Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Часть 5. Кредитные продукты (07.07.2014).doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
8.6 Mб
Скачать
    1. Поле «Кредитная карта уже есть, прошу увеличить лимит кредитования» заполняется в случае, если Вы являетесь держателем кредитной карты Альфа-Банка и желаете увеличить лимит кредитования по ней. Отметка «Х» ставится в соответствующем поле

  1. Блок «Заявление».

    1. Поля «Фамилия», «Имя», «Отчество», являются обязательными. Заполняются в соответствии с п.п. 1.1.

    2. В пункте 7 Заявления в обязательном порядке должна быть указана категория клиента «Сотрудник Группы компаний». В случае, если это поле останется незаполненным это может послужить основанием для отправления анкеты на дооформление.

  2. Блок «Заполняется сотрудником Банка».

Поля данного блока при подаче Анкеты Заявителем в Банк должны оставаться ПУСТЫМИ и заполняются исключительно сотрудниками банка

    1. Поле «Предоставлен второй документ, удостоверяющий личность» заполняется сотрудником Банка, принявшим Анкету-заявление. Отметка «Х» ставится в поле, соответствующем предоставленному второму документу.

    2. Поле «Предоставлены дополнительные документы» заполняется сотрудником Банка, принявшим Анкету-заявление. Отметка «Х» ставится в поле, соответствующем предоставленному дополнительному документу (могут быть отмечены несколько полей).

    3. Поле «Код Агента» - цифровое значение из 5 цифр. Заполняется сотрудником Банка, указывается личный код сотрудника Банка, принявшего Анкету-заявление.

    4. Поле «Канал продаж» заполняется следующим образом:

1. DSA K - для DSA корпоративных

2. DSA R - для DSA розничных

3. DSA TK - для DSA Telesales корпоративных

4. DSA TR - для DSA Telesales розничных

5. Branches - для отделений/ККО/филиалов

6. Сотрудники ГК - для ответственных сотрудников, заверяющих Анкеты сотрудников Группы компаний.

    1. Данные о регионе проживания являются обязательными для заполнения. Отметкой «Х» указывается один из вариантов:

  • Регионы

  • Москва

  • Санкт-Петербург

К категории «Москва» относятся клиенты, фактически проживающие в Москве и Московской области. К категории «Санкт-Петербург» относятся клиенты, фактически проживающие в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

    1. Поле «Индивидуальные условия» заполняется сотрудником Банка, принявшим Анкету-заявление. Отметка «Х» ставится в данном поле в случае, если заявка клиента отправляется на согласование по технологии Override.

    2. Поле «Клиент Банка «Северная Казна» заполняется сотрудником Банка, принявшим Анкету-заявление. Отметка «Х» ставится в данном поле в случае, если клиент ранее обслуживался в Банке «Северная Казна».

    3. Поле «Категория клиента» заполняется сотрудником Банка, принявшим Анкету-заявление. Отметка «Х» ставится в поле, соответствующем категории клиента.

    4. Поле «Доход подтвержден» заполняется сотрудником Банка, принявшим Анкету-заявление. Отметка «Х» ставится в данном поле только для клиентов категории Payroll в случае, если клиент получает зарплату в полном объеме на счета в ОАО «Альфа-Банке».

  1. Блок «Дата и подпись клиента».

    1. Поле «Дата подачи Анкеты-Заявления» является обязательным. Указывается текущая дата в формате ДД ММ ГГГГ.

    2. Поле «Подпись лица, заполнившего Анкету-Заявление» является обязательным. Проставляется СОБСТВЕННОРУЧНАЯ подпись.

ВНИМАНИЕ! Идентичность подписи на Анкете-Заявлении и в паспорте обязательно проверяется.

Порядок внесения исправлений1:

  • количество исправлений, вносимых в Анкету, не должно превышать трех (на каждом из листов анкеты);

  • исправления в Анкете должны четко читаться и не допускать двоякого понимания;

  • исправления в Анкете заверяются надписью «Исправленному верить» (сокращение надписи допускаются), подписью клиента и сотрудника; надпись и подписи ставятся рядом на ближайшем свободном месте, но не в знакоместах полей для заполнения.

  • При заполнении Анкеты-Заявления запрещается вносить исправления в следующие поля: «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Дата рождения», «Паспортные данные».

  • Сотрудники должны осуществлять заверение Анкеты своей подписью только после проверки полноты и правильности заполнения полей Анкеты с учетом корректно внесенных клиентом исправлений.

П риложение №2

Приложение №3

В ОАО «Альфа-Банк»