- •Часть 5: «Кредитные продукты» Редакция от 07.07.2014
- •I. Общие положения
- •Первичные продажи
- •Вторичные продажи
- •Преимущества оформления кредита в Банке
- •Основные принципы кредитования
- •II. Кредитная карта
- •Преимущества кредитных карт Альфа-Банка
- •Основные характеристики кредитной карты и выгоды для Клиента
- •Операции, доступные Клиенту – владельцу кредитной карты
- •Операции, проведение которых запрещено:
- •Т ребования к Заемщику
- •Лимиты кредитования
- •Увеличение лимита кредитования
- •Условия кредитования
- •П огашение задолженности по кредиту
- •Оформление дополнительной кк на имя третьего лица
- •Дополнительные услуги
- •Расторжение договора
- •I II. Кредитная карта «Мои правила»
- •Основные параметры карты
- •Категории Клиентов
- •Оформление карты
- •IV. Кредитная карта «Быстрая»
- •Т ребования к Заемщику
- •Порядок погашения задолженности
- •V . Кредит наличными
- •П реимущества Кредита наличными Альфа-Банка
- •Основные свойства Кредитной карты, оформляемой при подаче заявления на Кредит наличными (Companion Cards)
- •Краткие условия кредитования
- •Требования к Заемщику
- •Д окументы, необходимые для получения Кредита наличными
- •Паспорт;
- •Паспорт;
- •Лимиты кредитования по Кредиту наличными
- •Пример расчета суммы кредита для Клиента категории Satisfactory
- •Условия кредитования
- •Процентные ставки по Кредиту наличными
- •Погашение задолженности по Кредиту наличными
- •Пример графика погашения Кредита наличными
- •Комиссии
- •Досрочное погашение Кредита
- •Частичное досрочное погашение
- •Полное досрочное погашение
- •Процедура оформления и получения Кредита наличными
- •VI. Нецелевой кредит быстро
- •О формляя «Кредит Быстро», Клиент получает возможность:
- •Условия кредитования
- •Требования к Заемщику
- •Не допускается предоставление Кредита:
- •Со списком наиболее частых причин отказов по Кредиту «Быстро» вы можете ознакомиться в Приложении 12. Лимиты кредитования
- •Комиссии
- •Погашение задолженности
- •Досрочное погашение
- •VII. Карта мои покупки
- •Условия кредитования
- •Стоимость обслуживания карты
- •Grace-период
- •Погашение задолженности
- •Механизм списания еп
- •Комиссии
- •Досрочное погашение
- •VIII. Полная стоимость кредита Что такое пск?
- •Для чего Банк считает пск?
- •Платежи, включенные в пск
- •Платежи, не включенные в пск
- •Документы, являющиеся подтверждением согласия Клиента с величиной пск
- •Расчет пск
- •Особенности расчета пск по кредитным картам
- •IX. Предодобренные кредитные продукты
- •Виды предодобренных кредитных продуктов
- •X. Кредит на погашение задолженности клиента перед банком
- •Лимиты кредитования
- •Условия кредитования
- •Валюта кредита
- •Срок кредитования
- •Процедура оформления кредита
- •Документы, необходимые для предоставления кредита
- •XI. Каналы погашения
- •Каналы погашения 3-го приоритета
- •XII. Овердрафты
- •Лимиты кредитования
- •Условия кредитования
- •Валюта кредита
- •Срок кредитования
- •Процентные ставки
- •Погашение задолженности по кредиту
- •XIII. Кредитные истории
- •XIV. Как определить, какой кредитный продукт подойдет клиенту?
- •XV. Приложения
- •Блок «Ваши персональные данные»
- •Блок «Менялись ли Ваши фамилия, имя, отчество?».
- •Блок «Паспортные данные».
- •Блок «Сведения об адресе постоянной регистрации».
- •Блок «Сведения об адресе фактического проживания».
- •Блок «Контактная информация».
- •Блок «Контактная информация лица для срочной связи с Вами».
- •Блок «Семейное положение».
- •Блок «Ваше образование».
- •Блок “Сведения о Вашей работе».
- •Блок «Ваши личные среднемесячные доходы».
- •Блок «Недвижимое имущество?».
- •Блок «Автомобиль».
- •Блок «Заявление».
