- •Оглавление
- •Дидактический план
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •1. Предприятие как субъект предпринимательской деятельности
- •1.1. Предприятие в рыночной экономике
- •1.2. Предпринимательская деятельность
- •1.3. Организационно-правовые формы организации предприятий
- •1.4. Малое предпринимательство
- •1.5. Виды объединений предприятий
- •2. Производственный процесс и производственная структура предприятия
- •2.1. Организация производственного процесса в пространстве
- •2.2. Организация производственного процесса во времени
- •2.3. Формы и методы организации производства
- •2.4. Организация вспомогательных производств и обслуживающих служб
- •2.4.1. Организация инструментального хозяйства предприятия
- •2.4.2. Организация ремонтной службы предприятия
- •2.4.3. Организация энергетического хозяйства предприятия
- •2.4.4. Организация транспортного хозяйства предприятия
- •3. Логистические и маркетинговые системы управления
- •3.1. Задачи и функции логистики
- •3.2. Закупочная, производственная и распределительная логистика
- •3.3. Информационное обеспечение логистики
- •3.4. Главные направления маркетинговой деятельности предприятия
- •4. Управление качество продукции
- •4.1. Понятие и показатели качества продукции
- •4.2. Контроль качества продукции
- •4.3. Управление качеством продукции на предприятии
- •4.4. Сертификация и стандартизация продукции
- •5. Планирование деятельности предприятия
- •5.1. Система планирования на предприятии
- •5.1.1. Стратегическое планирование
- •5.1.2. Тактическое планирование
- •5.1.3. Оперативное планирование
- •5.2. Бизнес-планирование
- •5.3. Методы прогнозирования
- •5.4. Сетевые методы планирования и управления
- •6. Производственная мощность и производственная программа промышленного объекта
- •6.1. Расчет производственной мощности предприятия
- •6.2. Структура и показатели производственной программы предприятия
- •Задания для самостоятельной работы
- •1. Составьте логическую схему базы знаний по теме юниты:
- •2. Заполните пропуски в схеме логистической цепи:
- •Хранение готовой продукции
- •Промежуточное хранение деталей, узлов
- •3. Поставьте понятия с соответствии с их определением:
- •4. Вставьте пропущенные элементы схемы:
- •5. Заполните пустые квадраты в схеме классификации планирования деятельности предприятия:
- •6. Продолжите схему структуры производственного цикла:
- •7. На схеме управления запасами нарисуйте сначала материальный поток, а затем информационный поток:
- •8. Нарисуйте сетевую модель, состоящую из 8 событий и 8 работ, и укажите продолжительность работ:
- •Экономика и организация производства юнита 2
3.2. Закупочная, производственная и распределительная логистика
Закупочная логистика – это управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятий материальными ресурсами. Подсистема закупок организует вход материального потока в логистическую систему.
Любое предприятие (производственное или торговое) имеет в своем составе службу снабжения, осуществляющую закупку, доставку и временное хранение сырья, полуфабрикатов, изделий и продуктов народного потребления. Служба снабжения устанавливает связи с поставщиками.
Основными функциями снабженческо-закупочной деятельности являются:
выявление и исследование источников ресурсов, а также поставщиков сырья и товаров;
принятие решения о заказе;
определение величины, количества и сроков поставок и контроль за ними;
управление запасами;
учет и контроль хода выполнения договорных обязательств.
Основные этапы процесса закупок для предприятия сводятся к следующим: определение масштаба деятельности (определение объема производства, продаж, поставок сырья и оценка величины затрат); формирование плана закупок, предварительная оценка поставщиков; разработка первоначального графика закупок на основании выявленного времени поставки; размещение информации о подаче предложений; оценка предложений; проведение заключительных переговоров с поставщиками; заключение договора и оформление соответствующей документации; осуществление поставки и контроль качества ее; обсуждение спорных вопросов и гарантийных обязательств.
На выбор поставщика значительное влияние оказывают результаты работы по уже заключенным договорам, которые позволяют накапливать информацию и ранжировать поставщиков согласно следующим критериям: качество материалов и сырья, соблюдение сроков поставок, гибкость реагирования на заказ, готовность пойти навстречу, периодичность поставки, отношение к клиентам, предоставление дополнительных сервисных услуг, предоставление скидок.
Задача выбора поставщика включает следующие этапы:
поиск потенциальных поставщиков посредством рекламы, посещения выставок и ярмарок, переписки и личных контактов. Как результат составляется список потенциальных поставщиков;
анализ списка потенциальных поставщиков по установленным критериям, которые кроме прочих должны включать цену, качество и надежность поставок;
оценка результатов работы с поставщиками по комплексной выработанной шкале оценок, позволяющая определить рейтинг поставщиков и ранжировать их.
Появление нового поставщика сопряжено с определенными рисками. В связи с этим за рубежом достаточно часто обращаются к услугам специальных структур, располагающих информацией и дающих сведения о поставщиках.
