Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

1svetlov_v_a_vvedenie_v_konfliktologiyu

.pdf
Скачиваний:
225
Добавлен:
29.10.2019
Размер:
4.64 Mб
Скачать

К множеству аттитюдов иногда присоединяются так называемые структурные правила, устанавливающие необходимые связи между действиями игроков. Например, если один игрок подает в суд на другого, то в предполагаемой тяжбе принять участие придется обоим игрокам. Или если какие-то действия игроков несовместимы, они не могут выполняться вместе.

Каждому аттитюду соответствует множество обычных исходов в качестве его расширения (объема), которое может оказаться и пустым142. Последний случай свидетельствует об амбивалентности аттитюда.

Критерий рациональности аттитюда объясняет следующее определение.

Аттитюд игрока рационален, если он исключает из предполагаемого множества исходов конфликта собственный односторонний проигрыш.

Рациональность аттитюда игрока прямо обусловлена пониманием каждым игроком, какой исход для него в данной игре представляет «односторонний проигрыш». Очевидно, что данное определение гарантирует выполнение только нижнего предела разумного поведения игроков.

Результирующий аттитюд — пересечение расширений

(объемов) аттитюдов всех игроков данного конфликта.

Результирующий аттитюд — необходимое условие истинности аттитюдов всех игроков; его расширение представляет результат пересечения расширений последних. s-исходы, совместимые с результирующим аттитюдом, образуют расширение,

142 Расширение (объем) аттитюда — максимально непротиворечивое множество исходов, удовлетворяющее всем его требованиям.

обозначающее множество стабильных­ решений рассматриваемого конфликта.

Разработка надежных методов вычисления стабильных исходов до сих пор представляет одну из самых интересных и сложных задач теории анализа и разрешения конфликтов.

Решение конфликта — множество трехполюсных сбалансированных s-исходов (два полюса, символизирующие две коалиции игроков конфликта, плюс третий полюс в качестве причины конфликта), составляющих объем результирующего аттитюда.

Конфликт не имеет стабильного решения, если и толь-

ко если объем результирующего аттитюда пуст (пересечение индивидуальных аттитюдов игроков противоречиво).

Структурно-игровая модель конфликта несбаланси-

рованный означенный граф или диграф, символизирующий дисбаланс предпочтений игроков относительно причины конфликта.

Структурно-игровые свойства конфликтных и бесконфликтных систем

(Далее продолжается нумерация теорем универсальной модели конфликта, начатая в гл. 4, часть I; гл. 2, 3, 4, часть II.)

Если расширение результирующего аттитюд не пусто, то независимо от числа игроков и доступных им действий конфликт, приведенный к минималь- Т41 ной форме, имеет ровно четыре s-исхода, символизирующих все его возможные (два синергетических и два антагонистических) решения.

380

381

Допустим, условия теоремы Т41 выполнены. Тогда на множестве обычных исходов рассматриваемого конфликта можно определить непустое множество s-исходов. Из определения s-исхода следует, что общее число элементов конфликта, приведенного к минимальной форме, равно n = 2 + 1 = 3. Следовательно, данный конфликт имеет ровно 23—1 = 4 бесконфликтных s-структур, из которых две символизируют синергетические и две — антагонистические решения рассматриваемого кон­ фликта.

Если аттитюды игроков рациональны и не противоречат друг другу, всякий конфликт с нулевой суммой, приведенный к минимальной форме, имеет Т42 единственное стабильное решение, которое является синергетическим.

Допустим, аттитюды игроков не противоречат друг другу. Тогда объем результирующего аттитюда не пуст, и конфликт имеет непустое множество решений.

По определению конфликт с нулевой суммой представляет игру, выигрыш одного из игроков в которой равен проигрышу другого. Допустим, такой конфликт приведен к минимальной форме, аттитюды его игроков рациональны и не противоречат друг другу. Так как аттитюды игроков рациональны, они исключают все исходы, гарантирующие их собственные проигрыши, — два антагонистических исхода, символизирующие выигрыш одного игрока и проигрыш другого, и один антагонистический исход, символизирующий нестабильную ничью, из которой каждый игрок имеет одностороннее улучшение, а его соперник одностороннее ухудшение своей позиции соответственно. Согласно теореме 41 общее число исходов игры, приведенной к минимальной форме, равно четырем. Значит, неисключенным остается лишь синергетический исход, символи-

зирующий ничью без одностороннего улучшения для каждого игрока. Согласно определению стабильности s-исхода этот исход будет представлять единственное стабильное решение конфликта.