- •Блок «Заполняется сотрудником Банка».
- •Блок «Дата и подпись клиента».
- •Справка о трудоустройстве и доходах физического лица (для предъявления в оао «альфа-банк»)12
- •Приложение №7
- •Копия трудовой книжки
- •Требование к справке по ф. 2-ндфл
- •Требования к копии контракта (для военнослужащих и сотрудников мвд)
- •Требования к справке с места работы (для военнослужащих и сотрудников мвд)
- •Требования к документам-суррогатам:
- •Приложение №8
- •Приложение №9
- •Приложение №10
- •Приложение №12 памятка по наиболее частым причинам отказов по Кредиту «быстро»:
- •Приложение №13
VIII. Полная стоимость кредита Что такое пск?
Полная стоимость кредита – затраты Клиента по обслуживанию кредита, выраженные в процентах и включающие в себя непосредственно проценты за пользование кредитом, а так же различные комиссии и другие издержки в соответствии с Соглашением о кредитовании (далее - Соглашение) и Тарифами Банка.
Т.е. полная стоимость кредита (далее - ПСК) – это годовая процентная ставка по кредиту, учитывающая все расходы, которые будут произведены Клиентом за время пользования кредитом (кроме расходов, о которых на момент заключения Соглашения неизвестно, будут ли они уплачиваться Клиентом).
Для чего Банк считает пск?
Банк обязан предоставлять физическим лицам - Заемщикам информацию о ПСК, а также указывать перечень и размеры платежей Заемщика, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора (неустоек (штрафов, пеней)), до заключения (до изменения условий) кредитного договора. Информирование о ПСК важно для того, чтобы Клиенты могли сравнивать условия предоставления кредитов разных банков.
Все российские банки обязаны рассчитывать ПСК для своих кредитов по формуле Центрального банка и указывать значение ПСК в Индивидуальных условиях. Данная формула позволяет учесть все возможные затраты Клиента при получении и использовании кредитов и выразить их в процентах. Из обязательного перечня этих затрат исключены те затраты, которые Клиент может и не понести за время получения и пользования кредитом (например, штрафы за просроченные задолженности, комиссии за досрочное погашение и др.)
Важно уметь объяснить Клиентам, что ПСК не отражает фактическую переплату Клиента за кредит, а только служит инструментом для сравнения кредитных предложений разных банков (так как все банки производят расчет ПСК по единой формуле, в которой учитываются как минимум затраты Клиента из обязательного для всех банков перечня). Фактическая переплата Клиента за кредит гораздо меньше ПСК и, кроме того, меньше годовой ставки по кредиту.
В большинстве случаев процентная ставка, отличается от той, по которой Заемщик фактически платит. Дело в том, что существуют дополнительные комиссии. С помощью ПСК можно объективно сравнить выгодность того или иного кредита.
Платежи, включенные в пск
Кредит наличными |
Кредитная карта |
Проценты за пользование кредитом
|
Проценты за пользование кредитом (с учетом беспроцентного периода кредитования) |
Комиссия за выдачу «Кредита наличными» |
Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты |
Комиссия за обслуживание ПУ (при наличии) |
Комиссию за выпуск кредитной карты (при наличии) |
Платеж по погашению основного долга по кредиту |
Платеж по погашению основного долга по кредиту |
Платежи, не включенные в пск
Те платежи и комиссии, о которых на момент заключения Соглашения неизвестно, будут ли они уплачиваться в будущем, не участвуют в расчете полной стоимости кредита.
Кредит наличными |
Кредитная карта |
Комиссия за частичное (полное) погашение задолженности по кредиту |
Плата за предоставление выписки по счету Кредитной карты |
Плата за предоставление выписки по текущему счету |
Комиссии за операции, совершенные в иной валюте, чем валюта счета Кредитной карты |
Комиссия за смену счета банковской карты |
Комиссии за приостановку операций/ внесение в stop-лист по Кредитной карте или перевыпуск Кредитной карты |
Другие комиссии Банка, возникновение которых невозможно предусмотреть при заключении Соглашения о кредитовании, например: штрафы, неустойки |
Комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах, в т. ч. в банкоматах других банков |
Другие комиссии Банка, возникновение которых невозможно предусмотреть при заключении Соглашения о кредитовании, например: штрафы, неустойки |
