Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации.-М.: Издательство “Экзамен”, 2007.

2. Ветлужских Е.В. Мотивация и оплата труда; инструменты, методики Практика/ Елена Ветлужских. – М.: «Альпина Бизнес Букс», 2007

3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. /А.П. Егоршин - Н.Новгород: НИМБ, 2003

4. Заглада Т.П. Управление персоналом: учебное пособие /Т.П.Заглада. − Калининград.: Изд−во КГТУ, 2000.

5. Заглада Т.П. Теория и практика мотивации и оплаты труда в России. /Т.П.Заглада, А.Е. Шиленков. Ч.2. – Калининград: ФГОУ ВПО «КГТУ», 2005.

6. Заглада Т.П.. Теория и практика мотивации и оплаты труда: российский и зарубежный опыт. /Т.П.Заглада. – Калининград: ФГОУ ВПО «КГТУ», 2007

7. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь/ Райзберг Б.А., Лозовский Л.М., Стародубцева Е.Б./М.: Омега - Л, 2006

8. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. − М.: ИНФРА−М, 2006

9. Управление персоналом предприятия организации. Практика: учебное пособие / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова.−М.: ИНФРА−М, 2007

10. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации./ Р.А.Яковлев – М.: МУФЭР, 2003

5. Материалы аттестаций (контроля знаний) по дисциплине

5.1. Вопросы и задания для текущей аттестации Пояснения к выполнению тестовых заданий

Контрольные комплексные задания включают тесты по основным темам дисциплины маркетинг, которые отвечают содержанию учебной программы дисциплины «Управление персоналом».

Задания в тестовой форме могут быть применены для текущего контроля и самоконтроля знаний студентов заочной формы обучения. Также - для оказания помощи студентам в организации самостоятельной работы по изучению названной дисциплины. Тестовые задания позволяют выявить проблемы в усвоении учебной программы, проверить, насколько полно усвоен материал.

Каждое задание имеет несколько возможных ответов, последовательно названные начальными буквами алфавита. Правильный ответ – выбор значения под одной из букв.

Критерии оценки:

- 100% правильных ответов – «отлично»,

- свыше 80 до 90% правильных ответов – «хорошо»,

- свыше 60 до 70% правильных ответов – «удовлетворительно»,

- до 60% правильных ответов – «неудовлетворительно».

1.Современная концепция управления человеческими ресурсами включает в себя критерии оценки эффективности:

А) внешний контроль

Б) органичная, гибкая форма организации

В) центральная бюрократия

Г) самоконтроль

Д) полное использование потенциала сотрудник

2.Обучение персонала - это:

А) целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей

Б) комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на формирование профессионального поведения

В) процесс и результат усвоения систематезированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду

3.К социальным факторам эффективности обучения профессиональных кадров относятся:

А) возможности повышения в должности

Б) снижение издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы

В) гарантии сохранения рабочего места

Г) снижение издержек организации на повышение производительности труда;

4.Объектом аудита персонала является:

А) система персонал (труд) организации

Б) различные стороны производственной деятельности трудового коллектива

В) состояние бухгалтерской (финансовой) отчетности

Г) налоговые декларации

Д) принципы и методы управления персоналом в организации

5.Процесс деловой оценки персонала не предполагает выполнение обязательных мероприятий:

А) проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки

Б) разработка методики деловой оценки и привязка к конкретным условиям организации

В) формирование оценочной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника

Г) предварительное исследование социально-психологического состояния коллектива

6.Показатель текучести кадров свидетельствует:

А) о величине потерь рабочего времени

Б) об удельном весе потерь и перегрузок работников в общей трудоемкости производства

В) о состоянии условий труда и быта работников

Г) об уровне стабильности трудового коллектива

Д) об уровне охраны труда

7.Общим методом анализа для построения системы управления персоналом организации является:

А) экономический

Б) функционально-стоимостной

В) системный

Г) корреляционный и регрессионный

8.Заявление работника об уходе относится к виду увольнения, который имеет название:

А) выход на пенсию

Б) обстоятельства, не зависящие от воли сторон

В) увольнение по инициативе работника

Г) соглашение сторон

Д) увольнение по инициативе работодателя

9.Социально-психологические методы управления персоналом включают е себя:

А) развитие у работников инициативы и

ответственности

Б) технико-экономический анализ

В) инструктирование

Г) создание нормального психологического климата

Д) социально-психологическое планирование

10.Принцип соответствия работника занимаемой должности заключается в соответствии.

