- •Утверждаю:
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «исследование систем управления»
- •Исследование систем управления Учебно-методический комплекс содержание
- •3.1. Учебно-Тематический план 10
- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный институт интеллектуальной собственности»
- •Утверждаю
- •Программа дисциплины «исследование системы управления»
- •Модуль 1 Москва
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •Сфера профессионального использования
- •Виды профессиональной деятельности
- •Возможности профессиональной адаптации
- •2. Требования к уровню усвоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины и виды учебной работы.
- •Учебно-Тематический план
- •0Чная-заочная форма обучения 4 курс 8 семестр
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание разделов дисциплины
- •Раздел 1. Концептуальные основы исследования систем управления.
- •1.1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.
- •1.2. Система управления как объект исследования.
- •1.3. Требования и основные черты менеджера исследовательского типа
- •2.1. Основные характеристики методологии исследования и понятие «проблема» в исследовании. Объект и предмет исследования.
- •2.2. Системный анализ в исследовании систем управления
- •2.3. Диалектический подход в исследовании систем управления
- •3.1. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •3.2. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
- •3.3. Методы исследования систем управления, основанные на логике и интуиции экспертов
- •3.4. Комбинированные методы исследования систем управления
- •3.5. Экономические исследования систем управления
- •Раздел 4. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Раздел 5. Научная и практическая эффективность исследования систем управления
- •Раздел 6. Информационные технологии в исследовании систем управления
- •Раздел 7. Интеллектуальные системы управления
- •5.Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Вопросы для подготовки к зачету
- •5.2. Темы рефератов
- •5. 3. Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Интернет – ресурсы:
- •Утверждаю
- •Практикум по дисциплине «исследование систем управления»
- •Модуль 2 Москва
- •6. Планы семинарских занятий
- •Семинар №1
- •По теме: «Концептуальные основы исследования систем управления».
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар №2
- •Вопросы для обсуждения.
- •Темы для докладов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар №3
- •Вопросы для обсуждения.
- •Семинар №5
- •Вопросы для обсуждения.
- •Темы для докладов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Основная литература
- •Семинар №9
- •Вопросы для обсуждения.
- •Тема для доклада
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •6.1. Задания для самостоятельной работы студентов. Задание 1.
- •1. Определите понятия:
- •2. Напишите формулы, позволяющие:
- •Задание 2.
- •7. Контрольные работы для студентов-заочников, дифференцированные по вариантам
- •Теоретические вопросы для выполнения контрольной работы
- •8. Контрольные вопросы для самостоятельной работы студентов
- •9. Тестовые задания для оценки знаний студентов.
- •Что Вы понимаете под методами исследования?
- •Что такое методология исследования?
- •10. Глоссарий
- •Утверждаю
- •Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины «исследование систем управления»
- •Модуль 3 Москва
- •11. Методические рекомендации преподавательскому составу по подготовке и проведению учебных занятий.
- •Порядок проведения семинарского занятия
- •12. Методические рекомендации студентам.
- •13. Методические рекомендации по контролю за успеваемостью.
- •Виды деятельности студентов, подлежащих балльной оценке, для допуска к сессии:
- •Распределение баллов:
- •Справочные материалы по дисциплине «Исследование систем управления» (теоретические основы курса). Понятие исследования
- •Типологии исследований
- •Характеристики исследования
- •Исследования в практике управления
- •Менеджер исследовательского типа
- •Системы управления в организациях
- •Элементы системы управления
- •Методология исследования
- •Проблемы исследования систем управления
- •Процессно-методологические схемы исследования систем управления
- •Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления
- •Методы классификации и типологии
- •Методы доказательства
- •Принципы построения и функционирования систем управления
- •Принцип системного управления
- •Методы исследования систем управления
- •Метод структуризации целей
- •Нормативный метод
- •Параметрический метод
- •Корреляционный (взаимосвязанный) метод
- •Экспертные методы в исследовании систем управления
- •Планирование и организация исследования управления
- •Организация исследования: условия, требования, виды
- •Стадии и этапы исследования систем управления
- •Определение эффективности исследования систем управления
- •Факторы, влияющие на эффективность исследований систем управления
- •Исследование как составная часть менеджмента организации
- •Характеристика исследования систем управления
- •Факторы, определяющие эффективность исследования систем управления
- •Факторы, влияющие на эффективность управления предприятием
Исследования в практике управления
Современное управление, отражающее особенности и условия развития производства и общества, технологии и самого человека, все в большей и большей мере нуждается в исследовательском подходе. Он способствует динамичности и перспективности управления, росту его инновационного потенциала и повышению профессионализма в принятии управленческих решений, научности управления.
Выборочные исследования показали, что в нашей стране генеральный директор объединения принимает в течении пяти лет в среднем 10-12 о решений. связанных с инновациями, в то время как менеджер примерно такого же уровня в Японии - более 50%. Почему это происходит? Какую роль здесь играет исследовательский подход? Что является стимулом и условием инновационного менеджмента? Все это вопросы над которыми очень полезно задуматься.
Известно, что содержание управления раскрывают основные функции управления - предвидение, организация, контроль, регулирование, координация, активизация (мотивация).
В процессах развития управления возникают новые реальности и новые потребности, которые определенным образом отражаются и на содержании управления. Сегодня одной из основных функций управления становится функция исследования. Она является следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором антикризисного управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении.
В современном управлении исследовательская деятельность должна составлять не менее З0 % рабочего времени или усилий менеджера. Если он имеет успех, уму надо понимать почему он его достигает, как можно его закрепить. Если его решения неудачны, надо видеть истинные причины этой неудачи. Ему необходимо понимать это и видеть не только интуитивно, но обоснованно, посредством научного аппарата исследования.
В дальнейшем доля исследовательской деятельности будет, по-видимому. возрастать. Почему? Это тенденция развития управления. Сегодня в управлении как правило, нет простых решений, усложняются условия управления, усложняется человек в своих социально - психологических характеристиках. Невозможно сегодня принимать решения опираясь только на опыт и интуицию, здравый смысл или формально усвоенные знания. Необходимо исследование ситуаций, проблем, условий, деятельности человека, необходим обоснованный выбор решений из все растущего разнообразия и количества их вариантов.
Исследования в деятельности менеджера - это не только научность явления, но и искусство, понимание которого немыслимо без творчества, а творчество нельзя отделить от понятия "исследование". Надо исследовать не только процессы объекта управления но и процессы функционирования и развития самого управления. Здесь есть специфика как в отношении характера исследуемых проблем, так и методов их изучения да и использования результатов.
В исследовании управления предметом изучения могут быть организация управления, неформальное управление, профессионализм персонала, механизмы мотивации, экономия времени, использование компьютерных технологий и т.п. Могут быть комбинации различных проблем. Выбрать предмет исследования и сосредоточить на нем внимание как собственное, так и персонала - является большим искусством управления.
Современный менеджер не должен быть научным работников в полном смысле этого слова, но он должен владеть основными приемами исследовательской деятельности и уметь организовать ее в поиске новых факторов повышения эффективности управления,
Таким образом, сегодня исследование выступает как одна из основных функций управления, как подход к управлению обеспечивающий качество управленческих решений и как средство совершенствования управления (профессионализм, инновационность, мотивация и пр.)
Формула современного управления. Управлять совершенствуя и совершенствуясь. Только исследование управления поможет реализовать эту формулу,
Исследование управления отражает позитивную тенденцию развития профессионального мышления. Не может быть профессионализма без творчества и не может быть творчества без исследования, не может быть исследования без освоения его приемов, методов, подходов.