Если аттитюды игроков рациональны и не противоречат друг другу, всякий конфликт не с нулевой Т43 суммой, приведенный к минимальной форме, имеет синергетическое или антагонистическое решение.

Сформулируем алгоритм поиска решений конфликта в терминах структурно-игровой модели конфликта.

Алгоритм решения конфликтов, приведенного

кструктурно-игровой форме

1.Приводим игру к минимальной форме.

2.Определяем предпочтения игроков и выбираем среди них, если необходимо, репрезентативные.

3.Вычисляем индивидуальные аттитюды игроков.

4.Вычисляем результирующий аттитюд всех игроков. Если он не пуст, все s-исходы, входящие в его объем, будут представлять возможное решение конфликта. Если он пуст, конфликт не имеет решения.

Пример 1

Рассмотрим игру «Показываем пальцы». Ее платежная матрица известна (см. рис. 2 или 3). Так как допустимых действий два, число s-исходов совпадает с числом обычных исходов (число 2 на вершине означенных графов обозначает число пальцев, которое игрок собирается показать или не показать; левое число в скобках обозначает выигрыш игрока А, правое число — вы­ игрыш игрока В):

382

383

 

2

 

 

 

2

 

 

А

(0, 0)

 

В

А

(2, 2)

 

 

исход А1В1

исход А1В2

В

 

 

 

 

2

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

А (2, 2)

В

А (0, 0)

В

 

исход А2В1

 

 

 

исход А2В2

 

 

Рис. 25. s-исходы конфликта «Показываем пальцы»

Вычислим индивидуальные и результирующий аттитюды игроков.

Аттитюд игрока А: «независимо от того, сколько пальцев покажет игрок В, я, чтобы избежать одностороннего проигрыша, должен показать два пальца».

Аттитюд игрока В: «независимо от того, сколько покажет пальцев игрок А, я, чтобы избежать одностороннего проигрыша, должен показать два пальца».

Формально результирующий аттитюда вычисляется как результат пересечения индивидуальных аттитюдов (символ соответствует союзу «или», символ — союзу «если

... то», символ & — союзу «и», символ — союзу «если и только если», символ — знак теоретико-множественного пересечения)143:

143 Для читателей, незнакомых с техникой логического вывода необходимых следствий в логике высказываний, рекомендуется познакомиться с логикой высказываний по любому доступному учебнику. См., например: Светлов В.А. Логика. М.: Логос, 2012.

Аттитюд А: ((В1 В2) А2) = {А2}. Аттитюд В: ((А1 А2) В2) = {В2}

Результирующий аттитюд: (((В1 В2) А2) & ((А1 А2)

В2))) = {А2} {В2} = {А2В2}.

Решением конфликта является исход А2В2.

Найденное решение конфликта совпадает с решением, основанным на критериях Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна, Дж. Нэша. Критерий метаигр Н. Ховарда включает в число стабильных решений два исхода — А1В1 и А2В2. Исход А1В1 имеет для игроков А и В два односторонних улучшения, но они оба убедительно санкционированы.

Пример 2

Рассмотрим игру «Морская охота». Ее платежная матрица известна (см. рис. 6). Число s-исходов совпадает с числом возможных исходов (С обозначает огибание острова с северной стороны; левое число в скобках обозначает выигрыш игрока А, правое число — выигрыш игрока В):

 

 

С

 

 

 

 

С

 

 

А

(1, 1)

В

А

(1, 1)

В

 

 

исход А1В1

 

 

 

 

исход А1В2

 

 

 

 

С

 

 

 

 

С

 

 

А

(1, 1)

В

А

(1, 1)

В

 

 

исход А2В1

 

 

 

 

исход А2В2

 

 

Рис. 26. s-исходы конфликта «Морская охота»

384

385

Вычислим индивидуальные и результирующий аттитюды игроков.

Аттитюд игрока А: «независимо от того, с какой стороны будет огибать остров игрок В, я, чтобы избежать одностороннего уничтожения, должен всегда следовать противоположным маршрутом».