А) установленного возрастного ценза для различных категорий должностей

Б) продолжительности периода работы в одной должности и на одном и том же участке работы требованиям замещаемых должностей

В) планируемой последовательности занимаемых конкретным работником ступеней фактической последовательности

Г) нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей

11.Персонал организации - это;

А) выделение работников по социально-демографическим группам

Б) личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками

В) совокупность отдельных лиц работников, объединенных по какому-либо признаку

Г) совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы

12.Результат труда специалистов определяется:

А) интенсивностью труда

Б) исходя из количества произведенной продукции

В) оперативностью работы

Г) исходя из объема, полноты, качества, своевременности закрепленных за ними должностных обязанностей

Д) характеризуется степенью достижения цели управления и производства при наименьших затратах

13.Оперативный план работы с персоналом - это комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на...

А) определение потребности в персонале, источников, путей покрытия этих потребностей и определение затрат, связанных с этой деятельностью

Б) приспособление работника к новым профессиональным, социальным, организационно-экономическим условиям труда

В) реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работы с персоналом в организации

Г) рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам

14.Оперативное кадровое планирование означает планирование:

А) на весь срок работы организации

Б) среднесрочное

В) долгосрочное

Г) краткосрочное

15.Результат труда специалистов определяется:

А) оперативностью работы

Б) характеризуется степенью достижения цели управления и производства при наименьших затратах

В) исходя из объема, полноты, качества, своевременности закрепленных за ними должностных обязанностей

Г) исходя из количества произведенной продукции

Д) интенсивностью труда

16.К характеристикам оценки эффективности функционального пакета прикладных программ по управлению кадрами относятся:

А) технические

Б) экологические

В) взаимосвязь с другими пакетами

Г) физические

Д) инструментальные средства

17.Основной задачей при найме на работу персонала является:

А) привлечение как можно большего числа претендентов на вакантное место

Б) удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном отношении

В) ознакомление персонала с особенностями организационного механизма управления

Г) распределение вновь нанятых работников по рабочим местам в соответствии с их уровнем квалификации

Д) повышение степени привязанности работника к организации

18.Основоположники теории человеческих ресурсов:

А) Ф. Герцебрг

Б) Р. Блейк

В) Г. Флорд

Г) Д. Макфегор

Д) П.М. Кержшев

19.Подбор и расстановка кадров - это:

А) целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требований должности или рабочего места

Б) рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам

В) установление требований к кандидатам на вакантную должность

Г) ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией

20.В проведении отбора кандидатое на замещение вакантной должности принимают участие:

А) непосредственный руководитель

Б) профессиональный психолог

В) помощник руководителя

Г) менеджер по персоналу

Д) помощник юрисконсульта

21.Начальным этапом организации процесса обучения персонала является:

А) выбор форм и методов обучения

Б) непосредственно обучение

В) формирование бюджета обучения

Г) определение потребностей в обучении

Д) определение целей обучения

22.При проведении беседы по найму следует руководствоваться рекомендациями:

А) оказывать давление на заявителя

Б) внимательно слушать, что и как говорит заявитель

В) беседу следует вести вокруг вопросов, которые являются важными критериями отбора

Г) не обязательно получать всю нужную информацию в полном объеме, выводы о заявители можно сделать по первому впечатлению

Д) помнить о требованиях, предъявляемых характером работы

23.Основными причинами недостоверности шестое могут быть:

А) изменение условий тестирования

Б) изменения в самом испытуемом

В) большой объем теста

Г) отсутствие должной подготовки кандидата

Д) незнание предпочтений кандидата

24.Укрупненными факторами, оказывающими воздействие на людей в организации являются:

А) уровень образования

Б) состояние здоровья

В) рынок

Г) иерархическая структура организации

Д) культура

25.Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие социальную эффектиеность работы подразделений управления, включают в себя:

А) соотношение различных категорий работников

Б) затраты на 1 руб. продукции

В) текучесть персонала

Г) равномерность загрузки персонала

Д) показатель внедрения научно-технического прогресса

26.В явочный состав персонала включаются:

А) сумма списочного состава персонала за все дни истекшего месяца

Б) все работники, как явившиеся на работу, так и отсутствующие (по разным причинам) на период времени

В) сумма среднемесячной численности персонала, деленная на количество дней в месяце

Г) все работники, явившиеся на работу

Д) все работники, как явившиеся на работу, так и отсутствующие (по причине болезни) на период времени

