- •Рабочая программа
- •Управление социальными системами
- •Часть I и II
- •Тематический план по дисциплине «Управление социальными системами»
- •Раздел 1. Основные понятия теории управления и менеджмента
- •Тема 1. Организационная структура и принципы управления
- •Тема 2. Основные понятия теории управления
- •Тема 3. Проектный менеджмент в управлении социальными системами
- •Тема 4 Стратегический менеджмент в управлении социальными системами
- •Тема 5. Всеобщее управление качеством и Новый государственный менеджмент в деятельности социальных служб
- •Раздел 2. Теоретико-методологические основы управления социальными системами тема 1. Общество как социальная система
- •Тема 2. Государственное управление социальными системами
- •Тема 3. Роль общественных организаций в управлении социальными системами
- •Тема 4. Управление социальными учреждениями
- •Тема 5. Управление междисциплинарной командой
- •Раздел 3. Мониторинг и оценка социальных систем
- •Тема 1. Мониторинг и оценка как управленческие механизмы
- •Тема 2. Оценка эффективности социальной системы
- •Тема 3. Социологическое исследование как управленческий механизм
- •Тема 4. Результаты научного исследования и их роль в принятии управленческого решения
- •Тема 5. Индексы и показатели в оценке социальных систем
- •Раздел 4. Проблемы современного социального управления
- •Тема 1. Подходы к пониманию социальных проблем
- •Тема 2. Проблема современного социального неравенства
- •Тема 3. Управление в условиях либерализация и бюрократизация социальной сферы
- •Тема 4. Управление социальными системами в условиях глобализации
- •Тема 5. Управление как творческий процесс и управление как технология
- •Вопросы к экзамену
- •Список использованных источников нормативно-правовая база
- •Основная литература
- •Журналы
- •Интернет истичники
- •Тематический план по дисциплине «Управление социальными системами» для очного обучения (9 семестр)
- •Программа дисциплины «Управление социальными системами»
- •Тема 1. Основы управления социальными системами
- •Тема 2. Системный подход в социальной сфере
- •Тема 7. Внутриличностный конфликт
- •Тема 8. Групповые конфликты
- •Тема 9. Социально-педагогические конфликты
- •Тема 10. Социально-трудовые конфликты
- •Тема 11. Управление системами социальной защиты населения и социального воспитания
- •Тема 12. Основные проблемы социальной работы
- •Список литературы
- •Вопросы к зачету по дисциплине «Управление социальными системами»
Тема 9. Социально-педагогические конфликты
Кризис современной системы образования: характеристика и противоречия. Наиболее характерные для российской системы образования проблемы и причины возникновения социально-педагогических конфликтов. Понятие и цель целостного педагогического (социально-педагогического) процесса. Социально-педагогические (образовательные, педагогические) конфликты в школе (ученик — ученик; ученик — учитель; учитель — учитель; учитель — руководство школы). Социально-педагогические конфликты в вузе (студент — студент; студент — преподаватель; преподаватель — преподаватель; преподаватель — руководство вуза). Управление социально-педагогическими конфликтами в целостном педагогическом процессе.
Тема 10. Социально-трудовые конфликты
Специфика конфликта в организации. Понятие организации и типы организаций. Понятие и предпосылки возникновения социально-трудового (организационного) конфликта. Внутренние и внешние факторы социальной напряженности в трудовом коллективе. Роль соотношения интересов в развитии социально-трудовых конфликтов. Тип конфликта и его участники. Конфликтная ситуация и конфликтные действия.
Тема 11. Управление системами социальной защиты населения и социального воспитания
Понятие и содержание прав граждан. Основные нормативно-правовые акты в области защиты прав граждан в РФ. Сущность и факторы развития, принципы и функции системы социальной защиты населения. Организационно-правовые формы системы социальной защиты населения как самоуправляемые и взаимосвязанные компоненты (пенсионное обеспечение, обеспечение социальными пособиями и льготами, обязательное государственное социальное страхование, социальное обслуживание населения). Понятие, организационно-правовое обеспечение и содержание системы социального воспитания. Взаимосвязь системы социального воспитания с системой социальной защиты населения.
Тема 12. Основные проблемы социальной работы
Понятие проблемы, трудной жизненной ситуации, клиента как объекта в социальной работе. Классификация проблем и объектов для оказания помощи и поддержки в профессиональной социальной работе. Содержание социальной работы с различными группами населения и разными проблемами (социальная работа с семьей и детьми, пожилыми людьми, инвалидами, молодежью).
Список литературы
Аверьянов А.Н. Система: философская категория и реальность. М., 1976.
