Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по госам.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
26.11.2019
Размер:
623.1 Кб
Скачать

56. Методы проектирования и рационализации оргструктур аппарата управления.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Организационная структура – логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

Этапы организационного проектирования.

  1. осуществляется деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии.

  2. устанавливается соотношение полномочий различных должностей.

  3. определяется должностные обязанности как совокупность определенных задач и функций и поручите их выполнение конкретным лицам.

При разработке оргструктур управления разработчики должны руководствоваться следующими принципами:

  1. определить необходимость единоначалия в данной организации;

  2. предусмотреть количество уровней в структуре управления;

  3. разрабатывать пирамиду подчиненности по всей иерархии управления;

  4. разработать схему информационных потоков;

  5. создать группу и специальные подразделения по разработке функциональных обязанностей;

  6. определить формы контроля в проектируемой структуре управления;

  7. разработать мотивационную модель заинтересованности работников в результатах индивидуального и коллективного труда.

Оптимизация оргструктуры управления предполагает наличие определенной информации, в частности:

  1. общая характеристика объекта управления;

  2. цели и задачи управления;

  3. наличие материальных ценностей у предприятия и поставщиков;

  4. информационные потоки;

  5. маршрут движения информационных потоков;

  6. число уровней управления;

  7. количество подразделений, входящих в объект управления;

  8. нормы управляемости;

  9. квалификация работающих по специальностям и должностям;

  10. уровень механизации и автоматизации работ.

57. Коммуникационные сети и процессы в организациях.

Для осуществления процесса коммуникации необходимы следующие четыре базовых элемента:

  • Отправитель – лицо, собирающее информацию и передающее ее;

  • Сообщение – собственно информация;

  • Канал связи – средство передачи информации;

  • Получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Выделяют следующие коммуникативные процессы в организациях:

  1. Вертикальные коммуникации.

  • Нисходящие коммуникации. Коммуникации сверху вниз.

  • Восходящие коммуникации. Коммуникации снизу вверх. Восходящие коммуникации полностью лишены директивного характера. В эффективных восходящих коммуникациях должен присутствовать свободный подход, вовлекающий работника в процесс управления, принятие решений и наделяющий их полномочиями.

  1. Горизонтальны коммуникации. Общение между равными по положению людьми.

  2. Диагональные коммуникации. Это связь работника с другими подчиненными, начальниками.

Для коммуникативного процесса важны также умение составлять коммуникативную сеть, которая формируется, когда несколько объектов связываются несколькими каналами. Формы взаимоотношений в коммуникативной сети зависят от организационных коммуникаций, состава членов группы и специфики решаемых проблем. Выделяют следующие коммуникативные сети:

  • Сеть «Колесо». Один человек занимает позицию лидера, лучшую для координации деятельности работников группы.

  • Сеть «Круг». Никто не занимает место лидера.

  • Сеть «Каждый с каждым». Нет сотрудника занимающего деликатное положение. Эта сеть благоприятствует созданию хорошего морально-психологического климата.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]