каждая из которых представляет степень ясности личных и корпоративных ценностей. Число в каждой из 4 ячеек является уровнем ответственности служащего в зависимости от ясности как личных, так и корпоративных ценностей.
Люди, яснее всего представляющие себе и личные, и корпоративные ценности, имеют самый высокий уровень ответственности. Здесь подтверждаются результаты предыдущего исследования: те кто не уверен в личных ценностях и ценностях своих
организаций, имеют небольшой уровень ответственности, а также склонны уклоняться от работы.
Пока ничего удивительного мы не встретили. Однако посмотрите на самый низкий уровень ответственности в верхней левой ячейке: высокая степень ясности корпоративных ценностей, но низкая степень ясности личных. Вам не кажется это странным? Нам показалось.
Второй по значению уровень ответственности показан в правой нижней ячейке – высокая степень ясности корпоративных ценностей, но низкая степень ясности корпоративных ценностей. Здесь важно то, что люди, имеющие собственные убеждения, но не знающие кредо своей организации, остаются в ней чаще, чем люди, слышавшие лозунги организации, но не слушающие свой внутренний голос. Другими словами, путь к лояльности и ответственному отношению – личные ценности.
Для нашего отношения к работе четное осознание личных ценностей важнее, чем осознание одних корпоративных ценностей.
