книги2 / 355-1

Глава2.Методическиерекомендациипопрофориентации,трудозанятостиисопровождению...

Внутреннийритм,присущийлюбомувидуремесла.Ритмизациядеятель-

ности помогает сохранять жизненные силы, а повторяемость опреде- ленных событий и действий во времени помогает ориентироваться в мире. Ритм дает человеку чувство уверенности, которое через конеч- ностидоходитдосознания.Врезультатечеловекосознаетсебя.

Сочетание технологии и творчества. «Технология связана с много-

кратнымповторением,монотонностью,систематичностью.Этооснова профессионального труда»1. Она помогает выработать устойчивые на- выки, т. е., в конечном счете, обучиться, позволяет производить каче- ственную продукцию в достаточном для выполнения заказов количе- ствеисоздаетвозможностидлядальнейшеготворчества.Моменттвор- чества меняет отношение к труду и к его продукту,повышает трудовую мотивацию. Работник перестает быть простым исполнителем, он ста- новитсясо-творцомиболеесознательноотноситсяксвоемупрофесси- ональномуросту.

Цеховойспособорганизацииобученияипередачиопытаиработавбригаде.

Исторически сложившаяся система организации труда (мастер – под- мастерье – ученик) позволяет каждому найти свое место в производ- ственной цепочке и по мере адаптации и формирования навыков пе- реходить на следующий уровень. Бригадный метод способствует по- вышению ответственности, так как качество работы одного человека напрямую влияет на качество последующих операций, выполняемых другими.

Включение в активную социальную и культуротворческую деятельность.

Труд создает естественные предпосылки для возникновения сообще- ства и культуры. Труд для людей с ментальной инвалидностью – это в первую очередь социальное событие. Многих влечет в мастерские возможностьобщения.Впоследствиивозникаетжеланиесделатьрабо- ту хорошо, так как она оценивается покупателями. Продукт труда обо- гащает сообщество, а человеку, создавшему его, продукт дает чувство собственнойзначимости,признанияиосмысленностисуществования.

Возможность осуществления индивидуального подхода. Комплекс ма-

стерскихпозволяетподобратьвиддеятельности,операциюиматериал, соответствующие конкретным особенностям и возможностям челове- ка. Работники мастерской участвуют в различных производственных процессах,отличающихсяпотемпу,ритму,результату,материалу2.

1Социальныепоселенияиправовыевозможностиихсоздания/Иркутскаягородская общ.организацияинвалидов«ПрибайкальскийИсток».Иркутск,2006.С.12.

2Ремесленныемастерскиедля«особых»людей:развитие,трудозанятость,включение в социум: Методическое пособие для специалистов социальной сферы по вопросам сопровождаемой трудозанятости людей с инвалидностью в художественно-ремес- ленныхмастерских.С.6–7.

90

2.8.Социально-педагогическоесопровождениеиобучениевмастерских

Чемуучатвмастерских?

Обучение осуществляется в соответствии с программами социальнотрудовой адаптации и трудового обучения (прил. 10). Программы ма- стерских включают как общие содержательные компоненты, так и специфические,отражающиеособенностикаждоговидаремесла.

При обучении и сопровождении следует учитывать, что правила безопасности проговариваются каждый день перед получением лю- бого задания, так как задания у всех разные. Что касается полного ин- структажа, то кому то достаточно один раз услышать все требования, кому тонеобходимоповторятьихкаждыйдень,акому тонужнонапо- минатьтолькоотдельныеправила.

Какиеметодыисредстваиспользуются приобучениивмастерских?

Разные типы ментальных нарушений приводят к преобладанию на- глядно-образного и наглядно-действенного способов мышления и за- трудняют формирование словесно-логического мышления. Следова- тельно, предпочтение при обучении работников и в их дальнейшей деятельности отдается наглядным и практическим методам. Словесные методынеисключаются,ноадаптируютсяквозможностямвосприятия работниковмастерской.

В мастерских применяются в первую очередь методы трудового об- учения: наглядные (наблюдение, демонстрация); словесные (рассказ, объяснение, инструктаж, беседа); практические (работа «рука-в руке», работапообразцам,упражнения,учебно-практическиеработы);мето-

91

Глава2.Методическиерекомендациипопрофориентации,трудозанятостиисопровождению...

ды организации деятельности (приучение, упражнение, показ, подра- жание,поручение).

