Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления

Проблему можно поставить и сформулировать различными способами. Это может быть просто констатация объекта исследований в терминах его названия или специфики. Например, персонал управления, мотивация производительной деятельности и пр. Но такая постановка проблемы не всегда способствует концентрации внимания на противоречии, отражающем ее особенность и суть.

Постановка проблемы в посредством вопроса способствует более точному представлению о се содержании, потому что вопрос представляет собой форму мышления, ориентированную на получении конкретного ответа в виде суждения. Любое суждение можно рассматривать как полученный ответ на некоторый вопрос. Вообще вопрос, имеет две функции: коммуникативную и исследовательскую, и в исследовательской деятельности выступает также как средство информационного поиска.

Необходимо знать логическую структуру исследовательского вопроса. В структуре вопроса кроме вопросительного знака можно выделить две части: вопросительное слово или частицу ( какое, что, почему и пр.) и ту часть, которая характеризует область исследования и должна войти в предполагаемый ответ.

Примерами исследовательских вопросов и их конструкций могут быть следующие:

Отражает система управления потребности и условия развития фирмы?

Почему фирма теряет позиции в конкурентной борьбе?

Где найти дополнительные ресурсы для завершения проекта?

Как разработать стратегию?

Существует две группы вопросов. Категориальные, в которых вопросительные слова указывают направление исследования и область исследовательской деятельности. Пропозициональные вопросы, в которых вопросительная часть сохраняется неизменной, и которые требуют лишь подтверждения отвержения ее. В этих вопросах как бы заложен ответ в виде готового решения, которое в процессе исследования надо либо подтвердить, либо опровергнуть. Существует принцип корректной постановки исследовательского вопроса: основная часть вопроса должна опираться на истинные, бесспорные предпосылки. Причины появление некорректных вопросов различны. Это и стереотипы мышления и поверхностное отношение к формулированию проблемы, и недобросовестное отношение к исследованию.

Методы классификации и типологии

Классификацией называется прием, посредством которого из некоторого множества объектов выделяются все, входящие в него классы таким образом, что бы каждый, принадлежащий исходному множеству объект, попал в один и только в один класс. Классификация необходима для изучения разновидности явлений, свойств, факторов и пр. Она помогает определить содержание явления или проблемы.

Классификация может быть осуществлена разными способами, которые определяются признаком или критерием классификации.

Есть классификации однокритериальные и многокритериальные. При многокритериальных классификациях классы могут частично пересекаться. Это определяется отношениями критериев классификации : пересекающиеся или непересекающиеся.

Разновидностями классификации являются декомпозиция, стратификация. Декомпозиция - это особый вид классификации не допускающий произвольного критерия. Декомпозиция предназначена для установления взаимосвязанных между собой содержательных элементов некоторой объективной целостности.

Стратификация - это определение слоев (страт) в многослойном явлении, т.е. зависимостей особого вида. В исследовании управления такими стратами могут быть внешняя и внутренняя среда, технические средства и человеческие ресурсы, стратегия и тактика управления и т.д.

Успех использования классификации в исследования определяется ее правилами.

1. Правило соразмерности (адекватности). Классификация считается соразмерной тогда, когда сумма членов деления равна делимому множеству. Каждый предмет, принадлежащий делимому множеству, должен войти в один из образованных классов. Нарушение этого правила дает неполное деление и следовательно, искажает представление о предмете исследования.

2. Правило внеположенности ( объемной раздельности ) членов деления. Полученные в результате деления классы должны быть представлены внеположенными понятиями, т.е. не должно быть ни одного объекта делимого множества, который одновременно принадлежал бы нескольким членам деления. Ошибки возникают в следствии смешения различных оснований, критериев деления в одной классификационной операции.

3. На протяжении определенной классификационной операции, нельзя изменять основание деления, его критерий. Часто происходит подмена критерия в рамках одной и той же классификационной процедуры. Это недопустимо, также как и расплывчатость критерия.

4. Основания деления или критерии могут быть не только простые, но и сложные, включающие в себя одновременно несколько параметров исследуемого объекта.

Бывают такие случаи, когда тот или иной признак существует у многих элементов, но у каждого варьируется в разной степени или формах.

Деление по видоизмененному признаку называется дихотомией. Простейший прием дихотомии часто используемой в практике исследований - это рассечение: формальное и неформальное управление, дифференциация и интеграция и пр.

Особым вариантом классификации является типология. Типология - сортировка объектов на основе их подобия некоторому образцу, который является типом, эталоном, или идеальным образом. Здесь каждое явление в большей или меньшей степени приближается к одному из эталонов.

Отличие типологии от классификации в том, что типология допускает существование таких явлений, которые не соответствуют ни одному из выделенных критериев. Типология превосходит классификацию своей универсальностью. Она является первоначальной операцией любых систематизации.