Аверьянов А.Н. Системное познание мира: методологические проблемы. М., 1985.
Агеев С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990.
Амосов Н.М. Моделирование сложных систем. Киев, 1968.
Андриенко Е.В. Социальная психология. М., 2000.
Анохин П.К. Избранные труды: философские аспекты теории функциональных систем. М., 1978.
Анцупов Л.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 1999.
Афанасьев В.Г. Системность и общество. М., 1980.
Баркер Р. Словарь социальной работы. М., 1994.
Берг А.И. Управление, информация, интеллект. М., 1976.
Бердникович Н.Ф. Насилие над престарелыми в семье / Социальные работники за безопасность в семье. М., 1999.
Бодрова В.В. Семья и женщина в зеркале общественного мнения / Современная семья: проблемы, решения, перспективы развития. М., 1992.
Груздев Е.Б., Чертихина Э.С. Положение женщины в обществе: конфликт ролей / Общество в разных измерениях: социологи отвечают на вопросы. М., 1990.
Дементьева Н.Ф., Устинова Э.В. Роль и место социальных работников в обслуживании инвалидов и пожилых людей. Тюмень, 1995.
Добровольская Т.А., Шабалина Н.Б. Инвалиды - дискриминируемые меньшинства? // Социс. 1992. №5.
Дэн Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994.
Защита психологическая // Психология: Словарь. М., 1990.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Р/н/Д, 1998.
Ким Е.Н. Цели и задачи общественной организации инвалидов, ее участие в формировании государственной политики // Проблемы семьи и детства в современной России. Ч. 2. М., 1992.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 2001.
Коломинский Я. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск, 1976.
Конфликты в современной России / Под ред. Е.И. Степанова. М., 1999.
Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес. М., 1995.
Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
Литрашенков О.А. Эффективные переговоры: Практическое пособие для деловых людей. М., 2000.
Мудрик А.В. Социальная педагогика. М., 2000.
Настольная книга специалиста: Социальная работа с пожилыми людьми / Отв. ред. Е.И. Холостова. М., 1995.
Осипова Е. Критерии оценки персонала в компаниях с различными организационными культурами // Образование и Бизнес. 2000. № 6(40).
Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе // Образование и Бизнес. 2000. № 12(36).
Осипова Е. Управление рисками в работе с персоналом // Образование и Бизнес. 2000. № 22(46).
Основы конфликтологии / Под ред. В.Н Кудрявцева. М., 1997.
Основы социальной работы / Под ред. П.Д. Павленка М., 1997.
Плоткин М.М. Социальное воспитание школьников. М., 2003.
Полонский В.М. Словарь по образованию и педагогике. М., 2004.
Робер М., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 1988.
Ромм М.В., Ромм Т.А. Теория социальной работы. Новосибирск, 1999.
Садовский В.Н. Основания общей теории систем. М., 1974.
Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. Л., 1979.
Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.
Социальная работа с инвалидами. Настольная книга специалиста / Под ред. Е.И. Холостовой, А.И. Осадчих. М., 1996.
Социальная работа: введение в профессиональную деятельность / Отв. ред. А.А. Козлов. М., 2005.
Социальная работа: словарь–справочник / Под ред. В.И. Филоненко. М., 1998.
Социальная работа: теория и практика / Под ред. Е.И. Холостовой, А.С. Сорвиной. М., 2001.
Социальная работа / Под общей ред. В.И. Курбатова. Р/н/Д, 2005.
Справочное пособие по социальной работе / Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. М., 1997.
Теория и методика социальной работы / Под ред. В.И. Жукова. М., 1994.
Теория и методология социальной работы / Под ред. С.И. Григорьева. М., 1994.
Теория социальной работы / Под общей редакцией И.Г. Кузиной. Владивосток, 2006.
Теория социальной работы / Под ред. Е.И. Холостовой. М., 1999.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1997.
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. М., 1997.
Уткин Э.А. Курс менеджмента. М., 1998.
Филонов Г.Н. Воспитание как социально-педагогический феномен. Стратегия развития. М., 2000.
Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. М., 2001.
Фишер Р., Юри У Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1992.
Холостова, Е.И. Социальная работа: время парадоксов и компромиссов // Работник социальной службы. 2002. № 2.
Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М., 1993.
Энциклопедия социальной работы: В 3 т. М., 1993-1994.
Якунин В.А. Педагогическая психология. СПб., 2000.
Яркина Т. Человек как объект социальной педагогики и социальной работы: теоретико-методологический аспект (в контексте мирового опыта). Соликамск, 1996.
Caser L.A. The Function of Social Conflict. Sociological Theory. L., 1957.
Darendorf R. The Modern Social Conflict. L., 1958.