13. Задание

Какие факторы могут повлиять на ваше решение нанять человека со стороны или выдвинуть "своего" на следующие вакансии.

1. Вакансия старшего менеджера в Kentucky Donalds, сети ресторанов быстрого обслуживания с очень единой единой культурой и единообразием в стиле\практике работы во всей (глобальной)структуре.

б) Место в нижнем эшелоне управления в Barcloyd's Bank, строго структурированной, бюрократической организации, которая осуществляет серьезные инвестиции в программы

обучения своего персонала.

в) Пост в верхнем эвене управления в семейной текстильной компании с большими тради циями, которая сохраняет методы производства и портфель продукции уже долгие годы неизменными, но в настоящее время неуклонно теряет свои позиции на рынке.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

4. Методические указания (рекомендации) студентам

4.1. Методические указания по выполнению курсовой работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Т. П. Заглада

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Методические указания по выполнению курсовой работы

по дисциплине «Управление персоналом»

для студентов заочной формы обучения

специальности 080507.65 – Менеджмент организации

Калининград

Издательство КГТУ

2008

УДК 338.639.2-3

УТВЕРЖДЕНО

Ректором Калининградского

государственного технического

университета

Автор: Заглада Тамара Павловна, к.э.н., доцент кафедры управление производством ФГОУ ВПО «Калининградский государственный технический университет»

Методические указания для выполнения курсовой работы студентами экономического факультета заочной формы обучения специальности 080507.65 – Менеджмент организации,

рассмотрены и одобрены кафедрой Управления производством Калининградского государственного технического университета « 27 » июня 2008 г., протокол № 8

Рецензент: Щерба Тамара Андреевна, к.э.н., доцент кафедры Управления

производством ФГОУ ВПО «Калининградский государственный технический университет»

СОДЕРЖАНИЕ

Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов* 36

Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов 38

4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 69

Приложение 1 Тест «Определение типа организационной культуры» 72

Приложение 2 74

Опросный лист «Оценка силы организационной культуры» 74

Приложение 3 75

Тест «Уровень организационной культуры» 75

Приложение 4 77

Приложение 5 80

Тест «Определение миссии организации» 80

Приложение 6 81

Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом» 81

Приложение 7 83

Исследование социально-психологического климата 83

Приложение 8 85

Исследование психологического климата в организации 85

Приложение 9 86

Исследование психологического климата в организации 86

Приложение 10 87

«Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса) 87

Методика оценки личностных ценностей 89

Приложение 12 91

Оценка удовлетворенности трудом 91

Оценка удовлетворённости рабочим местом 97

Приложение 14 101

Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика) 101

Утверждения 105

Обработка результатов 117

2.4.2. Премии: их сущность, показатели и размеры премирования 194

ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Данные методические указания представляют собой практическое задание по курсовой работе на тему: «Исследование организационной культуры предприятия и разработка мероприятий по повышению его эффективности», которое студенты экономического факультета специальности 080507.65 «Менеджмент организации» выполняют в соответствии учебной программой курса «Управление персоналом».

Цель курсовой работы состоит в исследовании персонала предприятия, определении роли, места и развития организационной культуры, овладении практическими навыками анализа персонала предприятия, управления поведением людей в процессе организации труда, решения проблем межличностных и групповых отношений, позволяющих определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека и предприятия в целом.

Задачи выполняемой курсовой работы:

• систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности и применение этих знаний при решении конкретных задач;

• приобретение практических навыков по анализу персонала и определению уровня развития организационной культуры на предприятии в условиях рыночной экономики;

• овладение методикой исследования коллектива и личности;

• определение направлений формирования и развития организационной культуры на предприятиях;

• развитие умения выявлять проблемы социально-экономического, этического, морального характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения, оценивать ожидаемые результаты;

- раскрытие возможностей студентов в области общения с персоналом предприятия;

• подготовка студента к профессиональной организационно-управленческой, проектно- аналитической, конкретно-исследовательской деятельности в сфере управления персоналом.

Выбор предприятия студенты осуществляют самостоятельно, в течение 1-ой недели после получения задания, о чем группа ставит в известность преподавателя, который закрепляет за студентом (студентами) проведение исследований на данном предприятии. Предпочтительно выбирать предприятие, на котором работают сами студенты, их родители, знакомые. При выполнении работы двумя студентами, каждый из них выполняет свой раздел.

Выполненная работа должна иметь визу преподавателя о допуске к защите.

Студент не допускается к защите курсовой работы, если:

1. предприятие, на котором будут проводиться исследования, не утверждено преподавателем дисциплины,

2. не соблюдаются объем и структура курсовой работы,

3. отсутствуют расчетные данные, в том числе по обработке результатов исследований,

4. слабый иллюстративный материал (рисунки, графики и т.п),

5. в приложении отсутствует полный комплект анкет респондентов,

6. нет ссылок на источники.

7. работа не содержит серьезных обобщений, выводов, в том числе в конце каждого параграфа.

8. нет аккуратности в оформлении работы.

9. исправлены не все замечания, имеется виза преподавателя «не допущен к защите».

Защита работы проводится в студенческой группе или на студенческой конференции каждым участником работы по своему направлению.