На этапе профессионального мастерства при разработке новых об- разцов изделий, выполнении творческих работ, разработке дизайна продукции более широко используются методы творческого обучения: метод активизации эмоционального фона восприятия; метод активи- зациисенсорноговосприятия;методаналогийисборааналогов;метод ассоциаций;методактивизациивоспоминаний.

Обучение строится по принципу от простого к сложному. Для каж- дого сотрудника мастерской определяется зона ближайшего развития. Это, с одной стороны цели, которые выстраиваются совместно с чело- веком с инвалидностью, с другой – создание таких условий, при кото- рыхчеловексинвалидностью,будучинеспособенвыполнитьдействие в одиночку, может его выполнить при наличии некоторой поддержки состороны.

Весь процесс разбивается на отдельные опе- рации, и переход от простой операции к слож- ной осуществляется постепенно. Нельзя требо- вать быстрых результатов, темп освоения у всех индивидуальный. Каждый, даже малый резуль- тат закрепляется положительными эмоциями.

Люди,неимеющиеограничений,учатсяручномутрудучерезподража- ниеиужеусвоенныеобразцыдвижений.Улюдейсособенностямираз- витиячастовозникаютсложностисподражанием,сниминужнодолго тренировать выполнение отдельных шагов, пока весь процесс не будет усвоен. Поэтому освоение трудовых операций происходит по заданно- му алгоритму.Многочисленные повторы помогают надлежащим обра- зом овладеть техникой и одновременно развивают способность к кон- центрациииусидчивость.Длялюдей,плохозапоминающихпоследова- тельность действий,следует сделать опоры-памятки,которые вывеши- ваются рядом с рабочим местом или выкладываются на рабочий стол.

Положительные эмоции и эстетические переживания,которые воз- никают в процессе создания изделия, пробуждают творческую мысль

92

2.8.Социально-педагогическоесопровождениеиобучениевмастерских

ине дают перейти к механическому осуществлению деятельности, как обычнопроисходитприработенаконвейере.

Некоторыезаведующиепредлагаютсвоимработникамсамимвклю- читьсявпоискновыхвариантовпродукции,посмотретьдомавидеоро- ликиилинайтифотографииинтересныхизделийвинтернете,апотом рассказатьотех,которыебольшевсегопонравились.

Впроцессеработы«рука-в руке»специалистотслеживаетособенно- сти захвата и движения работника, силу действия руки, помогает ему приспособиться к выполнению трудовой операции, варьируя, напри- мер, при работе с шерстью мягкость или жесткость перчаток, матери- ала,валиковит. п.

Какимобразомосуществляетсяиндивидуальныйподход кчеловекусинвалидностьювмастерской?

Комплекс мастерских позволяет обеспечить индивидуальный подход кработникусинвалидностью.

Клиенты мастерских участвуют в различных производственных процессах, которые отли- чаются по темпу, ритму, результату, материалу. Это дает возможность определить для каждого вид деятельности, операцию и материал, соот- ветствующие конкретным особенностям и воз-

можностям человека, и включить любого человека в трудовой процесс вне зависимости от диагноза, психологического состояния, трудовых навыков,профессиональнойподготовкииобразования.

Привыбореремесленноймастерскойилиподборевидаработывма- стерскойучитываютсяособенноститемперамента,склонностичелове- ка, тенденции конституции, имеющиеся поведенческие и психологи- ческиесложности.

Длясангвиникаважныбыстраясменаичередованиедеятельности, которуюмыможемнаблюдатьв такомремесле,какткачество.В то же время сангвинику вряд ли подойдет дело, требующее тщательности и усидчивости, например, сапожное или ювелирное. Сидячая рабо-

1DackweilerH.GedankenzumWesenhandwerlicherArbeit:ErfahrungeneinesSozialthe- rapeuten.Stuttgart:VerlagFreiesGeistesleben,1996.S.37–38.

93

Глава2.Методическиерекомендациипопрофориентации,трудозанятостиисопровождению...

та не для него. Яркого сангвиника трудно втиснуть в рамки жесткого трудового распорядка. Он его все равно нарушит или начнет болеть

ине сможет проявить в такой работе свои лучшие социальные каче- ства. А вот на месте работника столовой, продавца, в другой деятель- ности,гдеможнодвигатьсяиобщаться,онбудетчувствоватьсебяпре- красно.

