- •Состав учебно-методического комплекса дисциплины
- •2. Требования к усвоению содержания дисциплины
- •3.Объем дисциплины и виды учебной работы
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Темы дисциплины и виды занятий
- •4.2. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1. Сущность управления персоналом (уп)
- •Тема 2. Личность как объект и субъект управления
- •Тема 3. Система управления персоналом организации (супо)
- •4.3. Практические занятия и их содержание
- •4.3. Самостоятельная работа
- •4.3.1. Самостоятельная работа включает:
- •4.3.2. Индивидуальные занятия включают:
- •5. Учебно – методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Основная и дополнительная литература
- •6. Материально – техническое обеспечение дисциплины
- •7. Приложение к учебной программе по дисциплине «управление персоналом»
- •3. Методические рекомендации (материалы) преподавателю
- •3.1. Характеристика используемых форм, методов
- •3.2. График промежуточных (текущих) аттестаций и контроля выполнения учебной программы
- •1. Промежуточная аттестация.
- •2.Итоговая аттестация по дисциплине (экзамен).
- •3.3. Материалы к занятиям аспекты реализации политики управления персоналом общие понятия и определения
- •Процедура формирования моделей и профилей компетенций
- •Ключевые компетенции, необходимые для успешной управленческой деятельности
- •Оценочное интервью (интервью по компетенциям)
- •Словарь признаков для экспертной оценки
- •3.3.2. Кейс -стади «мотивация на троих»
- •1.Проанализируйте, описанную в кейсе ситуацию. Оценку изменений в системе мотивации персонала проведите по схеме:
- •2.Какие из предложенных мероприятий и показателей стимулирования персонала могут быть применимы в вашей фирме?
- •3.3.3. Ситуация для анализа: «Социальный пакет»
- •3.3.4. Ситуация: «Анализ мотивационного механизма на фирме "Програм"
- •Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов*
- •Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов
- •3.3.5. Материалы к итоговой аттестации
- •13. Задание
- •4. Методические указания (рекомендации) студентам
- •2. Структура курсовой работы
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала ( 8-10 страниц)
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры (8 – 10 страниц): 3.1
- •3. Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала
- •Коэффициент текучести кадров характеризует уровень увольнения работников по негативным причинам, в том числе по собственному желанию:
- •Коэффициент руководства показывает удельный вес руководящего персонала предприятия:
- •1.2.2. Анализ социальной структуры кадров
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •2.1. Общий анализ состояния организационной культуры
- •2.1.1. Определение типа организационной культуры
- •2.1.2. Оценка силы организационной культуры
- •2.1.3. Уровень организационной культуры
- •2.1.4 Оценка имиджа предприятия
- •2.1.5. Определение миссии организации
- •2.2. Анализ культуры взаимоотношений в колективе
- •2.2.1. Анализ стиля управления
- •2.2.2. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.2.3. Исследование психологического климата в организации
- •2.3. Культура работника
- •2.3.2. Методика оценки личностных ценностей
- •2.4.1. Оценка удовлетворенности трудом
- •2.4.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •2.4.3 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •2.5.4. Виды мотивации. Социальный пакет.
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры на предприятии
- •4. Оформление курсовой работы
- •Приложение 2 Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •Приложение 3 Тест «Уровень организационной культуры»
- •Приложение 4 Опросный лист «Оценка имиджа»
- •Приложение 5 Тест «Определение миссии организации»
- •Приложение 6 Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •Приложение 7 Исследование социально-психологического климата
- •Приложение 8 Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 9 Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 10 «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •Методика оценки личностных ценностей
- •Приложение 12 Оценка удовлетворенности трудом
- •Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Приложение 14 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •4.2. Методические указания по выполнению контрольной работы (текущая аттестация)
- •Тема 1. Сущность управления персоналом.
- •Тема 2. Личность как объект и субъект управления. Задания к теме 2.
- •Обработка результатов
- •Тема 5. Планирование работы с персоналом.
- •Тема 6.Современные бизнес-технологии уп
- •(Личный листок)
- •Тема 7.Оценка результатов деятельности персонала организации.
