- •Учебники:
- •Структура курса
- •Общественные отношения: природа и система управления
- •Тема 3 История, концепции, функции pr
- •Список литературы
- •Тема 4 pr в системе коммуникаций
- •Список литературы
- •Тема 5 Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr- служб
- •Список литературы
- •Тема 6 Правовые и этические основы pr-деятельности
- •Список литературы
- •Тема 7 Связи с общественностью в политике и государственном управлении.
- •Список литературы
- •Тема 8 pr в бизнесе
- •Список литературы
- •Тема 9 pr в процессах внутрикорпоративного менеджмента
- •Список литературы
- •Тема 10
- •Тема 11
- •Тема 12
- •Тема 13 pr в переговорном процессе
- •Тема 14
- •Список литературы
- •Тема 15 Модульные типологии в реализации рr проектов
- •Список литературы
- •Тема 16 Интернет-технологии pr
- •Список литературы
- •Тема 17 Основные формы сотрудничества со сми, журналистская деятельность pr-служб
- •Список литературы
- •Контрольные вопросы и задания
- •Раздел I теория и история pr
- •Глава I
- •Общественные отношения: природа и система управления
- •1. Обеспечение социальных действий
- •2. Обеспечение политической экономической и конкурентной борьбы
- •3. Обеспечение развития личности
- •4. Социальный контроль масс, влияние на человека
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава II Информационные процессы в обществе и модели управления ими
- •Модели информационных технологий воздействия на массовое сознание.
- •2. Методы информационного моделирования и управления.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава III История, концепции, функции pr
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава IV pr в системе коммуникаций
- •1. Коммуникация: понятие и типология. 2. Функции и модели коммуникации 3. Особенности pr как разновидности коммуникации. 4. Место pr в интегрированных коммуникационных технологиях.
- •1. Формирование восприятия окружающего нас мира
- •2. Формирование “повестки дня”
- •3. Распространение информации и инноваций
- •Обеспечение общественной поддержки определенным взглядам
- •Различия между технологиями
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава V Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr-служб
- •Информационные ресурсы современного общества и государства.
- •Роль и место информации в государственном управлении.
- •3. Информационная политика Российского государства: проблемы становления.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Раздел II виды, организация, основные направления
- •Глава I Правовые и этические основы pr-деятельности
- •Pr и публично-правовой процесс.
- •Общественность в рк-отношениях.
- •Корпоративное регулирование и ответственность в pr-деятельности.
- •Кодекс профессионального поведения и этик iрка
- •Часть III. Специальные профессиональные обязанности по отношению к клиентам и нанимателям.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава II Связи с общественностью в политике и государственном управлении
- •Связи с общественностью в бизнесе, политике и государственном управлении: общее и особенное.
- •Теория политических сетей как методологическая основа анализа pr.
- •Российская почва для pr –деятельности в сфере государственного управления.
- •Зона согласования интересов
- •Зона согласования интересов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава III pr в бизнесе
- •Особенности, цели и задачи pr в бизнес-сфере.
- •2. Основные направления деятельности pr-служб бизнес-компаний.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава IV pr в процессах внутрикорпоративного менеджмента
- •Задачи внутрикорпоративного pr.
- •Информация в процессах внутрикорпоративного менеджмента.
- •Корпоративная идентичность и мифология.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава V Анализ и формирование общественного мнения
- •Природа и статус общественного мнения.
- •Анализ состояния общественного мнения.
- •Учет и формирование общественного мнения.
- •Форма анкеты для опроса
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава VI Формирование имиджа лидера и организации
- •1. Проблема имиджа организации и ее руководителя или лидера.
- •2. Общие характеристики имиджа.
- •3. Модели имиджа организации и лидера.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Раздел III технологиии pr
- •Глава I
- •Политическое консультирование
- •Кто приходит в электоральный бизнес
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава II рк в переговорном процессе
- •1. Понятие переговоров.
- •2. Структура переговоров.
- •3. Технологии коммуникаций во время переговоров.
