- •Часть 5: «Кредитные продукты» Редакция от 07.07.2014
- •I. Общие положения
- •Первичные продажи
- •Вторичные продажи
- •Преимущества оформления кредита в Банке
- •Основные принципы кредитования
- •II. Кредитная карта
- •Преимущества кредитных карт Альфа-Банка
- •Основные характеристики кредитной карты и выгоды для Клиента
- •Операции, доступные Клиенту – владельцу кредитной карты
- •Операции, проведение которых запрещено:
- •Т ребования к Заемщику
- •Лимиты кредитования
- •Увеличение лимита кредитования
- •Условия кредитования
- •П огашение задолженности по кредиту
- •Оформление дополнительной кк на имя третьего лица
- •Дополнительные услуги
- •Расторжение договора
- •I II. Кредитная карта «Мои правила»
- •Основные параметры карты
- •Категории Клиентов
- •Оформление карты
- •IV. Кредитная карта «Быстрая»
- •Т ребования к Заемщику
- •Порядок погашения задолженности
- •V . Кредит наличными
- •П реимущества Кредита наличными Альфа-Банка
- •Основные свойства Кредитной карты, оформляемой при подаче заявления на Кредит наличными (Companion Cards)
- •Краткие условия кредитования
- •Требования к Заемщику
- •Д окументы, необходимые для получения Кредита наличными
- •Паспорт;
- •Паспорт;
- •Лимиты кредитования по Кредиту наличными
- •Пример расчета суммы кредита для Клиента категории Satisfactory
- •Условия кредитования
- •Процентные ставки по Кредиту наличными
- •Погашение задолженности по Кредиту наличными
- •Пример графика погашения Кредита наличными
- •Комиссии
- •Досрочное погашение Кредита
- •Частичное досрочное погашение
- •Полное досрочное погашение
- •Процедура оформления и получения Кредита наличными
- •VI. Нецелевой кредит быстро
- •О формляя «Кредит Быстро», Клиент получает возможность:
- •Условия кредитования
- •Требования к Заемщику
- •Не допускается предоставление Кредита:
- •Со списком наиболее частых причин отказов по Кредиту «Быстро» вы можете ознакомиться в Приложении 12. Лимиты кредитования
- •Комиссии
- •Погашение задолженности
- •Досрочное погашение
- •VII. Карта мои покупки
- •Условия кредитования
- •Стоимость обслуживания карты
- •Grace-период
- •Погашение задолженности
- •Механизм списания еп
- •Комиссии
- •Досрочное погашение
- •VIII. Полная стоимость кредита Что такое пск?
- •Для чего Банк считает пск?
- •Платежи, включенные в пск
- •Платежи, не включенные в пск
- •Документы, являющиеся подтверждением согласия Клиента с величиной пск
- •Расчет пск
- •Особенности расчета пск по кредитным картам
- •IX. Предодобренные кредитные продукты
- •Виды предодобренных кредитных продуктов
- •X. Кредит на погашение задолженности клиента перед банком
- •Лимиты кредитования
- •Условия кредитования
- •Валюта кредита
- •Срок кредитования
- •Процедура оформления кредита
- •Документы, необходимые для предоставления кредита
- •XI. Каналы погашения
- •Каналы погашения 3-го приоритета
- •XII. Овердрафты
- •Лимиты кредитования
- •Условия кредитования
- •Валюта кредита
- •Срок кредитования
- •Процентные ставки
- •Погашение задолженности по кредиту
- •XIII. Кредитные истории
- •XIV. Как определить, какой кредитный продукт подойдет клиенту?
- •XV. Приложения
- •Блок «Ваши персональные данные»
- •Блок «Менялись ли Ваши фамилия, имя, отчество?».
- •Блок «Паспортные данные».
- •Блок «Сведения об адресе постоянной регистрации».
- •Блок «Сведения об адресе фактического проживания».
- •Блок «Контактная информация».
