- •Часть 5: «Кредитные продукты» Редакция от 07.07.2014
- •I. Общие положения
- •Первичные продажи
- •Вторичные продажи
- •Преимущества оформления кредита в Банке
- •Основные принципы кредитования
- •II. Кредитная карта
- •Преимущества кредитных карт Альфа-Банка
- •Основные характеристики кредитной карты и выгоды для Клиента
- •Операции, доступные Клиенту – владельцу кредитной карты
- •Операции, проведение которых запрещено:
- •Т ребования к Заемщику
- •Лимиты кредитования
- •Увеличение лимита кредитования
- •Условия кредитования
- •П огашение задолженности по кредиту
- •Оформление дополнительной кк на имя третьего лица
- •Дополнительные услуги
- •Расторжение договора
- •I II. Кредитная карта «Мои правила»
- •Основные параметры карты
- •Категории Клиентов
- •Оформление карты
- •IV. Кредитная карта «Быстрая»
- •Т ребования к Заемщику
- •Порядок погашения задолженности
- •V . Кредит наличными
- •П реимущества Кредита наличными Альфа-Банка
- •Основные свойства Кредитной карты, оформляемой при подаче заявления на Кредит наличными (Companion Cards)
- •Краткие условия кредитования
- •Требования к Заемщику
- •Д окументы, необходимые для получения Кредита наличными
- •Паспорт;
- •Паспорт;
- •Лимиты кредитования по Кредиту наличными
- •Пример расчета суммы кредита для Клиента категории Satisfactory
- •Условия кредитования
- •Процентные ставки по Кредиту наличными
- •Погашение задолженности по Кредиту наличными
- •Пример графика погашения Кредита наличными
- •Комиссии
- •Досрочное погашение Кредита
- •Частичное досрочное погашение
- •Полное досрочное погашение
- •Процедура оформления и получения Кредита наличными
- •VI. Нецелевой кредит быстро
- •О формляя «Кредит Быстро», Клиент получает возможность:
- •Условия кредитования
- •Требования к Заемщику
- •Не допускается предоставление Кредита:
- •Со списком наиболее частых причин отказов по Кредиту «Быстро» вы можете ознакомиться в Приложении 12. Лимиты кредитования
- •Комиссии
- •Погашение задолженности
- •Досрочное погашение
- •VII. Карта мои покупки
- •Условия кредитования
- •Стоимость обслуживания карты
- •Grace-период
- •Погашение задолженности
- •Механизм списания еп
- •Комиссии
- •Досрочное погашение
- •VIII. Полная стоимость кредита Что такое пск?
- •Для чего Банк считает пск?
- •Платежи, включенные в пск
- •Платежи, не включенные в пск
- •Документы, являющиеся подтверждением согласия Клиента с величиной пск
- •Расчет пск
- •Особенности расчета пск по кредитным картам
- •IX. Предодобренные кредитные продукты
- •Виды предодобренных кредитных продуктов
- •X. Кредит на погашение задолженности клиента перед банком
- •Лимиты кредитования
- •Условия кредитования
- •Валюта кредита
- •Срок кредитования
- •Процедура оформления кредита
- •Документы, необходимые для предоставления кредита
- •XI. Каналы погашения
- •Каналы погашения 3-го приоритета
- •XII. Овердрафты
- •Лимиты кредитования
- •Условия кредитования
- •Валюта кредита
- •Срок кредитования
- •Процентные ставки
- •Погашение задолженности по кредиту
- •XIII. Кредитные истории
- •XIV. Как определить, какой кредитный продукт подойдет клиенту?
- •XV. Приложения
- •Блок «Ваши персональные данные»
- •Блок «Менялись ли Ваши фамилия, имя, отчество?».
- •Блок «Паспортные данные».
- •Блок «Сведения об адресе постоянной регистрации».
- •Блок «Сведения об адресе фактического проживания».
- •Блок «Контактная информация».
- •Блок «Контактная информация лица для срочной связи с Вами».
- •Блок «Семейное положение».
- •Блок «Ваше образование».
- •Блок “Сведения о Вашей работе».
- •Блок «Ваши личные среднемесячные доходы».
- •Блок «Недвижимое имущество?».
- •Блок «Автомобиль».
- •Блок «Заявление».
- •Блок «Заполняется сотрудником Банка».
- •Блок «Дата и подпись клиента».