- •Распределение времени, отведенного на подготовку, опытными и неопытными переговорниками
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава ш
- •1. Ключевые понятия темы: “конфликт”, “кризис”, “управление конфликтами и кризисами”.
- •2. Основные цели, средства и планирование антикризисного pr.
- •3. Технологии антикризисной pr-коммуникации.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава IV Модульные технологии в реализации pr-проектов
- •1. Модульные технологии: содержание и предназначение.
- •2. Информационные базовые материалы и фирменный стиль как содержательная основа рr-проекта.
- •3. Основные элементы “событийных” модульных технологий.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Глава V Интернет-технологии pr
- •1. Сеть Интернет как новый канал передачи и восприятия двустороннего потока информации.
- •Современные эффективные коммуникации на основе Интернет-технологий.
- •3. Интернет как сфера политического влияния.
1. Обеспечение социальных действий
Одним из ключевых вопросов современной политологии и социологии является концепция социального действия. Любое социальное действие, как отмечают исследователи, включает в себя: действующее лицо, потребность в активизации поведения, цель действия, метод действия, другое действующее лицо, на которое направлено действие, результат действия. Этот алгоритм действий осуществляется как на межличностном уровне, так и на уровне властных и социальных структур, в политической и экономической жизни общества.
Производная от социальных действий — социальная зависимость. Это социальное отношение, при котором некая социальная система не может совершить необходимые для нее социальные действия, если другая социальная система не совершит своих действий. При этом вторая система будет доминирующей, а первая — зависимой. Кроме того, обе системы могут быть взаимозависимыми.
В последнее время утвердился взгляд на отношения зависимости как на “каналы информации”. Современные исследователи утверждают, что каждая социальная система существует благодаря согласованному информационному обмену, а информационные потоки, протекающие между системами, могут быть и тормозом социальных действий, и катализатором, усиливающим и ускоряющим их. По сути, общественные связи, о которых идет речь, и есть информационный обмен, но не стихийный, а организующий информационные потоки, какую бы форму они ни имели: образование, религия, пропаганда, реклама, массовая культура. Социальная зависимость — это тип информационного потока, который символизирует несамостоятельность действий зависимой системы. Общественные связи, их продукция в виде знаний, сообщений, мифов реализуют отношения зависимости. Ни одна социальная система в любом обществе не способна осуществить социальные действия без информационного обмена, без общественных связей, которые пронизывают всю общественную ткань.
2. Обеспечение политической экономической и конкурентной борьбы
Современное общество динамично по своей природе в силу взаимодействия и противоречивости интересов разных социальных групп и классов, властной элиты и общества, различных групп внутри властных структур, интересов финансовых и промышленных монополий.
Современная политология различает конфликты между элитой и остальной частью общества, между различными группами и классами общества, не принадлежащими к политической элите и использующими свои организации, между финансово промышленными группами как центрами силы в обществе. Известны — конфликты этнические, геополитические, международные. Конфликт — это состояние идеологической, политической, социальной или экономической борьбы. Огромную роль в обеспечении этой борьбы играют общественные связи. Посредством обмена информацией, влияния на общественное сознание и настроение, использования различных методов воздействия на политические, экономические силы общественные связи способствуют разрешению, преобразованию конфликта.
3. Обеспечение развития личности
Общественные связи играют важнейшую роль в формировании личности в той ее части, которая связана с влиянием культуры. Исходя из теории модальной личности (под ней американский социолог К.Дьюбойс понимает наиболее часто встречающийся тип личности, обладающий особенностями, свойственными культуре данного общества), можно считать, что посредством общественных связей общество прививает своим членам те общекультурные ценности, которые составляют суть модальной личности. Каждое общество развивает один или несколько базисных личностных типов, соответствующих культуре этого общества. Общественные связи не заменяют межличностного влияния, семьи, окружения личности — они доводят до личности социокультурные и базисные личностные образцы: через образование, религию, пропаганду, рекламу, массовую культуру.