27) Призыв работника на военную службу относится к виду увольнения, который имеет название:

А) соглашение сторон

Б) увольнение по инициативе работодателя

В) выход на пенсию

Г) обстоятельства, не зависящие от воли сторон

Д) увольнение по инициативе работника

28.К документам персонального учета относятся:

А) личные карточки формы Т-2

Б) должностная картотека

В) учетная карточка научного, научно-педагогического работника формы Т-4

Г) штатно-должностная книга

Д) "Штатное расписание" формы Т-3

29.Организационно - административная адаптация позволяет работнику:

А) ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией

Б) включиться в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями

В) ознакомиться с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины

Г) ознакомиться с особенностями организационного механизма управления, местом своего подразделения в организационной структуре

30.Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ» А) шкалирование

Б) критический инцидент

В) интервью

Г) анкетный опрос

Д) ранжирование

31.Начальной ступенью процесса кадрового планирования является планирование

А) привлечения персонала

Б) трудовой адаптации

В) потребности в персонале

Г) использования персонала

Д) высвобождения или сокращения персонала

32.Предметом обучения является:

А) учебные материалы

Б) наука

В) учебники

Г) умения

Д) знания

Е) навыки

33.Заявление работника об уходе относится к виду увольнения, который имеет название:

А) увольнение по инициативе работника

Б) выход на пенсию

В) соглашение сторон

Г) обстоятельства, не зависящие от воли сторон

Д) увольнение по инициативе работодателя

34.Кадровый резерв создается:

А) вообще не может создаваться на руководителей

Б) на все должности руководителей, осуществляющих функции управления на конкретном уровне

В) только на должности руководителей высшего звена управления

Г) на руководителей среднего звена управления

ВОПРОСЫ (БИЛЕТЫ) КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ по темам №1 и №2, №3

1

1.Определение и задачи УП

2. Способности руководителя

3. Виды структур УП: Организационная структура. Штатная структура. Социальная структура

2.

1. Методы УП

2.Особенности формирования черт личности

3. Документы, регламентирующие деятельность персонала

3

1.Опишите сущность диагностической модели УП

2.Виды направленности личности и их характеристика

3. Разделение и кооперация труда

4

1. Закономерности и принципы УП

2.Дайте характеристику способностей личности

3. Кадровое и документационное обеспечение

5

1.Раскройте содержание основных направлений УП

2.Опишите основные виды характеристики ума и мышления личности

3.Виды структур УП: Организационная структура. Штатная структура. Социальная структура персонала

6

1. Закономерности и принципы УП

2. Опишите типы личности и дайте их характеристику

3. Организационное обеспечение СУПО

7

1. Методы УП

2.Дайте характеристику типов темперамента

3. Документы, регламентирующие деятельность персонала и их содержание

8

1. Закономерности и принципы УП

2.Качества руководителей различных стран

3.Виды структур УП: Социальная структура. Квалификационная структура персонала

9

1.Напишите определение, цели и задачи УП

2.Дайте характеристику 3-х групп профессиональных (должностных) качеств менеджера

3. Разделение и кооперация труда: понятие, характеристика видов

10

1. Концепция УП

2.Опишите профессиональные качества и способности руководителя

3. Организационная структура служб персонала. Функции и задачи кадровых служб

11

1.Определение, цели и задачи УП

2.Характеристика профессиональных и деловых качеств работников

3. Кадровое и документационное обеспечение

12

1. Методы УП

2.Дайте характеристику каждой группе профессиональных качеств

3. Виды разделения труда и их характеристика

13

1. Философия УП (российская, американская, английская, японская и др.)

2.Раскройте содержание деловых и личностных специфических психофизиологических качеств личности

3. Виды структур УП: Организационная структура. Штатная структура. Социальная структура

14

1.Опишите сущность диагностической модели УП

2.Раскройте содержание индивидуально–психологических и личностных качеств

3. Сущность и проектирование системы управления персоналом (СУПО)

15

1.Раскройте содержание основных направлений УП

2.Раскройте содержание психофизиологических качеств

3. Кадровое и документационное обеспечение

16

1. Методы УП

2. Опишите сущность и содержание 7 пунктов качеств личности по А. Роджеру

3. Организационное обеспечение системы управлением персонала организации (СУПО)

17

1. Философия УП (российская, американская, английская, японская и др.)

