Раздел 3. Психология общения (практикум)

Студент должен:

знать:

• основные понятия психологии общения;

• структуру общения;

• особенности общения с детьми разного возраста;

• особенности взаимодействия в детской группе;

• сущность и причины конфликтов;

уметь:

• применять психологические знания в межличностном общении с детьми разного возраста;

• конструктивно разрешать конфликтные ситуации, возникающие в педагогическом процессе;

• применять приемы активного слушания в ходе ведения беседы с родителями и школьниками.

Тема 3.1. Общая характеристика общения

• Япаева

Общения как деятельность. Понятие общения. Функции общения. Эмпатия в общении. Общение и общительность. Общение и деятельность. Виды и уровни общения. Барьеры в общении. Социально-психологическая компетентность в общении.

Социальная группа. Малая группа……..

Многоплановый характер общения. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцеп­тивная стороны общения.

Типология коммуникаций; способы коммуникаций: монологический, диалогический. Вербальная и невербальная коммуникация. Кинесика, проксемика, паралингвистика, экстралингвистика. Обратная связь и понимание партнера. Пути достижения эффективности коммуникации: культура речи и текста, культура выражения чувств и самоподачи.

Активное слушание. Правила слушания. Рефлексивное и нерефлексивное слушание. Ведение беседы. Правила убеждения. Тренинги межличностного общения.

Перцептивная сторона общения: идентификация, эмпатия, рефлексия на механизмы социальной пер­цепции. Эффекты межличностного восприятия: «новизны», «первичности», «ореола», «стереотипа».

Интерактивная сторона общения. Способы взаимодействия: кооперация, конкуренция, конфликт. Ро­ли в общении.

Основные понятия: общение, эмпатия, общительность, коммуникация, перцепция, интерактив­ность, вербальное общение, невербальное общение, кинесика, проксемика, паралингвистика, экстралин­гвистика, рефлексивное и нерефлексивное слушание, конфликт.

Практические занятия

Тренинг: восприятие и оценка эмоционального состояния по мимике.

Тренинг: восприятие движений и действий индивида и определение его личностных и характерологи­ческих качеств.

Решение психологических задач.

Самостоятельная работа

Аннотирование и конспектирование работ отечественных и зарубежных психологов по теме. Составление опорных блок-схем по теме.

Составление библиографии современной литературы по психологии общения.

Тема 3.2. Конфликты и способы их разрешения

• Несмеянова

Понятие конфликта. Причины, функции и типы конфликтов. Структура конфликта: конфликтная си­туация, инцидент, конфликтные действия. Динамика конфликта. Проблема и эмоции конфликта. Страте­гии поведения в конфликте: соперничество, компромисс, избегание, приспособление, сотрудничество. Методы диагностики конфликтности. Педагогические конфликты. Профилактика конфликтов. Психоги­гиена и психокоррекция общения.

Основные понятия: конфликт, конфликтоген, инцидент, компромисс, избегание, приспособление, фазы конфликта.