- •Житлово-комунальний технікум конспект лекцій
- •Тема 1. Роль товарознавства на сучасному етапі в рішенні
- •1. Предмет, мета і задачі комерційного товарознавства
- •2. Товар як об’єкт комерційної діяльності
- •3. Історія і направлення розвитку товарознавства
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2. Споживні властивості товарів, класифікація, системи кодування План лекції:
- •Література:
- •1. Споживні властивості товарів і показники що їх визначають
- •2. Класифікація товарів як метод товарознавства
- •3. Кодування товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3. Стандартизація і сертифікація товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні поняття і визначення головних термінів стандартизації
- •2. Основна мета, принципи, об’єкти стандартизації
- •Принципи стандартизації
- •Об’єкти стандартизації
- •3. Категорії нормативних документів зі стандартизації та види стандартів
- •4. Органи і служби стандартизації
- •5. Система сертифікації в Україні
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4. Якість товарів, методи оцінки якості План лекції:
- •Література:
- •1. Основні поняття, властивості і показники якості
- •Властивості і показники якості
- •2. Оцінка якості товарів
- •3. Забезпечення якості і кількості товарів
- •4. Якість товарів – основна складова їх конкурентоздатності
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Асортимент товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Основні поняття та класифікація асортименту товарів
- •2. Властивості і показники асортименту
- •3. Фактори формуючі асортимент, управління асортиментом
- •Питання для самоконтролю
- •Розділ іі. Товарознавство непродовольчих товарів.
- •Тема 1. Метали і металовироби План лекції:
- •Література:
- •1. Значення металевих виробів у народному господарстві. Особливості будови металевих матеріалів
- •2. Класифікація металів і сплаві на їх основі. Принципи маркування металів і сплаві
- •3. Основні способи виробництва металевих товарів
- •4. Захист металевих виробів від корозії
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 1.2. Асортимент металевих побутових товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Споживні властивості металевих побутових товарів. Класифікація асортименту
- •2. Асортимент металевих виробів.
- •2.1. Металевих посуд
- •2.2. Кухонні та господарські прилади і приладдя
- •2.3. Прилади для вікон і дверей
- •2.4. Ручні знаряддя праці (інструменти)
- •2.5. Знаряддя праці для сільськогосподарських робіт (садово-городній інвентар)
- •3. Вимоги до якості металевих побутових товарів
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Нафтопродукти, мастильні матеріали, побутові хімічні товари
- •Тема 2.1. Товарознавча характеристика нафтопродуктів, мастильних матеріалів, лакофарбових товарів
- •План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про нафту та її переробку
- •2. Споживні властивості нафтопродуктів, основний асортимент і сфера застосування
- •3. Умови зберігання і перевезення основних нафтопродуктів та мастильних матеріалів
- •4. Загальні відомості про побутові хімічні товари
- •5. Класифікація асортименту лакофарбових товарів (лфт)
- •Оцінка якості
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2.2. Побутові хімічні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Засоби для прання і миття
- •Мило господарське
- •Синтетичні миючі засоби
- •2. Засоби для чищення і полірування
- •Вимоги до якості засобів для чищення
- •Полірувальні засоби
- •3. Транспортування, зберігання побутових хімічних товарів
- •4. Засоби для підвищення врожайності і захисту рослин. Особливості зберігання і продажу
- •Стимулятори росту рослин
- •Основні вимоги до якості мінеральних добрив
- •Хімічні засоби захисту рослин
- •Особливості зберігання і продажу мінеральних добрив і пестицидів
- •Нові ринки для українських добрив
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3. Товари з пластичних мас
- •2. Класифікація і характеристика асортименту пластичних мас
- •3. Чинники формування споживчих властивостей виробів із пластичних мас
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3.2. Класифікація і характеристика асортименту виробів із пластмас План лекції:
- •Література:
- •1. Стан ринку товарів з пластичних мас
- •2. Класифікація асортименту виробів із пластичних мас
- •3. Асортимент господарських товарів із пластмас
- •4. Якість товарів з пластичних мас
- •Умови зберігання, транспортування пластмас та виробів з них
- •Товарна інформація про пластичні маси, пакування
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4. Будівельні матеріали і вироби
- •Тема 4.1. Матеріали та вироби будівельного призначення План лекції:
- •Література:
- •1. Види, класифікація та властивості будівельних матеріалів
- •2. Мінеральні в’яжучі матеріали і вироби на їх основі
- •3. Класифікація асортименту керамічних матеріалів і виробів Керамічні матеріали і вироби з них
- •4. Матеріали і вироби зі скла
- •Матеріали для засклення
- •Облицювальні вироби зі скла
- •Тепло- і звукоізоляційні матеріали зі скла
- •Матеріали для стін і конструкцій зі скла
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4.2. Деревинні будівельні матеріали, на основі паперу, металеві, пластмасові, санітарно-технічні вироби План лекції:
- •Література:
