- •Вид деятельности выпускника
- •Задачи профессиональной деятельности выпускника
- •Перечень компетенций, установленных фгос
- •Перечень умений и знаний, установленных фгос
- •Цели и задачи освоения программы дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп
- •Компетенции обучающегося, формируемые освоения дисциплины (результаты освоения дисциплины)
- •Основная структура дисциплины.
- •Содержание дисциплины
- •Перечень основных разделов и тем дисциплины
- •Раздел I. Индивидуально-типовое поведение
- •Раздел II. Групповое поведение
- •Раздел III. Поведение в организации
- •Тема 1. Введение в учебный курс «Организационное поведение».
- •Тема 2. Личность и уровни ее описания.
- •2. Ценности
- •3. Верования
- •4. Принципы
- •Поведение человека в организации
- •Тема 3. Компетентностный подход в оценке персонала
- •Тема 4. Технология Assessment Center
- •Раздел II. Групповое поведение
- •Тема 5. Особенности группового характера.
- •Тема 6. Власть и психологическое доминирование
- •Проблемное поле лидерства
- •Тема 7. Влияние в группе
- •Шесть принципов эффективного манипулирования
- •Техники манипулятивных уловок
- •Защита от манипуляций
- •Тема 8. Команда и этапы ее формирования.
- •2.1. Классификация рабочих команд
- •Тема 9. Параметры оценки эффективности команды Командные роли (р.Белбин)
- •Критерии эффективности деятельности команды
- •Раздел III. Поведение в организации
- •Тема 10 Организационная культура
- •Тема 11. Уровни организационной культуры.
- •Тема 12 Организационное развитие.
- •Тема 13. Изменения в организации и управление ими.
- •Основные методы проведения изменений в организациях
- •Полезные советы
- •Тема 14 Поведение в конфликтной ситуации
- •Тема 15 Личностные элементы конфликта.
- •Тема 16 Обучение персонала
- •6.3 Краткое описание практических занятий
- •Тема 5. Лидерство в организации
- •Тема 6. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 7. Мотивация, научение и результативность организации
- •Тема 8. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 9. Организационное поведение и национальная культура
- •Методические указания по выполнению заданий на практических занятиях
- •Краткое описание видов самостоятельной работы
- •Общий перечень видов самостоятельной работы
- •Методические рекомендации для выполнения для каждого задания самостоятельной работы.
- •Контрольно-измерительные материалы и оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •Контрольно измерительные материалы для промежуточной аттестации по дисциплине
- •9. Наиболее оптимальное количество членов группы:
- •10. Выберите факторы, повышающие сплоченность группы:
- •11. Референтная группа:
- •23. Притягательное клиентурное поведение предполагает:
- •24. Определите последовательность этапов управления поведением сотрудников:
- •Рекомендуемое информационное обеспечение дисциплины
- •Основная учебная литература
- •Дополнительная учебная и справочная литература
- •Электронные образовательные ресурсы:
- •Распределение содержания дисциплины по видам занятий
- •Практические занятия
- •Самостоятельная работа
Тема 8. Коммуникативное поведение в организации
Коммуникации и их значение для функционирования организации. Коммуникации как процесс и как система. Роль информации в коммуникативном поведении. Виды и формы организационного общения. Вербальное и невербальное общение. Формальная и не формальная коммуникация. Вертикальная и горизонтальная коммуникация. Коммуникационная система организации, факторы, влияющие на ее эффективность. Индивидуальные факторы. Умение говорить. Коммуникативные барьеры: барьер первого впечатления, семантический барьер, барьер невнимания. Методы их преодоления. Значение обратной связи. Умение слушать. Рефлексивный и нерефлексивный методы. Специальные приемы рефлексивного метода: выяснение, перефразирование, отражение чувств и резюмирование. Коммуникационные барьеры на организационном уровне. Деиерархизация организационной структуры. Субъективная фильтрация информации. Зависимость коммуникативного поведения от целей организации.
Тема 9. Организационное поведение и национальная культура
Глобализация и организационное поведение. Причины появления глобальных организаций и их особенности. Факторы, влияющие на управление поведением в международной организации. Организационная культура и ее роль в управлении поведением организации. Корпоративная культура в международных организациях. Основа организационной мультикультуры. Обобщенные критерии различных национальных культур и их характеристика:
стремление избегать неопределенности; мужественность — женственность; индивидуализм — коллективизм; дистанция между людьми, имеющими различный статус. Методика Хофстеда деления стран мира на группы. Место России среди стран мира. Мотивация в международных организациях. Теории межкультурных мотиваций Маслоу, Герцберга, МакКлелланда. Разработка и совершенствование моделей управления мультинациональной организацией, основные проблемы и перспективы.
Методические указания по выполнению заданий на практических занятиях
Студенту необходимо подготовить по каждой теме практического занятия краткий конспект, раскрывающий сущность и основные моменты темы занятия, который должен быть оформлен в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению письменных работ в ИрГТУ. Кроме того, для получения допуска к экзамену студенту необходимо выступить с докладом и участвовать в дискуссии по указанной теме, а по окончании занятия представить преподавателю письменный вариант текста доклада, также оформленный в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008.
Практические работы оцениваются на «отлично», «хорошо» и «удовлетворительно». Студенту необходимо продемонстрировать по каждой практической работе знание подготовленного материала, а также показать свое ориентирование в теме занятия.
Практические занятия являются промежуточной аттестацией студента, а активность студента на практическом занятии рассматривается как допуск к итоговой аттестации.
Краткое описание видов самостоятельной работы
Общий перечень видов самостоятельной работы
1. Подготовка к семинарам
2. Подготовка к промежуточному контролю знаний
3. Подготовка к зачету