Холерик способен на быстрое одномоментное включение всех сил. Это то качество, которое роднит данный темперамент с ковкой и куз- нечнымделом.Вкузнехолерикможетперевестисвоювзрывнуюэнер- гию в позитивное русло. Также ему подойдет любое новое начинание, когданужночто тобыстроразрушитьилисоздать.

Авот чеканка меди, несмотря на вроде бы похожий процесс, боль- ше коррелирует с флегматическим темпераментом, так как для этого ремесла необходимы методичность, последовательность и точность ударов средней силы. Внутренняя эмоциональная уравновешенность

иусидчивость флегматика помогают выполнить работу качественно. Таких же характеристик требует и швейное дело. Не особо реагируя на внешние помехи, флегматики сохраняют спокойствие и продолжа- ютделатьсвоюработу.

Для меланхолика характерны тщательность и продуманность в ра- боте, способность к концентрации. Эти качества человек хорошо мо- жет использовать при работе с деревом или в пекарне. В то же время такие люди тяжелы на подъем, как и флегматики. Постоянная смена задач будет выбивать их из колеи. Сильной стороной меланхолика является способность к состраданию,поэтому из них могут получить- ся неплохие сиделки, также они хорошо ухаживают за животными

ирастениями.

Это не означает, что людям с соответствующими темпераментами подходятисключительнотакиевидытруда.Ониприведеныдляприме- ра.Можнонайтидостаточновидовдеятельности,которыезадействуют те же качества. Кроме того, мы можем с помощью качеств, присущих разнымвидамремесел,стимулироватьтеилииныечертытемперамен- та у работника.Надо только помнить,что начинать включение челове- ка с ментальной инвалидностью в трудовую или иную деятельность мы должнысситуации,вкоторойоннаходится.Тоестьначинатьстого,что человек может, что ему близко, что обеспечит ситуацию успеха. А уже впоследствии тренировать слабые стороны за счет постепенного под- ключениядополнительныхвидовдеятельности,развивающихнедоста- ющиекачества.Например,сангвиникувстоловойпредлагатьнетолько обслуживаниепосетителей,ноирезкупродуктов,требующуюконцен- трации,несвойственнойсангвинику.

94

2.8.Социально-педагогическоесопровождениеиобучениевмастерских

Какучитыватьособенностипсихическихпроцессов приподборевидадеятельности?

Руководитель мастерской должен знать особенности протекания пси- хическихпроцессовсвоихработников,которыенеобходимоучитывать приопределениитогоилииноговидадеятельности:

при блокированной зажатой воле полезна работа с деревом (рубка, резьба, столярное дело). Дерево дает возможность для соверше- ния волевого усилия, но при этом не создает непреодолимого препятствия, так как это более мягкий материал, чем, допустим, железо. Рубка требует более прямолинейного действия, а резьба и столярное дело – подстройки под структуру. Также дерево дает сильныесенсорныеощущения,активизирующиеволю;

при чрезмерно выраженной плохо контролируемой воле следует печь хлеб,меситьтесто,мятьглину,работатьскруглымиформами.Во- левое действие получается более осмысленным, так как направ- лено на определенный результат, и в то же время для этих видов деятельности характерен собирающий, формирующий жест. Ра- бота с глиной также помогает снять агрессию, которая как будто переноситсянапластичныйматериал1;

длятех,ктоплохоконцентрируетсяисклоненвитатьвоблаках,по- казано вязание, прядение, ткачество, чеканка по меди. Эти виды деятельноститребуютвособойстепенивниманияиэффектапри- сутствия;

для развития движений кисти и пальцев при спастике особенно подходитразрываниебумаги.Некоторыеделаютэтуработусудо- вольствием. Хорошо зарекомендовало себя валяние шерсти, так какпридлительномзанятииэтимпроцессомпроисходитрассла- блениемышцспазмированнойруки.

Человеку со спастическим гемипарезом можно предложить виды дея-

тельности, которые будут стимулировать развитие билатеральных на- выков, то есть будут побуждать его использовать обе руки. Если гово- рить о таких полярных типах конституции,как истероидная и эпилеп- тоидная,топервомутипуненужнобогатствосенсорныхощущений,он итаквсегданапериферии.Егонужноуспокаивать,приводитькграни- цам. Поэтому можно порекомендовать «собирающие» рабочие жесты, например,сборурожая.Аэпилептоидномутипуподойдетразбрасыва- ние семян, так как для него характерна тенденция к сжатию, и ее надо выравниватьзасчет«расширяющей»деятельности.

