Unit 7 Outsourcing

Outsourcing

Operating costs

аутсорсинг

производственные расходы

Costs savings

экономия за счет снижения издержек

Outside service provider

Back office

Call centre

Service provider

Offshoring

Labour costs

Outside supplier

Facilities

Listening 1

фирма-партнер, предоставляющая услуги

отдел обработки документации, операционный отдел

центр обработки заказов

поставщик услуг

офшоринг, размещение производства в других странах

затраты на оплату труда

внешний поставщик

зд. предприятия, производственные мощности

получить существенную экономию

ограничения

фактор зарплаты, разница в зарплате

риски превосходят потенциальные преимущества

получить экономию в 50%

Защищать активы

использовать в своих целях

тщательно взвесить преимущества и недостатки

The global shift

глобальный сдвиг

To be under way

проходить, протекать

Surplus

излишек

Backlash

ответный удар, резкая отрицательная реакция

To hire, hiring

нанимать на работу, прием на работу

Corporate downsizing

сокращение штата в корпорации

To lay off, the layoff

увольнять, увольнение

to outsource abroad / overseas/ offshore =to shift/move work abroad/ overseas

=to offshore

переносить деятельность (производство или сервисное обслуживание) в другие страны, размещать заказы по аутсорсингу за границей

outsourcing provider

поставщик аутсорсинг-услуг

outsourcing activities/ manufacturing/ services

деятельность / производство/ службы, переданные внешнему партнеру

outsourcing firm, outsourcer

фирма, отдающая заказы на аутсорсинг

outsourcing deal

сделка по аутсорсингу

the market for outsourcing

рынок услуг по аутсорсингу

to go offshore

размещать заказы за границей

to offshore within Europe

размещать заказы в Европе

to limit offshoring

ограничить офшоринг

To export service jobs

экспортировать сервисное обслуживание

To price sth.

устанавливать цены на ч-л

Visible benefits

видимые преимущества

To supply customer services

предоставлять услуги покупателю

White collars; white collar services

«белые воротнички»; услуги, предоставляемые служащими

Back office work / service work / support work

работа вспомогательных служб

Payroll processing

начисление зарплаты

Software engineering

разработка программного обеспечения

Steady and cheap telecommunication links

устойчивая и дешевая телекоммуникационная связь

Secure and reliable network connection

надежная связь

внешний поставщик

To bring the cost savings

приводить к снижению затрат

To produce cheaply

производить по низкой себестоимости

To steal jobs/ to take jobs away from

“отнимать” работу

To generate jobs

открывать новые рабочие места

To generate a budgetary gain

приводить к росту бюджетных доходов

To cut/ lower wages

снижать уровень зарплаты

To compete for jobs

конкурировать за рабочие места

To generate a burden on taxpayers

создавать налоговое бремя

To provide a round-the clock service

обеспечить круглосуточную работу

To improve efficiency

повышать производительность

To generate economic value

создавать экономические ценности

Investor-friendly policies

политика создания благоприятного инвестиционного климата

To constraint/ restrict outsourcing

ограничивать аутсорсинг

To relocate back-office operations in overseas facilities

перемещать вспомогательные операции в зарубежные филиалы

To reduce operating and maintenance costs

снижать операционные и эксплуатационные расходы

To transfer to the third party

передавать третьей стороне

Core business

основной бизнес

Higher/lower-cost countries

страны с более / менее высокими издержками

To make redundant / to lay off

увольнять

Redundancy / layoff

увольнение

To work with no face-to-face contact

работать без визуального контакта

Protection of assets and trade secrets

защита активов и торговых секретов

Intellectual property protection

защита интеллектуальной собственности

To redeploy / to redistribute labour and capital

перераспределять рабочую силу и капитал

To slash workers (coll.)

увольнять рабочих

To outbid the rivals

конкурировать по ценам, устанавливать более низкие цены, чем конкуренты

The writing is on the wall

There are signs that sth (e.g. a business) is unlikely to exist much longer

To check individual credit records

проверить ч-л кредитную историю

Offshore staff

иностранные служащие, взятые в штат

To search through statistics

изучать статистические данные, проводить статистический обзор

A case can be made that …

можно утверждать, что …

Routine service tasks

повседневная вспомогательная работа

A surplus of educated workers

избыток образованных рабочих

High-value industry

отрасль промышленности, производящая высокотехнологичные товары, товары с высокой добавленной стоимостью

High-volume industry

отрасль промышленности, производящая массовую продукцию

to benefit from

выиграть от ч-л

to check reports

проверять отчеты

to process credit cards

обрабатывать кредитные карты

to mine data base

взломать базу данных

To make/take a decision to offshore

Принять решение перевести бизнес в другую страну

To plan a move to … location

планировать размещение (бизнеса) в другом месте

An appropriate low-cost location

подходящее размещение (бизнеса) с низкой себестоимостью продукции

To reduce operating costs

снизить эксплуатационные затраты

To choose a destination for an outsourcing operation

выбрать пункт назначения для аутсорсингового производства

To minimize the risks

свести риски к минимуму

To outweigh the benefits

превосходить преимущества

To consider the issues

рассматривать факторы

To measure the potential impact

оценить потенциальное воздействие

Business performance

степень эффективности функционирования бизнеса

To be worthwhile for…

иметь смысл для …

(Not) to damage consumer perceptions of the company

(не) разрушить представления потребителя о компании

To offshore a critical part of the business

перевести в другие страны значительную часть бизнеса

To have a full-back strategy

выработать «стратегию отступления»

To process calls

обрабатывать звонки

An overseas location

размещение за границей

To research host countries

провести исследование стран для размещения заказов

To select as potential hosts

Выбрать в качестве потенциальных центров размещения за границей

To host a pilot project

Разместить пилотный (экспериментальный) проект

The pilot project will be operational within …

пилотный проект будет осуществлен в течение …

To present one’s recommendations

представить рекомендации

To reach a final decision

принять окончательное решение

To switch to an alternative service provider

выбрать другого поставщика услуг

Appreciation in sth

рост, повышение

A dispute with one’s local provider

Разногласия с местным поставщиком услуг