
- •Житлово-комунальний технікум конспект лекцій
- •Тема 1. Роль товарознавства на сучасному етапі в рішенні
- •1. Предмет, мета і задачі комерційного товарознавства
- •2. Товар як об’єкт комерційної діяльності
- •3. Історія і направлення розвитку товарознавства
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2. Споживні властивості товарів, класифікація, системи кодування План лекції:
- •Література:
- •1. Споживні властивості товарів і показники що їх визначають
- •2. Класифікація товарів як метод товарознавства
- •3. Кодування товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3. Стандартизація і сертифікація товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні поняття і визначення головних термінів стандартизації
- •2. Основна мета, принципи, об’єкти стандартизації
- •Принципи стандартизації
- •Об’єкти стандартизації
- •3. Категорії нормативних документів зі стандартизації та види стандартів
- •4. Органи і служби стандартизації
- •5. Система сертифікації в Україні
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4. Якість товарів, методи оцінки якості План лекції:
- •Література:
- •1. Основні поняття, властивості і показники якості
- •Властивості і показники якості
- •2. Оцінка якості товарів
- •3. Забезпечення якості і кількості товарів
- •4. Якість товарів – основна складова їх конкурентоздатності
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Асортимент товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Основні поняття та класифікація асортименту товарів
- •2. Властивості і показники асортименту
- •3. Фактори формуючі асортимент, управління асортиментом
- •Питання для самоконтролю
- •Розділ іі. Товарознавство непродовольчих товарів.
- •Тема 1. Метали і металовироби План лекції:
- •Література:
- •1. Значення металевих виробів у народному господарстві. Особливості будови металевих матеріалів
- •2. Класифікація металів і сплаві на їх основі. Принципи маркування металів і сплаві
- •3. Основні способи виробництва металевих товарів
- •4. Захист металевих виробів від корозії
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 1.2. Асортимент металевих побутових товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Споживні властивості металевих побутових товарів. Класифікація асортименту
- •2. Асортимент металевих виробів.
- •2.1. Металевих посуд
- •2.2. Кухонні та господарські прилади і приладдя
- •2.3. Прилади для вікон і дверей
- •2.4. Ручні знаряддя праці (інструменти)
- •2.5. Знаряддя праці для сільськогосподарських робіт (садово-городній інвентар)
- •3. Вимоги до якості металевих побутових товарів
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Нафтопродукти, мастильні матеріали, побутові хімічні товари
- •Тема 2.1. Товарознавча характеристика нафтопродуктів, мастильних матеріалів, лакофарбових товарів
- •План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про нафту та її переробку
- •2. Споживні властивості нафтопродуктів, основний асортимент і сфера застосування
- •3. Умови зберігання і перевезення основних нафтопродуктів та мастильних матеріалів
- •4. Загальні відомості про побутові хімічні товари
- •5. Класифікація асортименту лакофарбових товарів (лфт)
- •Оцінка якості
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2.2. Побутові хімічні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Засоби для прання і миття
- •Мило господарське
- •Синтетичні миючі засоби
- •2. Засоби для чищення і полірування
- •Вимоги до якості засобів для чищення
- •Полірувальні засоби
- •3. Транспортування, зберігання побутових хімічних товарів
- •4. Засоби для підвищення врожайності і захисту рослин. Особливості зберігання і продажу
- •Стимулятори росту рослин
- •Основні вимоги до якості мінеральних добрив
- •Хімічні засоби захисту рослин
- •Особливості зберігання і продажу мінеральних добрив і пестицидів
- •Нові ринки для українських добрив
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3. Товари з пластичних мас
- •2. Класифікація і характеристика асортименту пластичних мас
- •3. Чинники формування споживчих властивостей виробів із пластичних мас
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3.2. Класифікація і характеристика асортименту виробів із пластмас План лекції:
- •Література:
- •1. Стан ринку товарів з пластичних мас
- •2. Класифікація асортименту виробів із пластичних мас
- •3. Асортимент господарських товарів із пластмас
- •4. Якість товарів з пластичних мас
- •Умови зберігання, транспортування пластмас та виробів з них
- •Товарна інформація про пластичні маси, пакування
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4. Будівельні матеріали і вироби
- •Тема 4.1. Матеріали та вироби будівельного призначення План лекції:
- •Література:
- •1. Види, класифікація та властивості будівельних матеріалів
- •2. Мінеральні в’яжучі матеріали і вироби на їх основі
- •3. Класифікація асортименту керамічних матеріалів і виробів Керамічні матеріали і вироби з них
- •4. Матеріали і вироби зі скла
- •Матеріали для засклення
- •Облицювальні вироби зі скла
- •Тепло- і звукоізоляційні матеріали зі скла
- •Матеріали для стін і конструкцій зі скла
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4.2. Деревинні будівельні матеріали, на основі паперу, металеві, пластмасові, санітарно-технічні вироби План лекції:
- •Література:
- •1. Деревинні будівельні матеріали
- •2. Матеріали на основі паперу
- •3. Матеріали і вироби на основі пластичних мас
- •4. Металеві матеріали і вироби
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Скляні та керамічні побутові товари
- •Тема 5.1. Скляні побутові товари План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про скло та характеристика головних видів скла
- •2. Методи виготовлення виробів зі скла
- •3. Декоративна обробка (оздоблення)
- •4. Класифікація і характеристика асортименту скляних виробів
- •4.1. Характеристика асортименту побутового посуду
- •1. Посуд для прийняття їжі та напоїв
- •2. Посуд для подачі їжі і напоїв та їх короткочасного зберігання
- •4.2. Характеристика асортименту господарського посуду
- •1. Посуд для консервування та довгого зберігання харчових продуктів
- •2. Посуд кухонний жаростійкий
- •4.3. Характеристика асортименту художньо-декоративних виробів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5.2. Керамічні побутові товари План лекції:
- •Література:
- •1. Поняття «кераміка». Загальні визначення
- •2. Декорування керамічних товарів
- •3. Класифікація і характеристика асортименту керамічного посуду
- •4. Оцінка якості скляних та керамічних товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6. Побутові електричні товари.
- •6.1. Класифікація асортименту побутових електричних товарів План лекції:
- •Література:
- •1. Загальна характеристика
- •2. Класифікація асортименту побутових електричних товарів
- •2.1. Провідникові вироби
- •2.2. Електроустановчі вироби
- •2.3. Джерела світла
- •2.4. Побутові світильники
- •2.5. Електоронагрівальні прилади
- •2.6. Прилади для обліку і виміру електроенергії
- •2.7. Переносні джерела електричної енергії
- •3. Вимоги до якості електричних побутових товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6.2. Класифікація, характеристика асортименту електричних побутових машин План лекції:
- •Література:
- •1. Машини й прилади для зберігання і заморожування продуктів
- •2. Машини й прилади для обробки білизни
- •3. Електричні кухонні машини для обробки продуктів
- •4. Прилади для прибирання приміщень та для підтримання мікроклімату
- •5. Машини й прилади для механізації господарських робіт
- •6. Вимоги до якості, контроль якості побутових товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Меблеві товари План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про основні матеріали, які застосовують у виробництві меблі
- •Меблеві товари
- •Матеріали, що використовують для виготовлення меблів
- •Виготовлення меблів
- •2. Класифікація асортименту меблів
- •3. Вимоги до якості, контроль якості меблі
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8. Культурно-побутові товари.
- •8.1. Шкільно-письмові та канцелярські товари План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про культурно-побутові товари
- •2. Характеристика асортименту поперу і картону та виробів з них
- •Характеристика асортименту
- •3. Групування та характеристика асортименту шкільних, письмових і канцелярських товарів
- •4. Вимоги до якості шкільно-письмових та канцелярських товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8.2. Побутова радіоелектронна апаратура План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості
- •2. Характеристика асортименту і споживчих властивостей радіоприймальної апаратури
- •3. Характеристика асортименту і споживчих властивостей телевізорів
- •4. Вимоги до якості, умови зберігання і перевезення побутової радіоелектронної апаратури
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8.3. Іграшки та ялинкові прикраси План лекції:
- •Література:
- •1. Роль іграшок у вихованні, споживчі властивості
- •2. Класифікація іграшок, характеристика асортименту
- •3. Вимоги до якості. Маркування, упакування, зберігання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9. Одяг і взуття
- •Тема 9.1. Швейні вироби План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості. Кон’юнктура ринку швейних виробництв
- •2. Чинники, що формують споживні властивості швейних виробів
- •3. Асортимент швейних виробів
- •3.1. Класифікація швейних виробів
- •3.2. Асортимент верхніх швейних виробів
- •3.3. Асортимент легкого одягу
- •3.4 Асортимент головних уборів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9.2. Трикотажні вироби План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості про трикотажні вироби. Проектування
- •2. Класифікація асортименту трикотажних виробів
- •3. Показники якості, контроль якості швейних і трикотажних виробів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9.3. Взуття План лекції:
- •1. Стан ринку взуття Фактори формування споживних властивостей взуття
- •Шкіра для низу взуття
- •Підкладочні шкіри
- •2. Класифікація та характеристика асортименту взуття
- •Спортивне взуття
- •3. Контроль якості взуття
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 10. Товари для спорту і туризму План лекції:
- •Література:
- •1. Загальні відомості, напрями розвитку асортименту товарів для спорту і туризму
- •2. Класифікація асортименту товарів для спорту і туризму
- •3. Характеристика інвентарю для туризму і альпінізму. Вимоги для якості
- •Питання для самоконтролю:
- •Розділ ііі. Товарознавство продовольчих товарів.