- •Справка о трудоустройстве и доходах физического лица (для предъявления в оао «альфа-банк»)12
- •Приложение №7
- •Копия трудовой книжки
- •Требование к справке по ф. 2-ндфл
- •Требования к копии контракта (для военнослужащих и сотрудников мвд)
- •Требования к справке с места работы (для военнослужащих и сотрудников мвд)
- •Требования к документам-суррогатам:
- •Приложение №8
- •Приложение №9
- •Приложение №10
- •Приложение №12 памятка по наиболее частым причинам отказов по Кредиту «быстро»:
- •Приложение №13
Увеличение лимита кредитования
Банком на периодической основе проводятся активационные кампании для держателей кредитных карт, имеющих положительную кредитную историю в Банке и зарекомендовавших себя активными пользователями и надежными плательщиками. В рамках данных кампаний Клиентам увеличиваются действующие кредитные лимиты и отменяется лимит на снятие наличных в АТМ. Решение об изменении условий по каждому Клиенту принимается индивидуально. Всем участникам кампании посредством рассылки на почтовый и электронный адреса направляются соответствующие уведомления.
Если Клиент пользуется кредитной картой более полугода, и за последние 6 месяцев у него не было просроченной задолженности по карте, а общая сумма платежей по его кредитам не превышает 30% ежемесячного дохода, то он имеет возможность запросить увеличение лимита по КК самостоятельно, для этого ему необходимо:
Обратиться в дополнительный офис Альфа-Банка с паспортом, справкой 2-НДФЛ и одним из дополнительных документов: заграничным паспортом, водительским удостоверением, свидетельством о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), страховым свидетельством Государственного Пенсионного фонда, полисом/ картой обязательного медицинского страхования.
Заполнить Анкету-Заявление на увеличение кредитного лимита.
П ри оформлении Клиентом Анкеты-Заявления на увеличение кредитного лимита необходимо в обязательном порядке проверять соответствие запрашиваемого лимита категории имеющейся у Клиента карты. Если увеличенный лимит соответствует карте другой категории, ему выпустят новую кредитную карту, после активации которой спишется комиссия за обслуживание в соответствии с Тарифами Банка.
Условия кредитования
Для обслуживания операций с использованием кредитной карты открывается специальный счет - счет по учету операций по кредитной карте, открываемый в валюте выданного кредита. К счету по учету операций по кредитной карте в обязательном порядке выпускается кредитная карта, которая может быть с магнитной полосой - сроком на 2 года, с чипом - сроком на 3 года или с чипом и технологией PayPass/PayWave – сроком на 3 года.
Валюта Кредитной карты
Кредитную карту можно открыть в любой из трех валют: RUR, USD, EUR. Целесообразность выбора той или иной валюты определяет сам Клиент.
Клиент ОАО «Альфа-Банк» может иметь не более двух продуктов «Кредитная карта» в одной валюте.
Сроки кредитования
Договор не имеет срока действия и заключается "до востребования", поэтому отсутствует необходимость периодического продления его срока. Благодаря этому свойству Клиент может пользоваться кредитом столько, сколько ему нужно, при этом не обращаясь в отделение за оформлением кредита. Срок действия имеет пластиковая карта, которая перевыпускается автоматически, что также является удобным для Клиента, которому просто нужно забрать карту в отделении.
Размер процентной ставки зависит от категории Клиента, региона обращения, категории КК и валюты счета по учету операций по КК.
