- •Комплексный подход к внедрению информационных технологий во все сферы документационного обеспечения
- •Задачи комплексных систем автоматизации доу
- •Пользователи систем автоматизации доу
- •Организации
- •Персонал
- •Авторы-разработчики, и согласователи проекта документа
- •Группа, обеспечивающая функции службы доу
- •Исполнители
- •Сотрудники обеспечивающие прикладное администрирование системы, ее настройку на конкретную технологию документооборота (в системе “Дело-Предприятие это системные технологи”)
- •Администраторы информационных систем
- •Архитектура комплексных систем автоматизации доу
- •Комплексные системы автоматизации на базе лвс организации
- •Территориально-распределенный вариант комплексной системы автоматизации доу
- •Структура комплексных систем автоматизации доу
- •Модули комплексных систем автоматизации доу
- •Примеры модульного построения систем автоматизации доу
- •Функции комплексных систем автоматизации доу
- •Используемые технологии в комплексных системах автоматизации доу
- •Потоковый ввод бумажных документов (на примере Дело-Предприятия)
- •Управление потоком работ)
- •Классификация систем автоматизации доу
- •Соответствие стандартам отечественного делопроизводства
- •Разработчик системы
- •По отношению к задачам делопроизводства
- •По типу организации на которые системы рассчитаны
- •Используя в качестве основы систематизации функциональный признак, выделяют:
- •При проектном подходе к классификации ас доу выделяются:
- •При использовании иерархического признака возможна следующая классификация:
- •Выбор и внедрение комплексных систем автоматизации доу
- •Выбор комплексной системы автоматизации доу
- •Подходы к созданию комплексных систем автоматизации доу
- •Требования, которым должна удовлетворять комплексная система автоматизации доу
- •Этапы выбора системы автоматизации
- •Описание объекта исследования.
- •Составление перечня предъявляемых основных функциональных и системно – технических требований к системе автоматизации доу.
- •Выбор системы весовых коэффициентов (баллов) для экспертной оценки.
- •Поиск программных продуктов.
- •Оценка программных продуктов с точки зрения предъявляемых основных функциональных требований и системно-технических характеристик.
- •Отбор программных. Продуктов, удовлетворяющих функциональным требованиям и системно – техническим характеристикам.
- •Сравнительная оценка затрат, связанных с приобретением и внедрением.
- •Выбор программного обеспечения для системы доу.
- •Описание объекта исследования с внедренной системой автоматизации доу.
- •Оценка экономической эффективности при внедрении системы автоматизации.
- •Внедрение комплексной системы автоматизации доу
- •Выбор организации поставщика и внедренца системы
- •Этапы внедрения системы автоматизации
- •Анализ возможной конфигурации аппаратно-программных средств, необходимой для внедрения комплексной системы автоматизации
- •Выполнение пилотного проекта;
- •Утверждение результатов выполнения пилотного проекта и разработка плана внедрения сэд;;
- •Выбор и поставка необходимых для внедрения сэд аппаратно-программных средств;
- •Поставка и инсталляция сэд;;
- •Обеспечение внешнего электронного документооборота
- •Эффект от внедрения комплексной системы автоматизации
- •Перспективы развития комплексных систем автоматизации доу
Пользователи систем автоматизации доу
Организации
Для большинства отечественных руководителей очевидно, что эффективность управления зависит от наличия качественной и оперативной информации о жизнедеятельности фирмы. Поэтому несколько лет назад отечественные предприятия дружно взялись за автоматизацию финансовой деятельности, следующим этапом стало массовое внедрение систем управления производством или соответствующих модулей ERP-систем (интегрированных систем управления предприятием).
Сегодня со всей очевидностью наблюдается смещение интереса корпоративного рынка России к системам управления взаимоотношениями с клиентами, системам управления персоналом, комплексным системам автоматизации ДОУ:
Растет количество слушателей специализированных конференций: Docflow95 - 345 человек, 146 организаций; Docflow2003 – 1800 человек;
Статистика DOCFLOW 2004:
Количество слушателей DOCFLOW выросло с прошлого года на 14% и составило 2000
53% слушателей посетили в этом году конференцию DOCFLOW впервые;
7% слушателей посетили DOCFLOW в 5-ый и более раз;
более 50% посетителей DOCFLOW 2004 – руководители организаций и департаментов;
20% слушателей – представители государственных организаций, 20% работают в IT-отрасли, почти 20% посетителей – представители промышленности, торговли и сферы услуг, 7% - из финансовых и страховых компаний; 8% - из отрасли науки и образования.
Около 30% слушателей DOCFLOW 2004 работают в крупных компаниях (компьютерный парк более 500 машин)
Растет рынок систем автоматизации: в настоящее время рынок оценивается в сумму, равную $20 млн. (РБК) В ближайшие два-три года предполагается рост (около 100%) этого рынка.