Аттитюд игрока В: «какой бы маршрут ни выбрал игрок А, я, чтобы избежать одностороннего невыполнения своей миссии, обязан следовать тем же».

Формально:

Аттитюд А: (В1 А2) = {А1В2, А2В1}. Аттитюд В: (А1 В1) = {А1В1, А2В2}.

Результирующий аттитюд: ((В1 А2) & (А1 В1)) = {А1В2,

А2В1} {А1В1, А2В2} = .

Стабильного решения конфликта нет, так как аттитюды игроков противоречат друг другу (объем результирующего аттитюда пуст).

Добавим, что согласно критериям Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна­ , Дж. Нэша данная игра не имеет решения. Согласно критерию метаигр Н. Ховарда все четыре исхода входят в множество стабильных решений, т.е. решение данного конфликта представляет случайное событие. Этот результат совпадает с утверждением, что данный конфликт не имеет стабильного решения.

Пример 3

Рассмотрим игру «Петухи». Ее платежная матрица известна (см. рис. 7). Число s-исходов совпадает с числом возможных исходов (С обозначает «свернуть»; левое число в скобках обозначает выигрыш игрока А, правое число — выигрыш игрока В):

 

 

С

 

 

 

 

С

 

 

А

(3, 3)

В

А

(2, 4)

В

 

 

исход А1В1

 

 

 

 

исход А1В2

 

 

 

 

С

 

 

 

 

С

 

 

А

(4, 2)

В

А

(1, 1)

В

 

 

исход А2В1

 

 

 

 

исход А2В2

 

 

Рис. 27. s-исходы конфликта «Петухи»

Вычислим индивидуальные и результирующий аттитюды игроков, учитывая, что лобовое столкновение не является конечной целью автомобильной дуэли и для обоих игроков представляет катастрофу.

Аттитюд игрока А: «так как игрок В не намерен сворачивать, мне, чтобы сохранить жизнь, лучше всего свернуть».

Аттитюд игрока В: «так как игрок А не намерен сворачивать, мне, чтобы сохранить жизнь, следует свернуть».

Формально:

Аттитюд А: (В2 А1) = {А1В1, А1В2, А2В1}. Аттитюд В: (А2 В1) = {А1В1, А1В2, А2В1}.

Результирующий аттитюд А и В: ((В2 А1) & (А2 В1)) =

{А1В1, А1В2, А2В1} {А1В1, А1В2, А2В1} = {А1В1, А1В2, А2В1}.

Решением конфликта может стать любой из трех исходов:

А1В1, А1В2, или А2В1.

386

387

Отметим, что согласно критерию Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна данный конфликт не имеет стабильного решения. Согласно критерию Дж. Нэша стабильны исходы А1В2 и А2В1. Согласно критерию Н. Ховарда, стабилен любой из трех исходов А1В1, А1В2, или А2В1.

Пример 4

Рассмотрим игру «Дилемма заключенного». Ее платежная матрица известна (см. рис. 9). Число s-исходов совпадает с числом возможных исходов (П обозначает «предать»; левое число в скобках обозначает выигрыш игрока А, правое число — вы­ игрыш игрока В):

 

 

П

 

 

 

 

П

 

 

А

(3, 3)

В

А

(1, 4)

В

 

 

исход А1В1

 

 

 

 

исход А1В2

 

 

 

 

П

 

 

 

 

П

 

 

А

(4, 1)

В

А

(2, 2)

В

 

 

исход А2В1

 

 

 

 

исход А2В2

 

 

Рис. 28. s-исходы конфликта «Дилемма заключенного»

Вычислим индивидуальные и результирующий аттитюды игроков, учитывая, что проигрышем для каждого является сочетание личной стойкости и предательство товарища.

Аттитюд игрока А: «так как игрок В предаст, мне, чтобы избежать одностороннего проигрыша, следует поступить также».

Аттитюд игрока В: «так как игрок А предаст, мне, чтобы избежать одностороннего проигрыша, следует поступить также».

Формально:

Аттитюд А: (В2 А2) = {А1В1, А2В1, А2В2}. Аттитюд В: (А2 В2) = {А1В1, А1В2, А2В2}.

