- •1.Этапы и школы в истории менеджмента:
- •2. Новая и старая парадигмы управления:
- •3. Научные подходы к управлению.
- •4. Процессный подход к управлению организацией:
- •5. Основные функции управления:
- •6. Принципы научного управления:
- •7. Разделение труда менеджера:
- •8. Роли современного менеджера:
- •9. Специфические особенности управленческого труда:
- •10. Вхождение человека в организацию:
- •11. Типы научения поведению человека в организации:
- •13. Конфликт взаимодействия человека и организации.
- •14. Стороны поведения человека, корректируемые в процессе научения.
- •15. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации.
- •17. Причины возникновения групп.
- •18. Типы компенсаций:
- •19. Организация и ее основные характеристики.
- •20. Внутренняя среда организации.
- •21. Внешняя среда организации:
- •23. Проектирование организационных структур.
- •24. Основные типы организационных структур.
- •25. Организационно-правовые формы юридических лиц в России.
- •26. Типология организаций.
- •28. Миссия организации.
- •29. Типология целей организации.
- •30. Характеристики целей предприятия.
- •31. Принцип smart (цели должны быть):
- •32. Задачи фирмы.
- •33. Процесс проектирования работы.
- •34. Технологические факторы проектирования работы:
- •35. Основные параметры проектирования работы.
- •36. Модели проектирования работы:
- •37. Организация как функция управления.
- •38. Планирование деятельности организации.
- •39. Процесс контроля в организации.
- •43.Теория erg Альдерфера:
- •47. Типы конфликтов в организации:
- •48. Уровни конфликтов в организации:
- •49. Процесс развития конфликта:
- •50. Причины и природа конфликта:
- •51. Последствия конфликта:
- •52. Методы управления конфликтами:
- •57. Структура стратегического менеджмента:
- •58. МатрицаБкг (Boston Consulting Group):
- •62. Невербальные коммуникации:
- •63. Виды коммуникаций:
- •70. Уровни принятия решений в организации:
- •75. Особенности власти в организации.
- •79. Источники власти в организации:
- •80. Варианты лидерских отношений:
- •81. Различия между лидером и менеджером:
- •86. Управление временем в организации
- •87. Характеристики организационной культуры:
- •88. Типы организационной культуры:
24. Основные типы организационных структур.
Линейная: руководитель – заместители – службы по уровням. Плюсы: быстрая реакция на указания. Минусы: нет стратегии планирования
Линейно-штабная: руководитель – штаб руководителей подразделения. Плюсы: проработка стратегии. Минусы: нет четкого распределения ответственности.
Дивизионная: совет директоров – ген. директор – заместители – управляющие – службы, заводы. Плюсы: более тесная связь производства с потребителями. Минусы: много этажей управления, одинаковые функции на этажах.
Бригадная: руководитель – заместители – функциональные службы. Плюсы: работа в группах, эффективное планирование деятельности. Минусы: усложненное взаимодействие разных бригад.
Проектная: создается для выполнения проекта. Плюсы: гибкий и небольшой аппарат управления. Минусы: сложное общее развитие, требование к квалификации.
Матричная: двойное подчинение. Плюсы: ориентация на проектные цели, эффективное использование персонала. Минусы: распределение ответственности, постоянный контроль, конфликты.
25. Организационно-правовые формы юридических лиц в России.
Юридическое лицо - созданная и зарегистрированная в установленном законом порядке организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом.
КО:
Товарищества (полные, на вере )
общества (ООО, ОДО, ОАО, ЗАО)
унитарные предприятия
прочие (кооперативы). Кооператив — основанное на членстве объединение людей и организаций, созданное для достижения общих экономических и социальных целей, связанных с удовлетворением материальных или иных потребностей членов, внесших долю (пай) в созданный для этого фонд, признающих участие в рисках и результатах организации и участвующих в её функционировании в качестве пайщиков, управляя ею демократическим путём.
+ НКО (фонды, потреб. кооперативы, учреждения и т.д.)
26. Типология организаций.
Типы организаций:
малые, средние, большие;
закрытые (Жизненным примером, иллюстрирующим специфику такой формы организации, может служить, например, армейское подразделение или крупное производственное предприятие.), формальные (Система безличных требований фиксируется нормами и образцами поведения, которые представляют собой основные элементы культуры. Они фиксируются в ролевых предписаниях. Формальную организацию с полным правом следует отнести к числу наиболее древних социальных изобретений человечества, направленных на рационализацию управления и эффективность кооперированной деятельности. Поскольку её цель - сделать управление людьми эффективным, а поведение контролируемым и предсказуемым, в фундаменте такой организации лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений), неформальные (Вся она строится на основе личностных особенностей работников, специфики отношений, складывающихся между ними. Здесь нет жёстко закрепленных безличных стандартов, делающих организацию устойчивой, напротив, превалируют групповые нормы, а спонтанное взаимодействие придаёт гибкость организационному поведению. Если формальная организация опирается на жёсткую структуру отношений, зафиксированную в иерархии должностных функциональных позиций, то в неформальной подобная структура носит ситуационный характер.);
коммерческие, некоммерческие (фонды, союзы, учреждения, общественные организации).
27. Жизненный цикл организации: создание, рост, зрелость, спад.