Непосредственно организация процесса закупок включает в себя следующие работы:
определение потребности в материальных ресурсах;
точная спецификация объектов закупок;
исследование рынка закупок;
изучение предложений по закупкам и проведение конкурсного размещения заказов;
проверка предложений и их оценка;
выбор поставщиков;
размещение заказов;
оплата обусловленных обязательствами закупок;
осуществление поставок и контроль за полнотой и качеством их исполнения;
анализ требований поставщиков;
координация и системная взаимосвязь закупок с производством, сбытом, складированием, транспортировкой.
Задачей управления запасами является анализ изменения их объема и номенклатуры на складе, на основе которого документально устанавливается и фиксируется складской запас. Анализ может проводиться либо непрерывно, либо периодической инвентаризацией и фактическим определением наличия. На основе анализа по той или иной методике определяется и подается на заказ пополнение запаса.
Совокупность правил, по которым принимаются решения о пополнении запасов, называется стратегией (моделью) управления запасами.
В самом общем случае модель управления запасами можно представить в виде схемы (рис. 7).
Рис. 7. Схема управления запасами
Модель управления запасами, представленная на схеме, включает:
выбор и обоснование критерия оптимизации (минимум логистических издержек, минимум времени исполнения заказа, максимум надежности);
расчет издержек управления запасами;
определение и формулировку ограничений;
моделирование спроса (расхода) и пополнение запасов;
нахождение стратегии управления.
При определении величины объемов и номенклатуры запасов, необходимо учитывать следующие важные стоимостные составляющие:
затраты на собственно хранение; это расходы на приобретение или аренду складских помещений и складского оборудования, а также возможные убытки от порчи и хищения запасов, старение и обесценивание хранимого, потери от омертвления капиталов;
издержки, связанные с размещением заказов на пополнение запасов (учет и контроль наличных запасов, определение величины заказов, оформление документов);
потери от дефицита (нехватки) запасов;
расходы на пусконаладочные операции используемого оборудования при изменении номенклатуры и ассортимента производимой на нем продукции.
Существуют множество методик по управлению запасами основные из них: методика заказов; MRP-методика.
Методика заказа предполагает существование двух основных моделей управления запасами: модель с фиксированным объемом заказа и модель с фиксированным периодом между заказами.
При использовании модели с фиксированным объемом заказа, которая также носит название экономического размера заказа или Q-модели, очередной заказ на поставку осуществляется при достижении уровня запасов, соответствующего точке заказа. Время подачи очередного заказа определяется интенсивностью расходования материальных ресурсов, Q-модель предполагает постоянный контроль остатка запаса. Эта модель предусматривает постоянный контроль в виде проверки достижения уровня точки заказа каждый раз, когда проводится изъятие ресурсов из запаса или добавление их в запас.
Методика заказа с твердо установленным количеством заказанного (Q-модель) применяется таким образом, что сумма затрат на запас плюс сумма затрат на заказ должны быть минимальными. Под затратами на заказ в случае закупок понимаются затраты на персонал покупателя и затраты на административную обработку заказа при получении оплаты. Под затратами на заказ на производство продукции понимаются затраты при начале производства продукции, затраты на персонал, занятый планированием и подготовкой работы, и затраты на административную обработку заказа.
Оптимальный размер заказа по критерию минимизации совокупных затрат на хранение запаса и повторение заказа рассчитывается по формуле
,
где: ОРЗ – оптимальный размер заказа, шт.,
А – затраты на поставку единицы заказываемого продукта, руб.,
S – потребность в заказываемом продукте, шт.,
i – затраты на хранение единицы заказываемого продукта, руб./шт.
На практике довольно сложно выразить все эти затраты количественно. Чем выше количество заказанного, тем выше серийный запас и тем выше затраты на запас.
Однако верно и другое: чем выше количество заказанного, тем меньше заказов размещается, тем ниже общая сумма затрат на заказ. Величина заказанного, при которой затраты минимальны, называется экономическим заказом количества.
Управление по модели с фиксированным периодом между заказами или Р-модели выявление остатка запаса осуществляется лишь по истечении контрольного периода. Р-модель в среднем имеет больший запас, так как наличие материальных ресурсов должно быть достаточным до момента следующей поставки через фиксированный период времени при возможном изменении скорости расходования запаса. Q-модели фиксирования времени не предполагается, поскольку очередные поставки происходят по потребности при достижении точки заказа и дополнительного запаса создавать не нужно.
Оптимальный размер заказа позволяет минимизировать совокупные затраты на хранение запаса и повторение заказа, а также достичь наилучшего сочетания взаимодействующих факторов, таких, как используемая площадь складских помещений, издержки на хранение запасов и стоимость заказа.
Расчет интервала времени между заказами можно производить следующим образом:
,
где: N – количество рабочих дней в году, дни,
S – потребность в заказываемом продукте, шт.,
ОРЗ – оптимальный размер заказа, шт.
