- •Утверждаю:
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «исследование систем управления»
- •Исследование систем управления Учебно-методический комплекс содержание
- •3.1. Учебно-Тематический план 10
- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный институт интеллектуальной собственности»
- •Утверждаю
- •Программа дисциплины «исследование системы управления»
- •Модуль 1 Москва
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •Сфера профессионального использования
- •Виды профессиональной деятельности
- •Возможности профессиональной адаптации
- •2. Требования к уровню усвоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины и виды учебной работы.
- •Учебно-Тематический план
- •0Чная-заочная форма обучения 4 курс 8 семестр
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание разделов дисциплины
- •Раздел 1. Концептуальные основы исследования систем управления.
- •1.1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.
- •1.2. Система управления как объект исследования.
- •1.3. Требования и основные черты менеджера исследовательского типа
- •2.1. Основные характеристики методологии исследования и понятие «проблема» в исследовании. Объект и предмет исследования.
- •2.2. Системный анализ в исследовании систем управления
- •2.3. Диалектический подход в исследовании систем управления
- •3.1. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •3.2. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
- •3.3. Методы исследования систем управления, основанные на логике и интуиции экспертов
- •3.4. Комбинированные методы исследования систем управления
- •3.5. Экономические исследования систем управления
- •Раздел 4. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Раздел 5. Научная и практическая эффективность исследования систем управления
- •Раздел 6. Информационные технологии в исследовании систем управления
- •Раздел 7. Интеллектуальные системы управления
- •5.Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Вопросы для подготовки к зачету
- •5.2. Темы рефератов
- •5. 3. Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Интернет – ресурсы:
- •Утверждаю
- •Практикум по дисциплине «исследование систем управления»
- •Модуль 2 Москва
- •6. Планы семинарских занятий
- •Семинар №1
- •По теме: «Концептуальные основы исследования систем управления».
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар №2
- •Вопросы для обсуждения.
- •Темы для докладов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар №3
- •Вопросы для обсуждения.
- •Семинар №5
- •Вопросы для обсуждения.
- •Темы для докладов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Основная литература
- •Семинар №9
- •Вопросы для обсуждения.
- •Тема для доклада
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •6.1. Задания для самостоятельной работы студентов. Задание 1.
- •1. Определите понятия:
- •2. Напишите формулы, позволяющие:
- •Задание 2.
- •7. Контрольные работы для студентов-заочников, дифференцированные по вариантам
- •Теоретические вопросы для выполнения контрольной работы
- •8. Контрольные вопросы для самостоятельной работы студентов
- •9. Тестовые задания для оценки знаний студентов.
- •Что Вы понимаете под методами исследования?
- •Что такое методология исследования?
- •10. Глоссарий
- •Утверждаю
- •Методические указания (рекомендации) по изучению дисциплины «исследование систем управления»
- •Модуль 3 Москва
- •11. Методические рекомендации преподавательскому составу по подготовке и проведению учебных занятий.
- •Порядок проведения семинарского занятия
- •12. Методические рекомендации студентам.
- •13. Методические рекомендации по контролю за успеваемостью.
- •Виды деятельности студентов, подлежащих балльной оценке, для допуска к сессии:
- •Распределение баллов:
- •Справочные материалы по дисциплине «Исследование систем управления» (теоретические основы курса). Понятие исследования
- •Типологии исследований
- •Характеристики исследования
- •Исследования в практике управления
- •Менеджер исследовательского типа
- •Системы управления в организациях
- •Элементы системы управления
- •Методология исследования
- •Проблемы исследования систем управления
- •Процессно-методологические схемы исследования систем управления
- •Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления
- •Методы классификации и типологии
- •Методы доказательства
- •Принципы построения и функционирования систем управления
- •Принцип системного управления
- •Методы исследования систем управления
- •Метод структуризации целей
- •Нормативный метод
- •Параметрический метод
- •Корреляционный (взаимосвязанный) метод
- •Экспертные методы в исследовании систем управления
- •Планирование и организация исследования управления
- •Организация исследования: условия, требования, виды
- •Стадии и этапы исследования систем управления
- •Определение эффективности исследования систем управления
- •Факторы, влияющие на эффективность исследований систем управления
- •Исследование как составная часть менеджмента организации
- •Характеристика исследования систем управления
- •Факторы, определяющие эффективность исследования систем управления
- •Факторы, влияющие на эффективность управления предприятием
8. Контрольные вопросы для самостоятельной работы студентов
1. Что представляет собой, исследование, система, система организации, СУ организацией?