- •Блок «Контактная информация лица для срочной связи с Вами».
- •Блок «Семейное положение».
- •Блок «Ваше образование».
- •Блок “Сведения о Вашей работе».
- •Блок «Ваши личные среднемесячные доходы».
- •Блок «Недвижимое имущество?».
- •Блок «Автомобиль».
- •Блок «Заявление».
- •Блок «Заполняется сотрудником Банка».
- •Блок «Дата и подпись клиента».
- •Справка о трудоустройстве и доходах физического лица (для предъявления в оао «альфа-банк»)12
- •Приложение №7
- •Копия трудовой книжки
- •Требование к справке по ф. 2-ндфл
- •Требования к копии контракта (для военнослужащих и сотрудников мвд)
- •Требования к справке с места работы (для военнослужащих и сотрудников мвд)
- •Требования к документам-суррогатам:
- •Приложение №8
- •Приложение №9
- •Приложение №10
- •Приложение №12 памятка по наиболее частым причинам отказов по Кредиту «быстро»:
- •Приложение №13
Приложение №9
Сравнительная таблица предложений Альфа-Банка с конкурентами по продукту Кредит наличными
Банк |
Название продукта |
Ставка |
Комиссии |
мораторий на ДП |
Сумма кредита |
Срок кредита |
|||||||
Зарплатный Клиент |
Новый Клиент |
за выдачу |
ежемесячно |
за ДП |
min. |
max. |
min. |
max. |
|||||
min. |
max. |
min. |
max. |
ЧДП/ПДП |
|||||||||
Альфа-Банк |
Кредит наличными |
15.99 |
30.99 |
17.99 |
40.99 |
нет |
нет |
нет/ нет |
нет |
50 000 |
2 000 000 |
12 |
60 |
Русский Стандарт |
Потребительский 24% |
нет |
нет |
24 |
24 |
нет |
нет |
нет/ нет |
нет |
300 000 |
1 000 000 |
6 |
36 |
Ситибанк |
Кредит Ситибанка |
15 |
21 |
19.9 |
23 |
нет |
нет |
1600/ 3200 |
3 мес. |
50 000 |
1 000 000 |
24 |
60 |
ВТБ 24 |
Кредит наличными |
16 |
- |
20 |
25 |
нет |
нет |
нет/ нет |
нет |
50 000 |
1 500 000 |
6 |
60 |
Райффайзен Банк |
Персональный кредит |
15.9 |
15.9 |
19.5 |
21.5 |
нет |
нет |
нет/ нет |
нет |
50 000 |
1 000 000 |
12 |
60 |
Сбербанк России |
Потребительский кредит без обеспечения |
15.3 |
17.6 |
16 |
20 |
нет |
нет |
нет/ нет |
4 мес. |
45 000 |
750 000 |
3 |
60 |
Росбанк |
Просто деньги |
15.4 |
20.9 |
20.4 |
24.4 |
нет |
нет |
нет/ нет |
нет |
18 000 |
750 000 |
3 |
60 |
В сегменте Walk-In мы видим, что конкуренты предлагают минимальные ставки немного ниже наших, но стоит понимать, что минимальная ставка у них в подавляющем большинстве случаев достижима только при наличии положительной кредитной истории в этих банках. Если Клиент новый, ставка будет заметно выше. Кроме того, у некоторых конкурентов для уличных Клиентов есть ежемесячные комиссии. Поэтому если Клиент утверждает, что в Банке "Х" ставка ниже, нужно задать очевидный вопрос: "А Вы уверены, что Вам предложат именно минимальную ставку, ведь часто минимальная ставка используется только для рекламы, но по факту кредит стоит намного дороже? Есть ли у Вас уверенность, что с Вас не будут взимать дополнительные комиссии?". В Альфа-Банке по текущей статистике около 60% Клиентов получают минимально возможную ставку для своего сегмента! И комиссий у нас нет.