36. Формализация процесса разработки и реализации ур.

традиционные, типичные, повторяющиеся управленческие решения могут быть формализованы, то есть могут приниматься и осуществляться по заранее определенному алгоритму. Следовательно, формализованное управленческое решение представляет собой результат выполнения заранее установленный последовательности действий. В результате формализации принятия решений возрастает уровень эффективности управления за счет снижения вероятности допущения ошибки, а также за счет экономии времени, так как нет необходимости начиная с нуля разрабатывать данное решение.

Вследствие этого руководство организации старается формализовать управленческие решения на случай тех ситуаций, которые систематически повторяются в деятельности данной организации. Формализация управленческих решений заключается в разработке определенных правил, инструкций, нормативов, позволяющих принять и осуществить грамотное управленческое решение.

37. Требования к модели процесса разработки ур.

Требования: 1.полнота модели реш. Опис.ее соотв-ие замыслу рук-ля и сформулир.задачам с одной стороны, а с др.стороны содерж.,стр-ре и условиям исполнительской деят-ти. Идеальной была бы такая полнота модели, при к-рой она развернута настолько,что еще до начала работы исполнитель мысленно может представить себе все тонкости предстоящей работы.

2. Точность модели. Необходима потому что если задача ставится абстрактно в общем виде, то она не выполн-ся вообще или выполн-ся формально. Сист.упр., в к-рой точность формир.операт.моделей реш.не стала законом по сущ-ву распадается.

3.глубина отражения. Хар-ет оперативн.модель с позиций представленности в ней всей динамики предстоящ.деят-ти. 4.стрессоустойчивость и прочность модели. Предполаг.способность исполнителя четко реализовать план действий, сложившихся в его сознании в любых сложных ситуацииях.

5.гибкость модели. Критерий,к-рый как бы противоречит все указанным выше.Абсолютно жесткий и неподдающийся изменениям образ м.б. приемлен только в аморфных, застывших и неизменных стр-рах,к-рых в общ-ве нет и быть не может. Проблема сост.в том, чтобы выбрать оптим.соотношение между стабильностью и гибкостью модели реш.

6. Согласованность модели реш. заключ. в том, что действия исполнителя реш. должны согласов-ся по задачам, времени и месту с действиями др.исполнителей.

7.мотивация модели упр. Понимание реш.и усвоение его идеальн.модели не в полной мере обеспечив.должную мобилизацию всех резервов исполнителей. Поэтому и нужно мотивировать их деят-ть. Возд-ие на мотивы, побуждающие исп-ля к проявл.активности осн.смысл мобилизации труд.коллектива на выполнен.принят.рук-вом реш.

38. Классификация моделей процесса принятия ур

Термин «модель» происх.от фр.слова, к-рое означает «мера или образец». В завис-ти от адаптивности орг-ци к внешн.среде различ.2типа моделей упр.орг-цией: механистический тип (жесткая структура упр-ия, инертность, четко определенные формализ.и стандартизован.задачи) и органический тип (гибкая структура упр-ия, высокая адаптивность,развитый самоконтроль). Моделир-ие в пр-се РУР дел-ся на материальное и идеальное. Идеальн.м.б.неформализованными и формализ. Формализ.м.б. знаковым и образным. Общепринятая кл-ия моделей пр-са принятий УР включ.ряд альтернативных моделей:дескриптивные (описывание словами) и нормативные (нормы, правовые законы); индуктивн. (от общего к частному)и дедуктивн. (от частного к общему); проблемно-ориентированные и эк-ко-математич.модели; внутр.и внешн.;однопериодн.и многопериодн.; статические и динамические; детерминированные (все параметры строго определены) и стохастические (когда имеется эл-т неопред-ти).