- •4.3. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения
- •Мотивация, стимулирование и оплата труда Учебное пособие
- •Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда………………. 5
- •Глава 2. Формы и системы оплаты труда…………………………………………41
- •Глава 3. Практические задания…………………………………………………..118
- •Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда
- •1.1. Мотивация труда персонала
- •1.2. Стимулирование труда
- •1.3. Оплата труда
- •2) Формирование льгот в соответствии с квалификационными разрядами (категориями, грейдами)
- •3) Формирование мотивационного пакета по «принципу кафетерия»
- •1.5. Модель мотивации и стимулирования персонала
- •Глава 2. Формы и системы оплаты труда
- •2.1. Классификация систем оплаты труда
- •2.2. Тарифная система оплаты труда
- •2.3. Повременная и сдельная формы и системы оплаты труда
- •2.4. Современные системы и формы оплаты труда
- •2.4.1. Гибкая модель тарифного регулирования
- •Определение индивидуального коэффициента рабочего
- •Определение размеров должностных окладов по оценочным коэффициентам руководителей, специалистов и служащих.
- •2.4.2. Премии: их сущность, показатели и размеры премирования
- •Порядок и размеры премирования.
- •2.4.3. Гибкие модели бестарифной системы оплаты труда.
- •1) Оплата труда по шкале социальной справедливости.
- •Определение коэффициента трудового участия (кту)
- •Определение коэффициента квалификационного уровня
- •Б) Определение коэффициентов квалификационного уровня на базе действующих условий оплаты
- •2)Рейтинговая система оплаты труда
- •3) Вилочная система оплаты труда разного качества (всотрк)
- •4) Система плавающих окладов.
- •5) Оплата труда по коэффициенту трудовой стоимости
- •6) Система оплаты труда на комиссионной основе
- •7) Оплата по ставке трудового вознаграждения
- •8) Бально - факторный метод
- •Основные этапы оценки при использовании балльно-факторный метода.
- •5.2. Разработка структуры зарплат
- •Глава 3. Практические задания
- •3.1. Задачи
- •Г) Задачи для самостоятельной работы
- •3.2. Ситуации
- •3.3. Тесты
- •3.Задачи по отдельным темам
- •Список литературы
- •5. Материалы аттестаций (контроля знаний) по дисциплине
- •5.1. Вопросы и задания для текущей аттестации Пояснения к выполнению тестовых заданий
Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов
Количество обслуживаемых клиентов |
Процентная ставка от суммы абонементного обслуживания |
|||
1 |
5 |
|||
2 |
8 |
|||
3 |
10 |
|||
4 |
11 |
|||
5 |
11,8 |
|||
6 |
12,5 |
|
||
7 |
13,1 |
|
||
8 |
13,6 |
|
||
9 |
14 |
|
||
10 и более |
14.3 |
|
4. Остальные работники: имеют фиксированную заработную плату (бухгалтер и ген. директор являются соучредителями, но по требованию банка числятся в штате организации и получают по 1000 рублей, хотя их реальная зарплата полностью зависит от деятельности фирмы), секретарь получает 1500 руб., руководитель крупных проектов — 3500 руб. + 5% от каждого крупного проекта, которым он руководит, специалисты по локальным сетям получают 1500 руб. + до 10% от стоимости работ.
Также на фирме существуют вычеты от заработной платы:
— за опоздание на работу до получаса — 50 руб., свыше получаса 100 руб.;
— за порчу оборудования — до 30% от стоимости;
— за опоздание к клиенту — 50 руб.;
— за недобросовестное выполнение работ — до 300 руб.;
— за невыход на работу без уважительной причины — 300 руб.;
— за создание конфликтной ситуации с клиентом — до 300 руб.;
— за создание конфликтной ситуации внутри коллектива— до 100 руб.;
— за выход на работу в нетрезвом виде — от 100 руб. до отстранения от работ на этот день.
Также фирма осуществляет проведение праздников внутри фирмы за свой счет. Постоянно празднуются дни рождения сотрудников. Сотрудник на свой день рождения получает подарок от фирмы и прибавление к зарплате для проведения праздника внутри семьи на 1000 рублей за месяц до дня рождения.
Эта система мотивации позволяет удерживать сотрудников внутри фирмы и получать максимальную отдачу от них. В таблицах процентные ставки зафиксированы на апрель 2001 г. На каждый месяц рассчитываются новые процентные ставки в зависимости от показателей предыдущего месяца, инфляции, роста, спада т.д.