Расчет размера заказа в системе с фиксированным интервалом времени между заказами производится по формуле:
РЗ = МЖЗ – ТЗ + ОП,
где: РЗ – размер заказа, шт.,
МЖЗ – желательный максимальный заказ, шт.,
ТЗ – текущий заказ, шт.,
ОП – ожидаемое потребление за время.
Q – модель в большей степени используется для управления запасами дорогостоящих товаров, так как она обеспечивает наименьший средний размер запасов. Она применяется для товаров, которые относятся к критическим, так как для них организуется более жесткий контроль за наличием запасов и, следовательно, гибкое реагирование на риск отсутствия запаса. Однако, необходимо отметить, что Q-модель сопряжена с большей трудоемкостью обслуживания, так как каждое добавление и изъятие товаров должно регистрироваться в системе управления запасами.
Целью производственной логистики является достижение рациональных форм снабжения предприятий и рынков сбыта. При этом должны быть выполнены слагаемые эффективности (рис. 8).
Время поставки. Сроки (цикл) поставки включают в себя промежуток времени между датами выдачи и принятием заказа. Цикл поставки – один из основных компонентов эффективности логистики. Если срок поставки у предприятия ниже, чем у его конкурентов, то это может быть решающим фактором предпочтения для потребителя.
Рис. 8. Компоненты эффективности логистики
Готовность к поставке. Готовность к поставке характеризует согласованность сроков выполнения заказа, связанных с пожеланиями клиентуры и подтверждением срока выполнения заказа предприятием.
Верность поставки. Точность соблюдения сроков поставки служит оценкой обязанности поставщика, его верности согласованным договоренностям, что в свою очередь, является мерой надежности и доверия, которые клиент проявляет к изготовителю.
Качество поставок. Качество поставок определяется долей заказов, выполненных без дефектов в соответствии со спецификацией клиента. Под спецификацией клиента понимается совокупность всех аспектов поставки, исключая сроки. Например, точность изготовления продукции требованиям заказа, технические параметры, требуемое количество и доставка в указанное место назначения.
Гибкость. Под гибкостью понимается готовность выполнить вносимые клиентом изменения по сравнению с установленными спецификацией заказа.
Готовность к информации. Информационная готовность определяется способностью предприятия выдавать запрашиваемые клиентом сведения на всех стадиях выполнения заказа. В качестве меры ее измерения можно принять отношение числа быстрых и точных ответов на запросы к общему количеству запросов за определенный промежуток времени.
Весомость перечисленных компонентов эффективности зависит от значения каждой из них для рынка сбыта конкретного предприятия. В последнее время наряду с такими классическими факторами конкуренции как качество и цена компоненты эффективности логистики приобрели доминирующее значение при выборе клиентами производителей продукции или услуг.
Центральным объектом промышленной логистики являются потоки материалов и продукции от поставщиков через производственное предприятие клиентам. Наряду с этим возникает обратное движение товаров, например, тары. С этими потоками товаров в логистике рассматривается движение информационных потоков.
Главной задачей распределительной логистики является рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов, то есть планирование, контроль и управление транспортированием, складированием и другими материальными и не материальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.
Принципиальное отличие распределительной логистики от сбыта и продажи заключается в следующем:
подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга;
системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками);
системная взаимосвязь всех функций внутри самого распределения.
Распределительная логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров.
Объект изучения распределительной логистики является материальный поток на стадии движения от поставщика к потребителю, а предметом изучения – рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю.
Распределение материального потока уже достаточно давно является существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако положение одной из наиболее важных функций оно приобрело лишь сравнительно недавно. В странах с развитой рыночной экономикой в 50-х – начале 60-х годов системы распределения развивались в значительной степени стихийно. Вопросы выбора каналов распределения, упаковки товаров, подготовки их к транспортировке и доставки получателю; вопросы производства и закупок материалов решались в слабой взаимосвязи друг с другом. Отдельные подфункции, которые в совокупности образуют функцию распределения, трактовались как самостоятельные функции управления. Интегрированный взгляд на функцию распределения получил развитие в 60-х – начале 70-х годов. В этот период пришло понимание того, что объединение различных функций, касающихся распределения произведенного продукта в единую функцию управления, несет в себе большой резерв повышения эффективности.
Результатом интегрированного подхода к реализации различных функций распределения стало включение распределения в структуру функционального управления организаций и предприятий.
В торговле примером интеграции различных подфункций распределения может служить выделение и развитие специальных структур, занимающихся снабжением магазинов. В странах с развитой рыночной экономикой такие структуры распределения в 70-е годы стали создавать и развивать крупные цепи розничной торговли. Отечественный опыт представлен организацией централизованной доставки товаров в магазины экспедиционными подразделениями торговых оптовых баз.