Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Делопроизводство.doc
Скачиваний:
28
Добавлен:
03.09.2019
Размер:
7.04 Mб
Скачать

6 Информационно-справочные документы. Составление и оформление

Значительную часть документов, создаваемых в организации и поступающих в нее извне, составляют информационно-спра­вочные документы. Информация, содержащаяся в них, может побуждать к действию (например, изданию распорядительных документов), а может быть просто принята к сведению.

К информационно-справочным документам относятся акты, служебные письма, докладные и пояснительные записки, справ­ки, обзоры, отзывы, телеграммы, факсы, телефонограммы и др.

6.1 Справки

Справка — это документ информационного характера, под­тверждающий и описывающий те или иные факты, события. Справки бывают двух разновидностей:

  • справки, удостоверяющие юридический факт и выдаваемые гражданам и учреждениям (чаще личного характера). Эти справки требуют заверки печатью;

  • и справки информационного характера, которые содержат описание событий и фактов. Они составляются по запросу или указанию вышестоящих должностных лиц и организаций.

Справки информационного характера можно подразделить на составляемые внутри организации и направляемые за пределы организации.

Справка, отправляемая за пределы организации, оформляется на общем бланке организации и содержит следующие реквизи­ты:

  • название вида документа (10) °;

  • дату документа (11);

  • регистрационный индекс документа (12);

  • ссылку на регистрационный индекс и дату запроса (13);

  • место составления документа (14);

  • адресат (16);

  • заголовок к тексту документа (19);

  • текст (20);

  • подпись (23).

Если справка содержит несколько вопросов, то текст разделяют па разделы по числу рассматриваемых вопросов. Текст справки мо­жет содержать таблицы, иметь приложения. Внутренняя справка оформляется на внутреннем бланке или на чистом листе, который содержит основные реквизиты бланка с указанием наименования структурного подразделения.

Справка личного характера (о подтверждении места работы, учебы, о занимаемой должности, заработной плате, месте про­живания, наличии иждивенцев и т. п.) оформляется на бланке или с проставлением штампа предприятия на чистом листе. Такая справка имеет некоторые отличия в составе реквизитов от справки информационного характера. Это отсутствие заголовка к тексту, обязательная заверка подписи печатью. Вместо реквизита «ад­ресат» в конце текста указывается наименование организации, в которую представляется справка.

Не следует начинать текст устаревшими оборотами речи типа «настоящим уведомляем», «действительно проживает», «дейст­вительно работает» и т. п. Такие справки начинаются с указания в именительном падеже фамилии, имени и отчества лица, о ко­тором даются сведения.

В связи с тем, что тексты справок личного характера, как правило, типовые, следует применять трафаретные бланки, изго­товленные печатным способом, где заполняются лишь отдельные реквизиты.

" Цифры в скобках указывают место расположения реквизита на схеме бланка документа (приложение б).