Процентные ставки для КК с Grace-периодом 100 дней
Категория клиента |
Размер процентной ставки (%) |
Группа компаний |
18,99 % |
Payroll (доход подтвержден с доп. документами) |
21,99 % |
Payroll (доход подтвержден без доп.документов), Payroll(доход не подтвержден с доп. документами) |
22,99 % |
Payroll(доход не подтвержден без доп.документов), Preferred /Preferred Premium (с доп. документами) |
23,99 % |
Preferred /Preferred Premium (без доп.документов), Satisfactory 3 уровень |
24,99 % |
Satisfactory 2 уровень |
25,99 % |
Satisfactory 1 уровень |
31,99 % |
А Клуб1 |
20.99% |
Процентные ставки для КК с Grace-периодом 60 дней
Категория клиентов |
Категория карты |
Для клиентов Московских подразделений |
Для клиентов Региональных подразделений |
||
Рубли |
Валюта (долл. США, ЕВРО) |
Рубли |
Валюта (долл. США, ЕВРО) |
||
Группа компаний |
Classic/Standard/Green |
18,99% |
16,99% |
18,99% |
16,99% |
Gold / Platinum/World Signia |
17,99% |
15,99% |
17,99% |
15,99% |
|
Payroll (доход подтвержден с доп. документами) |
Classic/Standard/Green |
20,99% |
18,99% |
21,99% |
19,99% |
Gold / Platinum |
19,99% |
17,99% |
20,99% |
18,99% |
|
Payroll (доход подтвержден без доп.документов) Payroll (доход не подтвержден с доп. документами) |
Classic/Standard/Green |
21,99% |
19,99% |
22,99% |
20,99% |
Gold / Platinum |
20,99% |
18,99% |
21,99% |
19,99% |
|
Payroll(доход не подтвержден без доп.документов), Preferred/Preferred Premium (с доп. документами) |
Classic/Standard/Green |
22.99% |
20,99% |
23,99% |
21,99% |
Gold / Platinum |
21.99% |
19,99% |
22,99% |
20,99% |
|
Preferred/Preferred Premium (без доп.документов), Satisfactory 3 уровень |
Classic/Standard/Green |
23.99% |
21,99% |
24,99% |
22,99% |
Gold / Platinum |
22.99% |
20,99% |
23,99% |
21,99% |
|
Satisfactory 2 уровень |
Classic/Standard/Green |
24.99% |
22,99% |
25,99% |
23,99% |
Gold / Platinum |
23.99% |
21,99% |
24,99% |
22,99% |
|
Satisfactory 1 уровень * |
Classic/Standard/Green |
31,99% |
29,99% |
31,99%1 |
29,99% |
Gold / Platinum |
30,99% |
28,99% |
30,99% |
28,99% |
|
А Клуб |
World Signia/ Infinite/ Platinum |
19,99% |
18,99% |
19,99% |
18,99% |
Prime Concept |
World Signia |
21,99% |
19,99% |
- |
- |
С
20.01.2014 по 31.03.2014 в регионах Красноярский
край, Республика Башкортостан, Оренбургская
область проводится пилотный проект по
изменению условий оформления КК клиентам
категории Satisfactory 1:
В случае если Клиенту в процессе осуществления проверок присваивается уровень риска Very High Risk, заявка получает «технический» отказ и автоматически направляется на повторное рассмотрение на следующих условиях:
Процентная ставка — 35%,
Валюта — рубли РФ,
Grace-период — 60 дней,
Комиссия за снятие наличных в банкоматах АБ и партнеров — 7% , в банкоматах сторонних банков — 7%, но не менее 300 руб.
Лимиты на снятие наличных
Поскольку кредитная карта предназначена именно для безналичных расчетов, по кредитным картам установлены месячные лимиты на снятие наличных денег.
Категория Кредитной карты |
Месячный лимит (устанавливается по счету) |
Classic/ Standard |
$2 000, 60 000 рублей, 1500 евро |
Gold |
$4 000, 120 000 рублей, 3 000 евро |
Platinum |
$6 700, 200 000 рублей, 5 000 евро |
Platinum (для Клиентов, оформивших Пакет Услуг «А-Клуб»), Visa Infinite |
$13 500, 375 000 рублей, 9 000 евро |
World Signia |
$20 000, 500 000 рублей,13 000 евро |
Технически в лимите на снятие наличных учитывается также комиссия за снятие наличных денежных средств, т.е. Клиент в месяц может снять не ровно сумму, указанную в Тарифах, а сумму за вычетом комиссий за снятие наличных.
Например, по карте Standard лимит установлен в размере 60 000 рублей в месяц, за снятие наличных взимается комиссия в размере 3,9% (в нашем банкомате), Клиент произвел снятие наличных через банкомат в течение месяца 3 раза:
1) 3000.00 рублей - удержана комиссия 117 рублей;
2) 3000.00 рублей - удержана комиссия 117 рублей;
3) 1000.00 рублей - удержана комиссия 39 рублей;
Таким образом, после 3 снятий остаток неизрасходованного лимита на снятие наличных составит 52 727 рублей (60 000 – 7 273 руб.) Аналогичные ситуации по кредитным картам всех категорий.
Лимиты на снятие наличных обнуляются 1-го числа каждого месяца.