2. Способности руководителя

3. Виды структур УП: Организационная структура. Штатная структура. Социальная структура

18

1. Методы построения системы УП

2. Дайте сравнительную характеристику качеств российских и японских руководителей

3. Разделение и кооперация труда

19

1.Напишите определение и задачи УП

2.Опишите сущность и содержание 5 критериев индивидуальности Манро - Фрезера

3. Информационное и техническое обеспечение

20

1.Опишите сущность диагностической модели УП

2.Опишите основные качества руководителей Финляндии и США

Кадровое и документационное обеспечение. Документация по кадрам

21

1. Философия УП (российская, американская, английская, японская и др.)

2.Раскройте содержание профессиональных качеств работника

3. Определение, содержание, цели и функции системы управления персоналом организации (СУПО)

22

1.Определение и задачи УП

2.Напишите 10 качеств эффективного менеджера и дайте их характеристику

3. Кадровое и документационное обеспечение

23

1. Философия УП (российская, американская, английская, японская и др.)

2.Раскройте содержание деловых качеств личности

3.Разделение и кооперация труда: виды и характеристика

24

1.Что, по Вашему мнению, показывает эффективность УП

2.Деловые, профессиональные и личностные качества работников

3. Организационное обеспечение системы управления персоналом организации (СУПО)

25

1. Сущность философии УП

2. Профессиональные качества работника

3. Виды структур УП:. Штатная структура. Социальная структура

26.

1. Особенности японской и российской философии УП

2. Целенаправленнность и способности личности

3. Кадровое и документационное обеспечение

27.

1. Дайте характеристику целевых подсистем УП

2. Особенности американской и российской философии УП

3. Кадровое и документационное обеспечение

28

1. Перечислите основные принципы и закономерности УП

2.Способности руководителя

3. Виды структур УП: Организационная структура. Штатная структура. Социальная структура

29

1. Раскройте сущность и дайте классификацию методов УП

2. Качества руководителей различных стран

3. Организационное обеспечение системы управления персоналом организации (СУПО)

30

1. Сформулируйте и обоснуйте сущность и цель системы УП

2. Профессиональные качества работника

3. Виды разделения труда и их характеристика

ВОПРОСЫ (БИЛЕТЫ) КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ по темам № 4 и 5 «Кадровая политика», «Кадровая стратегия»

1. Кадровая политика как основа формирования кадровой стратегии

2. Назовите на менее тех отличий кадровой политики от кадровой стратегии

3. В чем отличия направлений (содержания) кадровой политики от направлений кадровой стратегии

4. Особенности применения пассивной кадровой политике

5. Сущность и особенности применения реактивной кадровой политики

6. Сущность и особенности применения превентивной кадровой политики

7. Сущность и особенности применения активной кадровой политики

8. Сущность и особенности применения открытой кадровой политики

9. Сущность и особенности применения закрытой кадровой политики

10. Назовите общие принципы кадровой политики и УП

11. Дайте характеристику свойств кадровой политики

12. Опишите сущность критериев оценки кадровой политики

13. Дайте характеристику направления кадровой политики «Подбор и расстановка персонала»

14. Дайте характеристику направления кадровой политики «Развитие персонала»

15. Дайте характеристику направления кадровой политики «Разделение и кооперация труда»

16. Дайте характеристику направления кадровой политики «Мотивация и стимулирование персонала»

17. Дайте характеристику направления кадровой политики «Формирование и подготовка резерва на выдвижение»

18. Дайте характеристику направления кадровой политики «Оценка и аттестация персонала»

19. Дайте характеристику направления кадровой политики «Организационная культура»

20. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало

стратегию роста

21. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало стратегию умеренного роста

22. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало сокращения деятельности

23. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало комбинированную стратегию

24. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало стратегию стабилизации

25. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало наступательную (предпринимательскую) стратегию

26. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало стратегию выживания (оборонительную)

27. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало стратегию стабилизации (наступательно-оборонительную)

28. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало стратегию контроля над затратами (лидерства в низших издержках)

29. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало дифференциации

30. Дайте характеристику кадровой стратегии, если предприятие выбрало стратегию фокусирования

5.2. Фонд контрольных зданий для оценки остаточных знаний при итоговой аттестации по дисциплине

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

1. Сущность управления персоналом (Понятие, цели, задачи, ориентированность УП)

2. Диагностическая модель УП

3. Философия УП (российская, американская, английская, японская и др.)