- •1. Деревинні будівельні матеріали
- •2. Матеріали на основі паперу
- •3. Матеріали і вироби на основі пластичних мас
- •4. Металеві матеріали і вироби
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Скляні та керамічні побутові товари
- •Тема 5.1. Скляні побутові товари План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про скло та характеристика головних видів скла
- •2. Методи виготовлення виробів зі скла
- •3. Декоративна обробка (оздоблення)
- •4. Класифікація і характеристика асортименту скляних виробів
- •4.1. Характеристика асортименту побутового посуду
- •1. Посуд для прийняття їжі та напоїв
- •2. Посуд для подачі їжі і напоїв та їх короткочасного зберігання
- •4.2. Характеристика асортименту господарського посуду
- •1. Посуд для консервування та довгого зберігання харчових продуктів
- •2. Посуд кухонний жаростійкий
- •4.3. Характеристика асортименту художньо-декоративних виробів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5.2. Керамічні побутові товари План лекції:
- •Література:
- •1. Поняття «кераміка». Загальні визначення
- •2. Декорування керамічних товарів
- •3. Класифікація і характеристика асортименту керамічного посуду
- •4. Оцінка якості скляних та керамічних товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6. Побутові електричні товари.
- •6.1. Класифікація асортименту побутових електричних товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Загальна характеристика
- •2. Класифікація асортименту побутових електричних товарів
- •2.1. Провідникові вироби
- •2.2. Електроустановчі вироби
- •2.3. Джерела світла
- •2.4. Побутові світильники
- •2.5. Електоронагрівальні прилади
- •2.6. Прилади для обліку і виміру електроенергії
- •2.7. Переносні джерела електричної енергії
- •3. Вимоги до якості електричних побутових товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6.2. Класифікація, характеристика асортименту електричних побутових машин План лекції:
- •Література:
- •1. Машини й прилади для зберігання і заморожування продуктів
- •2. Машини й прилади для обробки білизни
- •3. Електричні кухонні машини для обробки продуктів
- •4. Прилади для прибирання приміщень та для підтримання мікроклімату
- •5. Машини й прилади для механізації господарських робіт
- •6. Вимоги до якості, контроль якості побутових товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Меблеві товари План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про основні матеріали, які застосовують у виробництві меблі
- •Меблеві товари
- •Матеріали, що використовують для виготовлення меблів
- •Виготовлення меблів
- •2. Класифікація асортименту меблів
- •3. Вимоги до якості, контроль якості меблі
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8. Культурно-побутові товари.
- •8.1. Шкільно-письмові та канцелярські товари План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про культурно-побутові товари
- •2. Характеристика асортименту поперу і картону та виробів з них
- •Характеристика асортименту
- •3. Групування та характеристика асортименту шкільних, письмових і канцелярських товарів
- •4. Вимоги до якості шкільно-письмових та канцелярських товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8.2. Побутова радіоелектронна апаратура План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості
- •2. Характеристика асортименту і споживчих властивостей радіоприймальної апаратури
- •3. Характеристика асортименту і споживчих властивостей телевізорів
- •4. Вимоги до якості, умови зберігання і перевезення побутової радіоелектронної апаратури
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8.3. Іграшки та ялинкові прикраси План лекції:
- •Література:
- •1. Роль іграшок у вихованні, споживчі властивості
- •2. Класифікація іграшок, характеристика асортименту
- •3. Вимоги до якості. Маркування, упакування, зберігання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9. Одяг і взуття
- •Тема 9.1. Швейні вироби План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості. Кон’юнктура ринку швейних виробництв
- •2. Чинники, що формують споживні властивості швейних виробів
- •3. Асортимент швейних виробів
- •3.1. Класифікація швейних виробів
- •3.2. Асортимент верхніх швейних виробів
- •3.3. Асортимент легкого одягу
- •3.4 Асортимент головних уборів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9.2. Трикотажні вироби План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про трикотажні вироби. Проектування
- •2. Класифікація асортименту трикотажних виробів
- •3. Показники якості, контроль якості швейних і трикотажних виробів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9.3. Взуття План лекції:
- •1. Стан ринку взуття Фактори формування споживних властивостей взуття
- •Шкіра для низу взуття
- •Підкладочні шкіри
- •2. Класифікація та характеристика асортименту взуття
- •Спортивне взуття
- •3. Контроль якості взуття
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 10. Товари для спорту і туризму План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості, напрями розвитку асортименту товарів для спорту і туризму
- •2. Класифікація асортименту товарів для спорту і туризму
- •3. Характеристика інвентарю для туризму і альпінізму. Вимоги для якості
- •Питання для самоконтролю:
- •Розділ ііі. Товарознавство продовольчих товарів.