Как различаются методология и методика исследования?
Раскройте научную и практическую роль исследования в деятельности человека.
Какова функциональная роль исследования в развитии систем управления?
Приведите состав элементов социально-экономической производственно-хозяйственной СУ организацией.
Каков состав элементов производственной системы организации?
Назовите состав параметров и показателей элементов производственной системы организации.
Определите состав параметров и показателей элементов СУ
Какие условия влияют на функционирование элементов СУ организацией?
Раскройте опыт построения и функционирования систем управления в условиях централизованной плановой экономики на отечественных предприятиях в 70—80-х гг.
Каков состав общих и общесистемных принципов СУ?
Определите состав специальных принципов, обусловливающих эффективное функционирование СУ производственной организацией.
Какие условия влияют на реализацию принципов построения и функционирования систем управления?
Разработайте принципиальную схему организационно-экономического механизма функционирования СУ производственной организацией.
В чем сущность трехмерной модели СУ?
Охарактеризуйте иерархические уровни управления и определите их должностной состав в системе общего линейного управления организацией.
Что может входить в состав целевых, функциональных и обеспечивающих подсистем СУ производственной организацией?
Какими параметрами и показателями можно характеризовать элементы производственной и управляющей подсистем СУ организацией?
Перечислите примерный состав объектов исследования СУ.
Что представляет собой, исследование, система, система организации, СУ организацией?
Как различаются методология и методика исследования?
Раскройте научную и практическую роль исследования в деятельности человека.
Какова функциональная роль исследования в развитии систем управления?
Приведите состав элементов социально-экономической производственно-хозяйственной СУ организацией.
Каков состав элементов производственной системы организации?
Назовите состав параметров и показателей элементов производственной системы организации.
Определите состав параметров и показателей элементов СУ организацией.
Раскройте роль менеджеров в проведении исследований.
Сформулируйте основные требования к менеджерам – исследователям.
Что представляет собой, исследование, система, система организации, СУ организацией?
Как различаются методология и методика исследования?
Раскройте научную и практическую роль исследования в деятельности человека.
Какова функциональная роль исследования в развитии систем управления?
Приведите состав элементов социально-экономической производственно-хозяйственной СУ организацией.
Каков состав элементов производственной системы организации?
Назовите состав параметров и показателей элементов производственной системы организации.
Определите состав параметров и показателей элементов СУ
организацией.
Перечислите основные логико-интуитивные методы исследования СУ.
Раскройте основные положения логики и ее применение при проведении исследований СУ с использованием логических методов.
Что такое интуиция и каковы основные положения ее использования при исследовании СУ?
Какую роль играет интуиция при проведении исследований?
Раскройте сущность стратегий интуитивного поиска, используемых при проведении исследования СУ.
Какими положениями определяется выбор и использование различных стратегий интуитивного поиска?
В чем состоит сущность метода «мозгового штурма?
Какие проблемы могут наиболее эффективно решаться методом «мозгового штурма»?
Составьте типовые технологические схемы использования метода «мозгового штурма».
Какие требования предъявляются к участникам мозгового " штурма» и как они подбираются в группы?
Как эффективно обеспечить взаимодействие участников при «мозговом штурме»?
Раскройте содержание и порядок проведения организационных работ по использованию экспертных методов в исследованиях СУ.
Каков типовой состав экспертной комиссии?
Каков порядок формирования экспертной группы?
Назовите требования, предъявляемые к экспертам экспертной комиссии.
Раскройте основные положения оценки согласованности мнений экспертов.
