- •Вид деятельности выпускника
- •Задачи профессиональной деятельности выпускника
- •Перечень компетенций, установленных фгос
- •Перечень умений и знаний, установленных фгос
- •Цели и задачи освоения программы дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп
- •Компетенции обучающегося, формируемые освоения дисциплины (результаты освоения дисциплины)
- •Основная структура дисциплины.
- •Содержание дисциплины
- •Перечень основных разделов и тем дисциплины
- •Раздел I. Индивидуально-типовое поведение
- •Раздел II. Групповое поведение
- •Раздел III. Поведение в организации
- •Тема 1. Введение в учебный курс «Организационное поведение».
- •Тема 2. Личность и уровни ее описания.
- •2. Ценности
- •3. Верования
- •4. Принципы
- •Поведение человека в организации
- •Тема 3. Компетентностный подход в оценке персонала
- •Тема 4. Технология Assessment Center
- •Раздел II. Групповое поведение
- •Тема 5. Особенности группового характера.
- •Тема 6. Власть и психологическое доминирование
- •Проблемное поле лидерства
- •Тема 7. Влияние в группе
- •Шесть принципов эффективного манипулирования
- •Техники манипулятивных уловок
- •Защита от манипуляций
- •Тема 8. Команда и этапы ее формирования.
- •2.1. Классификация рабочих команд
- •Тема 9. Параметры оценки эффективности команды Командные роли (р.Белбин)
- •Критерии эффективности деятельности команды
- •Раздел III. Поведение в организации
- •Тема 10 Организационная культура
- •Тема 11. Уровни организационной культуры.
- •Тема 12 Организационное развитие.
- •Тема 13. Изменения в организации и управление ими.
- •Основные методы проведения изменений в организациях
- •Полезные советы
- •Тема 14 Поведение в конфликтной ситуации
- •Тема 15 Личностные элементы конфликта.
- •Тема 16 Обучение персонала
- •6.3 Краткое описание практических занятий
- •Тема 5. Лидерство в организации
- •Тема 6. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 7. Мотивация, научение и результативность организации
- •Тема 8. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 9. Организационное поведение и национальная культура
- •Методические указания по выполнению заданий на практических занятиях
- •Краткое описание видов самостоятельной работы
- •Общий перечень видов самостоятельной работы
- •Методические рекомендации для выполнения для каждого задания самостоятельной работы.
- •Контрольно-измерительные материалы и оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •Контрольно измерительные материалы для промежуточной аттестации по дисциплине
- •9. Наиболее оптимальное количество членов группы:
- •10. Выберите факторы, повышающие сплоченность группы:
- •11. Референтная группа:
- •23. Притягательное клиентурное поведение предполагает:
- •24. Определите последовательность этапов управления поведением сотрудников:
- •Рекомендуемое информационное обеспечение дисциплины
- •Основная учебная литература
- •Дополнительная учебная и справочная литература
- •Электронные образовательные ресурсы:
- •Распределение содержания дисциплины по видам занятий
- •Практические занятия
- •Самостоятельная работа
Тема 9. Параметры оценки эффективности команды Командные роли (р.Белбин)
В контексте управления изменений - роль эффективной команды проектом изменений невероятно значима.
Одно из отличий команды от группы - это распределение ролей, что позволяет ей более эффективно решать задачи. При достижении определенных целей может понадобиться четкое разделение границ ролей. Для проведения изменений наоборот роли становятся более размыты. Это позволяет повысить:
- творческую составляющую,
- Не упустить проблем на стыке ролей;
- Быть более гибкими.
Пять лет экспериментов на производстве позволили выявить представленные ниже роли членов эффективной команды.
Тип |
Черты |
Положительные качества |
Приемлемые недостатки |
Реализатор |
Консервативный, исполнительный |
Организаторские способности, практичность, энергичность, самодисциплина |
Недостаток гибкости, невосприимчивость к непроверенным идеям |
Координатор |
Спокойный, уверенный в себе, управляемый |
Способность без предубеждения выслушивать и рассматривать и оценивать достоинства всех предложений. Сильная мотивация на достижение поставленных целей. |
Обычные с точки зрения интеллекта и творческих способностей |
Мотиватор |
Очень нервный, отзывчивый, динамичный |
Внутренний импульс и готовность бороться с инертностью, бездейственностью, самоуспокоенностью или самообманом |
Склонность к недовольству, раздраженности и нетерпению |
Генератор идей |
Индивидуалист, серьезный, неортодоксальный |
Одаренность, изобретательность, интеллект, знания |
«Витает в облаках», недооценивает практические детали или необходимость протокола. |
Снабженец |
Экстраверт, увлеченный, пытливый, общительный |
Хорошо контактирует с людьми и разрабатывает что-то новое. Проявляет стойкость в сложной обстановке. |
Теряет интерес к работе, когда проходит ее первоначальная привлекательность. |
Аналитик |
Благоразумный, невозмутимый, предусмотрительный |
Рассудительность, проницательность, хорошие умственные способности |
Отсутствие вдохновения или способности мотивировать других |
Вдохновитель |
Социально ориентированный, спокойный, чувствительный |
Способность нести ответственность за людей и отвечать за ситуацию, создавать и поддерживать командный дух |
Нерешительность в решающие моменты |
Контролер |
Скрупулезный, организованный, добросовестный, эмоционально неустойчивый |
Способность завязывать дружеские отношения, стремление добиваться совершенства во всем |
Тенденция беспокойства по поводу мелочей. Отвращение к выражению «выкинь из головы» |
Данные роли автор разделяет на основные и недостающие.
Основные роли
К основным относятся реализатор, координатор, мотиватор, генератор идей и снабженец. Частично между собой они противоречат, словно имеют разные знаки. Это позволяет достичь баланса в достижении поставленных целей. Координатор нацелен на объединение и достижение гармонии, а мотиватор стремиться вывести из состояния равновесия и заставить команду двигаться. Генератор стремиться хорошенько обдумать идею, а снабженец спешит ее реализовывать.
Основных ролей достаточно для того, чтобы справиться эффективно с любой возникающей проблемой. Но в реальной жизни не находятся "чистые роли", поэтому между членами команды всегда возникают конфликтные ситуации.
Недостающие роли
Недостающие роли позволяют нивелировать проблемы, порождаемые обладателями основных ролей. Аналитик, не участвуя в прениях, способен при принятии решения порадовать независимыми выводами. Вдохновителю отводиться роль предотвращения конфликтов и выведение ситуации в конструктивное русло. Контролер помогает довести дело до логического завершения.