- •Тема 1. Споживчі властивості харчових продуктів. Зерноборошняні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Споживчі властивості харчових продуктів, основні речовини харчових продуктів, їх властивості
- •Хімічний склад харчових речовин
- •2. Зерноборошняні товари
- •2.1. Класифікація асортименту борошна, круп.
- •2.2. Класифікація асортименту макаронних виробів
- •2.3. Класифікація асортименту хлібобулочних виробів
- •3. Контроль якості, пакування, маркування, умови зберігання круп, борошна, макаронних виробів
- •4. Пакування, приймання, зберігання і реалізація хлібобулочних виробів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2. Овочі і плоди План лекції:
- •Література:
- •1.Значення овочів, фруктів у харчуванні
- •2. Класифікація овочів
- •3. Класифікація фруктів
- •4.Тара, пакування, умови і тривалість зберігання овочів і фруктів
- •5. Хвороби та пошкодження овочів
- •Вимоги до якості овочів.
- •Питання для самоконтролю:
- •2. Класифікація асортименту кондитерських товарів. Показники якості, особливості зберігання залежно від їх різновидів
- •2.1. Фруктово-ягідні кондитерські вироби
- •2.2. Шоколад і какао–порошок
- •2.3. Карамельні вироби
- •2.4. Цукерки
- •2.5. Борошняні кондитерські вироби
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4. Смакові товари
- •2. Класифікація асортименту смакових товарів
- •2.1. Алкогольні напої.
- •2.2. Чай і чайні напої
- •2.3. Кава і кавові напої
- •Прянощі і приправи
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Жирові продукти, молоко і молочні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Молоко й продукти його переробки, харчові жири як сировина та об’єкт комерційної діяльності
- •2. Класифікація асортименту жирів і жирових продуктів, молока і молочних продуктів
- •3. Товарна характеристика молока, молочних товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6. М’ясо і м'ясні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Хімічний склад та харчова цінність, класифікація м'яса
- •2. М'ясні копченості
- •3. Ковбасні вироби
- •4. М'ясні консерви
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Риба і рибні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Значення у харчуванні, будова, хімічний склад та харчова цінність риби
- •2. Жива риба, риба холодильної обробки
- •3. Солоні і копчені рибні товари
- •4. Класифікація асортименту рибних консервів, пресервів
- •5. Ікра, рибні напівфабрикати, кулінарні вироби, нерибні водні продукти
- •Питання для самоконтролю:
2.4. Цукерки
Цукерки це вироби, виготовлені на цукровій основі з добавленням різних видів сировини, смакових та ароматизованих речовин.
Виробництво:
- приготування маси;
- формування корпусів у вигляді невеликих шматочків;
- оздоблення;
- загортання;
- упакування.
В залежності від способів виконання та оздоблення цукерки ділять на:
- неглазуровані;
- глазуровані шоколадом або жировими глазурями повністю або частково;
- шоколадні з начинками та рельєфним малюнком (типу Асорті);
- в цукровій пудрі (клюква в цукровій пудрі).
Цукерки неглазуровані: складаються з одного корпусу. Бувають одношарові і декілька шарів:
помадні: Ніжна помадка, Київська помадка, Кремок;
молочні: Корівка, Сливочна помадка, Марципанові, Горіхові;
шарові: двохшарові Спорт; трьохшарові Арктика, Піонерські.
Цукерки глазуровані:
помадні: Буревісник, Весна, Ракета,Пілот;
фруктові: (желеподібна маса) Літо, Мелодії Літа, Абрикос, Персик, Клубника, Клубжеле;
лікерні (рідка чи частково закристалізована маса з добавленням чи без добавлення алкогольних напоїв) – Мідний вершник, Руслан і Людмила.