В чем состоит сущность методов рангов (ранжирования), непосредственного оценивания и последовательного сопоставления?
На конкретных цифрах проведите оценку согласованности экспертных данных.
Раскройте основные понятия и сущность метода тестирования.
Перечислите основные правила конструирования и формулирования тестов.
В чем заключается сущность метода структуризации целей?
Опишите правила структуризации и формулирования целей и анализ целеполагания в СУ.
Постройте алгоритм порядка построения дерева целей.
Раскройте сущность метода ССВУ-анализа.
Перечислите основные положения построения матрицы метода ССВУ-анализа.
Постройте унифицированную принципиальную форму матрицы метода ССВУ-анализа.
Раскройте сущность основных творческих методов исследования СУ (творческого коллективного обсуждения, коллективного блокнота, контрольных вопросов, 6—3—5, морфологического анализа, генерирования идей, деловых игр).
Составьте перечень основных базовых эмпирических метод исследования систем управления, определите их сущность основные положения.
Раскройте основные положения метода наблюдений и его виды.
Как методом наблюдения можно получать информацию для
исследования СУ?
В чем сущность метода изучения документации и информационных материалов?
Приведите классификацию документации, используемой в СУ промышленным предприятием (или организации другого
назначения).
Перечислите источники получения документированной ин формации для целей исследования СУ промышленным пред приятием (или организации другого назначения).
Раскройте сущность и область использования метода опросов (анкетирования, интервьюирования, беседы-опроса) при исследовании СУ.
Определите сущность метода и классифицируйте виды измерений.
В чем состоит сущность основных инструментальных положений метода сравнений?
Дайте классификацию способов измерений.
Определите сущность, виды и преимущества метода эксперимента.
Составьте перечень и раскройте сущность основных базовых комплексно-комбинированных методов исследования СУ.
Раскройте сущность и приведите последовательности операции использования метода системного анализа СУ.
В чем заключается сущность метода системного синтеза при исследовании СУ?
Раскройте сущность метода факторного анализа СУ.
В чем состоит сущность метода корреляционного анализа и приведите примеры корреляционных зависимостей.
Раскройте сущность и основные положения метода ФСА.
Составьте перечень стадий и этапов ФСА СУ и раскройте основное содержание.
Опишите основные положения (сущность, виды и классификация параметров) параметрического метода исследования СУ.
Перечислите и раскройте сущность методов определения показателей, используемых при исследовании СУ.
Каким может быть состав показателей, характеризующих СУ?
Приведите основные формулы для расчета показателей.
Каков общий порядок проведения исследования параметрическим методом?
Что представляет собой современная квалиметрия? Какими статусами может обладать квалиметрия? Какова роль квалиметрии в СУ?
Перечислите задачи, которые может решать квалиметрия в СУ.
В чем сущность основных методов определения численных значений показателей СУ?
Назовите основные классификационные признаки показателей СУ?
Что представляет собой интегральный показатель?
Составьте схему взаимосвязей показателей, наиболее часто используемых в квалиметрии.
Что представляют собой показатели качества с ограничениями?
Определите группы показателей, характеризующих СУ.
Какие типовые методы оценки нашли наиболее широкое применение при проведении оценки СУ?
В чем состоит сущность дифференциального, комплексного и смешанного методов оценки СУ?
Какие рейтинговые методы можно применять при оценке СУ и какова их сущность?
Раскройте основные понятия аудита как метода исследования.
Составьте типовой алгоритм организации проведения аудита.
В чем заключаются основные положения аудита систем управления на основе самооценки?
Какие требования предъявляются к показателям оценки результатов ИСУ?
Составьте номенклатуру показателей, используемых при оценке уровня качества исследования.
Дайте определения основным терминам в области эффективности ИСУ.
Назовите основные принципы определения эффективности ИСУ и раскройте их сущность.
Каковы основные источники социальных, экологического научно-технических и экономических эффектов, получаемых по результатам прикладных ИСУ?
Приведите основные показатели, которые могут использоваться в расчетах эффективности прикладных ИСУ