Занятие № 11

Тема 4. Система информационного обеспечения управления

Информатика. Информационное обеспечение. Информационная технология. Принципы, цели и функции информационной системы управления.

Разработать

Раздел IV Человеческий фактор в менеджменте

Тема 1.Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала

Содержание работы с персоналом. Кадровые службы и их функции. Принципы работы с персоналом. Подбор кадров. Найм и его формы. Оценка персонала. Аттестация персонала.

Вопросы на актуализацию теоретических знаний:

Какие специфические функции решаются кадровой службой?

Какие формы найма существуют?

В чем заключается специфика подбора персонала?

Какие существуют виды оценки персонала?

В чем заключаются достоинства и недостатки тестового метода оценки персонала?

Для какого типа кадровой политики наиболее характерной является функция подготовки собственных кадров, повышение квалификации и планирование карьеры?

I вариант проведения занятия

Практическая ситуация№1.

Вы начальник экономического отдела. В какой последовательности будете проводить беседу с вновь принятым сотрудником:

-Познакомлю с сотрудниками отдела и обстановкой внутри коллектива;

-Расскажу о специфике работы;

-Поздравлю с первым рабочим днем;

-Подробно изложу требования к работнику.

Прокомментируйте ваши действия.

Практическая ситуация№2.

Какие из перечисленных проблем могут быть главными в разочаровании молодого менеджера:

-ожидал быстрых результатов, а их нет;

-мой руководитель не замечает моих успехов;

- мои знания, полученные в институте, остаются невостребованными;

-в коллективе отсутствует взаимопонимание и поддержка;

-мой руководитель не ставит четких целей.

Предложите конструктивный выход из каждой ситуации.

II вариант проведения занятия

Подготовьте квалификационные требования для:

-Начальника экономического отдела;

-Экономиста;

-Руководителя коммерческой службы

-Директора хлебозавода.

Работу предлагается выполнить в групповой форме.

Тестовые задания для проверки знаний по теме:

1) ……….. карьера - работник меняет свои занятия, не повышая и не понижая своего положения в организации

2) При составлении менеджером первичного психологического портрета собеседника

учитываются:

□ выразительные движения, мимика, жесты

□ дистанция между людьми

□ манера одеваться

□ манера прощаться

□ методы аргументации делового предложения

□ экспрессивность речи

□ содержание делового предложения

3) При планировании собственной карьеры определяются:

□ направление, в котором следует двигаться

□ долгосрочные и краткосрочные задачи

□ место проведения отпуска

□ основные направления для саморазвития

4) Основными компонентами карьеры являются:

• □ длина карьерного пути

• □ потенциальная мобильность

• □ интерес

• □ возраст

• □ цель карьеры

• □ потенциал

• Высшая точка

Дополнительная литература

1. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2001.

2. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». М., 1999.

3. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб.: Питер, 2000.