3.3.5. Материалы к итоговой аттестации
ПРИМЕРЫ ЗАДАЧ
1. Определить месячную заработную плату рабочего VI разряда при повременно-премиальной оплате труда. Часовая тарифная ставка рабочего – 155 руб., им отработано за месяц 171 ч., премия за качественное выполнение работ – 40% тарифной ставки.
2. Определить расценку за изготовление единицы продукции, если за 8-часовую смену рабочий должен был изготовить 240 кг продукции, часовая тарифная ставка рабочего III разряда 75 руб.
3. Доставщик бурового инструмента на руднике обслуживает 3 комплексные бригады очистных забоев. Сменная норма выработки на каждую бригаду 150 куб.м. руды. Выработка первой бригады 162 куб.м., второй – 168 куб.м., третьей – 156 куб.м. Определить по косвенной сдельной системе заработок доставщика инструмента, если он отработал 23 смены по 6 ч., расчетная часовая ставка 108 руб.
4. Рассчитать общую сумму заработной платы рабочего за месяц (22 рабочих дня по 8 ч.) при следующих условиях: норма времени на деталь 1,18 чел.-ч., часовая ставка по разряду выполняемой работы 92 руб., по разряду рабочего – 73,9 руб., изготовлена и принята службой качества 171 деталь. Премии выплачиваются за 100% выполнения нормы в размере 10% и за каждый процент перевыполнения по 2% сдельного заработка (всего не выше 40% заработка), кроме того рабочему доплачивается 12% ставки за работу в тяжелых условиях труда и 12% - за профессиональное мастерство.
5. Рабочий-повременник с месячным окладом 27 тыс.руб. отработал за расчетный месяц 20 рабочих дней по 8 ч., в остальные дни болел. Рассчитать его повременную з/п за этот месяц, если по графику число 8-часовых смен в месяц 23.
6. Рабочий IV разряда обслуживает полуавтоматический станок с часовой производительностью 100 изделий. По нормативам работа станка за 8-часовую смену составляет 430 мин., остальное время предусмотрено на регулирование, подналадку и передачу смены. Определить прямой сдельный заработок рабочего, если он за месяц отработал 20 смен по 8 ч. и сдал ОТК 16400 изделий (ставка тарифная дневная = 368 руб.).
7. Слесарь-инструментальщик на лесоучастке работает на условиях косвенной сдельной оплаты труда от выполнения норм по заготовке леса, обслуживая основные малые комплексные бригады. По нормам обслуживания он должен обеспечить работу пяти МКБ численностью по 6 чел. каждая. Норма заготовки леса 7,3 куб.м. на человеко-день. На лесоучастке за 22 дня заготовили 5417 куб.м. леса. Определить по косвенной сдельной системе заработок слесаря-инструментальщика, если тарифная ставка 88 руб. Он отработал все дни месяца.
8. Рассчитать сдельный заработок бульдозериста на открытых горных работах, если норма выработки по рыхлению и перемещению горной массы за смену 320 куб. м., в месяце 22 рабочих дня по 8 ч., часовая ставка 171 руб., за месяц переработано 7800 куб. м. горной массы. Премия выплачивается в размере 30% за выполнение и 3% за каждый процент перевыполнения задания. В задании предусмотрено перевыполнение норм выработки на 10% по сравнению с установленными.
9. Рассчитать прямой месячный заработок рабочих-повременщиков полиграфического предприятия по следующим часовым тарифным ставкам персонально и по участку типографии:
Разряды |
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
Часовые тарифные ставки рабочих-повременщиков |
63,4 |
72,6 |
84 |
97 |
115,1 |
125,3 |
Численность рабочих и отработанное за месяц время таковы: VI разряд – 2 чел. и 311 чел.-ч., V разряд - 3 чел. и 504 чел.-ч., IV разряд - 6 чел. и 998 чел.-ч., III разряд - 4 чел. и 685 чел.-ч.
10. Норма выработки за 8-часовую смену 18 деталей. Часовая тарифная ставка по разряду выполняемой работы 124 руб. Рассчитать прямой сдельный заработок звена рабочих из 3-х человек, отработавших за месяц 68 смен по 8 ч. и сдавших ОТК 1395 деталей. Расценку определить, используя норму выработки и норму времени. Рассчитать среднедневной сдельный заработок.
11.Разработать должностную инструкцию на инспектора по кадрам,
12. Разработать должностную инструкцию на менеджера по персоналу.