1DackweilerH.GedankenzumWesenhandwerlicherArbeit:ErfahrungeneinesSozialthe- rapeuten.S.151.

95

Глава2.Методическиерекомендациипопрофориентации,трудозанятостиисопровождению...

ДлямногихлюдейссиндромомДаунахарактерныхорошиеспособно- сти к подражанию, дружелюбное отношение к людям, стремление по- мочь.Они любят общество,и у них нет склонности скучать,они любят повторяющиеся вещи,ритуалы и не устают от них.Поэтому им подхо- дитработавсфереобслуживания,сервисе.Например,кафе,кухня,сбор грязного белья по комнатам, работа на рецепции. Мастерские могут бытьдополнениемкзанятостивсервисе.

Людямсаутизмом,наоборот,работавобластисервисачащепротиво- показана. Многие из них не переносят работу в шумных помещениях, гдемноголюдей,нелюбятскученностьиограниченностьпространства. Вкачестверемесладлялюдейсаутизмомхорошосебязарекомендовало ткачество. За станком у человека возникает уверенность, что он управ- ляет ситуацией благодаря повторяющемуся ритмичному движению. Опыт Г. Даквайлера показывает, что люди с аутизмом часто проявляют особую склонность к работе с металлом и механизмами. Испытывая сложностисориентациейиобщениемсдругимилюдьмивобыденной жизни,они тем не менее быстро находят контакт с таким материалом, как железо1.Если человек с аутизмом обладает атлетическим сложени- ем, то лучше не давать мелкие поручения, а использовать его силу. Хо- рошаработанавоздухе,еслинетрезкойсменыпогоды.Еслиучеловека с аутизмом есть художественные способности, можно предложить ему росписьизделийиздереваиликерамики.

Нестоитзабывать,чтолюдисментальнымиособенностямипо раз- ному реагируют на прикосновения и телесный контакт. Это нужно учитывать при выстраивании отношений. Для многих способ работы «рука-в руке»смастеромбудетнаиболееудобенипонятен,нодлячело- векасаутизмомонможетбытьабсолютнонеприемлем.

1DackweilerH.GedankenzumWesenhandwerlicherArbeit:ErfahrungeneinesSozialthe- rapeuten.S.149.

96

2.8.Социально-педагогическоесопровождениеиобучениевмастерских

Каквыстраиваетсявзаимодействиевмастерской?

Отношения между специалистами и работниками с инвалидностью строятся на основе партнерства и уважения достоинства каждого. По- зитивное общение и поддержка дают положи- тельные эмоции и влияют на результаты труда всехучастниковтрудовогопроцесса.

Хорошийспособпомочьчеловекусинвалид- ностью поверить в себя, осознать собственные

возможностииреализоватьих–этосоздатьситуациюуспеха.Дляэтого варьируются виды деятельности, предлагаются посильные задачи, ко- торыечеловексможетвыполнить.

Для закрепления ситуации успеха обязательно нужно хвалить чело- века за конкретную качественно выполненную работу в присутствии другихчленовколлектива.

Для человека значимо, что продукция, в изготовлении которой он принималучастие,кому топодарена,выставленанаярмаркеиливин- тернет-магазине,представленанавыставке.Этоможнопродемонстри- ровать ему очно или на фотографиях в социальных сетях, в видеороли- ках о мероприятиях организации. Если работник участвовал в выпол- нении заказа,то можно попросить заказчиков написать отзыв и потом зачитать его в мастерской или на утреннем круге. Формированию си- туации успеха способствуют оплата выполня- емого труда, выступление в роли наставника для гостей мастерской во время мастер-классов исеминаров,постепенноеусложнениезаданий, что говорит о выросшем мастерстве и степени довериясостороныруководителя.

Вмастерской постепенно выстраивается система самоуправления

всоответствии с законами построения коллектива А. С. Макаренко. На первом этапе первостепенна объединяющая роль заведующего ма- стерскойлибокуратора-наставника.Предварительнозаведующийдол-

1Voigt-Papke G. Gestalten mit einfachen Mitteln. Kreative Techniken für Menschen mit Вehinderungen,WeinheimBasel:BeltzVerlag,2014.S.14.