збивні (піноподібна маса) - суфле, Пташине молоко, Золота Рибка;
праліне чи типу праліне – Каракум, Красний Мак;
з горіховим корпусом та вафлями - Ананасні, Мішка на Севері, Червона Шапочка, Марципанові – Ельбрус, Мигдальні;
грільяжні – грильяж в шоколаді;
кремові – Стріла, Трюфелі, Мрія;
Не допустимі дефекти: цукрове і жирове посідіння, білі плямі на поверхні неглазурованих помадних цукерок.
Цукерки випускають переважно загорнутими в етикетку, етикетку з підгорткою, етикетку з фольгою, з підгорткою чи тільки з фольгою чи в фольгу.
Термін зберігання: глазуровані шоколадною глазур’ю – 4 міс., помадка та молочні 3 – 5 днів.
Ірис. Отримують уварюванням цукру з патокою на молоці чи молочних продуктах, а також з добавленням горіхів, сої.
В залежності від рецептури виробляють ірис: молочний, на соєвій основі, на основі горіхів.
В залежності від структури та консистенції ірис ділять на:
- карамелеподібний – твердий: Особливий, Грил’яжний;
- напівтвердий: Золотий ключик, Кіс-кіс;
- м’який (Вершковий, Дитячий, Шкільний).
Драже. Круглої або овальної форми з блискучою поверхнею. За видом накатки ділять на:
- цукрове, шоколадне нонпарелеве (покрите мілкими круглими крупинками цукру), поверхню накатки глянцюють восково-жировою сумішю.
Асортимент розрізняють по корпусу:
- цукрові сорти – Кольоровий горошок, М’ятне, Медове;
- лікерне – Язички з лікером, кофе Мокко;
- помадне – «Морские камешки», Сніжок;
- карамельне - Грил’яж в шоколаді;
- желейне – желейне;
- горіхове – Арахіс, Горіх в шоколаді.
Випускають також драже з заспиртованих та сушених плодів - Ізюм в шоколаді, Вишня в шоколаді, Клюква в цукрі.
Термін зберігання 1,5 до 3 місяців.
Фасують в пачки, пакети, коробки до 600 грамів.
2.5. Борошняні кондитерські вироби
Виготовляють з пшеничного борошна з великою кількістю цукру, масла, смакових та ароматичних речовин.
Печиво випікають з борошна в/c, 1/с, 2/с з добавленням жиру, цукру.
В залежності від рецептури та властивостей тіста печиво ділять на:
- цукрове має форму, круглу, квадратну, прямокутну, фігурну з чітким малюнком. Апельсинове, Шахматне, Чайне, Наша Марка, Новость;
- затяжне печиво має шарову структуру, на поверхні є проколи, поверхня більш світла: Москва, Марія, Крокет, Українське;
- здобне (десертне) готують тільки з порошна в/с з великою кількістю цукру, жиру, яєць: Пісочне, Апельсинові палички, Фрутто, Мигдальне, Київські хлібці;
- крекер (сухе печиво) виготовляють з великою кількістю жиру (10-15%), але без цукру;
- галети за зовнішнім видом схожі з затяжним печивом, та крекером.
За складом та призначенням виготовляють галети:
-
прості (без цукру та жиру); як
замінники хліба
- поліпшені (з жиром);
- дієтичні(з підвищеним вмістом жиру та цукру).
Печиво фасують в пачки, коробки, пакети, також випускають ваговим. Температура зберігання 180С; 70-75%.
Зберігають печиво від 15 діб до 3 місяців, крекер 1-6 місяців; галети від 3 тижнів до 6 місяців. Галети прості герметично упаковані до 2 років.
Вафлі. Виготовляють з рідкого тіста(борошно в/с з добавленням цукру, жиру, молока, яєць). Випускають прямокутної форми чи фігурні з начинкою чи без начинок. З кремовою начинкою - Лимонні, Апельсинові, Сніжинка, Горіхово-молочні, Новинка, Карнавальні; фруктовою – Клубничні, фруктово-Ягідні; Вершковою-Вершкові.
Не допускають в реалізацію вафлі з присмаком та запахом згірклих жирів, салистим, прогірклим присмаком, різні за пофарбуванням та концистенціею начинки.