Результирующий аттитюд А и В: ((В2 А2) & (А2 В2)) =

{А1В1, А2В1, А2В2} {А1В1, А1В2, А2В2} = {А1В1, А2В2}.

Решением конфликта может стать любой из двух исходов:

А1В1 или А2В2.

Полученный результат соответствует критерию метаигр Н. Ховарда и не соответствует критериям Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна, Дж. Нэша и равенства максимина и минимакса (стабилен только исход А2В2).

Пример 5

В рассмотренных играх число классических исходов совпадает с числом s-исходов, но такое совпадение характерно лишь для игр с двумя допустимыми действиями. Рассмотрим в качестве примера игру «Польский кризис 1982 г.», в которой число s-исходов меньше числа исходов в классическом смысле144.

14августа 1980 года рабочие верфи им. В.И. Ленина польского города Гданьска прекратили работу и отказались покинуть свои рабочие места. Рабочие под руководством своего лидера Леха Валенсы потребовали­ повышения зарплаты, более раннего выхода на пенсию, улучшения качества питания

иправа на организацию независимых профсоюзов. 31 августа 1980 года был официально зарегистрирован профсоюз «Солидарность», членами которого менее чем за год стали­ десять миллионов человек. Экономический спад, промышленные забастовки, давление со стороны руководства Советского Союза

144Теоретико-игровой анализ этого кризиса содержится в: Hipel К.,

Fraser N.M. Using Game Theory to Model Political Uncertainty // A Journal of Peace Research. 1988. V. XIII. Special Issue. P. 118—131.

388

389

вынудили генерала Ярузельского, руководителя Польши в то время­ , разогнать профсоюз «Солидарность». 13 декабря 1981 года тысячи активных членов «Солидарности» были арестованы, Лех Валенса был посажен в одиночную камеру, на территории Польской народной республики было введено военное положение­ . К 12 июля 1982 года, времени анализа последствий польского кри­зиса, военное положение еще не было отменено, «Солидарность» была­ запрещена, ее лидер по-прежнему находился в заключении.

Основные участники кризиса — коммунисты (генерал Ярузельский и его сторонники); церковь и та часть общественности, которая ее поддерживает; социалисты (руководство и члены «Солидарности» и поддерживающая этот профсоюз общественность). Для простоты анализа влияние внешних факторов на развитие польского кризиса­ — Советского Союза и Варшавского Договора, США и НАТО, международных банков — в данной модели конфликта было решено не учитывать.

Возможные действия коммунистов (игрок К): проводить

(не проводить) жесткую­ политику по отношению к социалистам (и тем самым по отношению­ к профсоюзу «Солидарность»); занимать (не занимать) жесткую­ позицию по отношению к церкви.

Возможные действия церкви (игрок Ц): поддерживать (не поддерживать) ком­мунистов; поддерживать (не поддерживать) социалистов.

Возможные действия социалистов (игрок С): организовы-

вать (не организовы­вать) забастовки и демонстрации в защиту «Солидарности» и против­ режима Ярузельского.

Причина конфликта (З): несбалансированные отношения игроков друг к другу из-за противоположного отношения к забастовкам и демонстрациям.

Структура базисного конфликта (см. рис. 29).

З

К

{C, Ц}

Рис. 29. Структура базисного конфликта «Польский кризис 1982 года»

Объяснение. Три игрока (К, Ц и С) и причина конфликта (З) вместе порождают означенный граф с четырьмя элементами.

Церковь никогда не поддерживала коммуни­стов, а последние постоянно конфронтировали с социалистами. Социалисты и церковь рассматривали друг друга как стратегических партнеров. По этой причине социалисты и церковь образуют коалицию, и линия, соединяющая игрока К с этой коалицией, имеет негативный знак. Коммунисты вместе с церковью отрицательно относились к забастовкам­ и демонстрациям, которые поддерживали социалисты. Противоположное отношение членов коалиции к забастовкам делало «дружбу» социалистов и церкви несбалансированной. Поэтому линии­ , соединяющие К с З, {С, Ц} с 3, имеют негативный знак.

Рассматриваемый кризис включает трех игроков, пять независимых действий и тридцать два возможных исхода. Учитывая, что церковь никогда­ не поддерживала коммунистов, общее число допустимых исходов­ сокращается с тридцати двух до шестнадцати. Вместе с ними отбрасывается и возможное синергетическое решение конфликта.