Прогноз российского рынка систем электронного документооборота (Источник – РБК 2002 г.)
На государственном уровне принята программа “Электронная Россия” одним из направлений которой является переход к электронному документообороту органов государственной власти и органов местного самоуправления.
Приведем высказывания представителей компаний разработчиков и распространителей систем делопроизводства и электронного документооборота о рынке систем автоматизации:
Сегодня даже руководство предприятий, где с документами работают 10-20 человек, задумываются о необходимости оптимизации документооборота, не говоря уже о крупных предприятиях (Дмитрий Калаев зам. генерального директора компании NAUMEN)
В первую очередь, это крупные коммерческие структуры различных форм собственности, а также государственные организации и учреждения. (Александр Локшин директор по системным проектам компании ЮНИ)
Сегодня можно выделить несколько спецефических потребительских сегментов, наиболее активно решающих данную проблему. Первый – госорганы и “бюрократические организации”. Во второй сегмент входят крупные коммерческие структуры и холдинги, столкнувшиеся со сложностями в области управления и подошедшие к проблеме оптимизации управленческих потоков. Третий сегмент – относительно небольшие предприятия различного профиля с современным менеджментом, озабоченные внедрением современных практик управления. Четвертый – конструкторские и проектные организации, существенно увеличивающие объемы деятельности. (Владимир Андреев менеджер компании Digital Design)
С одной, стороны это компании, внутри которых происходит интенсивный обмен недостаточно структурированной информации. С другой стороны – компании, имеющие небольшой объем документов, но использующие современные подходы у управлению и работающие по международным стантартам отчетности и качества, которые внедряют электронный документооборот для повышения эффективности своей работы. (Дмитрий Гезенцвей системный аналитик отдела программных разработок компании TMU Consulting)
В небольшой компании система делопроизводства и документооборота, в первую очередь, ориентирована на учет и контроль взаимодействия с клиентами и партнерами, т.е. она в значительной мере решает те проблемы, которые сейчас называют CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). Традиционно в России взаимоотношения с внешним миром отслеживаются в системе делопроизводства при регистрации входящей и исходящей корреспонденции.Чем больше численность управленческого персонала компании, тем большее место в ее документальной деятельности занимает внутренний документооборот, и от сокращения, скажем, времени прохождения договорных документов, может существенно повыситься эффективность бизнеса. Не говоря уже о государственных учреждениях, обслуживающих население, где та же минимальное время рассмотрения вопросов является принципиальным требованием, не говоря уже о контроле исполнительской дисциплины. А эффект от реализации электронного документооборота между организациями в масштабе города, субъекта федерации и всей страны огромны. С появление электронного документооборота внутри организаций бумажный документооборот между организациями выглядит анахронизмом, требующим огромных затрат времени и ресурсов. И сегодня у нас уже есть несколько проектов, в которых заказчики решают задачу организации документооборота территориально распределенных структур. Это и корпоративные проекты, например, проект для системы учреждений Банка России, и проекты для органов власти субъектов федерации – в Башкортостане, Московской области, Алтайском крае и Мордовии. Эти проекты, в значительной степени, предваряют задачи, поставленные ФЦП «Электронная Россия». Эффект от сокращения сроков прохождения документов и сквозной прозрачности документальной деятельности и исполнительской дисциплины десятков или сотен учреждений в рамках региона или всей страны трудно переоценить. А это вопрос самого ближайшего будущего.(Баласанян ген. директор компании “Электронные офисные системы”)
Применение систем автоматизации ДОУ на примере компании Интертраст (рассматривая область применения систем, следует учитывать, что программные продукт, как правило, ориентированы на определенную группу потребителей: государственные учреждения, коммерческие организации и т.д.)
Отрасли:
Связь, транспорт
Наука и образование, медицина, социальная сфера
Обрабатывающие отрасли и АПК
Предприятия сферы услуг и досуга
Сырьевые отрасли и ТЭК
Военно-промышленный комплекс
Государственные структуры и общественные организации России
Государственные структуры и общественные организации стран СНГ
Финансы, банки, страхование
Торговля
Применение систем автоматизации ДОУ на примере компании ЭОС (информация с сайта)
Отрасли:
Связь, транспорт (17)
Наука и образование, медицина, социальная сфера (36)
Обрабатывающие отрасли и АПК (23)
Предприятия сферы услуг и досуга (43)
Сырьевые отрасли и ТЭК (42)
Военно-промышленный комплекс (0)
Государственные структуры и общественные организации стран СНГ (18)
Финансы, банки, страхование (97)
Государственные структуры и общественные организации России (301)
Торговля (3)
Применение систем автоматизации ДОУ на примере компании НТЦ ИРМ
Структура спроса на комплексные системы автоматизации ДОУ по материалам DSS Consulting