97

Глава2.Методическиерекомендациипопрофориентации,трудозанятостиисопровождению...

жен подготовить коллектив к приходу нового работника: провести бе- седу с коллективом о взаимопонимании и помощи новому работнику мастерской. Заведующий мастерской ставит общие цели и задачи, вы- двигает требования,подчеркивает,что «мы –команда»,что всегда есть поддержкаичтокаждыйважен.

Со временем уже более опытные работники становятся помощни- ками для вновь пришедших, напоминают расписание, передают им правила и традиции, следят за их соблюдени- ем и качеством продукции. Бригадный метод, добровольная видеоотчетность по смартфону помогают обеспечить контроль всей производ- ственной цепочки, даже при временном отсут- ствии заведующего в мастерской. То есть в ма-

стерской начинают действовать механизмы самоорганизации и само- регуляции.

Коллектив выступает как инструмент целенаправленного воспита- ния определенных качеств личности. Наиболее социализированные работники постепенно начинают предъявлять более высокие требо- вания к себе, чем к другим. О высшей степени вовлеченности и ответ- ственности работников с инвалидностью свидетельствует минималь- ное участие руководителя в выполнении поставленных задач,совмест- наяработавинклюзивномколлективе.

Какрешаютсяконфликтныеситуациивколлективемастерской?

Этозависитотсутиисложностиконфликтнойситуацииивовлеченных сторон. Поскольку работники мастерской – взрослые люди, заведую- щий может дать работникам возможность научиться самостоятельно выходить из конфликтов, если видит, что конфликт незначительный.

Если ситуация требует вмешательства со стороны руководства из за сложности, повторяемости ситуации или вовлеченности нескольких сторон, то вопросы решаются прямо на месте либо индивидуально с каждым работником, либо коллективно. В этом случае работа при- останавливается, заведующий либо куратор-наставник выслушивает конфликтующие стороны и обсуждает с работниками, почему сложи- ласьтакаяситуация.Витогеприходяткединомурешению.

Есликомпетенциязаведующегомастерскойпозволяетрешатьслож- ныеситуации,возникающиевпроцессевзаимодействияифункциони- рования коллектива, это решается без привлечения узких специали- стов. Для этого заведующий мастерской должен знать сильные и сла-

98

2.8.Социально-педагогическоесопровождениеиобучениевмастерских

бые стороны конфликтующих.Если заведующий понимает,что он сам не в силах разрешить конфликт, стороны не пришли к единому согла- шению,аситуациязашлавтупик,онобращаетсякпсихологуируково- дителюпореабилитации.Иногдаработниксинвалидностьюсамвыби- рает,скембыонхотелпоговоритьосложившейсяситуации.

Какуработниковмастерскойформируется чувствоответственностизасвоюработу?

Инструментамиформированияответственностиявляются:

регулярный контроль качества со стороны заведующего мастер- скойимастера;

взаимоконтрольврамкахбригадногометода;

разборошибокирекомендациипоихисправлению;

поощрение;

информацияопотребителяхпродукции;

методывнушенияиубеждения;

личныйпримерруководителя;

поручениезаданийдлясамостоятельноговыполнения.

Многие виды работы выполняются бригадным методом, поэтому качество работы одного человека напрямую влияет на качество после- дующихопераций,выполняемыхдругими.Ихотянекоторыеработни- ки выполняют только отдельные операции, каждый представляет весь процесс работы в целом. Часто работники сами указывают друг другу наошибки,недоделкиилиневнимательность.

Чувствоответственностиформируетсятакжеприразбореконкрет- ныхошибокприизготовлениитойилиинойпродукции.Каждыйраз привозникновениибраказаведующиймастерскойилимастеробъяс- няет,почему такая продукция не может быть сдана на склад и почему она не понравится человеку, который собирается ее купить. Мастер и заведующий дают советы по улучшению изделия и избеганию по- добных ошибок в дальнейшем. Специалисты мастерской старают- ся рассказать как можно больше о заказчиках и о том, почему важно сделать продукцию вовремя и качественно. Хорошим стимулом для формирования ответственности является благодарность покупате- лей за качественно выполненную работу в социальных сетях, а так- же личный пример заведующего мастерской и поощрение за хорошо выполненную работу.Иногда работникам дается конкретное задание на день, которое они должны выполнить самостоятельно без участия руководителяв процессе.

99