Формализуем действия игроков. Допустимые действия коммунистов­ :

A1 = «проводить жесткую политику в отношении социалистов и профсоюза “Солидарность”» (А2 = «не проводить жесткую политику в отношении социалистов и профсоюза “Солидарность”»);

390

391

Б1 = «занимать­ жесткую позицию в отношении церкви» (Б2 = «не занимать жесткую­ позицию в отношении церкви»).

Допустимые действия церкви:

В1 = «поддерживать коммунистов» (В2 = «не поддерживать коммунистов­ »);

Г1 = «поддерживать социалистов» (Г2 = «не поддерживать социалистов­ »).

Допустимое действие социалистов:

Д1 = «бастовать и демонстрировать­ » (Д2 = «не бастовать и не демонстрировать»).

Возможные исходы в классическом смысле и их полезности (левое число — для коммунистов, среднее — для церкви, правое — для социалистов) приведены в табл. 12.

 

 

 

 

 

Таблица 12

 

 

 

 

 

 

Исход

Полезность

Исход

Полезность

 

 

 

 

 

 

1

А1Б1В2Г1Д1

(2, 1, 7)

9

А2Б1В2Г1Д1

(1, 3, 13)

 

 

 

 

 

 

2

А1Б1В2Г1Д2

(6, 9, 3)

10

А2Б1В2Г1Д2

(5, 11, 15)

 

 

 

 

 

 

3

А1Б1В2Г2Д1

(4, 2, 5)

11

А2Б1В2Г2Д1

(3, 4, 9)

 

 

 

 

 

 

4

А1Б1В2Г2Д2

(8, 10, 1)

12

А2Б1В2Г2Д2

(7, 12, 11)

 

 

 

 

 

 

5

А1Б2В2Г1Д1

(10, 5, 8)

13

А2Б2В2Г1Д1

(9, 7, 14)

 

 

 

 

 

 

6

А1Б2В2Г1Д2

(14, 13, 4)

14

А2Б2В2Г1Д2

(13,15, 16)

 

 

 

 

 

 

7

А1Б2В2Г2Д1

(12, 6, 6)

15

А2Б2В2Г2Д1

(11, 8, 10)

 

 

 

 

 

 

8

А1Б2В2Г2Д2

(16, 14, 2)

16

А2Б2В2Г2Д2

(15,16, 12)

 

 

 

 

 

 

Для коммунистов наиболее предпочтительным исходом является 8 (жесткая позиция в отношении социалистов и лояльное отношение к собственным действиям со стороны других игроков); наименее предпочтительным — исход 9 (лояльная позиция

в отношении социалистов­ и жесткое отношение к собственным действиям со стороны­ остальных игроков).

Для церкви наиболее предпочтительным исходом является 16 (мир и согласие между всеми игроками); наименее предпочтительным­ — исход 1 (максимальная конфронтация между игроками).

Для социалистов наиболее предпочтительным исходом является 14 (они не бастуют и не демонстрируют, их поддерживает церковь, коммунисты не оказывают на них давления); наименее предпочтительным­ — исход 4 (коммунисты проводят жесткую политику в отношении­ социалистов при полном бездействии других игроков).

Согласно структурной теореме 4, s-граф, символизирующий базисный конфликт, с учетом того, что между коммунистами и церковью не может быть синергетической коалиции, имеет 23–1 = 4 сбалансированных состояния (рис. 30).

З

З

К (12, 6, 6)

{C, Ц}

К

(16, 14,

{C, Ц}

(а)

(б)

З

З

К

(11, 8,

{C, Ц}

К

(15, 16, 12)

{C, Ц}

 

 

(в)

 

 

(г)

 

 

Рис. 30. s-исходы конфликта «Польский кризис 1982 года»

392

393

s-исход 30(а) обобщает исходы 1, 3, 5 и 7. Среди них исход 7 наиболее совместим с ним и выбран в качестве репрезентативного.

s-исход 30 (б) обобщает исходы 2, 4, 6 и 8. Среди них исход 8 наиболее совместим с ним и выбран в качестве репрезентативного.

s-исход 30 (в) обобщает исходы 9, 11,13 и 15. Среди них исход 15 наиболее совместим с ним и выбран в качестве репрезентативного.

s-исход 30 (г) обобщает исходы 10, 12, 14 и 16. Среди них исход 16 наиболее совместим с ним и выбран в качестве репрезентативного.