- •Тема 1. Споживчі властивості харчових продуктів. Зерноборошняні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Споживчі властивості харчових продуктів, основні речовини харчових продуктів, їх властивості
- •Хімічний склад харчових речовин
- •2. Зерноборошняні товари
- •2.1. Класифікація асортименту борошна, круп.
- •2.2. Класифікація асортименту макаронних виробів
- •2.3. Класифікація асортименту хлібобулочних виробів
- •3. Контроль якості, пакування, маркування, умови зберігання круп, борошна, макаронних виробів
- •4. Пакування, приймання, зберігання і реалізація хлібобулочних виробів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2. Овочі і плоди План лекції:
- •Література:
- •1.Значення овочів, фруктів у харчуванні
- •2. Класифікація овочів
- •3. Класифікація фруктів
- •4.Тара, пакування, умови і тривалість зберігання овочів і фруктів
- •5. Хвороби та пошкодження овочів
- •Вимоги до якості овочів.
- •Питання для самоконтролю:
- •2. Класифікація асортименту кондитерських товарів. Показники якості, особливості зберігання залежно від їх різновидів
- •2.1. Фруктово-ягідні кондитерські вироби
- •2.2. Шоколад і какао–порошок
- •2.3. Карамельні вироби
- •2.4. Цукерки
- •2.5. Борошняні кондитерські вироби
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4. Смакові товари
- •2. Класифікація асортименту смакових товарів
- •2.1. Алкогольні напої.
- •2.2. Чай і чайні напої
- •2.3. Кава і кавові напої
- •Прянощі і приправи
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Жирові продукти, молоко і молочні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Молоко й продукти його переробки, харчові жири як сировина та об’єкт комерційної діяльності
- •2. Класифікація асортименту жирів і жирових продуктів, молока і молочних продуктів
- •3. Товарна характеристика молока, молочних товарів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6. М’ясо і м'ясні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Хімічний склад та харчова цінність, класифікація м'яса
- •2. М'ясні копченості
- •3. Ковбасні вироби
- •4. М'ясні консерви
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Риба і рибні товари План лекції:
- •Література:
- •1. Значення у харчуванні, будова, хімічний склад та харчова цінність риби
- •2. Жива риба, риба холодильної обробки
- •3. Солоні і копчені рибні товари
- •4. Класифікація асортименту рибних консервів, пресервів
- •5. Ікра, рибні напівфабрикати, кулінарні вироби, нерибні водні продукти
- •Питання для самоконтролю:
Питання для самоконтролю:
1. Який склад кондитерських виробів і чим вони відрізняються від решти продовольчих товарів?
2. Яке рекомендоване споживання кондитерських товарів?
3. Які ознаки покладені в основу класифікації і формування асортименту кондитерських виробів?
4. Чим відрізняються між собою основні групи мармеладу?
5. Які особливості формування асортименту зефіру і пастили?
6. Чим відрізняються між собою окремі сорти варення, джему, повидла?
7. Які найбільш цінні складники какао-бобів?
8. За якими ознаками класифікують карамелі?
9. Що покладено в основу класифікації карамелі?
10. Що собою являє марципанова маса?
11. Що покладено в основу класифікації цукерок?
12. Чим марципановий корпус цукерок відрізняється від корпусу на основі проміне?
13. За якими ознаками класифікуються борошняні кондитерські вироби?
14. Чим відрізняється печиво затяжне від крекеру?
15. Що впливає на формування асортименту тортів і тістечок?
16. За якими ознаками класифікується печиво і в чому різниця між основними групами печива?