Вафлі випускають фасовані та вагові. Термін зберігання від 15 днів вафель з начинкою, до 3 місяців без начинки.
Пряники.
Випікають з пшеничного борошна в/с, 1/с, 2/с. з великою кількістю цукру, меду.
Консистенція м’яка. Випускають різної форми та розміру, іноді з начинкою, поверхня глазурована або не глазурована.
За способом приготування пряники ділять на:
- сирцеві готують з тіста на холодному цукровому сиропі, пряники білого кольору: М’ятні, Ванільні, Тульські ;
- заварні мають більш темний колір, довше не черствіють: Медові, Коврижки ( готують у вигляді пласта), Загорські, Ароматні, Спиртові, Чайні.
Недопустимі дефекти - деформація, тріщини, підгорілість, липка поверхня. Зберігають 1-1,5 міс.
Торти та тістечка.
Це висококалорійні кондитерські вироби. Крім борошна вони містять багато жиру, цукру, яєць, а також фрукти, горіхи, шоколад. В залежності від випечених напівфабрикатів торти ділять на:
- бісквітні - прикрашають варенням, джемом, цукатами, кремом, глазур’ю, шоколадом;
- пісочні - за характером оздоблення бувають фруктові, кремові, глазуровані, шоколадні;
- слоені - переслоюють та прикрашають джемом, варенням, повидлом, цукатами, кремом: миндально-горіхові: Київський;
- вафельні - Сюрприз, Зефірно-вафельний, Шоколадно-вафельний, Арахіс.
Тістечка.
Мілкі штучні вироби різноманітної форми та оздоблення. Маса тістечка 55-90 г.
Бісквітні та пісочні, заварні (еклер), повітряні (білок + цукор пісок), слоені, «Крошковье» картошка.
Форма правильна, з рівним обрізом ,поверхня художньо оформлена.
Не допускаються: розпливчатий малюнок крему, салистий присмак, підгорілість.
Торти упаковують в коробки, тістечка укладають на лотки. Температура зберігання 0-60С. Термін зберігання з заварним кремом 6 годин, з білково-збивним 72 год., вафельні від 10 до 30 діб.
Кекси.
Це вироби із зобного тіста з різними поліпшувачами, їх виготовляють на хімічних розпушувачах або без них і на дріжджах. Поверхня кексів має бути не підгорілою, а виготовлених на хімічних розпушувачах може мати тріщини і розриви які не змінюють товарного вигляду виробів. Колір - від світло-до темно-коричневого. Кекси мають бути добре пропеченими, без закалу і слідів невимішування, добавки достатньо рівномірно розподілені у виробах.
Зберігати кекси слід при температурі не вище як 180С і відносній вологості повітря 70-75%. У цих умовах встановлені такі строки зберігання кексів, що виготовлені на дріжджах – 2 дні, упакованих в полімерні матеріали 12 днів; виготовлені з хімічними розпушувачами, а також без них і дріжджів 7 днів.
Рулети.
Це вироби ,виготовлені з бісквітного тіста і начинки з певним оздобленням поверхні. Вони мають приємний смак та аромат, легко засвоюються організмом людини і характеризуються значною енергетичною цінністю. Асортимент рулетів бісквітних формується за видом начинки і способом виготовлення.
Рулети фруктові з начинками потрібно зберігати при температурі 5-180С (без різких коливань), відносній вологості повітря 70-75%. Штучні, упаковані в парафінований папір або фольгу - 15 днів; в пергамент, в пергамін, підпергамент або целофан-10 днів, а вагові-5 днів.
Східні солодощі.
Східні солодощі поділяються на 3 групи: типу карамелі та солоні горіхи, типу цукерок та борошняні.
Східні солодощі типу карамель-Грил’яж, Козинаки, Мак з горіхами та інші.
Солоні горіхи-смажені горіхи, обсипані сіллю.
Східні солодощі типу м’яких цукерок: Лукум, Нуга, Шербет та інші.
Східні солодощі борошняні: трубки горіхові, Мигдальні, Шахер–Лукум, Шапер-Нури.
Якісні східні солодощі повинні бути правильної форми, без деформацій, смак і запах властиві даному виду без сторонніх присмаків і запахів, колір природний, залежно від сировини. Пакують в коробки масою нетто не більше 10кг, ящики дерев’яні та фанерні - до 21 кг.
Зберігають борошняні східні солодощі від 5 до 45 днів залежно від вмісту жиру, інші - від 1 до 6 місяців.
