- •Органзация воздушных перевозок Международные организации.
- •Правила перевозки несопровождаемых детей.
- •Перевозка детей. ( рм, рб на ввл ; infant –на мвл)
- •Перевозка дипломатических курьеров (фельдъегерей)
- •Перевозка пассажиров с домашними животными.
- •Перевозка депортированных и не впущенных в страну пассажиров.
- •Перевозка пассажиров бизнес - класса. Vip – пассажиры.
- •Правила воздушных перевозок по особым санитарным условиям.
- •Нормы перевозки багажа.
- •Регистрация пассажиров и оформление багажа к перевозке.
- •Багажная бирка.
- •Объявление ценности на багаж.
- •Требования к упаковке багажа.
- •Досылочная квитанция на багаж.
- •Прием багажа к перевозке на вс
- •Прием зарегистрированного багажа к перевозке в контейнерах.
- •Снятие багажа из – за неявки пассажира на посадку.
- •Снятие зарегистрированного багажа с вс при длительной задержке рейса в аэропорту трансфера (транзита).
- •Прием/передача зарегистрированного багажа с одного вс на другое (при смене экипажа).
- •При замене вс со сменой б/проводника
- •Неисправности при перевозке багажа.
- •Коммерческий акт.
- •Квитанция оплаченного багажа.
- •Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение багажа, груза, также вещей, находящихся при пассажире.
- •Ответственность перевозчика за вред, причиненный при воздушной перевозке жизни или здоровью пассажира вс.
- •Организация почтово - грузовых перевозок
- •Виды грузов.
- •Перевозка тяжеловесных и негабаритных грузов.
- •Перевозка личного имущества граждан.
- •Перевозка груза с сопровождающим.
- •Перевозка скоропортящихся грузов.(per)
- •Перевозка гробов и урн с прахом.(hum)
- •Неисправности при перевозке грузов
- •Почтовые перевозки
- •Перевозка срочной корреспонденции
- •Принятие почты в начальном аэропорту.
- •Перевозка международной почты на мвл.
- •Правила приема/сдачи коммерческой загрузки на борт вс
- •Обязанности.
- •Оформление перевозочных документов на прием/сдачу коммерческой загрузки.
- •Обязанности б/проводника при приеме/сдаче коммерческой загрузки.
- •Нормативная база по организации перевозки
При замене вс со сменой б/проводника
Сменяемый б/проводник сдает зарегистрированный багаж у ВС новому б/проводнику по количеству мест, под расписку во второй багажной ведомости с подписью первого б/проводника, остается у сменяемого б/проводника.
Грузчик аэропорта, в котором произошла смена ВС, должен составить новую багажную ведомость в трех экземплярах и указать в ней новый № ВС, а в графе служебные отметки в багажной ведомости должен указать ФИО б/проводников, с которыми отгружен багаж, и № ВС.
Если производится смена б/проводников без замены ВС, то прием/сдача зарегистрированного багажа между проводниками производится либо непосредственно в грузовых отсеках ВС, либо у ВС.
По требованию б/проводника, принимающего багаж, багаж может быть выгружен грузчиками аэропорта для подсчета количества мест и проверки исправности упаковки, затем загружен под присмотром б/проводников.
Неисправности при перевозке багажа.
Неисправности при перевозке – это любое нарушение установленного на воздушном транспорте порядка работы, которое может повлечь негативные последствия.
Виды неисправностей:
задержка багажа
засылка багажа не по назначению
недостача багажа по количеству мест
недостача по массе
повреждение или порча багажа
бездокументный багаж (без бирки)
не востребованный багаж
найденные или забытые вещи
обмен багажа во время его выгрузки
Задержанный багаж – это зарегистрированный багаж, не отправленный с пассажиром на этом же ВС по вине работников СОПП и рассматриваемый аэропортом назначения как недостача багажа.
Засланный багаж – это багаж, направленный не по назначению. В аэропорту назначения засылка багажа рассматривается как засылка багажа не по количеству мест. Аэропорт, обнаруживший засланный багаж должен его взвесить, вскрыть, изъять скоропортящиеся продукты, составить коммерческий акт, опломбировать багаж и дослать после установления его принадлежности.
Недостача багажа по количеству мест. Обнаружения во время погрузки/выгрузки фиксируются в багажной ведомости. При недостаче багажа, б/проводник сдающий багаж и грузчик обязаны осмотреть грузовые отсеки и пассажирские помещения, осмотреть багаж, отправляемый до других аэропортов. Если недостающее место не найдено, то в багажной ведомости делается запись, которая должна быть подписана и заверена штампом.
При обнаружении недостачи по мессе зарегистрированного багажа во время его выдачи по требованию пассажира составляется коммерческий акт. В акте отмечается состояние упаковки (поврежденная или исправная), недостача по массе в кг. Независимо от состояния упаковки багаж должен быть вскрыт, для того, чтобы выявить недостающие вещи.
Повреждение или порча багажа это приведение в негодное состояние багажа пассажира во время перевозки. Повреждение багажа фиксируется в багажной ведомости и относится на счет лиц, виновных в повреждении
Бездокументный багаж – это багаж, принятый к перевозке под ответственность перевозчика, и находящийся без багажной бирки в зонах обработки багажа на борту ВС или при транспортировке. Бездокументный багаж, обнаруженный во время выгрузки, и снятый с ВС, а также опознанный пассажиром во время выдачи багажа выдается пассажиру после тщательной проверки, предъявленных доказательств «на право его получения». Аэропорт, в котором был обнаружен бездокументный багаж, обязан: взвесить багаж, вскрыть для досмотра и установления владельца, составить опись и коммерческий акт, опечатать и хранить в аэропорту.
Если в результате вскрытия удалось установить владельца багажа, то ему посылается уведомление или же пересылается в аэропорт назначения (для этого багажа).
Невостребованный багаж – если в течение 40 минут после прибытия ВС пассажиром не будет востребован багаж, то багаж вскрывается и проводится аналогичная работа как с бездокументным багажом. При этом, этот багаж хранится в течение двух суток, включая день прибытия ВС без взимания дополнительной платы. По истечении 2 суток, если багаж не был востребован, перевозчик обеспечивает розыск владельца.
Если розыск владельца дал положительные результаты, то перевозчик обеспечивает направление владельцу багажа письменное уведомление о необходимости получения багажа и порядке получения или доставке.
Зарегистрированный багаж хранится в течение 6 месяцев со дня направления владельцу багажа уведомления о необходимости получения багажа, а в случае, если владелец багажа не найден, то 6 месяцев со дня прибытия ВС в аэропорт.
В случае не получения пассажиром багажа по истечении 6 месяцев багаж может быть реализован или уничтожен .Багаж считается утраченным , если он не найден в течении 21 дня.
Найденные и забытые вещи. Найденные и забытые вещи, обнаруженные на ВС или территории аэропорта и гостиниц подлежат сдаче на хранение в СОПП. Лица, обнаружившие вещи и не сдавшие их в СОПП несут материальную и административную ответственность.
Вскрытие упакованных вещей проводится в присутствии лиц, подписавших акт на найденную вещь. Составляется опись, вещи упаковываются и опломбируются.
Найденные вещи оформляются актами в 2 экземплярах (один экземпляр б/проводнику). Если вещи пересылаются владельцу в другой аэропорт, взыскивается стоимость пересылки.