17. За якими ознаками класифікують пряники?
18. Чим відрізняються між собою вафлі з різними начинками?
19. Чим відрізняються кекси від рулетів?
20. Як поділяють східні солодощі?
Тема 4. Смакові товари
План лекції:
1. Значення смакових товарів у харчуванні. Смакові товари як об’єкт комерційної діяльності
2. Класифікація асортименту смакових товарів:
2.1. Алкогольні напої;
2.2. Чай і чайні напої;
2.3. Кава і кавові напої;
2.4. Прянощі і приправи.
Література:
1. Сирохман І.В. Товарознавство продовольчих товарів. Підручник. – К.: Лібра, 2006.
2. Товароведение и експертиза потребительских товаров: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.
1. Значення смакових товарів у харчуванні.
Смакові товари як об’єкт комерційної діяльності
Це різноманітні за хімічною природою продукти, які збуджують центральну нервову систему і стимулюють роботу харчового каналу.
В товарознавстві і торговій практиці товари поділяють на такі групи:
алкогольні напої – спирт, горілка, ром, віскі, лікеро-горілчані вироби, вина, коньяки;
слабоалкогольні напої – пиво, брага;
безалкогольні напої – фруктові газовані напої, мінеральні води, плодово-ягідні: соки, сиропи, екстракти, морс;
чай, кава, чайні, кавові напої;
прянощі, ароматичні речовини, приправи;
тютюнові вироби.
Смакові товари не містять або містять незначну кількість білків, жирів, вуглеводів. Для них характерний високий вміст речовин, які здатні збуджувати апетит та виділяти травні соки: ефірні олії, органічні кислоти, дубильні та фарбуючі речовини, глікозити. В деякі смакові товари входять алкалоїди, які збуджуюче діють на нервову та серцево-судинну системи; при помірному споживанні таких продуктів підвищується працездатність, поліпшується травлення.
2. Класифікація асортименту смакових товарів
2.1. Алкогольні напої.
Спирт
Для харчових цілей використовують тільки етиловий спирт (С2Н5ОН). Отримують з картоплі, злакових культур, цукрового буряка. Спирт етиловий питний випускають міцністю 95%.
Горілка
Горілка готується зі спирту-ректифікату змішуванням його з пом’якшеною водою, обробленою активованим вугіллям і профільтрованою.
Асортимент формується за такими ознаками:
міцністю 40-45%;
використаним спиртом (Пшенична, Посольська, Столична);
вищої очистки.
Українська горілка 45% готується зі спирту вищої очистки і додаванням 0,4% меду.
За останні роки з’явилось дуже багато торговельно-виробничих фірм і практично кожна з них випускає нові види горілки.
Лікеро-горілчані вироби
В залежності від вмісту спирту, цукру, смакових, ароматичних особливостей ділять на солодкі (лікери міцні, лікери десертні, лікери емульсійні, креми, поливки, настоянки солодкі, напівсолодкі, пунші, коктейлі, аперитиви) і гіркі (настоянки гіркі, бальзами).
Горілчані вироби закордонних країн
Текіла – це міцний напій Мексики (38-45% об.), який отримують подвійною перегонкою переброженого соку зрілої блакитної агави.
Саке – японський національний напій (16-18% об.), яку виготовляють з рису. Рисову горілку вживають і в Китаї, де вона називається маотай, міцністю 60% об.
Арак – міцна горілка (58,8%об.) поширена в Південній Індії та країнах Південно-Східної Азії, її отримують перегонкою зброженого соку кокосової пальми.
Сливовиця – горілка, яку виготовляють на спирті отриману зі сливи сорту угорка, поширена в Угорщині, Словаччині, Румунії.
Чача – горілка, виготовлена зі спирту нестиглого, несортового винограду та відходів винного виробництва, поширена в Грузії, Абхазії.
Ром – це міцний алкогольний напій, який одержують зброджуванням продуктів переробки цукрової тростини (меляси) з наступною перегонкою бражки і витримуванням спирту в нових дубових бочках, міцністю 40-45% об. Поширений в країнах Латинської Америки, Ямайка.
Віскі – поширений міцний алкогольний напій, особливо в англомовних країнах. Класичним вважають шотландське віскі (Whisky), яке готують з ячмінного солоду (міцність 25-75%об.).
Джин – це гірка настоянка міцністю 40-45% об., виготовлена з морсу на ягодах ялівцю. Розрізняють два типи джину: лондонський сухий і голландський.