Комиссия за выдачу наличных средств
Комиссия за выдачу наличных денежных средств со счета зависит от категории кредитной карты и от того, через какой банкомат Клиент снимает деньги, банкомат АБ и партнеров1 или стороннего банка2:
Категория карты |
Grace-период 60 дней |
Grace-период 100 дней |
||
Банкомат АБ и партнеров |
Другие банкоматы |
Банкомат АБ и партнеров |
Другие банкоматы |
|
Classic |
3,9%, но не мене 300 руб. |
5,9%, но не мене 300 руб. |
||
Gold |
2,9%, но не мене 300 руб. |
|||
Platinum |
||||
К омиссия за снятие наличных по кредитным картам Аэрофлот (любых категорий) составляет 5,9%, минимум 300 рублей (в любых банкоматах).
Комиссия за осуществление переводов
Процедура выполнения перевода с карты на карту и лимиты на пользование данной услуги аналогичны дебетовым картам. Переводы возможны через все каналы, кроме банкоматов.
Стоимость услуги:
перевод с карты Альфа-Банка на карту Альфа-Банка - комиссия 5.9%, но не менее 100 руб,
перевод c карты Альфа-Банка на карту стороннего банка – комиссия 5.9%, но не менее 100 руб.
перевод c карты Альфа-Банка на карту другого иностранного Банка - комиссия 5.9% (минимум 100 рублей или 3 доллара США или 3 евро).
Стоимость обслуживания кредитной карты
При активации карты на следующий день происходит списание ежегодной комиссии за обслуживание. В дальнейшем каждый год списание будет происходить в ту же дату, что и дата активации карты.
Стоимость обслуживания КК зависит от категории, типа выбранной карты (обычная карта или кобренд) и разновидности кобренда (бонусной программы).
Обслуживание основной Кредитной карты, в случае ее выпуска или досрочного перевыпуска (по причине утраты), а также дополнительной карты для Клиентов категории Satisfactory:
Название карты |
Кредитная карта |
|||||
Основная |
Дополнительная |
|||||
Classic/ Standard |
Gold |
Platinum |
Classic/ Standard |
Gold |
Platinum |
|
VISA, MasterCard |
875 руб. |
3 000 руб.1 |
5500 руб.2 |
250 руб. |
625 руб. |
1 250 руб. |
Aeroflot - MC |
1 225 руб. |
3 250 руб.3 |
6 250 руб. |
550 руб. |
1 000 руб. |
2 000 руб. |
S7 PRIORITY – VISA |
1 225 руб. |
3 250 руб.4 |
6 250 руб. |
550 руб. |
900 руб. |
1875 руб. |
Уральские Авиалинии – VISA – АЛЬФА-БАНК |
1 225 руб. |
25 000 руб. |
25 000 руб. |
600 руб. |
25 000 руб. |
25 000 руб. |
Anywayanyday - Visa |
2 000 руб. |
4 000 руб. |
7 000 руб. |
2 000 руб |
4 000 руб |
7 000 руб |
Visa Classic PhotoCard MC PhotoCard Standard |
975 руб. |
- |
- |
500 руб. |
- |
- |
Cosmopolitan - VISA Classic |
1 225 руб.5 |
- |
- |
500 руб. |
- |
- |
АЛЬФА-БАНК - GAMELAND - MAXIM - Visa Classic |
1 325 руб6. |
- |
- |
600 руб. |
- |
- |
MasterCard – М.видео-БОНУС – АЛЬФА-БАНК Standard |
1 225 руб. |
- |
- |
600 руб. |
- |
- |
MasterCard ExpressCard Standard7 |
1 125 руб. |
- |
- |
499 руб. |
- |
- |
С 03.06.2014 запущено новое предложение — Кредитная карта с 60 дневным grace-периодом и с 1-м годом бесплатного обслуживания.
Предложение действительно для карт категорий Gold и Platinum в рублях. Остальные комиссии и тарифы остаются стандартными.
Таким образом, Клиенты получают на выбор 2 альтернативных предложения:
Карта с GP 100 дней с платным обслуживанием (комиссия за снятие наличных 5,9%);
Карта с GP 60 дней с 1-м годом бесплатного обслуживания (комиссия за снятие наличных 2,9%). Для предложения с GP 60 дней, действуют следующие условия:
Категория клиентов |
Категория карты |
Для клиентов Московских подразделений |
Для клиентов Региональных подразделений |
Рубли |
Рубли |
||
Satisfactory 3 уровень |
Gold/ Platinum |
24.99% |
25,99% |
Satisfactory 2уровень |
Gold/ Platinum |
25.99% |
26,99% |
Satisfactory 1уровень |
Gold/ Platinum |
32.99% |
32,99% |
