Пример связи потребностей и средств их удовлетворения

Группа потребностей	Форма проявления потребностей	Средства удовлетворения потребностей
1	2	3
Самовыражение	Стремление к достижению результатов	Предоставление творческой работы
Признание и самоутверждение	Желание занимать определенное положение в коллективе	Присвоение рангов или званий
Принадлежность и причастность	Стремление к установлению дружеских отношений	Поощрение создания неформальных групп
Безопасность	Стремление к предотвращению опасных изменений	Создание системы страхования
Физиологические потребности	Желание регулярно и качественно питаться	Создание легкодоступных систем питания

Широко распространенной является и концепция приобретенных потребностей МакКлелланда, связанная с изучением и описанием влияния потребностей достижения, соучастия и властвования. Эти потребности, если они присутствуют, оказывают заметное влияние на поведение человека и рассматриваются как приобретенные под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения.

Потребности достижения проявляются в стремлении человека решать стоящие перед ним задачи эффективнее, чем прежде. Люди с высоким уровнем потребности достижения предпочитают самостоятельно ставить свои цели, им нравится принимать решения, они легко берут на себя персональную ответственность. В результате проведенных исследований МакКлелланд пришел к выводу, что данная потребность может быть отнесена не только к характеристике отдельных людей, но и к характеристике отдельных обществ. Те из них, где высока потребность достижения, обычно имеют хорошо развивающуюся экономику и высокий уровень благосостояния.

Потребность соучастия (социальная потребность) проявляется в виде стремления к дружеским отношениям с окружающими и желанием получить одобрение и поддержку с их стороны.

Потребность властвования состоит в стремлении человека контролировать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении. Основной направленностью данной потребности является стремление контролировать действия людей, оказывать влияние на их поведение, брать на себя ответственность за их действия и поведение.

Потребности достижения, соучастия и властвования в концепции МакКлелланда не исключают друг друга и не составляют иерархическую последовательность. Более того, проявление воздействия этих потребностей на поведение человека сильно зависит от их взаимовлияния.

Концепция партисипативного управления исходит из того, что если человек заинтересованно участвует в различной внутриорганизационной деятельности, то партисипативное управление не только улучшает мотивацию работника, но и приводит к наиболее эффективному использованию всего потенциала человеческих ресурсов организации.

Партисипативное управление может быть организовано по следующим направлениям:

1. Делегирование работникам права самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность.

2. Привлеченные работники могут участвовать в принятии решения по поводу порученных им заданий.

3. Предоставление работникам права контроля за качеством и количеством выполненной ими работы с возложением на них ответственности за конечный результат.

4. Широкое участие работников в вынесении предложений по совершенствованию их собственной работы, работы подразделений и организации в целом.

5. Предоставление работникам права на формирование рабочих групп из тех членов организации, с которыми им хотелось бы работать вместе.

Идеи партисипативного управления могут быть соотнесены с идеями теорий мотивации, опирающихся на анализ потребностей человека. Участие работников в принятии решений, в постановке целей и их последующей реализации способствует удовлетворению потребностей в самореализации, самоутверждении и т.д.