Вычислим аттитюды коммунистов и социалистов. Аттитюд К: «коммунисты предпочитают жесткую линию

(Ж) по отношению к социалистам независимо от возможных контрдействий­ последних»; Жк = {7, 8}.

Аттитюд С: «социалисты предпочитают забастовки и демонстрации­ 3) независимо от возможных контрдействий коммунистов»; Зс = {7, 15}.

Результирующий аттитюд: Жк & Зс = {7, 8} {7, 15} = {7}.

Аттитюд Ц: «церковь предпочитает социальный мир и порядок, т.е. желает, чтобы социалисты отказались от забастовок и демонстраций­ , а коммунисты — от притеснений социалистов»; ¬Жк & ¬Зс = {9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16} {2, 4, 6, 8, 10, 12,

14, 16} = {10, 12, 14, 16}.

Однако пересечение расширений аттитюдов всех трех игроков пусто (их конъюнкция проти­воречива): Жк & Зс & ¬Жк & ¬Зс = , что свидетельствует об амбивалентности аттитюда церкви как участника рассматриваемого конфликта.

В самом деле, s-исход, символизирующий исход 16 как самый репрезентативный­ из множества {10, 12, 14, 16}, требует, чтобы церковь поддержала забастовки и демонстрации. Но это противоречило базисным­ установкам церкви. Согласно

s-исходам, обобщающим исходы 7 и 8, церковь поддерживает социалистов, но это противоречит­ определению этих исходов: они оба включают действие «не поддерживать­ социалистов». Ввиду амбивалентности позиции церкви она не может быть присоединена без противоречия ни к одной из позиций других участников конфликта. Если бы церковь заняла в этом кризисе недвусмысленную (непротиворечивую) позицию, то она должна была примкнуть либо к коммунистам, либо к социалистам. Но этого не произошло. Поэтому церковь как игрока без потери информации можно исключить из окончательного­ анализа ситуации. Реальными игроками польского кризиса в рассматриваемый период были только коммунисты и социалисты­ . Следовательно, исход 7, образующий область пересечения аттитюдов этих двух игроков и соответствующий результирующе­му аттитюду, представлял на время анализа (июль 1982 г.) наиболее вероятное разрешение­ возникшего кризиса. Что и произошло на самом деле.

Теория метаигр определяет в качестве стабильных решений конфликта исходы № 5, № 7, № 14, № 15, № 16. Из них исходы № 14, № 15, № 16 не имеют гарантированных односторонних или коалиционных улучшений, т.е. все они правдоподобно и/или неубедительно санкционированы. Исход № 5 имеет одно одностороннее улучшение (исход № 7) для игрока Ц, который санкционирован без правдоподобия игроком К. Исход № 5 имеет также три коалиционных улучшения для коммунистов с церковью и/или социалистами (исходы «№ 14, № 15, № 16). Исход № 7 не имеет односторонних улучшений, но имеет коалиционные (исходы № 14, № 16). Учитывая невозможность в рассматриваемый период времени образования коалиций коммунистов с социалистами и/или церковью по идеологическим и политическим причинам, а также то, что ни один игрок сам по себе не может улучшить исход № 7, именно его следует считать наиболее вероятным и с точки зрения теории метаигр.

394

395

4.9.Теория игр и классификация стилей поведения

вконфликте К. Томаса — Р. Килменна

Сетка Томаса-Килменна (Thomas—Kilmann Conflict Mode Instrument)145 была создана в начале 70-х годов прошлого века для выявления индивидуальных стилей поведения в конфликте

(рис. 31).

Рис. 31. Индивидуальные стратегии поведения в конфликте

На основе сетки был сконструирован опросник, предназначенный для выявления у опрашиваемых предрасположенности к одному из указанных стилей поведения в конфликтной ситуации. Опросник получил широкое распространение в популярной литературе и упоминается во всех учебниках и пособиях по конфликтологии. Однако никто еще не подвергал сет-

ку Томаса—Килменна критическому анализу, а тест оценке на валидность.