Gordo’s Gin – англійський джин, Seagranis Extra Dry Gin – популярний у США, Larios виготовляють у Польщі, у Росії – Капітанський, у Білорусії Ведрич.
Інші напої
Бальзами – міцні алкогольні напої 35-45%об., приготовлені з використанням багатьох компонентів – натуральних соків, меду, колеру, цукрових сиропів, ефірно-олійної сировини. Ризький чорний, Чаклун, Полісся.
Використовують для надання відповідного аромату або смаку чаю, каві, а також при захворюваннях верхніх дихальних шляхів.
Аперитиви – збуджують апетит, спирт 15-35% об., цукор 4-18г/100см. Настої полину, імбиру, березових бруньок, виноградні вина Аронія, Новина. Використовують у розбавленому стані.
Пунші – тонізуючі лікеро-горілчані напої, які містять 15-20% спирту, 30-40г/100см3 цукру. Їх виробляють зі спиртованих соків, морсів з додаванням ефірних олій, цукру, меду, деяких вин, лікерів. Відрізняються кисло-солодким смаком, ароматом прянощів. Перед споживанням рекомендують розбавляти чаєм, мінеральною, газованою водою.
Айвовий, Коньячний, Винний, Малиновий, Сливовий.
Десертні напої – спирт 12-16%, цукор 14-30г/100см3. Готують з спиртових соків. Жовте листя (айвовий, аличевий, яблучний), літній десерт, освіжаючий (спиртовий настій мандаринових з коринок).
Коктейль – спирт 20-40%об., з масовою концентрацією цукру 0-24г/100см3. Перед вживанням розводять безалкогольними напоями, фруктовими соками, мінеральною водою з додаванням льоду.
Виноградні вина – це напої, які одержані шляхом збродженням виноградного соку з м’якоттю, з додаванням або без додавання спирту та інших компонентів, передбачених технологією виготовлення.
Класифікація:
за складом сировини: сортові купажні;
за технологією приготування: столові, кріплені, ароматизовані, ігристі, шипучі;
за вмістом цукру: столові - сухі (0,3), напівсухі (0,5-2,5); напівсолодкі 3-5 г/100см3;
за вмістом цукру: кріплені - міцні, десертні, десертні солодкі, лікерні;
за забарвленням: білі, рожеві, червоні;
в залежності від якості і строків витримки: ординарні, марочні, колекційні.
Основні виробники в Україні: Крим «Масандра», «Маггарач», «Золота балка», Сімферопольський виноробний завод, «Сонячна долина»(Судак), ТМ «Одеський степ», ТМ «Коблево». Досить відомі вина Закарпаття.
До групи ігристих вин входять шампанське, ігристі вина і вина натуральні напівсолодкі ігристі. Шампанське України випускають за вмістом цукру (в г/100см3) таких назв: брют 0%, сухе 3-3,5%, напівсухе 5-5,5%, напівсолодке 8-8,5%, солодке 10-10,5%. Виробники ігристих вин: Завод шампанських вин у Харкові, у Києві «Столичний», «Новий світ»(Крим), Артемівський, Одеський, Севастопольський заводи шампанських вин.
Коньяки
Залежно від термінів витримування, а відповідно і якості, коньяки поділяють на: ординарні, марочні і колекційні. Коньяк отримують із коньячних спиртів витриманих від 3 до 5 років. Випускають трьох-, чотири-, п’ятизірковими.
Марочні – готують з коньячних спиртів витримки більше 6 років і поділяють на такі групи:
КВ – Коктебель, Тиса, Таврія (витримка 6-7років);
КВВЯ – Карпати, Каховка, Ністру (витримка 8-10 років);
КС – Ужгород, Одеса, Київ, Україна (витримка більше 10 років).
Найбільш відомі виробники в Україні – Одеський коньячний завод, агропромислова фірма «Таврія», Сімферопольський завод, радгосп-завод «Коктебель».
Бренді
Бренді – збірна назва, під якою розуміють міцний алкогольний напій, вироблений з дистилятна виноградної лози, або дистилятна фруктово-ягідних соків.
У Франції виготовляють бренді під назвами Арманьяк, Марк (Marc); Гропу (Grappa) виготовляють в Іспанії, Сланчев бряг – виготовляють в Болгарії, у Сербії – Віньяк (Vinjak).
Кальвадос (Calvados) – французький міцний напій типу горілки виробляють у Франції способом перегонки яблучного сидру.