4.Концепция УП

5.Закономерности и принципы УП

6.Методы УП

7. Методы построения системы УП

8. Личность как объект и субъект управления. Характеристика качеств менеджера

9. Темперамент и его разновидности. Основные типы характера Характеристика качеств менеджера

10. Организационное обеспечение системы управления персоналом

11. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом

12. Виды структур УП: Организационная структура. Штатная структура. Социальная структура. Ролевая структура.

13. Разделение и кооперация труда

14. Информационное, техническое, программное обеспечение системы управления персоналом.

15. Кадровая политика (направления и принципы, место и роль, содержание, виды)

16. Стратегия управления, виды, типы и особенности ее реализации

17. Сущность, виды и уровни планирования работы с персоналом

18. Кадровый контроллинг и аудит персонала

19. Маркетинг персонала

20. Планирование и прогнозирование потребности в персонале

21. Набор, отбор, расстановка персонала

22. . Оценка персонала

23. Аттестация персонала

24.Система управления персоналом организации, Диагностическая модель управления персоналом

25. Характеристика организационной и функциональной подсистем системы управления персоналом (СУПО)

26. Современные подходы в управлении персоналом ( аутсорсинг, аутстаффинг и др.)

27. Сущность и основные понятия мотивации и оплаты труда.

28. Теории мотивации персонала (содержательные и процессуальные)

29. Классические формы и системы оплаты труда.

30. Современные формы и системы оплаты труда

31.Современное состояние мотивации, стимулирования и оплаты труда. Мотивационный портфель

32. Сдельная и повременная системы оплаты труда

33. Оценка результатов труда

34. Оценка затрат на персонал

35. Оценка эффективности мероприятий по работе с персоналом

36. Аудит персонала

37. ТК о профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации работников.

38.ТК об оплате труда при выполнении работ разной квалификации.

39. ТК РФ об оплате труда.

40.ТК РФ об удержаниях из заработной платы.

41.ЗАДАЧА

6. Карта обеспеченности учебной литературой по дисциплине Управление персоналом

студентов специальности 080507.65 – Менеджмент организации

курс 4, семестр осенний

Автор, название, год издания, издательство, количество страниц	Гриф	Количество учебников, шт.	Количество студентов, чел.	Обеспеченность, (гр.3 : гр.4)х100 в %
Основная литература
1. 2.Трудовой кодекс Российской Федерации.-М.: Издательство “Экзамен”,2003 - 2007 г.г. – 223 с.		85	85	100
2. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. − М.: ИНФРА−М, 2004.-636 с., 2006.- 638 с.	МО	50	85	59
3. Управление персоналом организации: учебник / под ред Т. Ю. Базарова. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 562 С.	МО	30	85	35
Дополнительная литература
4.. Заглада Т.П. Управление персоналом. Методические указания по выполнению курсовой работы. Калининград:КГТУ, 2008. - 64 с.	Ученый совет КГТУ	30+диск	85	100
5. Заглада Т.П., Шиленков А.Е. Теория и практика мотивации и оплаты труда в России. Ч.1. Калининград: изд.ФГОУ ВПО «КГТУ», 2005.-268 с.	Ученый совет КГТУ	85	85	100
6. Заглада Т.П., Шиленков А.Е. Теория и практика мотивации и оплаты труда в России. Ч.2. Калининград, 2005.-209 с.	Ученый совет КГТУ	85	85	100
7. Заглада Т.П. Управление персоналом: учебное пособие /Т.П.Заглада. − Калининград.: Изд−во КГТУ, 2000. – 118 с.	Ученый совет КГТУ	50+диск	85	100
8. Заглада Т.П. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учеб.пособие. – Калининград: изд.ФГОУ ВПО «КГТУ», 2010.-146 с.	УМО	30+ДИСК	85	7,1
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учеб. Пособие.- Н.Новгород: Нимб, 1999, 2002. – 624 с.	УМО	5	85	5,9
10.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия.-Учеб. Пособие. – М: ИНФРА-М,2001. – 328 с.	УМО	6	85	7,1
11.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М:НОРМА, 2003. – 684 с.	УМО	5	85	5,9
12. Управление персоналом предприятия организации. Практикум: учебное пособие / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова.−М.: ИНФРА−М, 2008. – 365 с.	УМО	5	85	5,9
13. С.В. Шекшня Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 336 с.		16	85	18,8
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом:Учебник.-2-е изд. – М:ИНФРА – М,2009. – 447 с.	МО	15	85	18

Ведущий преподаватель к.э.н., доцент Т.П. Заглада

Заведующий кафедрой,

73