145http://www.kilmanndiagnostics.com/catalog/thomas-kilmann-conflict-mode- instrument

Kenneth W. Thomas — профессор менеджмента высшей школы бизнеса и публичной политики в Монтерее, Калифорния; Ralph H. Kilmann — независимый исследователь и консультант из Ньюпорт-Коуста, Калифорния.

Центральное понятие сетки Томаса—Килменна — «стиль поведения в конфликте». В переводе на теоретико-игровой язык оно означает стратегию игрока и некоторое связанное с ней множество исходов. По определению конфликт — ситуация, в которой результат принятия решения, а значит выбор стратегии и окончательный исход, зависят от выборов всех без исключения игроков. Следовательно, в противоположность основному допущению создателей сетки стиль поведения в конфликте не является зависящим только от одного игрока и тем более раз и навсегда для него предопределенным, устойчивым и единообразным. Природа конфликта такова, что заставляет его участников применять разные стратегии в зависимости от возможного поведения других игроков. В противном случае оказалось бы невозможным обучение в опыте.

Другое ограничение сетки состоит в том, что она не учитывает предпочтения игроков. Если игрок выбирает, допустим, сотрудничество, значит, он считает этот способ разрешения конфликта самым предпочтительным. Но если имеется самый предпочтительный стиль поведения, должен быть и наименее предпочтительный и те, которые обладают промежуточным значением. Иными словами, каждый игрок явно или неявно исходит из своего вектора предпочтения исходов. Но сетка ТомасаКилменна построена таким образом, что векторы предпочтений игроков никак не учитываются, и это порождает множество парадоксов.

Допустим, А и В — оба эгоисты и личный выигрыш для каждого из них обладает максимальным весом. Если все остальные стили поведения имеют для игроков А и В равный и заведомо меньший вес, тогда их стремление к личной победе, сотрудничеству и компромиссу (т.е. все стратегии, кроме стремления к взаимному избеганию и проигрышу) представляет одинаково предпочтительные способы разрешения конфликта. Это парадоксально, так как согласно сетке они оба должны выбрать сотрудничество. Назначение сетки состоит в том, чтобы дифференцировать «стили поведения в конфликте». Но именно диф-

396

397

ференциация индивидуальных без учета предпочтений игроков оказывается невозможной.

Если же предположить, что компромисс — самое желаемое разрешение конфликта для игроков А и В, а все остальные менее значимы в равной степени, тогда все допустимые стратегии, включая и компромисс, становятся для каждого из них (но не для их коалиции) одинаково предпочтительными стилями поведения. Дифференциация стилей поведения невозможна в данном случае уже в абсолютном смысле.

Зависимость результата выбора стиля поведения в конфликте от распределения предпочтений игроков свидетельствует о том,

что сетка Томаса—Килменна в качестве метода предсказания в существующем виде весьма проблематична и требует пере­ осмысления своих основных допущений и методов измерения.

Глава 5. ДИАЛЕКТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА

5.1. Диалектика и конфликтология

Единая теория анализа и разрешения конфликтов основана на допущении, что конфликт может анализироваться в терминах различных моделей. Основная задача данной главы показать, что диалектическая модель конфликта подчиняется основным утверждениям единой теории конфликта.

О диалектике природы, общества и познания написано бесчисленное множество статей и книг. К сожалению, большинство из них не дает никакого вразумительного объяснения, что такое диалектика и как следует рационально интерпретировать ее главное понятие «диалектическое противоречие». Данный термин используется авторами, как правило, без разъяснений, иллюстративно, при молчаливом допущении, что в определении диалектики нет никакой проблемы. Однако это не так. До сих пор диалектика не имеет общепринятой рациональной интерпретации, а сочинения Г. Гегеля (1770—1831) остаются единственным источником, из которого авторы черпают свои туманные познания в данной области. Неопределенность понятия «диалектика» некритически переносится на понятие «конфликт», и в результате связь диалектики с теорией конфликта не только не получает ясного разъяснения, а еще больше запутывается.

В определенной степени размытость оценок объяснительных и предсказательных возможностей диалектики обусловлена доминированием и соперничеством в научной литературе двух крайних точек зрения. Одна из них восходит к точке зре-

398

399