65. Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития.

Корпоративная культура или организационная культура – одно из ключевых в настоящее время понятий менеджмента. Появившись сравнительно недавно, сегодня оно является своеобразным индикатором внутрифирменного функционирования и развития. Организационная культура – индивидуальная, характерная только для определенной фирмы система действий, взаимосвязей и отношений, способов решения проблем и достижения цели. Элементами организационной культуры являются: Миссия организации; Базовые цели организации; Кодекс поведения.

Можно выделить две группы факторов, которые оказывают влияние на формирование организационной культуры:

• Внешние (клиенты, конкуренты, ресурсы, технологии, поставщики, партнеры);

• Внутренние (смена стиля руководства, интеграция взаимоотношений, новая система мотивации).

Этапы формирования организационной культуры:

1. Выработка миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей;

2. Изучение сложившейся организационной культуры;

3. Разработка организационных мероприятий, направленных на формирование развития и закрепления желаемых ценностей;

4. Целенаправленное воздействие на организационную культуру;

5. Оценка воздействий на организационную культуру и внешняя корректировка.

Всякая типология выделяет некоторые идеальные типы, выражающие лишь ведущие тенденции в деятельности тех или иных организаций. В реальной же жизни в «чистом» виде они не встречаются.

И все же в целях диагностики состояния организационной социологии проводят типологический анализ организационной культуры. При этом возможны различные критерии, а следовательно, и различные типологии. Наиболее значимым среди возможных критериев являются национально-государственные и этнические. Г. Хофштеде проводил исследования в 70 странах мира, опросил более 60000 респондентов относительно удовлетворенности их своим трудом, коллегами, руководством, жизненных целей, верований и профессиональных предпочтений. При этом он учитывал половозрастные и профессиональные индикаторы. В результате своих исследований он сформулировал четыре факторные модели ценностей: индивидуализм – коллективизм, большая – малая дистанция власти, сильное – слабое избегание неопределенности, маскулинизация – феминизация. На основе различного сочетания этих моделей им были составлены «культурные карты» организаций более чем в 70 странах мира. На их основе оказалось возможным не только оценивать совместимость культур организации различных стран, но и в определенной степени прогнозировать развитие конфликтогенных процессов.

66. Классификация стратегий, области их применения

Стратегия – есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

- правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой, определяющие, какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называют продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.

1. Стратегии роста масштабов производства

Рост за счет расширения существующих производств, за счет увеличения численности потребителей прежнего типа, в результате захвата новых рынков или удаленных источников сырья, либо, наконец, в связи с открытием новых рынков через создание широкой номенклатуры новых продуктов для потребителей различного типа. При этом масштабы производства промышленной компании можно увеличить одним из следующих основных способов: - внутренний рост; - создание совместных предприятий; - покупка активов; - приобретения или слияния компаний.

2.Стратегия следования за лидером

3.Бездолговая стратегия (стратегия независимого бизнеса): бизнес должен иметь возможности проводить ОКР и НИОКР автономно, за счет собственных средств. Компании следует иметь амортизатор во всех аспектах бизнеса, чтобы приспособляться к изменениям в экономической среде и добиваться устойчивого роста.

План организации слагается из следующих стратегий:

• Стратегия маркетинга, в рамках которой формируются основные показатели функционирования и развития организации: (Концепция, функции и технологии маркетинга; Новые товары и услуги; Мотивация сбыта и методы распространения товаров и услуг; Экономичность продукции в сфере ее потребления; Конкурентоспособность товаров и услуг).

• Стратегия использования конкурентных преимуществ: (Факторы внешней и внутренней среды функционирования; Состояние ресурсного обеспечения плана; Характеристики уровня техники, технологии и организации производства; Обоснованность факторов, обеспечивающих конкурентоспособные преимущества).

3. Стратегия обновления и диверсификации продукции: (Определение эф-ти производимых товаров и услуг; Обоснование необх-ти и меры повышения их качества; Прогноз конкурентоспособности товаров и поведения конкурентов).

4. Стратегия развития производства: (Организационно-техническое состояние производства; Оценка тенденций его развития; Технико-экономическое обоснование соответствующих прогнозов).

5. Стратегия обеспечения производства: (Диагностика состояния информационного, ресурсного и правового обеспечения производства; Выявление «узких мест» в системе обеспечения и их устранение; Налаживание стабильных связей с контрагентами; Совершенствование стратегии обеспечения производства).

6.Стратегия международных связей.

7. Стратегия социального развития.

8. Стратегия совершенствования менеджмента.

9. Стратегия финансового развития.

10. Стратегия реализации плана организации.