Основная литература

1. Мельников В.П. Исследование систем управления. – М: Издательский центр «Академия» - 2008

2. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М: Экзамен, 2006

3. Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: Дека, 2000.

Семинар №9

по теме: « Интеллектуальные системы управления»

Вопросы для обсуждения.

1. Системы, основанные на знаниях.

2. Система управления интеллектуальной собственностью: структура, методы исследования, особенности управления на различных уровнях ее организации.

3. Экспертные системы, определение, структура и принципы действия, методология их разработки.

Тема для доклада

1. Системы поддержки принятия решений.

Основная литература

1. Мельников В.П. Исследование систем управления. – М: Издательский центр «Академия» - 2008

2. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М: Экзамен, 2006

3. Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: Дека, 2000.

Дополнительная литература

5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления- Железнодорожный, НПЦ «Крылья», 2000.

6. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: Дека, 2000.

7. Матвеев Л.А. Компьютерная поддержка решений. - СПб, 1998.

8. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д, 2003.

6.1. Задания для самостоятельной работы студентов. Задание 1.

1. Определите понятия:

• исследование;

• системы управления;

• организационная культура;

• диагностика;

• парадигма;

• корневые проблемы;

• организационный порядок;

• патология организации.

2. Напишите формулы, позволяющие:

• определить необходимый размер выборки при прове­дении исследования;

• рассчитать дисперсию показателя качества СУ;

• рассчитать ковариацию переменных;

• определить значения управляющей переменной Q при управлении фирмой по максимуму дохода TR, по максимуму прибыли В, для определения r при диаг­ностике состояния фирмы;

• оценить неупорядоченность управления;

• описать соотношение неопределенности.

3. Проверьте гипотезу эффективности предполагаемой менеджером рекомендации (ОТИ) по мотивации работни­ ков, если результаты X1 до внедрения ОТМ и Х2 после вне­дрения ОТМ представлены таблицей:

Х 1	Х2
18	21
19	22
20	23

4. Служба маркетинга определила функцию спроса для рынка фирмы в виде таблицы (n— номер по списку).

P	Q
10n	15n
20п	10n
30n	5n

Определите режим управления фирмой, дающий максимальный доход.

5. Почему методы управления фирмой изменяются для разных фаз цикла жизни изделия? Какой метод адекватен для фазы насыщения и почему?

6. Чем определяется управляемость организации? Како­вы границы управляемости?

7. Информированность LIIPI = 0,8, уровень упорядо–ченности процесса управления Н=6,7. Какова управляе­мость этой организации?

Выведите формулу.

9. Постройте органиграмму для системы управления факультетом, на котором вы учитесь. Укажите функции и структуру управления факультетом.

10. Известны 4 класса состояний, описываемых 3 пока­зателями:

2 1

S_h = 3 норма S_np= 2 пониженная

4 2 рентабельность

1 замедление 1 кризисное

S₃ = 3 развития, S_K = 1 состояние

3 1

2

Реальное состояние фирмы S = 3

2

К какому классу оно относится?

Что нужно сделать для нормализации состояния фир­мы?

11. Диагностическая матрица IDX имеет вид

	Рентабельность Kp	Рост доли рынка к,	Вывод нового продукта
s,	< 0,25	да	0
s2	>0,25	нет	1
S3	<0,25	нет	1
s4	> 0,25	да	0

Постройте дерево диагностики для матрицы.

12.Задача. Служба маркетинга изучила рынок изделий фирмы и получила из анкеты следующие оценки:

р	300	200	100
Q	200	350	520

Какой объем производства нужно запланировать фирме для получения максимального дохода TR?

13.Задача. Фирма работает на рынке с функцией спро­са Q = 1000 — 0,2 p_v. Средние переменные издержки равны 30 р./шт. Какой объем производства максимизирует при­быль фирмы?

14. Задача. Задана схема системы управления 1) Вывести уравнение связи u и х.

2) Определить условие отрицательной обратной связи.

15. Задача. Выведите уравнения зависимостей выходов от входов Y для систем, заданных схемами: